Ayıplı Kıyma Makinesi İade Talebi Gözardı Ediliyor Ve Yasal Haklarım Kullanacağım





Yaklaşık 2–3 sene önce Arçelik 9042 ds Multişef mutfak şefini, kıyma makinesi aparatı da dahil denilerek İzmir Karabağla...r Ordu Caddesi’ndeki mağazanızdan, benzer ürünlerin neredeyse iki katı kadar yüksek bir fiyata satın aldım. Satın alma aşamasında, kutudan çıkmayan aparatları daha sonra servislerd

Yaklaşık iki yıldan uzun bir süredir kullandığım Arçelik DS9042 mutfak şefi için, satış esnasında üç farklı aksesuarı ol...duğu ve bunları temin edebileceğim özellikle belirtilmişti. Bu aksesuarlar içinde yer alan Arçelik K1292 kıyma makinesi aparatını ise iki seneyi aşkın süredir hiçbir şekilde temin

"İlgilendiğiniz için teşekkürler ederim"

10 gün önce Diyarbakır Ceylan AVM’den Arçelik km 6024 m model kıyma makinesi satın aldım. Ürünün kesme bıçağını kaybetti...m ve yedek parça talebinde bulundum. Satıcı, ürünü satın alırken yedek parça konusunda yardımcı olacaklarını belirtmişti. Bu güvenle ürünü tercih ettim. Ancak bugün yetkili servis

Arçelik'ten MM9042 ds Gurme profesyonel mutfak makinesi aldım. Ürün ilave aksesuar ile kıyma makinesi olarak kullanılabi...leceği bilgisi bulunuyor ve hâlâ sitede bu şekilde tanıtılıyor. Ancak kıyma makinesi ilave aksesuarını ücretini ödeyerek satın alamıyorum. Ne internet sitesinde satışı var ne de ba

Arçelik'ten bir tane kıyma makinesi almaya karar verdim. Müşteri hizmetlerini aradım, makineden memnun kalmazsam iade ed...ebilir miyim diye sormak için. İlk müşteri hizmetleri, yaklaşık 10 dakika boyunca ara ara '1 dakika bekletebilir miyim' diyerek basit bir soruya cevap veremedi. İkinci müşteri hizm
Arçelik'ten km 6024 m Model kıyma makinası aldım. Kullanırken cihazın kavrama diye tabir edilen ve kıyma çekilebilmesi i...çin olmazı olan parça kırıldı. Servis çağırdım cihazı götürdüler bir gün sonra servis arayarak bu Barka aksesuar olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını bildirdiler. Aksesuar bir

"Sorunum çözüldü firmaya çok teşekkür ederim"

Hatay Antakya Akasya mah. Adliye yani şube, Arçelik adında bayilik yapan firma müşteriye yaklaşımı ve tavrı bize zarar v...ermiştir. Eşimle bugün kıyma makinesi almak için gittik fiyat sordum 7.999 TL dedi etiket fiyatı 6.999 TL yazıyordu, kendisini uyardım burada 6,999 TL yazıyor dedim, hani nerede ya
Arçelik'ten MM9042 ds Gurme profesyonel mutfak makinesi aldım. Ürün ilave aksesuar ile kıyma makinesi olarak kullanılabi...leceği bilgisi bulunuyor ve hâlâ sitede bu şekilde tanıtılıyor. Ancak kıyma makinesi ilave aksesuarını ücretini ödeyerek satın alamıyorum. Ne internet sitesinde satışı var ne de ba


"Sorunum çözülmedi ancak ilgi alaka güzeldi, teşekkürler"



1 buçuk yıl önce Arçelik'ten kıyma makinesi aldım Bir kez bile kıyma çekemedik. Eti makineye attığımda makine sakız gibi... yapıyor, makinenin parçalarını sarıyor Defalarca denedim, maalesef 22 Ağustos'ta servis geldi, evimden aldı. Yetkili beye makinem ne zaman gelecek dedim 3 gün içinde teslim edilec
Arçelik Yetkili servisi aracılığıyla kullanıcı hatası olduğu söylendiği için 12 Ağustos tarihinde KM6024 resital kıyma m...akinesi için helezon yayı sipariş ettim. 600 lira fiyatının olduğunu söyleyerek 200 lira kapora verdim, şiparişin de 7-10 gün arasında geleceğini söylediler. Günlerdir ne arayan ne


Aldığım en kötü hizmet deneyimi 22 temmuzda aldığım kıyma makinesi web sitesinde 24 saatte kargolanır demesine rağmen ka...rgolanmadı. Müşteri hizmetlerine 3 kere bağlandım her seferinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır yanıtını aldım. Böyle sorumsuzluk yok 5 gündür tarafıma dönüş yapacaklar madem ilgile

15 gün önce elektrik anahtarını sipariş ettim. Ve her gün siparişin yolda olduğunu söylüyorlar. İki gün önce yedek parça...nın geldiğini söylediler. Bugün gittim ve buldum. Bambaşka bir parça olsun. Benim de 15 gün bekleyeceğimi söylediler. Çin'den sipariş etsem, bu kadar uzun süre ihtiyacın kalmaz...

Arçelik ürün alıyorsanız, ne zaman teslim edileceği belli olmayan bir ürün alıyorsunuz demektir. 68 gün oldu ürün daha t...eslim edilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli konuyu araştırıp size bilgi vereceğiz demekten başka bir şey yapmıyorlar. Arçelik= pişmanlık

"Teşekkürler sorunum giderildi"


Yozgat Yerköy öz niğdeliler Arçelik bayi den 10/06/2024 de kıyma makinesi aldım, fakat başka mutfak malzemesi ile değişt...irmek istedim mümkün olmadığını söylediler kullanmadığım malzemenin değişmesini istiyorum, mümkünse yardımcı olmanızı talep ediyorum. Saygılarımla


"Müşteri hizmetlerinin devreye girerek destek olması ve problemi çözüme odaklı olmasından dolayı memnun oldum. Teşekkürler..."
Arçelik kıyma makinesi dişlisi ilk kullanımda kırıldı. Servise götürdüm sa...dece dişliye bakarak kullanım hatası dedi, teknik olarak detaylı inceleme y

"Arçelik hızlı bir şekilde sorunu çözdü dünya markası olduğunu bir daha kanıtladı teşekkürler"


Arçelik KM6024 model kıyma makinesinin demir aparatlarını bulaşık makinesine koydum. Ellerimi simsiyah yaptı. Boya tutul...muyor, bunu nasıl kullanacağız? Arçelik, neden bulaşık makinesine atılmaması gerektiği konusunda uyarmadı? Üstelik bulaşık makinesinde yıkanmayacaksa nerede yıkanacak? Demir alümin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97