Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 254.444

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

463 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 402görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Firması, K2369 Tost Makinesini Çöpe Atmamı İstiyor

Evimde küçük ev aletlerinden tutun, beyaz eşyaya kadar (Arçelik kayıtlarında mevcuttur) Arçelik markasını kullanan bir bireyim. 2013 Yılında satın aldığım Arçelik K2369 Tost Makinemizi mağazadan alınmış ilk günkü gibi özenle ve severek kullanıyorum. Zamanla iç plakalarda soyulma olmasından dolayı ve...

Arçelik Firması, K2369 Tost Makinesini Çöpe Atmamı İstiyor
Arçelik Firması, K2369 Tost Makinesini Çöpe Atmamı İstiyor
Arçelik Firması, K2369 Tost Makinesini Çöpe Atmamı İstiyor
+1
profile
  • 201görüntüleme
  • 6 gün önce

Arçelik K 2396 Tg Tost Makinesi Sürekli Tamir Görüyor

Arçelik k 2396 tg tost makinesi aldım. Aldıktan 2 ay sonra bozulmaya başladı bu 4. Tamiri görecek. Hiçbir şekilde düzenli kullanamadım. Belli ki hatalı bir üretim. Yapıp gönderiyorlar yine aynı. Değiştirilmesi lazım. Neden güzel bir çözümleme yapmıyorlar. Garantisi bitsin çöpe mi atayım yani? İlgili...

profile
  • 158görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Tost Makinesi Patladı!

Güvenilir bir marka olduğunu düşündüğümüz için evimize Arçelik'in üzeri cam kaplı bir tost makinesini aldık (model k 8382tg) ve bir süredir kullanmaktaydık. Geçen gün eşim telaş içinde beni aradı ve tost makinasının resimlerde görebileceğiniz üzere bir anda patladığını söyledi. Şans bu ki evde 3 yaş...

Arçelik Tost Makinesi Patladı!
Arçelik Tost Makinesi Patladı!
Arçelik Tost Makinesi Patladı!
+3
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Tost Makinesi Pişmanlığı!

Sabrımızı mı deniyorsun! Yeni aldığımız tost makinemiz 2 ayda 5 defa servise gitti! Her defasında aynı düğmesi bozuluyor tamir edip geri gönderiyorsunuz ve tekrar tekrar bozuluyor!   Bugün de arayıp bizim kayıtlarımızda 2 defa servise gitti görünüyor diyorsunuz! Biz sabırlı davranıp neden sükunet ha...

profile
  • 406görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Tost Makinesi Yedek Parça Sıkıntısı

4 yıl önce aldığımız Arçelik K2369B modelli tost makinesinin teflon kısmı zamanla bozuldu. Yedek parçayı internetten nereden aradıysam bulamadım Arçelik'in yedek servisine gittik fakat onlarda da olmadığını söylüyor. Peki biz bunu nereden bulacağız? 600 TL'ye almıştık o zamanın parasıyla hemen çöpe ...

Arçelik Tost Makinesi Yedek Parça Sıkıntısı
profile
  • 1472görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Ürün Kalitesinde Büyük Bir Hızla Baş Aşağı Gidiyor

1Arçelik' den bir semaver almıştık 9-10 sene önce, birkaç defa musluğu tamir edildi, değişti. Gene musluğu bozuldu. Servise verdik. Minicik bir musluk 230 TL tamirat parası, o da bulunursa. 2 Arçelik' den bir tost makinesi aldık 3 sene önce. Yan tarafında fırın boya kabarmaları oldu. Kızartma tepsis...

profile
  • 1394görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik 'te Olan Servis Garanti Sorunu

Yıllardır güvenerek evimde ki büyün beyaz eşya klima küçük ev aletleri vs ne varsa temin ettiğim, Arçelik ürettiği ürüne 10 yıl sonra yedek parça temin etmiyor. 10 sene de bir eşyalarınızı yenileyin mi demek istiyor. İlk önce toplasanız 100 kere kullandığım tost makinam için artık rezistans üretilmi...

Arçelik 'te Olan Servis Garanti Sorunu
profile
  • 568görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arçelik Tost Makinesi Yedek Plaka Sorunu

K2369 tost makinesi sıfırı halen satılan ürünün plakaları deforme oldu. Yedek parça ise internet üzerinden satılmıyor. Hala satışta olan ürünün yedek parçasının bulunamaması ise çok saçma. Benzer yönde şikayetler yazılmış olmasına rağmen sorunların da çözülmediği anlaşılıyor!

profile
  • 681görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Tost Makinesi K 2369 Mağduriyeti

Arçelik tost makinesi k2369 ızgaraları neredeyse tamamen soyuldu. Yedek parça satışı yokmuş. Servis yeni makine alık diyor. Bu ürün hala üretimde ve en pahalı modellerden biri neden makineyi çöpe atayım böyle saçmalık olmaz. Bir daha Arçelik tövbe almam.

profile
  • 606görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arçelik K2369b Tost Makinesi Teflonu Sorunu

Arçelik k2369 b tost makinesinin teflonu soyuldu. Servis yedek parça yok internetten arayın bulun diyor. Bence on numara çözüm. Gel de Türk malı al değil mi. Bir ürün bu kadar kolay soyuluyorsa ya yapma ya da ürünün arkasında dur. Arçelik'in sorunlara çözüm cevaplarına baktım kopyala yapıştır yapmı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 337görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arçelik Tost Makinesi Pişmanlığı

Arçelik'ten altı yıl önce aldığım tost makinesinin termostatı bozuldu. Servise verdikten bir hafta sonra oldu diye haber geldi. 85 TL ücret ödedik. Evde makinenin tamir olmadığını gördük tekrar servise verdik bu kez makinenin tamirinin olmadığın onların belirlediği başka bir ürünle 100 TL vermemiz g...

profile
  • 929görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Yedek Parça Sorunu

Arçelik k2369 tg tost makinesi yedek parça sorunu yaşamaktayım tost makinesi plakalarının temin edilmesini istiyorum. En pahalı tost makinasını alıp sonrada müşteri memnuniyeti sağlanmaması normal değil. Bütün beyaz eşyalarımız Arçelik ancak bu sorunum giderilmez ise bundan sonra Arçelik almayacağım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 524görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arçelik Ürünü Teslim Etmiyor

Arçelik stoklarında olmayan ürünün satışını yapıyor. 17 aralıkta beyaz eşya ve tost makinesi aldım. Tost makinesi halen teslim edilmedi. 3 ay mağazayla irtibat kurup bekledim. 1 ay önce müşteri hizmetlerine yazdım. Halen inceleme süreci diyorlar. Alıp teslim etmedikleri ürünün nesini inceliyorlar. A...

profile
  • 821görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arçelik Tost Makinesi K 2369 Sorunu

Arçelik k 2369 tost makinemizin teflon ızgaraları deforme oldu. Fakat hiçbir yerde yedek parça olarak temin edemiyoruz. Yedek parça yokluğu yüzünden yeni bir tost makinesi almak istemiyorum. 800-900 liralık ve halende satışı devam eden bir üründe nasıl oluyor da yedek parça temin edilemiyor anlamış ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 574görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Tost Makinesi Kullan Çöpe At!

Arçelik'ten aldığım tost makinasını çok az kullanmama rağmen ızgarası bozuldu. Yaptırmak için servise götürdüğümde de artık ürünün ızgarası gelmediği için yapamadıklarını söylediler. 7 yılı geçtiği için de hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani Arçelik'ten aldığımız bir ürünün ömr...

Arçelik Tost Makinesi Kullan Çöpe At!
Arçelik Tost Makinesi Kullan Çöpe At!
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99