2.3 
Rt59ebpn buzdolabım 6 ay önce buzlanma sebebi ile Arda Elektronik tarafından damper termostat 1500 TL 1 sene garanti süresi vererek değiştirilmiştir. 6 ay sonra yine aynı buzlanma problemi çıkmıştır. Bu sefer dipfriz bölümünde su akıyor buzlanma o yüzden oluyor. 10 senede geçmiş tamir mümkünatı yokt...
12 Mart 2023 Cuma günü Ankara Forum AVM Teknosa mağazasından 32 inç Samsung TV aldım 32 inç TV'lerde kurulumu kullanıcı yapabiliyor denildiği için kendimiz TV'yi kurduk normalde herhangi bir sorun yok TV'de. Ancak TV'nin menü bölümünde manuel kanal ayarları sekmesi mevcut değil. Bu durumda herhangi ...
2018 yılında Samsung Eco Bubble Technology 9 kg çamaşır makinesi aldım garanti süresi 3 yıldı garanti bittikten hemen sonra deterjan kısmı ve çevresinde paslanma oldu bu paslar girerek büyüdü. Makinem mutfakta ve dolap içerisinde o kadar para verdim ve 3'5 yıl sonra hemen paslandı ben bir önceki ça...
Samsung çamaşır makinem 1 yıl oldu alalı çamaşırlarımı yırtıyor. Önüne gelen yeri kesip atıyor. Servisi çağırdık geldi baktı resim çekti fakat Samsung bunu kabul etmiyormuş. Çamaşırların perdemin resmi var son olarak da bir çamaşırımı ortasından ikiye bölmüş ben de makinenin süzgecinden açarak note...
Samsung 49nu7100 televizyonum iki yıl içerisinde ekran kararması durumu ile karşılaştım. Araştırmalarım sonucunda bu seride sürekli karşılaşılan bir durum haline geldiği ve kronik bir sorun olduğunu düşünmekteyim. Samsung firmasının konu hakkında yardımcı olmasını talep ediyorum.
N11 sitesi üzerinden sıfır kapalı kutu olarak Samsung t350 lf24t350fhrxuf 24" 5 MS 65 hz HDMI+VGA full HD ıps LED monitör almıştım. Gelir gelmez ölü piksel testi yaptım ve 2 tane ölü piksel çıktı. Samsung ile görüşüp yetkili servise götürdük. Çalışan ölü pikselin fotoğrafını çekip, merkeze gönderdi...
Samsung marka UE50TU8000U model ve UE50TU8000UXTK model kodlu 2 yıl önce satın aldığım televizyonda ekran gitmiş durup dururken gitmiş olup garanti süresi ise 2 ay önce dolmuştur. Samsung yetkili servis tarafından incelendiğinde ekran değişimi için 6750 TL gibi bir fiyat istenmiştir. Aynı ürün kodu...
Samsung'dan 55 İnç bir Televizyon aldım. Kurulum için yetkili servisle görüştüğümde askı aparatım olduğunu ilettim. Askı aparatım sabitse ücretsiz hareketliyse 400₺ fiyatı olduğunu söylediler. Yarın kuruluma gelecekler. Samsung tarafından bu kurulum ücreti hakkında bir dönüş bekliyorum.
İkin gün önce Media Markt'tan aldığım 75 inch Samsung qn90b televizyonumu Media Markt bir gün içinde teslim etmesine rağmen Samsung servisi 2 gün önce kayıt oluşturmama rağmen gelmedi veya benimle iletişime geçmedi. Gelecekleri gün veya saatle ilgili bir bilgim olmadığı içinde işlerimi ertelemek dur...
23.12.2020 tarihinde aldığım Samsung UE 50TU 8000 televizyon 2 yıl 2 ay içinde panel arızası verdi. Aynı televizyon modelini komşum benden bir hafta önce almıştı onun televizyonu da 2 yıl dolmadan aynı panel arızasını verdi. Samsung gibi kurumsal bir firma nasıl böyle kalitesiz bir ürün çıkarabilir ...
Eylül 2022 yılında Evime ıs pompası taktırdım bir hafta oldu servisi aradım bana olumlu yanıt gelmedi. Bu soğukta resmen donduk. Samsung firmasının bu kadar duyarsız olabileceğini düşünmemiştim. Çok acil benim cihazlarımın garantiden bakımını rica ediyorum.
Samsung marka çamaşır makinesi aldım 3 ay önce, makine sıkma yapmıyor bazen kazanı camına vuruyor bazen de bir programda takılı kalıyor ilerlemiyor. Servisi çağırdık daha yeni olan makineye parça değişelim dedi bizde kabul etmedik. Aldığımız yerde hem garantisi hem de sigortası var. Servis değiştirm...
Samsung buzdolabı logosu yapışkanmış. Maalesef yapışkanı çıktı ve buzdolap çizilmez denildi kendi logusu sikerken çizdi telefonla Samsung'u aradım. Bana tamamen çıkarın Samsung yazısını dediler. Madem Samsung markası yazmayacak a** alırdık bizde sorunum çözülmedi.
2 yıl 3 ay önce aldığım Samsung ue58tu7000u model TV'yi daha 3 oldu garantisi biteli ekranda parça parça bulutlanma oluştu Samsung müşteri hizmetlerini aradım garantisi bittiği için ücretli servis teklif ettiler sen git o kadar para ver garantisi bittiği gibi televizyon çöp olsun. Bir daha Samsung a...
Galaxy Buds 2 Pro ürünüm aktif gürültü engelleme ve ortam sesi modlarında sağ kulaklıkta dayanılmaz tiz bir cızırtı veriyor. Sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Kulaklık sıfırlama yaptım buna rağmen bir değişiklik söz konusu değil. Bu konuda yetkililerden dönüş bekliyorum.
Samsung'un en üst modeli olan ww11bb944dg ürün kodlu 11 kg çamaşır makinesini aldım. Makinede güya Eco Bubble özelliği var ama hiçbir şekilde çalışmıyor. Deterjan almıyor köpük yapmıyor. Suda saatlerce çevirip duruyor servis talep ediyoruz. Kontrol için 300 TL istiyor 19 bine makine almıyoruz. Müşt...
102535 hatası veriyor cihazım, hiçbir uygulama indiremiyorum sebebi güncellemeyse lütfen çözebilir misiniz tüm uygulamalar da aynı hatayı veriyor, yapabileceğim tüm uygulamaları yaptım fakat çözülmedi. Sebebi ne anlamış değilim. Bununla ilgili web üzerinde de bir sonuç bulamadım.
Samsung çamaşır makinesi için teknik servis kaydı açtım 20 Mart pazartesi için mutlaka dönülecek denildi ama dönülmedi. Çağrı merkezini tekrar aradım servis fabrikadan geliyor demek ki sizin bölgenize daha gelmediler denildi. Hayırdır biz mahrumiyet bölgesinde miyiz? Ya da bölge bölge ne zaman sıra ...
Samsung çamaşır makinemi 3 yıldır kullanıyorum 2027 yılına kadar garantisi var. 1 ay önce makineden ses gelmeye başladı servis çağırdık makineyi atölyeye götürüp kazanı değiştirdiler fakat bir hafta sonra yine aynı sesle çalışmaya başladı tekrar servis çağırdık geldiler makine düzgün çalışıyor deyip...
Samsung tu7000 serisini 22.11.2020 tarihinde satın aldım bugün TV'yi izlerken birden bire ekran görüntüsü gitti, mavi ekrana döndü garanti bitiminden 3 ay sonra bu arızayı yapması mide bulandırdı, internet girdiğimde ne göreyim aynı şikayetten mağdur yüzlerce insan, hepsi aynı hikaye, garanti süresi...
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
Gökhan 
Ekin 
