18040

Antalya Muratpaşa’da kullandığım Arçelik ARE18040 model klimamın hava yönlendirme paneli, cihaz çalışmazken ve evde kimse yokken ikinci kez kendi kendine kırıldı. İlk kırılmada da aynı sorun yaşanmış ve parça değişimi için ücret ödemiştim. Son arızada da yetkili servise başvurdum, arıza tespiti sonr...

Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi’indeki adresime, Grundig gac 18002 model klimayı Arçelik yetkili servisi tarafından montaj ettirmek için yaklaşık 10 gündür bekliyorum. 34.000 TL ödeyerek sıfır ürün satın aldım ve montaj için defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece...

Arçelik 18040 ev tipi klimamın iç üniteden su akıtma sorunu olduğu için çağrı merkezini arayarak bakım talep ettim. 01.08.2025 tarihinde arıza ekipleri gelerek klimayı sökerek drenaj borusunun bol olduğu için elektrik bandıyla gider bölümünü bantlayıp 650 TL'lik bir ücret aldılar. Sorunum çözülmedi ...

Değerli yetkili, Arçelik'ten 18 binlik klima aldım. Bayide Kırıkhan Arçelik servisi montaj için Hatay Kırıkhan’daki konteynerimize geldi. Ancak montaj ve işçilikten hiç memnun kalmadım. Konteynerimize montajı yaptılar fakat elektrik bağlantısını 'Biz yapmıyoruz, elektrikçinizi çağırın bağlasın' diye...

Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...

Yetkili servis için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, klimam soğutmuyor. Her gün aynı cevabı alıyorum: 'Sizi yetkili servisimize aktardık, ilgilenecekler.' Evde iki yaşlı insan var ve Osmaniye gibi bir yerde, sıcakta klima olmadan durmak mümkün değil. Hava sıcaklığı 40 dereceyi buluyor. Kimse ...

İzmir Kemalpaşa servisi, klima ayaklarını takmamış. Şimdi ise 3.500 TL ücret talep ediyor. Bütün eşyalarım Arçelik markasına ait ve sonuç bu şekilde oldu. Bir daha kesinlikle Arçelik marka eşya almayacağım. Eğer sorun giderilmezse, yetkililere başvuracağım. Kemalpaşa servisi, Arçelik markasından ins...

Arçelik servis elemanları işlerini en iyi şekilde yapıyorlar, yalnız ofiste çalışan bayan kardeşlerimizden şikayetçiyim. Bugün, yani 16/08/2024 tarihinde ofise giderek bir klimamın montajının bugün olacağını söyledim. Dün yapılması lazımdı ama yapılmadı. Yardımcı olmalarını istedim, fakat beni ofist...

Almış olduğum Arçelik marka klima, yaklaşık 10 gün sonra su akıtma ve soğutmama problemi yaşattı. Teknik servisi arayıp sorunun giderilmesini istedim. Bir hafta sonra gelen ekip, klimanın montajının yanlış olduğunu ve bunun çözümü için başka bir ekibe haber verdi. Bir hafta 10 gün bekledikten sonra ...

Aynı şeyler başıma geldi. Bir sonuç aldınız mı? Bana da eksik bilgi içeriyor, yine göndermeniz gerekiyor dedi. Onun için iptal etmek istedim. Ama paran 21 iş gününe yatar dedi. Sonuç alan var mı, nasıl bir yol izlemeliyim? Lütfen yardımcı olun.

Mart ayında Arçelik’ten aldığım klima Diyarbakır Yeniköy servisi montaj esnasında gaz kaçağı oldu diye bir hafta sonra geleceğiz dediler. Büyük uğraşlar sonucu 1 ay sonra merkezden başka bir servis yönlendirildi. Yeniden gaz koyulan klimam soğutmayınca tekrar servis çağırdık, yine gaz kaçağı olduğu ...

Arçelik klimamın iç ünitesi su akıtıyor ve Arçelik problemi anlamak istemiyor ya da anlayamıyor. Geçtiğimiz sene Ağustos ayının sonunda klimamın iç ünitesi su akıtmaya başladı. Ben de doğal olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım çünkü, daha önce aynı arızayı servis çözmüştü. Her neyse, servis ta...

Adana Optimum Media Markt'tan 06 Haziran 2024 Perşembe günü Altus marka 18000 BTU klima aldık. Kurulumunun en geç 12 Haziran 2024 Çarşamba günü Arçelik servisi tarafından yapılacağına dair söz aldık. Aksi takdirde klimayı almayacaktık. Ödemesini yaptım. Bugün Arçelik servisini aradık ve ilgilenecekl...

Forum İstanbul AVM'deki Arçelik mağazasından 15 bin TL'lik klima satın aldım. Sonradan keşif için geldiklerinde 18 bin TL'lik bir klima almanız gerekiyor dediler. Daha sonra Arçelik'e giderek, 18 bin TL'lik klima ile değiştirdim ve farkını ödedim. 'Elimizde var, 2-3 güne gelir' dediler fakat arayan ...

Ağustos ayında Arçelik internet sitesinden 18000 inverter klima aldım 21000 TL'ye 40 gün boyunca defalarca aramama rağmen ürün teslim edilmedi, hep serviste olduğu söylendi. Bu arada ürünün fiyatı 25000 oldu. Mecburen ürün elime ulaşmadığı için iptal talebi oluşturdum. Ödemeyi yapıp 40 gün bekledim ...

2023 haziran ayında annemle birlikte Arçelik bayisinden aldığımız 1800 BTU klima sıcak havalarda soğutma işlemini yeterince gerçekleştirmiyor. 3 defa teknik servis gelmesine rağmen çözüm üretemediler zaman geçtikçe havalar soğumaya başladı bizde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk klimanın değişmesi ...

Arçelik klima müşteri hizmetlerine müşteri oyalama hizmetleri desek daha doğru olur. Bir avuç kız aynı cümleleri müşterilere tekrarlayıp duruyorlar. Herkese bu yalanları tekrar etmekten hiç mi utanmıyorlar... Yalan makineleri. Klimayla ilgili problemim vardı. 3 hafta sonraya (23. Ağustos) gün verdil...

Ayvalik Arçelik servisi 3 gündür verdiği randevuya gelmiyor. Arayıp soran da yok. Sürekli arayıp yeni randevu oluşturuyorum, neden gelmediler. Soruyorum ama çözüm üretemedi. Arçelik servisi. Yoğun olduklarını anlıyorum, ancak arayıp su gün geleceğiz su saate geleceğiz demeleri yeterliydi, ya da gele...