Arçelik Klima klima servisi

22.08.2025 tarihinde Arçelik 18325 model klimayı farklı bir bayiden (Astaş) satın aldım. Kurulum için ise Bolu Arçelik Hürriyet şubesinin teknik servisi geldi. Yönetici odasında bulunan eski klimam verimli çalışmadığı için yeni klima aldım ve eski klimayı başka bir müdür odasında kullanmak üzere ayı...

Arçelik firmasının klima keşif ve montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Üç odalı iş yerimiz için klima alımı planladık ve Arçelik’in kendi web sitesi ile forumlardan edindiğimiz bilgiye göre, öncelikle servis ekibinin keşif yapması gerektiğini öğrendik. 30.06.2025 tari...

Arçelik 18325 model klima satın aldım ve montaj hizmetinin ücretsiz olduğu belirtildi. 25.08.2025 tarihinde montaj için Kırıkkale yetkili servisi geldi ancak, servisin karot aleti olmadığı için duvarı delip montajı gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Benim duvarı hazır hale getirmemi bekliyorlar....

Menemen/İzmir’de bulunan Arçelik yetkili servisi tarafından klimamın kurulumu yapıldı. Ancak, kurulumu yapılırken klima borularının 15 metreye kadar hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, bu borular tarafıma teslim edilmeden servis ekibi tarafından işlem tamamlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizme...

11.07.2025 tarihinde faturalandırılarak garanti kapsamında satın aldığım Arçelik 18326-18325 model klimamın montajı yaklaşık 2-3 hafta sonra Bursa’daki adresimize yapıldı. Montajdan 1 hafta 10 gün sonra klima iç ünitesi su damlatmaya başladı. Arçelik yetkili servisi gelip izolasyon bandı taktı ancak...

2025 Mayıs ayında Elazığ Merkez'deki Arçelik bayisinden 18000 BTU bir klima satın aldık ve montaj dahil toplam 45.000 TL ödeme yaptık. Klimayı kurulumdan beri, yaklaşık 3 aydır sadece bir odada kullanıyoruz ancak cihaz yeterince soğutmuyor. Performansı neredeyse bir vantilatör kadar ve odanın serinl...

1 Ağustos 2025 tarihinde nakit 35.000 TL ile Öz Karataş Arçelik yetkili bayisinden (İzmir-Dikili) klima aldım. Bana servis için 12 Ağustos tarihi verildi. 12 Ağustos’ta Arçelik servisi tarafından arandım ve bayinin onlara klimayı göndermediği için montaja gelemeyeceklerini, yeni bir servis tarihi ol...

Arçelik ekolojik inverter 18’lik klimayı, yaz aylarında soğutma ihtiyacımızı karşılamak amacıyla Aralık 2024’te satın aldık ve bu yaz ilk kez kullanmaya başladık. Ancak klimayı kullanmaya başladığımızdan beri cihazın neredeyse hiç soğutmadığını, adeta bir pervane gibi çalıştığını fark ettik. İlk kul...

Leisure lac 1265 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimamızın içerisindeki kablonun 18 Ağustos 2025 tarihinde yanması sonucu ana şalterimiz sürekli attı ve klimayı kullanamaz hale geldik. Sorunun kaynağını ilk etapta anlayamadığımız için önce elektrikçi çağırmak zorunda kaldık. Elektrikçi, sorunun k...

Arçelik yetkili servisi özay teknik hiz. İnş. Tur. Oto. Tic. Ltd. Şti.’den 18326 ekolojik inverter klima için hizmet aldım. Dış üniteden su akması ve iç ünitenin kör bir noktaya monte edilmesi nedeniyle evim yeterince soğumuyordu. Bu sorunları bildirdim, servis kaydı oluşturdum ve 11 Ağustos’ta serv...

12 Ağustos'ta Arçelik Mansuroğlu şubesinden satın aldığımız 34725 model salon tipi klimamızın kurulumu 15 Ağustos'ta gerçekleşti. Ancak ilk günden beri cihazın soğutma işlevi neredeyse hiç yok. Klima sadece önüne geçtiğinizde bir miktar hava üflüyor, fakat ortamı kesinlikle soğutmuyor. Sıcak havalar...

Arçelik'ten yaklaşık iki yıl önce Mardin Artuklu’daki bayiden 18326 18000 ekolojik inverter model klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klimam soğutma konusunda hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Her yaz aynı sorunu yaşıyorum ve defalarca dile getirdim. Şimdiye kadar iki kez yetkili servisi çağırdım...

Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce bir klima satın aldım. Montaj için bugün saat 18.00’e randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatte Arçelik Konak servisi gelmedi ve şu ana kadar kimseyle iletişime geçemedim. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alam...

10 Ağustos tarihinde Arçelik Gaziantep Beştepe servisine klimamın arızası için başvurdum. 12 Ağustos tarihinde gelip arıza tespit yapıp parça sipariş gerektiği belirtildi. Kapora istenildi. Bende kapora banka aracılığı ile gönderdim. 18.08.2025 tarihinde aranarak 22.08.2025 ıın randevu oluşturuldu. ...

Altus alk 1840 A++ 18000 BTU inverter klimamda yaklaşık 2 haftadan uzun süredir iç üniteden sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’daki Altus / Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bant değişimi yaptılar, ardından evaporatör değişimi ve kart değişimi yapıl...

+1

Arçelik klima servisi 1 aydır sorunumuzu çözmüyor. Arçelik klima servisiyle 20 Temmuz da randevu aldık. Randevumuzu 31 temmuza verdiler. Geldiler yaptık dediler. Gittiler 2 gün sonra yine aynı sorunu verdi. Klima servisi aradığımızda tekrar randevu alın dediler. Tekrar randevu almaya çalıştığımızda ...

Merhabalar, bu benim Arçelik ile ilgili yazacağım üçüncü şikayet başvurum. Klimam yaklaşık 6 aylık, 24.000 BTU'luk Arçelik ekolojik inverter klima. Bu klima yaklaşık 3 aydır evin içine su akıtıyor (püskürtüyor). Ben bu sorunu 2 aydır servise iletmeme rağmen halen bir ilerleme kaydedemedim. Servis, a...

Arçelik 24470 HP, 18470 HP ve 12470 HP model klimayı Yalova ili Merkez ilçesindeki bayiden kredi kartı ile ödeme yaparak 140.000 TL’ye aldım. Çiftlikköy ilçesindeki Arçelik yetkili servisi montaj için gönderildi. Kurumsal kimlik belirten kıyafetleri yoktu. T-shirt, şort ve terlikle geldiler. Montaj ...

2024 Temmuz ayında Eskişehir'de sıfır olarak aldığım Arçelik Neo inverter klimam, yaklaşık 2 aydır hiç soğutmuyor. Toplamda 3 kez servis geldi, fakat her seferinde 10 gün arayla randevu veriliyor ve servis geldikten kısa bir süre sonra klima tekrar çalışmamaya başlıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve...

Klimamın garanti kapsamında değerlendirilmesi için 06.08.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Arçelik yetkili servisi tarafından taşınma ve demontaj işlemi yapıldı. Bu işlem için 5.500 TL ücret alındı. Ancak demontaj ve yeniden montaj sonrasında, 07.08.2025 tarihinde klimam su akıtmaya başladı. 12.08.2...

Arçelik'ten 1 yıl önce klima aldık, 1 yıl sonra klima bozuldu. Gaziantep Fevzi Çakmak yetkili servisi geldi, tamir edemeden gitti. Bir daha talep oluşturduk, randevuya gelmediler ve ertelediler. Bu sefer geldiklerinde ise ürünün içeriğindeki parçanın kırık olduğunu söylediler. Değişim talep ettik fa...

Arçelik Ekolojik 24325 model 3 adet klimayı Gebze TÜBİTAK Araştırma Merkezi’ne taktırmak için servis talebinde bulundum. Keşfe Darıca servisi geldi ve herhangi bir ücret bilgisi vermeden ayrıldı. Klimalar montaj için Gebze servisine gönderildi ancak Darıca servisi montajı kendilerinin yapmak istediğ...

+1

Arçelik 18325 model klimam yaklaşık bir aydan uzun süredir soğutma yapmıyor. Bu süre içerisinde yetkili servise başvurdum, ancak bir aydır servis gelmedi ve servis kaydım sürekli iptal ediliyor. Özellikle son bir haftadır yetkili servis, her gün farklı bahaneler ve yanlış bilgilendirmelerle işlemi s...