Toplam çözüm sayısı
..

Profilo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.439

Profilo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.369 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aşırı Ses Profilo 254 Modeli

Çamaşır makinem aşırı derecede ses yapmakta bunu sıkma esnasında yapmakta. Servis geldi bunun normal olduğunu söylüyor ancak kesinlikle 71 desibelden daha fazla ses var, su emme motoru kaynaklı diyor en ufak izolasyon mevcut değil, 2021 yılında bu kadar ses normal mi? 12 yıllık makinamda ses yoktu.

Aşırı Ses Profilo 254 Modeli
videoplayer-icon
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Profilo Beyaz Eşya Tedarik Sıkıntısı

Profilo marka beyaz eşyalarımız düğünden önce almıştık. 15-20 gün içerisinde ulaşır demişlerdi, 3 ay olacak hala elimizde hiçbir ürün yok ücret ödediğimiz halde tedarik de sıkıntı olduğunu söylediler. Profilo müşteri hizmetlerini aradığımız da talep oluşturduk diye atlatıp yetkililer bilgi verecek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Profilo Beyaz Eşya Ürünlerimizin Gelmemesi

Çamaşır makinesi Bulaşık makinesi Buzdolabı Ocak-fırın ürünlerimiz ücret ödememize ve sipariş vermemize rağmen 3 aydır hala elimize ulaşmadı. Profilo müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hala bir takım oyalamalar şu gün sevkiyat çıkacak deyip bekletmeler yapılıyor. Biz yeni evliler olarak mağdur ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Profilo Memun Değilim Buzdolabından

Buzdolabından memnun değilim ses çıkartıyor dolap, servisçiler geliyor buz kıran diyor ama buz kıran değil değiştirmek istiyorum 3 oldu servisçiler geliyor ayarlayıp gidiyorlar sonra yine aynısı oluyor ve yemekleri ariye veriyor. En kısa zamanda değişmesini istiyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Profilo Buzdolabı Arızası Yetkili Servis İlgilenmedi Mağdur Oldum

Profilo BD3058L3AV model buzdolabım soğutma yapmamaya başladı ve yetkili servisi aradım (17.09.2021 saat 11.58'de bana teknik servis gönderdiler 18.09.2021 de ve kartımda arıza olduğunu fiyatın 1500 TL olduğunu eğer sorun çözülmez ise kompresör değişecek ve onun fiyatının da 1500 TL olduğu söyledile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Profilo Servis Çalışanları Olmayan Başka Birilerini Yolladı

Profilo bulaşık makinesi aldım. Sürekli motor ve rezidans arızası veriyor. Bu tamam normaldir, olur böyle şeyler diyoruz, ama servisi makineden daha beter. Arıyoruz bize başka tamirci yolluyor, böyle servis olur mu ya? Resmen mağdur oluyoruz. Yetkililerden yardım istiyorum. Lütfen bu sorunumu gideri...

profile
  • 26görüntüleme
  • 22 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Profilo Buzdolabı Kapağı Paslanma Sorunu

Daha 4 yıllık buzdolabı kapaklarının tutulan yerleri komple paslandı, müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdi, kapakların ücret karşılığı değiş...

Profilo Buzdolabı Kapağı Paslanma Sorunu
Profilo Buzdolabı Kapağı Paslanma Sorunu
Profilo Buzdolabı Kapağı Paslanma Sorunu
+2
Baykal'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 saat önce

“İlgili şikayetim her ne kadar garanti kapsam dışı olsa dahi, ürünlerinin arkalarında durdukları için Profilo ya teşekkür ederim”

profile
  • 34görüntüleme
  • 1 gün önce

Profilo Ürün İadesi

Elektrikli süpürgesi için aldığım toz torbasını iade etmek istedim. Fakat satılan mal geri alınmaz deyip almadılar. Fiş vermedikleri için fişte yoktu. Git ne yaparsan yap dediler. Ama ne Profilo firması ne de herhangi biri hala arayıp sormadılar. İste bu firma ancak bu kadar markasına sahip çıkıyor.

profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

Son Model Profilo Marka Çamaşır Makinesi

Evimde Profilo marka Çamaşır makinesi aldım ama zaman içinde teknik arıza verdi arızası ise conta diye tabir edilen malzeme yırtılmış denildi garanti kapsamında ki olan makinemin takılacak olan üründen malzeme ücreti istendi ve yüzde elli indirim yapabiliriz denildi. Garanti kapsamındaki malzeme içi...

profile
  • 96görüntüleme
  • 2 gün önce

Profilo Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Kesiyor

6 ay önce aldığımız çamaşır Makinesi yıkama yaparken kıyafet kesmeye başladı. Servisi eve davet ettik geldiklerinde yıkama talimatına göre yapmadığımızı ve eğer kesme varsa çamaşır yıkarken oturup izleyeceğini ona göre işlem yapılacağını ayrıca talimatlara uymadığımızı bahane ederek bizde sorun buld...

profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce

Profilo 'dan Beyaz Eşya Gönderilmedi

Profilo'dan beyaz eşyalarımızı aldık teslimattan bir hafta önce bilgi verirseniz bizde ona göre nakliyeyi ayarlarız dediler ancak daha sonra ilgi şubeden hep bir bahaneler biz aramasak dönüş yapacak kimse yok. Ürünü satana kadar sonrasında ilgilenen kimse yok.

profile
  • 206görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Profilo Servisi Yalandan Garantili Üründen Servis Ücreti Aldı

2017 yılında almış olduğum ve 4 yıldır sorunsuz kullandığım 7 yıl garantili Profilo bulaşık makinam üç aydır bardaklarda bugün ve güzel yıkamıyor diye servis çağırdım. Ancak servis gelip herhangi bir işlem yapmadan sadece bilgilendirme yaparak yok bardak markasına bakmayın yok bardak eski ( yeni old...

profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce

Profilo Süpürge İçine Toz Alıyor

Profilo elektrikli 2 ay oldu alalı süpürge aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum servisle iletişime geçtim götürdüler atölyeye gitmesi gerekli denildi içi temizlenip tekrar gönderilmiş anlatmak istediğimiz konu Şikayetvar'da görmüş olduğum kadarıyla bu makinede kronik bir sıkıntı var çok kişi şikayetçi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Profilo Hatalı Ürün Gönderildi

Profilo çelik buzdolabı satın aldım gönderdikleri ürün çelik değil boyalı ürün. El bezi ile yapılan temizlikte boya attı. Satın almada bir ayı bir gün geçtiği için 590 lira masraf çıkartıp ödetmek istiyorlar. Satıcı dahil tüm yetkililere görüştüm kimse çözüm üretmiyor. Tüketici Hakem Heyetine şikay...

Profilo Hatalı Ürün Gönderildi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 3 gün önce

Profilo Ürünler Çabuk Bozuyor!

Profili nofrost buzdolabım 6-7 yıl arasında bozuldu. Rezistansından buz tutuyor, buzlanmadan dolayı üst kısma soğuk hava gitmiyordu. Servis çağırıp yaptırdım. Sağ olsun elemen pek pratikti. Sipariş sak açtı rezistansı çalışıyor mu diye baktı. Çalışıyordu sensorden olduğunu anladı. Bu tespitlerini ya...

profile
  • 156görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Profilo 1 Aydır Bizi Mağdur Ediyor!

29 Ağustos günü Profilo cms120dtr marka çamaşır makinemiz daha 6 ayını doldurmadan başlatma düğmesi arıza verdi yetkili servis parçaların 2 kere değiştirilmesine rağmen sorun çözülmedi. Değişim başvurusu yaptık yaklaşık 1 aydır mağduruz hala geri dönüş yapılmadı.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 396görüntüleme
  • 4 gün önce

Profilo Çamaşır Makinesi Gider Takılmamış

Bugün Profilo corum servisi çamaşır makinesi bağladı. Aksam makineyi çakıştırdık. Gideri takılmamış. Evi su bastı. Aradık benim yapacağım bir şey yok. Gideriniz iyi değil dedi. Ne deyim ben simdi. Ey yetkili bu adamı çalıştıran servis size diyorum, böyle kişileri nasıl çalıştırırsınız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 175görüntüleme
  • 5 gün önce

Profilo Garanti Belgesi İşe Yaramıyor

Ya size ulaşmak ne kadar zor. Düzgün bir yetkili sahibi ile görüşemedim. Ocak aldık sizden 2 yıl garantisi var o zaman bize yalan söylüyorsunuz o garantiyi vererek ocağı başta biz ateşini az istedik gelip kurduklarında şimdi ise yükseltmek istiyoruz beyefendinin biri daha gelmeden görmeden Ocak pist...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 199görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Profilo Zamanında Teslimat Yok

Bulaşık makinesi aldım. Asla dedikleri zamanda teslimat olmuyor. Ürünü depodan almayı unuttuk diyorlar. Bin pişmanım. Üstelik defalarca aramama rağmen...

profile
  • 730görüntüleme
  • 5 gün önce

Profilo Yalan Beyanda Bulunması, Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Fabrikanıza toplamda çamaşır makinesi ,buzdolabı ve bulaşık makinesi olmak üzere 3 (üç) parça beyaz eşya sipariş ettim. Oluşturduğum siparişlerin arasında çamaşır makinesi0 olmasına rağmen arızalı çıktı. Sonrasında servis tekrardan sipariş oluşturdu ve sayın g**, yeni cihazınız sevk edilmiştir, 10 g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 420görüntüleme
  • 5 gün önce

Profilo Buzdolabı Online Satış!

Profilo buzdolabı online satış sevkiyat sorunu 04.09.2021'de Profilo.com'dan buzdolabı aldım ürün hala elime gelmedi defalarca çağrı merkezini fabrikayı genel merkezi aradığım halde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı stok olduğu halde ürünümü göndermiyorlar aradığım zaman sürekli yüzüme kapanıyor telefo...

profile
  • 595görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Profilo Yalanla Ürün Satmak

15 Eylül'de yetkili servisi aradım 18 Eylül'de gelip çamaşır makinemi kontrol ettiler yeni 1 aydır aldığım makine kıyafetleri iyi yıkamıyor beyazlar kirli çıkıyor diyorum, abla; yeni çamaşır makineleri su ve elektrik tasarruflu olduğu için eski model makinelere göre iyi yıkamaz diyor. Neden makineyi...

profile
  • 342görüntüleme
  • 5 gün önce

Profilo Yanıltması, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

İstanbul Çağlayan Esme isimli mağazadan Profilo marka bulaşık makinesi aldım. Ancak 1 gün önce bana 3300 TL fiyat çekildi. Ertesi gün almaya gittiğimde fiyatını müdür yardımcısı 3500 TL olduğunu indirim yapılmayacağını söyledi. Ben satın aldım. Alırken ürünün teslimatı ve kurulumu aynı gün yapılacağ...

profile
  • 286görüntüleme
  • 6 gün önce

Profilo Servis Ayak Bastı Parası Alıyor

Profilo servisi resmen ayak bastı parası alıyor! Bulaşık makinesi bardaklarımda hep çizgi çizgi izler bıraktığı için servis çağırdım garantim ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden ücret talep ettiler! Benden kaynaklanan bir problem olmadığı halde hangi hakla ücret isterseniz anlamıyorum ne ol...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Profilo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Profilo

Profilo Hakkında

Profilo; BSH Ev Aletleri Sanayi ve Tic. A.Ş grubu bünyesine 1995 senesine katılarak gücüne güç katmıştır. Ülkemizin dört bir yanında 1000’i aşkın satış noktasına sahip olan Profilo, “Dayanıklı ev aletleri” mottosuyla üretimlerine devam etmektedir. Satış noktasının geniş olmasının yanı sıra dağıtım ağıyla da geniş bir nüfuza sahip olan Profilo, başarılı beyaz eşya üreticilerinden biridir. Yaşam alanlarının ihtiyacı olan beyaz eşya ve elektrikli ev aletlerini siz kullanıcıların beğenisine sunan Profilo markasının geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Profilo ürünleri arasında; beyaz eşyadan elektrikli süpürgelere, klimalardan küçük ev aletlerine pek çok ürün bulunmaktadır. Siz de Profilo’nun geniş ürün gamı ile ihtiyacınız olan ürüne kolayca sahip olabilirsiniz. Daha önce Profilo marka bir ürün kullanmadıysanız ya da kullanıcıların marka ve markanın ürünleri ile ilgili yorum ve deneyimlerini merak ediyorsanız sayfamızda yer alan yorumları okuyabilirsiniz.

Profilo Ürünleri Arasında Neler Var?

Profilo’nun geniş ürün yelpazesinde çalışma alanlarınız ve yaşam alanlarınız için gerekli olan pek çok ürün yer almaktadır. Profilo ürünleri genel olarak beyaz eşya, ankastre setler, küçük ev aletleri, elektrikli süpürgeler, ısıtma ve soğutma ürünleri ve televizyon grubu olarak ayrılmaktadır. Profilo beyaz eşyalar; gerek şık tasarımları gerekse de fonksiyonelliği ve kolay kullanım özellikleri ile kullanıcılar tarafından beğeni toplamaktadır. Yeni evleneceklerin ya da evini yenileyeceklerin ilk tercihi olan beyaz eşya markalarından Profilo aynı zamanda diğer elektrikli ürünler konusunda da başarısını ortaya koymaktadır. Profilo küçük ev aletleri; mutfaktaki en büyük yardımcınız olmak için sizlere etkileyici hız ve performans sunar. Profilo küçük ev aletleri ile elle yapacağınız pek çok işi kısa sürede yapabilirsiniz. Profilo elektrikli süpürgeler ise; farklı kullanım ihtiyaçlarına uygun olarak farklı özellikte tasarlanmaktadır. Toz torbalı ve toz torbasız olmak üzere farklı özelliklerde sunulan Profilo elektrikli süpürgeler, yüksek çekim güçleri ile ev temizliğinde en büyük yardımcınız olmaya adaydır. Hem ısıtma hem de soğutma amacıyla kullanabileceğiniz Profilo klimalar; evinizin iklimlendirme ve havasını siz nasıl isterseniz öyle ayarlamaktadır. Farklı fonksiyonları ile sadece ısıtmak ve soğutmakla kalmayıp evleri ferahlatan Profilo klimalar, farklı fiyat altenatifleri ile sizlere sunulmaktadır.

Profilo İletişim Kanalları

Profilo ürünleriyle ilgili bilgi almak, kullandığınız Profilo marka ürününüzle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Profilo iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Profilo iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat Profilo müşteri hizmetlerini arama ya da yetkili servise ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Profilo’nun resmi sitesi üzerinden ya da online mecralardan Profilo ürünlerine ulaşabilir veya Profilo satış noktalarınını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Profilo ile ilgili yaptıkları yorumları merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Profilo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Profilo ürünleri nerede üretiliyor?

Bazı ürünlerinin ithal olması ile birlikte yerli Profilo ürünlerinin üretimi BSH Ev Aletleri Sanayi ve Tic. A.Ş.’nin Çerkezköy Fabrikası’nda gerçekleştirilmektedir.

Profilo buzdolabım soğutmuyor. Ne yapmalıyım?

Profilo buzdolabınız ile ilgili tüm arıza ve sorunları Profilo çağrı merkezine bildirebilir, anında teknik destek hizmeti alabilirsiniz.

Hangi Profilo bulaşık makinesi daha çok tavsiye ediliyor?

Profilo bulaşık makineleri tavsiye ve yorumları için burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden faydalanabilirsiniz.

Profilo çağrı merkezi numarası nedir?

444 77 66.

Daha farklı bir sorum var.

Profilo markası ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.