full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 940

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

Buzdolabını alalı 6 ay olmadı. 3 aydır her gün arızada gelen servis elemanları gelip bize hava sıcak hararet yapıyor diyor. Biz bu dolabı bayramda rezil olmak için mi aldık? Servisten iade talep ediyoruz, geri dönüş yapan yok. Ne yapacağız biz bu dolabı?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Grundig 43vlx7810bp dvb-t2/c/s24k UHD Smart 4.0 HDR LED TV adli modelli ürünüm Netflix e bağlanmamaktadır ve satılan ürünün kumandasında Netflix olduğu halde Netflix i desteklemediği söylenmektedir. 4 k bir TV de bu uygulamanın olmaması son derece üzücüdür. Tüm haklarımı sonuna kadar arayacağım. Gru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Grundig'den kahve makinesi aldım ve bin pişmanım k. Kaç kere servise verdim hatırlamıyorum hala aynı şikayetim devam ediyor kahve fincanının yarısını ancak dolduruyor. Fincan ayarları bozuk geçen servis aldı ve hiçbir şey yok dediler geri verdiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni Netflix kullanmaya başladım. Telefonumdan giriş yapabiliyorum. Yalnız televizyonumdan giriş yapmaya çalışıyorum. Yalnız uygulama merkezinde her şey var sadece Netflix uygulaması yok. Uygulama indirmek için uygula mağazasına girdim. Oradan da bulamadım. Şu an televizyonumdan Netflix kullanamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılı temmuz ayında Grundig marka televizyon satın aldım, televizyonumun ekranında renk dalgalanmaları olduğu için 2019 yılında servis çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda aynı özelliklere sahip yeni bir televizyon ile değişim kararı verildi. 11 Kasım 2019 tarihinde yeni televizyon tarafıma te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Görüntülerde görüldüğü gibi ekranda herhangi darbe almadan problem oluştu. Yetkili servisler doğru düzgün ilgilenmiyorlar. 2.175 TL peşin olarak değişim ücreti istiyorlar. Taksitlendirme yapmıyorlar. Bu kadar ücreti peşin verme imkanımız yok. Ki bu ürünü 3.600 TL'ye taksitle aldık, son taksiti gelmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Grundig marka Buzdolabı soğutmuyor. Servis destek istedik, geldiler. Dolabın normal olduğunu sıcak havalarda bu kadar soğuttuğunu söylediler. Buzdolabı sıcak havada soğutmuyormuş o an öğrendik. Servis elemanı arkadaşa dolabın içindeki sudan bir bardak ikram ettik, suyu içince aklına dolabın içine de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Hepsiburada.com üzerinden 23.7.2020 'de Grundig Türkiye satıcısından GSB910SW model bir ses sistemi aldım. Arçelik İstanbul Sütlüce tesislerinden Borusan Lojistik ile teslimat adresim ev adresim yerine Arçelik Gemlik servisine ürün gönderildi. 27 Temmuz 17:12' de çağrı merkezini aradım. Bu üründe ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz 2020 tarihinde Grundig.com.tr sitesinden buzdolabı siparişi verdim. Bir sebeple sipariş iptal edildi. İptal sebebi ayrı bir komedi. Yarım saat içinde 2. Siparişi verdim. 10 gün içinde para iadesinin yapılacağı ve ürünün teslim edileceği söylendi. Defalarca aramama rağmen ne para iadesine ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2,5 ay önce Grundig marka televizyon aldım televizyon izlerken bir anda ekranda kararma ve çizgiler oluştu bunun üzerine teknik servis 27.07.2020 tarihinde eve gelerek televizyonda panel arızasının olduğunu bildirdi ve televizyonu Arçelik'e gönderdi 2,5 ay gibi sürede yeni alınan bir televizyonda pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Grundig 32VLE6830 Modelini birkaç gün önce Teknosa'dan aldım. Dün servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Fakat sorun şu ki ; Smart interactive 4.0+ arayüzünü kullanan uygulama mağazasına girdiğimde Netflix uygulamasının olmadığını gördüm. Biraz araştırınca bu sorundan birçok kişinin muzdarip olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

25.07.2020 de Media Markt'tan aldığım Grundig derin dondurucu evime geldi kurulum için servis geldi kurdu gitti 4 saat çalıştırmayın dediler daha sonra fişe takım çalıştıralım dedik çalışmıyor.  Ürün arızalı çıktı tekrar servisi çağırdık kartı arızalı dedi daha çalıştırmadık bile rezil olduk. Bayra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

2017 yılında aldığım ve severek kullandığım Grundig marka 123 ekran 4K UHD televizyonumda ekran rengi maviye döndü gündüz neredeyse hiç gözükmüyor bile ekran ayarlarından düzeltmeyi denedim ama yapamadım bununla ilgili yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 ay kadar önce Çerkezköy deki Vatan Bilgisayar mağazasından aldığımız TM6860 model çay makinasının boyası dökülmeye başladı. Hem demliğin hem de ısıtıcının yüzeyi benek benek oldu. Satıcı firma ürünü incelemeye göndermemiz lazım diyor. Sormak istiyorum inceleme tamamlanıp karar verilinceye kadar ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Grundig Hakkında

Bir Arçelik A.Ş. şirketi olan Grundig; beyaz eşya, tüketici elektroniği, ses ve görüntü sistemleri sektörlerinde faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin yanı sıra dünya genelinde 65’den fazla ülkede satılmakta olan Grundig markaları ürünler, kullanıcılar tarafından büyük beğeni toplamaktadır. Türkiye’de 2007 yılından beri Arçelik A.Ş. çatısı altında ve Koç Holding güvencesinde bulunan marka, kaliteli ve uygun fiyatlı ürünleri ile yeni evlenecek çiftlerin, evini yenileyeceklerin gözde markalarından biri olmayı başarmaktadır. Kullanıcı odaklı ürünler tasarlayarak sizlerin beklentileri doğrultusunda faaliyetlerini şekillendiren Grundig; kalite, dayanıklılık ve yüksek performans değerleri ile üretim gerçekleştitrmektedir. Rafine zevkelere hitap eden modeller tasarlamayı, farkındalığı yüksek hizmet sunmayı ve zamansız modernlikte üretim yapmayı kendine misyon edinen marka Avrupa’nın en büyük tam kapsamlı ev aletleri üreticilerinden biridir. Grundig markalı ürünlerle siz de çalışma alanlarınızı ve yaşam alanlarınızı zenginleştirebilirsiniz. Öncesinde Gruding markası ve Grundig ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.

Grundig Markasının Ürün Çeşitliliği Hakkında...

Yaşam alanlarınızda gereksinim duyabileceğiniz pek çok elektronik ürüne Grundig markasından sahip olabilirsiniz. Grundig Arçelik güvencesi ile sunulan bir marka olduğundan aklınızda herhangi bir soru işaretine de yer bırakmıyor. Grundig markasında sizleri beyaz eşyadan tüketici elektroniğine, ses sistemlerinden görüntü sistemlerine pek çok ürün bekliyor. Grundig ürünleri arasında yer alan kategorilerden bazıları; televizyon, ses sistemleri, beyaz eşya, ankastre, kişisel bakım ve küçük ev aletleri kategorileridir. Grundig beyaz eşya kategorisinde sizleri; çamaşır makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi ürünler beklemektedir. Mutfaklarınıza şıklık katacak Grundig ankastre ürünler arasında ise; davlumbaz, ankastre fırın, ankastre ocak, ankastre bulaşık makinesi ve ankastre mikrodalga gibi ürünler yer almaktadır. Grundig TV’ler markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Gruding televizyon modelleri genel olarak; OLED TV, UHD+ 4K TV, 4K UHD TV ve LED TV olarak ayrılmaktadır. Grundig markasının ayrıca saç düzleştirici, saç maşası ve saç kurutma makinesi gibi kişisel bakım ürünleri de bulunmaktadır.

Grundig İletişim Kanalları

Gruding markalı ürünlere sahip olmak, Grundig markalı ürününüzle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Grundig iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 24 saat arayabileceğiniz Grundig çağrı merkezi numarasından ulaşma, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Grundig yetkili satış noktalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Grundig satan mağazalar Arçelik ve Beko mağazalarıdır. Ayrıca seçkin market zincirlerinde de Grundig markalı ürünlere rastlayabilirsiniz. Grundig yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Grundig şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.