5
Çözüldü
Yeni Profilo Buzdolabımda Aşırı Vınlama Ve Kapak Sorunu, Değişim Talebi
10 Temmuz 08:5821
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Profilo
Profilo
Şikayetler
5.336 şikayet
Ankastre Fırın157
Ankastre Ocak71
Ankastre Set68
Aspiratör18
Blender9
Bulaşık Makinesi651
Buzdolabı1.671
Çamaşır Makinesi1.570
Çeyiz Seti35
Davlumbaz48
Derin Dondurucu116
Elektrikli Süpürge53
Fırın50
Kahve Makinesi12
Kıyma Makinesi4
Klima80- Kurutma Makinesi338
Mikrodalga2
Pos3
Set Üstü Ocak26
Su Isıtıcı1
Su Sebili117
Termosifon8
Tost Makinesi4
Ütü5
Yeni Bulaşık Makinem İlk Günden Çalışmıyor, Servis Gecikmesi
9 Temmuz 22:54
7 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Didim ilçesindeki Profilo bayisinden BM6320MA model bulaşık makinesini satın aldım. 9 Temm...uz’da kuruluma gelindi ancak makine ilk günden beri hiç çalışmıyor. Cihaza su gelmiyor, sürekli su düşmesi uyarı ışığı yanıyor ve bu nedenle ne yıkama ne de kurutma yapıyor. Sıfır
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Garanti Kapsamında Çelişkili Servis Bilgileri Ve Ücretsiz Yüzey Değişimi İsteği
9 Temmuz 22:45
Profilo marka çamaşır makinemin dış yüzeyinde yaklaşık 7 aydır paslanma oluştu. Ürünüm garanti kapsamında iken başka bir... arıza nedeniyle yetkili servis eve geldiğinde bu paslanmayı da gördü. O gün gelen yetkili personel, paslanma için garanti bitimine yakın tekrar talep etmemizi, geldiklerinde bir d
Profilo Çamaşır Makinesinde Kurutma Ve Leke Çıkarma Sorunu, Haksız Servis Ücreti
9 Temmuz 19:12
Profilo CMI12T91TR model çamaşır makinesini 2025 Ocak ayında Diyarbakır Kayapınar Çeşme Durağı yanı mağazadan satın aldı...m. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırları düzgün kurutmuyor ve leke çıkarma performansı hiç yok denecek kadar yetersiz. Hangi programı kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor
Ana Kart Değişiminde Uzun Bekleme Ve Cihaz Değişim Talebi
9 Temmuz 11:1025
Profilo marka CGA244X0TR model çamaşır makinem bozuldu ve 1 Haziran’dan beri “ana kart değişecek” denilerek bekletiliyor...um. Bu süre boyunca makineyi hiç kullanamıyorum, ancak servisten de sağlıklı ve net bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, bugün de tekrar görüştüm ve artık
Profilo Buzdolabım Soğutmuyor, Ücretsiz Servis İstiyorum
9 Temmuz 00:0520
Profilo marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır hatta “super” modda çalışmasına rağmen yeterince soğutma yapmıyor. İçeris...ine koyduğum gıdalar gerektiği gibi soğumuyor ve bu durum hem maddi kayba hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Profilo yetkili servisine ve müşteri
Garanti Kapsamında Su Sebili Gürültüsü Ücretsiz Servis Ve Ücret İadesi Talebi
8 Temmuz 23:5415
Profilo’dan aldığımız su sebilini henüz 3 gün önce satın aldık, ürün eve girdiği andan itibaren sürekli çok fazla ses, t...itreşim ve uğultu yapıyor. Yeni alınmış, garantili bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünü aldığımız ye
Profilo Buzdolabı Soğutmuyor; Tekrarlayan Servis Ve Parça Masrafları Mağduriyet Yaratıyor
8 Temmuz 20:5425
2022 yılında satın aldığım Profilo BD3055WFVN/01 nofrost buzdolabı yaklaşık 7 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Soğutma p...roblemi başladıktan sonra Hatay Antakya Yılmaz Teknik yetkili servisini aradım. Servis gelip baktı, termostat tesisatında sorun olduğunu, değişim yapılırsa sorunun yüzde yüz çözüle
+1
Kurulum Reddi: Profilo'nun Güvenlik Gerekçesi
8 Temmuz 18:05
Profilo BM6310MA model bir bulaşık makinesi satın aldım. Daha önce aynı yere başka bir bulaşık makinesi takılıydı, onu ç...ıkarıp yerine Profilo ürününü aldım. Cuma gününden beri ürün salonda kurulum bekliyor. Bugün gelen Profilo servisi, bulaşık makinesinin takılacağı yer tezgah altı olduğu ve tezgahı
Garanti Kapsamındaki Tekrar Kırılan Buzdolabı Kapak Ve Ürün Değişimi Talebi
8 Temmuz 17:51108
07.09.2024 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Profilo bayisinden satın aldığım buzdolabının garantisi devam etmektedir.... Ürünün alt kapak menteşesi garanti kapsamındayken kırılmış ve kapak aşağı düşmüştür. Bilirkişi raporları sorunun firma kaynaklı olduğunu, kullanım hatası olmadığını açıkça belirtm
+1
Öne ÇıkanKonular
Profilo Buzdolabının Sebzelik Bölümündeki Donma Sorunu Ve Servis Randevularının İptali
8 Temmuz 16:30
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Profilo marka buzdolabında ilk günden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Buzdolabının ...sebzelik bölümünde bulunan meyve ve sebzeler normal şekilde muhafaza edilmesi gerekirken donuyor, buz tutuyor ve kısa süre içerisinde çürüyerek kullanılamaz hale geliyor. Bu durum
Profilo Servisinde 5.000 TL Aşırı Ücret Ve İade Talebi
8 Temmuz 14:3454
Profilo marka çamaşır makinemizde rezistans arızası olduğu için yaklaşık bir buçuk ay önce Kayseri Kocasinan bölgesine y...etkili servis çağırdık. Gelen servis, rezistans parçasının fiyatının 250 TL civarında olduğunu, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek sadece rezistansı değiştirdi ve
Garanti Sürecinde Sürekli Hata Veren Bulaşık Makinesi İçin Ürün Değişikliği Talebi
8 Temmuz 12:2948
Merhabalar, 2024 Eylül ayında Profilo markasından bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Bulaşık maki...nesi aldığımız günden beri hiçbir türlü verimli çalışmıyor ve neredeyse her hafta servis ile muhatap olmamız gerekiyor. Bir çok defa (e-09 e-13 0-07) hataları vermesine rağmen ve
2
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Ücretli Değişim İddiası
7 Temmuz 18:4350
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bursa Nilüfer’deki Profilo bayisinden aldığım, halen garanti kapsamında olan Profilo çamaşır... makinem yıkama esnasında alttan su akıtmaya başladı. Herhangi bir delici ya da hasar verici çamaşır yıkamamama rağmen gelen servis görevlisi, körüğün üç kısmının parçalanıp koptuğ
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Cam Kırılması İçin Ücretsiz Onarım Talebi
7 Temmuz 14:0033
"Sayın Profilo ailesine sorunumuzu en kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim..."
Sürekli Soğutma Arızası Ve Tekrarlanan Servis Çağrıları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
7 Temmuz 13:0057
Yaklaşık 3 yıl önce 21.000 TL ödeyerek Profilo BD2076WFXN/08 model buzdolabı satın aldım. Son 10 aydır buzdolabı doğru d...üzgün soğutma yapmıyor ve bu nedenle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Servis iki kez aynı parçayı değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Haftada bir neredeyse s
Garanti Kapsamındaki Hatalı Kasa Parçası İçin Ücret Talebi Ve İletişim Sorunu
7 Temmuz 10:0741
Profilo marka 10 kg çamaşır makinemde garanti süresi devam ederken kasasında paslanma oluştu. Mayıs ayı sonlarında Bursa... Yıldırım’da servis kaydı açtırdım ve paslanan kasa parçası değiştirildi. Ancak servisin getirdiği yeni kasa parçası fabrikadan yamuk gelmiş olmasına rağmen bu parça takıldı ve ben
Garanti Süresinde Servis İhmali Ve Yüksek Amortisör Değişim Ücreti
7 Temmuz 03:1042
Profilo marka 10 kg “leke uzmanı” çamaşır makinemizin yaklaşık 1 yıldır sıkma esnasında aşırı sallanma ve güm güm vurma ...sesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelen ekip “bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Sorun devam edip sesler artınca tekrar servis çağırd
Sepet Teslimi Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi
6 Temmuz 22:2440
Profilo BM 2002e model bulaşık makinemin sepetinde yaklaşık 6 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Ankara 7/24 se...rvis aracılığıyla yeni sepet siparişi oluşturuldu ve IBAN üzerinden ödememi yaptım. Sipariş verilirken ürünün 5 gün içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağme
Yeni Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Arızalar Ve Onaysız Parça Değişikliği
6 Temmuz 18:34138
Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinesini 12.02.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya ...başlayalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. Makine sıkma ve boşaltma işlemlerini düzgün yapmıyor, çalışırken yerinden oynayacak kadar zıplıyor v
Profilo Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
6 Temmuz 17:167
1121872417 numaralı Profilo ocak siparişimi Mayıs ayında online olarak verdim, ürünüm ise ancak Haziran ayında teslim ed...ildi. Bu süre boyunca doğalgazsız kaldım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim “geri iade” olarak depoya gönderilmiş. Teslimat sürecinde yaşanan bu gecikme ve bilgilen
Profilo Buzdolabındaki Tekrar Eden Arızalar Ve Gıda Kayıpları
6 Temmuz 10:1869
Yaklaşık 6 ay önce kurulum yapılan Profilo buzdolabım kısa süre içinde arızalandı ve soğutmamaya başladı. Teknik servisi... aradığımda, 48 saat boyunca buzdolabını kapalı tutmam gerektiği söylendi. Servis geldiğinde fan motorunun bozuk olduğunu, bunu değiştirdiğini belirtti. Bu süre zarfında buzdolabı
Garanti Ve Ek Garanti Bilgisi Verilmediği İçin Mağduriyet
6 Temmuz 09:509
Profilo marka buzdolabımı Batman’daki bayinizden satın aldım. Ürünü alırken garanti süresi ve ek garanti konusunda yeter...li bilgilendirme yapılmadı. Ben de bu nedenle sonradan garanti durumumu öğrenmek ve ek garanti yaptırmak için Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım g
Devre Dışı Kalan Dondurucu 20 Kg Gıdayı Çözdü, Maddi Zarara Yol Açtı
6 Temmuz 01:2310
01.06.2026 tarihinde Media Markt Kayseri şubesinden Profilo DF1033WEVV model derin dondurucuyu satın aldım. Ürünü normal... ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen, kullanım sırasında herhangi bir kullanıcı müdahalesi olmaksızın açma/kapama düğmesi kendiliğinden devre dışı kaldı ve cihaz kapandı.
Marka Profili
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Sıkça Sorulan Sorular
Profilo markası ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.
Profilo Hakkında
Profilo; BSH Ev Aletleri Sanayi ve Tic. A.Ş grubu bünyesine 1995 senesine katılarak gücüne güç katmıştır. Ülkemizin dört bir yanında 1000’i aşkın satış noktasına sahip olan Profilo, “Dayanıklı ev aletleri” mottosuyla üretimlerine devam etmektedir. Satış noktasının geniş olmasının yanı sıra dağıtım ağıyla da geniş bir nüfuza sahip olan Profilo, başarılı beyaz eşya üreticilerinden biridir. Yaşam alanlarının ihtiyacı olan beyaz eşya ve elektrikli ev aletlerini siz kullanıcıların beğenisine sunan Profilo markasının geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Profilo ürünleri arasında; beyaz eşyadan elektrikli süpürgelere, klimalardan küçük ev aletlerine pek çok ürün bulunmaktadır. Siz de Profilo’nun geniş ürün gamı ile ihtiyacınız olan ürüne kolayca sahip olabilirsiniz. Daha önce Profilo marka bir ürün kullanmadıysanız ya da kullanıcıların marka ve markanın ürünleri ile ilgili yorum ve deneyimlerini merak ediyorsanız sayfamızda yer alan yorumları okuyabilirsiniz.
Profilo Ürünleri Arasında Neler Var?
Profilo’nun geniş ürün yelpazesinde çalışma alanlarınız ve yaşam alanlarınız için gerekli olan pek çok ürün yer almaktadır. Profilo ürünleri genel olarak beyaz eşya, ankastre setler, küçük ev aletleri, elektrikli süpürgeler, ısıtma ve soğutma ürünleri ve televizyon grubu olarak ayrılmaktadır. Profilo beyaz eşyalar; gerek şık tasarımları gerekse de fonksiyonelliği ve kolay kullanım özellikleri ile kullanıcılar tarafından beğeni toplamaktadır. Yeni evleneceklerin ya da evini yenileyeceklerin ilk tercihi olan beyaz eşya markalarından Profilo aynı zamanda diğer elektrikli ürünler konusunda da başarısını ortaya koymaktadır. Profilo küçük ev aletleri; mutfaktaki en büyük yardımcınız olmak için sizlere etkileyici hız ve performans sunar. Profilo küçük ev aletleri ile elle yapacağınız pek çok işi kısa sürede yapabilirsiniz. Profilo elektrikli süpürgeler ise; farklı kullanım ihtiyaçlarına uygun olarak farklı özellikte tasarlanmaktadır. Toz torbalı ve toz torbasız olmak üzere farklı özelliklerde sunulan Profilo elektrikli süpürgeler, yüksek çekim güçleri ile ev temizliğinde en büyük yardımcınız olmaya adaydır. Hem ısıtma hem de soğutma amacıyla kullanabileceğiniz Profilo klimalar; evinizin iklimlendirme ve havasını siz nasıl isterseniz öyle ayarlamaktadır. Farklı fonksiyonları ile sadece ısıtmak ve soğutmakla kalmayıp evleri ferahlatan Profilo klimalar, farklı fiyat altenatifleri ile sizlere sunulmaktadır.
Profilo İletişim Kanalları
Profilo ürünleriyle ilgili bilgi almak, kullandığınız Profilo marka ürününüzle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Profilo iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Profilo iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat Profilo müşteri hizmetlerini arama ya da yetkili servise ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Profilo’nun resmi sitesi üzerinden ya da online mecralardan Profilo ürünlerine ulaşabilir veya Profilo satış noktalarınını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Profilo ile ilgili yaptıkları yorumları merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Profilo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.