Arçelik Akıllı Ev Sistemleri

Arçelik k 8525 cam mutfak robotumun arızalanan parçası için yaklaşık 2023 Ağustos ayında Üsküdar Arçelik servisine başvurdum. Ürünün cam kase ile blenderın birleştiği kahverengi çarklı kapak parçasının değişmesi gerektiğini söyleyip benden o dönem için 150 TL ücret aldılar. Sonrasında defalarca ser...

Arçelik Garantili Ürün İçin Muadil / Tedarik Sorunu 2024 yılında Arçelik yetkili bayisinden ar Pro wl rt Digital Kablosuz Oda Termostatı satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Cihaz arızalandı ve yetkili servis incelemesi sonucunda ürünün oksitlendiği ve değişmesi gerektiği tarafıma bildiri...

17.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik servisi, beyaz eşya montajı için evimize geldi. Montaj esnasında sürekli ek ürün satmaya çalıştılar, adeta pazarlamacılık yapar gibi davrandılar ve bize 2 adet kireç kırıcı taktılar. Evden çıkar çıkmaz hem müşteri temsilciliğini hem de Dudullu ...

Arçelik SD Kırmızı 5141 şarjlı dikey süpürgemin üst kısmındaki parçasından, evi süpürürken “çat” diye bir ses geldi ve parçasının dişleri kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve süpürgeyi alalı henüz iki yıl oldu. Arızanın üzerinden iki gün geçti. Sorunun çözümü için İzmir Bayraklı’daki Arçelik...

Arçelik Imperium Robo 2.1 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce garantiye gönderdik. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, bir odayı süpürmeye başladığında şarjı 100'den 50'ye düşüyor ve şarjı tam olarak dolmuyor, çok geç doluyor. Garantiye gönderdikten sonra cihaz bize geri geldi, ancak sorunda hiçbir deği...

Arçelik servis tam bir kabus. Randevuyu sürekli erteliyorlar ve tüm gün evde bekletiyorlar. Sonrasında ise geldik, evde yoktunuz şeklinde not bırakıyorlar. Bütün akşam sizi bekledik. Lütfen bu şekilde davranmayı bırakıp işinizi düzgün yapın.

AC 7030 soğutucuyu bugün aldım ve evde denedim. 1. Çok kötü plastik bir koku yayıyor. 2. Buz koymak ve koymamak arasında bir fark yaratmıyor. 1 saat içinde mağazayı aradım, iade etmek istediğimi söyledim ve gerekçeleri ilettim. Dönüş yapılacağı iletildi fakat arayan olmadı. Devamlı alışveriş yaptığı...

15 Mayıs 2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Arçelik bayisinden aldığım klimamı taktıktan iki gün sonra cihaz hata verip soğutma yapmamaya başladı. Bir hafta sonrasına randevu aldım, geldiler ve gazın kaçtığını söylediler. Gittiler. Sonra aradılar, ellerinde gaz olmadığını ve 1 hafta 10 gün içinde gel...

Servis hizmeti tam anlamıyla çok kötüydü. Batarya bitti, değişmesi gerektiği tespitini, masada kayıt açtırırken arkadan usta söyledi ve 5 saniyede tespit etti. Ardından 300 TL hizmet ücreti istediler. Batarya değişimi ne kadar diye sorduğumda ise 6000 TL dediler. Şok oldum. 6000 TL nedir? Ne hizmet ...

Eylül 2024 te 283721 eb modeli buzdolabını aldım. 2025 nisanda dolapta soğutmama sorunu başladı. Servise arıza olduğunu bildirdik. Geldiler ve gaz motoru arızalı olduğunu söylediniz. Bende tamir değil değiştirmelerini talep ettim. Servis bana dolaptaki yiyecekleri başka bir dolaba taşımamı söyledi. ...

Merhaba, makinemde 9 numara yanıp sönüyor, kapağı kapalıyken de ses geliyor. Açınca ses gelmiyor ve su boşaltmıyor. Bunun için ne yapabilirim, yardımcı olur musunuz? Lütfen, Arçelik 6555 B olan makinem için yetkili servisten dönüş yapabilir misiniz? Müşteri hizmetlerinden bilgi bekliyorum.

Arçelik robot süpürgem servise gitti. 4-5 gün sonra, sorun giderildi diyerek getirip bıraktılar. Robotu çalıştırdığımda robot arıza verdi. Kontrol etmeden bırakmışlar, akabinde tekrar servis istedim. 10 günden fazla oldu. Bilgi vermiyorlar. Not bırakıyorum ama arayan yok, sanırım robotumun başına bi...

2024 Ağustos ayında Arçelik AAE-1003B Wi-Fi kamerası satın aldım. O zaman bir sorun yoktu, uygulamaya kamerayı tanımladım ve kullanmaya başladım. Modemi değiştirdiğim için kamerayı sıfırlayıp tekrar tanımlamam gerekirken, uygulamaya girdiğimde cihazlar bölümünden kameranın kaldırıldığını gördüm. İle...

Arçelik markalı Airfry fırının yalnızca üst kısmı pişiriyor. Araştırmam sonucunda birçok kişide aynı sorunun olduğunu ve bu fırının alt rezistansının olmadığını gördüm. Satış elemanları, tanıtım sırasında alt rezistansının olmadığını söyleselerdi zaten almazdık. Mağduriyetimin giderilmesini ve değiş...

Hatay Altınözü Atatürk Ortaokulu'ndan yazıyorum. Akıllı tahtalarımızın henüz garantisi bitmemesine rağmen, defalarca servisi çağırmamıza rağmen, Arçelik servisi ilgisiz ve alakasız tavırlarıyla hiçbir işlem yapmadan gelip geri dönüyor. Arçelik servisinden şikayetçiyiz. Tahtalarımızdaki sorunların çö...

Asistan Arçelik çalışmıyor, boşuna mı aldık? Onu almam için 1 gün çalışmıştım. Programı sildim, bir daha yükledim, yine olmadı. Nasıl bir şey bu? Bu kadar kötü olunca, Arçelik'in bütün her şeyi bozuk geliyor. Artık lütfen ya bana yardımcı olun ya da bu hatayı düzeltiniz.

Ben de bu üründen satın aldım ama çalışmıyor, bağlantıyı tamamlamıyor asla Arçelik! Var mı sorununu çözebilen, yetkili servisin yardımcı olduğu bir şanslı? Bize de yardımcı olsun. İlk defa Arçelik marka bir ürün aldım ve maalesef mağdur durumdayız. Acil yardım talep ediyoruz.