Arçelik Klimam Sürekli Arızalanıyor Ve Isıtma Çalışmıyor: Değişim İstiyorum
"İlgi ve alakalarından dolayı Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Beni büyük bir dertten kurtardılar. Çok sağ olun."


"İlgi ve alakalarından dolayı Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Beni büyük bir dertten kurtardılar. Çok sağ olun."


Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki Arçelik yetkili bayiden 12.000 BTU duvar tipi Arçelik klima satın aldım. 29.01.2026 tar...ihinde Arçelik yetkili servisi klimayı montaj için eve gelmiş, ancak ben o sırada evde değildim. Montaj konutun balkonuna yapılmış. Klima tesisatının yeri zaten hazır ve kuruluyke



Arçelik markalı 12.000 BTU ekolojik klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece İzmir içinde semt değişikliği yapa...rak Buca’daki evimden Gaziemir’deki evime taşımak istediğimde Arçelik yetkili servisinden kabul edilemez bir ücretlendirme ile karşılaştım. 23.01.2026 tarihinde kayıt oluşturduktan
"Para alındı teşekkürler"
İzmir Bayraklı servisi tarafından montajı yapılıp sorunlu çıkan klima, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 25.12.2025 tarihi...nde para iadesi almıştır. Ancak, 22.01.2026 tarihinde servis tarafından evden alınan klima için para iadesiyle ilgili bilgi verilmemiş, paramı alamadım. Paramın iadesi için gereğin
Arçelik 18326 model 18000 BTU klimayı yaklaşık 8–9 ay önce Adana Seyhan’da aldım. Cihazı ilk kullandığımız yaz döneminde... hem su akıtma hem de soğutmama problemi yaşadık. Yetkili servis gelip parça değişimi yaptı ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti, ancak sorunlar tam olarak düzelmedi. Şi
Yaklaşık 4–5 yıl önce Arçelik Bayrampaşa Dobra firmasından 12.000’lik ekolojik inverter klima satın aldım ve montajı Arç...elik servisi tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de yapıldı. Son aylarda klimam gaz eksiltmeye ve performans düşüklüğü yapmaya başladı, bunun üzerine servis çağırdım. Gelen
Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve Karaköprü servisine bağlı, yeni aldığım Ekolojik İnverter A++ Arçelik klimam yaklaşı...k 15 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Klimada elektrik yok, cihaz çalışmıyor ve bu süre boyunca klimadan hiç faydalanamadım. İlk kez servisi çağırdığımızda, k
Arçelik klimayı elektrik buatını üzerine takan, Arçelik servisi hatasını düzeltmek ve klima iç ünitesini 5 cm aşağıya al...mak için 1500 TL para aldı. Bu paranın iadesi için Akçelik'e şikayetimi ilettiğimde Fabrikaya sorayım diyen iş bilmez bir elemanla karşılaştım. Yetki verdiğiniz Burhaniye servisi i

İzmir Menderes Gümüldür İnönü Mahallesi 6097. Sokak Uygar Sitesi 1/23 adresinde bulunan evimde tadilat ve boya yapılacağ...ı için, takılı olan Arçelik 18.000 TL’lik klimamın sökülmesi amacıyla 27.10.2025 tarihinde Arçelik servisini aradım ve 28.10.2025 tarihine randevu aldım. Bu randevuda klima iç ünit

01 Ocak’ta satın aldığım yeni Arçelik klimamın kurulumu için 3 Ocak Cumartesi günü Mersin Fatih Arçelik yetkili servisi ...eve geldi. Ben iş sebebiyle il dışındaydım, evdeki eski klimayı söküp yenisini takmışlar ve eski sigortanın bu cihazı kaldırmayacağını söyleyerek dışarıdan bir elektrikçi çağırırsa
Arçelik klimamın garantisi bitmeden servis ile görüştüm, iç üniteden ses geliyor dedim. Bana normaldir bu seri klimalard...a kroniktir dediler, akabinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelecek dediler ve gelmedi. Klimamın garantisi bitene kadar beni oyaladılar ve şu an sanki evde iş makinesi
Arçelik Hatay Kırıkhan yetkili servis sorumsuzluğundan dolayı bu soğuk havada donuyoruz. Klima arızası için servis arand...ı olduğumuz bölgeye hafta içi hizmet veremediklerini söylediler hafta sonunu bekledik gelip arızanın ne olduğuna baktılar. Taksit taksit ilerliyor işlemler şu anda gelip yapmaların
"Arçelik markasına teşekkür ediyorum, müşteri memnuniyetini ön planda tutması nedeni ile."
Afyonkarahisar Merkez Selçuklu Mahallesi’ndeki evim için Arçelik yetkili se...rvisi olan Elite Klima ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Eve önce keşif ama
23 Şubat 2024 tarihinde Arçelik marka ekolojik 1235 model 12000 BTU klima satın aldım. Evimde klima tesisatı duvar içind...en döşenmiş olduğu için yetkili servis montaj sırasında klimanın borusunu vermedi. Israr etmeme rağmen boruları teslim etmediler ve “Başka eve taşınırsanız o zaman veririz” şeklind
26.12.2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Arçelik Kızılkayalar bayisinden Arçelik 15325 BTU klima satın aldım. Ödeme...yi kredi kartı ile, 35.615 TL olarak yaptım. Kurulum için Menemen Arçelik servisi pazartesi günü eve geldi. Kutuyu, kalfa evin koridor kısmında tek başına açtı, ben o sırada usta i
Trendyol üzerinden Altus alk 1841A++ model klima satın aldım. Kurulum ve montaj için Arçelik yetkili servisi ile randevu... oluşturuldu. 27.12.2025 tarihinde öğle saatleri için verilen randevuya ekip belirtilen saatte gelmedi, ancak ısrarla aramam sonucu akşam saatlerinde geldiler. Gelen ekip, montajın
Arçelik’ten 15 325 Ekolojik Inverter 15.000 BTU/h split klima satın aldım. 26 Aralık tarihinde montaj için gelen servis,... klimanın dış ünitesini sadece balkona koyabileceklerini, başka bir yere koyamayacaklarını, eğer farklı bir yere yerleştirilecekse vinç çağırmam gerektiğini ve vinç ücretinin de ba
Yaklaşık 1 yıllık Arçelik klimam ısıtma yapmadığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, klimada gaz olmadığın...ı söyleyip cihazı götürdü ve yalnızca gaz dolumu için yaklaşık 1 ay bekledim. Klimam geri geldikten sadece iki gün sonra aynı ısıtmama sorunu tekrarlandı. Tekrar arıza kaydı oluşt
Temmuz ayında birçok arkadaşımın tavsiyesi ve Arçelik markasına olan güvenim nedeniyle Arçelik 18326 klima satın aldım. ...Eylül ayında evimde bebeğim olduğu için klimayı ısıtma amaçlı kullanmak istedim; ancak ısıtma modunda ciddi bir problem yaşamaya başladım; cihaz sıcak yerine soğuk üflüyor ve ürünü

"Tik"

"İlginize teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97