to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Grup Puffy Baza Parçasının Değişimi Ve Teslimatının Gecikmesi
Yataş Grup Puffy markasından Revien 150X200 ölçülerinde 3 takım çift kişilik yatak ve baza aldım. Ürünlerimin teslimatı yaklaşık 1 hafta sonra yapıldı, 20/10/2026 tarihinde gelen ekip kurulum esnasında bir bazanın yarısında imalat hatası olduğunu söyleyerek bu kısmı teslim formu ile birlikte iade aldı.
O günden bu yana yaklaşık 4 haftadır farklı yerleri aramama rağmen hiçbir yerden doyurucu ve net bir cevap alamıyorum, ne ürünüm tamamlanıyor ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılıyor. Evimde bazanın sadece yarısı duruyor, diğer yarısı ise hatalı üretim denilerek alındığı halde tarafıma geri gönderilmiyor.
Ben hatalı olan ve ekip tarafından iade alınan baza kısmının tamir edilerek ya da sorunsuz yeni parça ile bir an önce evime getirilmesini ve kurulumunun tamamlanmasını istiyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma açık ve net bilgi verilerek çözülmesini talep ediyorum.
