27 temmuzda almış olduğum derin dondurucu hala gelmedi. Mağdur ediliyorum kaç defa aramama rağmen sadece kayıt yapıldı dönüş sağlanacak diyorlar ama kimse dönüş sağlamıyor. Göndermeyecekseniz neden paramızı alıyorsunuz ve hala da kendi sitelerinde ürünü satıyorlar. Sipariş iptali de sağlanamıyormuş....Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

15 gün önce Profilo'nun kendi internet sitesinden derin dondurucu sipariş ettim. Ne zaman kontrol etsem hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetleri yok. Aradığımız zaman ilgili birim size dönüş sağlayacaklar deyip bitiriyorlar konuşmayı. Ne arayan var ne soran. Aman diyeyim ne Profilo'yu ne mağazasını....Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 4 ay önce anneme aldığım ankastre setin fırını doğru düzgün çalışmıyor fan kısmı bir çalışıyor bir çalışmıyor bayram için kadayıf yapalım dedik üstü kızarıp altında pişme namına bir gelişme olmuyor işin tuhaf tarafı markası çok basit. Anneannemden kalan fırında altının pişmesini sağlıyoruz ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

13 Ağustos'ta buzdolabım soğutmuyordu yetkili servisi aradım geldiler motorun arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini, buzdolabın atölyeye gitmesi gerektiğini 4 gün içinde de getirileceğini söylediler bunun üzerine ben de yaz mevsimi olması ve de kurban etlerinin olması sebebiyle yedek buzdolabı tale...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Dun Profilo'dan dondurucum geldi. Servis gelecek dediler gelmedi. Arıyoruz telefonlarımızı açmıyor. Bugün Profilo'yu aradığımızda acilim gerçekleşmiş denildi. Servis gelmeden nasıl açabiliyor? Bu yetkili servisten şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. İlk defa Profilo alıyorum ve ilk de...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Buzdolabının alt kapağını açıp kapattığım zaman dondurucu bölümünün kapağı açılıyor. Servis sebebini söyleyemiyor sorun bütün profiloda varsa bu sorun iade edeceğim. Böyle firma olmaz servis gelmez Profilo herkese aynı cevap... Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Siparişi verdim ödememi yaptım. 15 gün içinde ulaştırılacağı yazıyordu. Simdi 6 ay oldu uzatılmış müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum takip no. 2512163 savcılığa adalet Bakanlığına CİMER'e Tüketici Hakem Heyetine başvurduk haber yok. Nasıl hükümet bu nasıl adalet.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ferrarı ya da Bugattı Veyron marka arabaya yedek parça istemiyorum. Topu topu buzdolabının buzluk cami kırıldı, onu temin etmelerini istiyorum. Ne arayan var ne de soran. Beş gün oldu. İki defa kayıt açtılar. Geri dönüş yok. Geri dönüş yapmazlarsa camcıdan cam kestireğim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Profilo.com üzerinden aldığım bir adet fırın hemen geldi. Lakin onunla birlikte aldığım ocak bir türlü gelemedi. Bugün onuncu gün hala hazırlanıyormuş. Güya 8-10 gün içinde teslim edilecekti. Bir haftadır yeni evde ocaksız yaşıyoruz. Üç kez müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum günler sonra d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bir hafta önce aldığım XXL buzdolabının kapağı aşırı rahat açılıyor. Hatta balkon kapısından gelen rüzgarla bile açıldığı oldu. Muhtemelen terazisi tam değil ve ilk kapandığında yaptığı vakum yerçekiminin etkisiyle kayboluyor. Servis ben yokken gelmiş bunda sorun yok deyip üstelik para alıp gitmiş. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

10 ay önce almış olduğum Profilo markalı buzdolabının üst rafında şu birikmektedir. Servisten 6 kez bakıp incelediler 1 kez işlem yaptılar 5 kez de fotoğraf çekip dönüş yapacaklarını söyleyip gittiler. Değişim ya da para iadesi istiyorum. Gereği yapılmazsa en kısa sürede gerekli yerlere şikayet başv...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 defadır arıyorum ürünüm ne oldu ne zaman gelir diye kaydınız oluşturuldu arkadaşlar en kısa zamanda size geri dönüş yapacak deniyor ama hiçbir zaman geri dönüş yapılıp bilgi verilmiyor. Bu nasıl bir firma. Bu ilgisizlik niye. En azından arayıp ürününüzün son durumu şu denilemez mi?Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Profilo bulaşık makinesi e09 arıza kodu verdi ve bu Profilo bulaşık makinesinde kronikmiş 650+işçilik fiyat çıktı, maalesef tüm beyaz eşyam Profilo, bu fiyatlara yaptırmam imkansız, kronik bir sorun olduğu halde asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Çeyizim için öneriler den dolayı Profilo marka beyaz eşya almayı tercih ettim. Bulaşık makinem, buz dolabım, çamaşır makinem fakat hiç memnun değilim. Çamaşır makinesi lekeleri çıkarmıyor. Annem A**kullanıyor aynı lekeleri ona götürdüm benim makinem çıkarmazken üstelik bütün marka deterjanları denem...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Şeyma
• 0 Yorum

14.07.2020 günü Erzincan merkezdeki Ankara mobilya isimli mağazadan buzdolabı ile bulaşık makinesi satın aldım. Maalesef bulaşık makinesini teslim edemediler. Her yeri aradım ama çözüm bulamadım. Yok bayii ara, yok sorumlu horoz lojistiği ara, bir de teslim olunacak servisi aramaktan akraba olduk. Ü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum