to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2023 tarihide Samsung marka çamaşır makinesi aldım gerek müşteri destek hattı gerekse servis desteğiyle ilgili bazı problem yaşadım yaşadığım konu kısaca anlatmak istedim. Makine kurulduktan sonra ilk 6 ay içinde evin sigortasını attırdı. Servis istedim servis geldiğinde ısıtıcı rezistans bozu...
Samsung marka bulaşık makinesi aldım 8 ay önce ve 4-5 aydır kullanıyorum. Arıza verdi. Plastik parçalarda tıkanma olup olmadığını kontrol etmek için söktüm ve tekrar taktım, ancak sorun çözülmedi. Servis çağırdım, geldiler ve aynı işlemi yaptılar. Sonra 'Sen düzgün takamamışsın, ondan dolayı servis ...
İyi günler, Samsung A04 telefon aldım ve yeni pişman oldum. Yıl 2024 oldu; neredeyse herkes sensörle uğraşırken, bu telefonda sensörün olmadığını bilseydim almazdım. Diğer kötü telefonlarda bile bu özellik var. Yazıklar olsun! Yeni Samsung alacaklar bir kez daha düşünsün, paranıza yazık. Saygılar.
Media Markt'tan bir Samsung televizyon satın aldım ve yanında Delonghi kahve makinesi hediye edileceği belirtildi. Ancak ürünü satın aldıktan sonra 3 kez satın aldığım mağazaya giderek kahve makinemin gelmediğini dile getirdim. Her seferinde bana 60 gün içinde geleceği ve stokta olmadığı söylendi fa...
Aylardır uğraştığım, sürekli kapanıp açılan, donma yapan ve yazılım güncellemesini bile kabul etmeyen Samsung marka telefonumu, garanti dışı olmasına rağmen BDH isimli Samsung'un ana servisine yolladım. Bütün sorunları yazılı olarak bildirdim. Servis, ana kartın bile değişmesi gerektiğini belirtti.
Buzdolabımız soğutmuyordu. Ayvalık'taki Samsung servisini çağırdım, 9.500 TL ödeme yaptım ve onlar buzdolabını tamir edemediler. Maalesef, verdiğimiz ücret karşılığında sorunumuz çözülmedi. Daha önce böyle bir servis deneyimi yaşamamıştım. Servis, buzdolabını soğuttuğunu iddia ederek ayrıldı; ancak ...
Samsung 50Q60TA 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV marka televizyonumun garantisi biteli henüz 1 sene olmuşken ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Tamamen siyah ekran açılıp kapanır vaziyette, 1-2 saniye ses dışında görüntü yok. 3 yıllık bir ürünün 10 yıllık kullanım ömrü vaadine rağmen...
Pendik Neomarin AVM'deki Samsung bayisinden 165 ekran TV aldım ve kredi kartıyla ücretini ödedim. Ertesi gün ürünün olmadığını söylediler. Bunun üzerine ücretin iadesini istedim. Tamam dediler fakat iade yapmadılar ve dükkanı 'tadilat var' yazarak kapattılar. Samsung bayisinin bana yaşattığı mağduri...
24.09.2023 tarihinde Samsung televizyonumuzda ki arıza nedeni ile teknik servis çağırdık. Evde incelediklerinde ana kartta problem olduğunu söylediler. Ana kartın değişmesi için onay verdik ve televizyonu teslim ettik. 2-3 gün sonra TV yi teslim ederiz dediler ancak parça yetişmediği için 15 gün son...
07/09/021 tarihinde aldığım Samsung Markalı (sam. UE50TU8000UXTK) 50 inç LED Televizyonumda, kullanıcı hatası olmaksızın, fabrika üretiminden kaynaklı LED sönümler meydana geldi. Bir hafta kadar sonrada televizyon sürekli kendini yeniden başlatıp durdu, arada açıldı arada açılmadı. Son 1-2 haftadırd...
Samsung marka buzdolabım arızalandı ve servisi çağırdım. Servis, değişim yapılması gerektiğini söyledi ve merkezin benimle iletişime geçeceğini belirtti. Üç gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Samsung gibi bir markadan ürün almış olmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Gıdalarım sürekli bozuluyor v...
Samsung A32'de internet çekmiyor; 4.5G görünmesine rağmen videolar oynatılmıyor, 'bağlantı yok' diyor. Bir haftadır bu problemi yaşıyorum. En kısa sürede yardımcı olunursa sevinirim. Problemin sebebini bulamıyorum. Operatörüm, cihazdan kaynaklandığını belirtiyor.
hepsiburada.com adresinden 09.11.2021 yılında UE75AU800 model numaralı 75" televizyon aldım. Televizyon 13.11.2021 yılında servis tarafından kuruldu kullanmaya başladık. Fakat 24.11.2023 tarihinde televizyon ekran karardı ve arıza yaptı. Servis numarası olan 4447711 servis çağırdım servis 30.11.2023...
2021 yılında aldığım Samsung marka QLED televizyonumun bugün durup dururken ortasında bir çizgi belirdi. Herhangi bir darbe almadı zaten üzerinde koruyucusu da var. Bunun Samsung marka TV de olduğuna inanamıyorum. Acil dönüş bekliyorum, durup dururken bunun olma sebebi nedir? Nasıl düzelecek?
Samsung marka, modeli UE50TU8000U olan bir televizyonum var. TV kapandı ve sürekli açılış ekranı gelip gidiyordu. Samsung servisini aradım ve 450 TL servis ücretini ödedim. Arızanın panel kaynaklı olduğunu ve ürünün garantisi bittiği için tamir ücretinin yaklaşık 10.000 TL olduğunu söylediler. İnter...
25Aralık2023 tarihinde Kentpark Media Markt'tan Samsung vr3mb77312k model robot süpürge aldım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Mop yapmıyor, suyu damlama yöntemiyle alıyor ve çok yetersiz. Bunun üzerine Media Markt'a iade için götürdüm. Ancak ilk cümleleri kutuyu açmışsınız iade ya da deği...
Samsung kesinlikle pişmanlıktır. Bu saatten sonra ne televizyonlarına ne de başka elektronik ürünlerine hayatta yaklaşmam. Servis ağı çok iyi diye tavsiye edildiği için yaklaşık 1 yıl önce aldığım televizyonun kumandası 5-6 aydır sıkıntı çıkarmaya başladı. İlk başlarda vaktim olmadığından servis çağ...
Samsung marka 55bu8500 model TV aldım. Kurulumdan 2 gün sonra TV de özellikle açık renklerde belli olan çizgi şeklinde karartılar mevcut bu durumla ilgili Samsung tarafından ürün incelendi ve değişim için onay verildi 15 gün boyunca beni değişim için beklettiler. Neredeyse her gün aradım değişim ile...
Merhabalar, Samsung TV'de uygulama yok ve bu nedenle TV'ye hiçbir uygulama indiremiyorum. En güvendiğim marka olan Samsung'un böyle bir problem yaşatması ciddi anlamda hayal kırıklığına neden oldu. Bu konuda en kısa zamanda gereken bilgilendirmeyi yapmanızı bekliyorum.
Samsung yöneticilerine sesleniyorum. Hayatımda ilk defa Samsung marka bir ürün aldım ve bin kere pişman oldum. Böyle büyük bir firmanın çalışanları nasıl böyle bir hata yapabilir? Resmen darp edeceklermiş gibi bir tavırla karşılaştım. Makineyi alalı 2 ay oldu. Arızalandığını söylüyorum ancak bana ar...
Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
