full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4.320

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Samsung Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 8 Yıllık ÜyeBu marka 8 yıldır Şikayetvar üyesi 8

    8 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 30 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

SamsungÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Ana bayide aldığım TV'nin yaklaşık iki ay kadar sonra ekranında leke oluştu servis geldi 3100 TL'ye aldığım TV ye dalga geçer gibi 3150 TL fiyat çıkardı yani ekran TV den pahalı nasıl oluyorsa yaptırmadım öyle kullanayım dedim sonra ekranda darbe almamasına rağmen çatlak oluştu farkında olmadan darb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Türkiye tarafından Hepsiburada sitesi üzerinden aldığım 55NU7500 kod numaralı curved TV için Türkiye'de piyasaya sürülmesi 1 yılı aşmasına rağmen sesli aramalarda Türkçe dil desteği hala verilmedi. Bizzat Samsung Türkiye tarafından satılan TV'lerde en kullanışlı özelliklerinden birinin Türk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinam daha 5 aylık 3 defa sıkmada sarsıntı nedeniyle servis çağırdım makineyi alıp götürdüler kazan tambur değişti servis elemanı ö** makine çok sarsılıyordu arızalı parçaları değiştirdik denedik düzeldi dedi ve teslim etti ve evde makineyi tekrar denedik sonuç makine yine aynı komşularım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung firmasında 31.05.2018 tarihinde bir çok beyaz eşya alımı yaptım. Aldığım ürünler hep ödül almış ürünlerdi. Bulaşık makinesi water jet modeliydi 3500 TL almıştım. Makinede hep sorun yaşadım servis ile uğraşıp durdum çözemediler en son iç kazanı paslı olduğunu kendim fark ettim servisten geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güven duyarak ailecek her türlü ürününü aldığımız Samsung'dan tv de almıştık. Ancak Tv ekranı seyir halindeyken bir anda kapanıp ses de gitmeye başladı, bu durum günde en az 10 kez olmaya başladı. Tv'yi 2013 yılında aldık, elbetteki ömürlük olmaz ama bu denli kurumsal firmanın ürününü, özenle kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

daha önce 55mu7500 kullanıyordum daha yeni ve üst modeli diye birkaç gün önce 55ru7440 aldım eski televizyonumda 4k tv kullanıyor olduğumun fazlasıyla farkındayken yeni televizyonumun görüntü kalitesi gerçekten kötü eski tv de hdr ayarını kendin açıp kapatabiliyordum renk ayarlarını doğru yaptıktan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Samsung Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor? right-arrow

    Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.

  • Samsung ürünleri nerede üretiliyor? right-arrow

    Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.

  • Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

  • Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.