Arçelik Kemerburgaz yetkili servise TR220 yazar kasa pos cihazımı, kredi kartı çekiminde sürekli güncelleme hatası verdi...ği için dün teslim ettim. Arıza giderildi denilerek cihaz bana geri verildi, ben de özellikle ücret var mı diye sordum, “hayır, banka güncellemesi” denilerek herhangi bir bedel alı...
Yetkili Servisin Yazar Kasa Kurulumunu Geciktirmesi Mağduriyet Yaşattı
26.09.2025 tarihinde sabah saat 09:00'dan beri yeni satın aldığım Arçelik X30TR yazar kasanın kurulumu için yetkili serv...is olan S**** D***. Tük. Malları'nı bekliyorum. Kurulumun yapılacağı yer Eskişehir, Odunpazarı, Kırmızıtoprak Mahallesi Ercan Sokak No:24/A adresindeki Hava Eczanesi’dir ve servisl...
1
Arçelik Servisi Yazar Kasa Hafıza Sorunu Ve Hatalı İşlem Mağduriyeti
2024 yılının 9. Ayında Arçelik Pendik Batı 4048 numaralı serviste yazar kasamın (model: 4048) eku hafızası değiştirildi ...ve bu işlem için yaklaşık 4500 TL ücret ödedim. Ancak, daha yılı dolmadan aynı hafıza dolu hatasıyla üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde cihazı resetleyip tekrar te...
Yazar Kasa Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Merhabalar, Pursaklar Gülyazı Caddesi'ndeki Arçelik'ten yazar kasa aldım. Alırken, bir gün içerisinde kurulumun sağlanac...ağı ve bankalara entegrasyonun yapılacağı söylendi. EFT POS cihazlarımızı teslim ettik, fakat üç gündür yazar kasa kurulumunu bekliyoruz. Bugün cihazı tekrar aldılar, üç gündür çöz...
27/01/2025 tarihinde Arçelik.com üzerinden yazar kasa pos siparişi verdim ve bir hafta sonra siparişi yazılımsal sorun y...üzünden temin edemeyip iptal edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra tekrar arayarak kendilerinin iptal ettiği sipariş için iade faturası kesmemi istediler. Onu da kestik ve hâlâ ...
28 Kasım 2024 tarihinde arcelik.com sitesinden almış olduğum X30TR yazar kasa, 04.12.2024 tarihinde arayıp siparişinizi ...iptal ediyoruz dediler. T.C. Kimlik numaranız eksik diye iptal ettiler ancak fatura bilgisi girmem için T.C. Kimlik numarasını şart koşmuştu sistem ve T.C. Kimlik numaramı girmişti...
Yanlış Tanımlanan POS Cihazları Ve Eksik Teslimat Sorunu
09/11/2024 tarihinde çalıştığım 2 şirket için 2 adet Arçelik Beko Yazarkasa pos cihazı satın aldım. Servis birimi kurulu...m için iki firmamızın da bilgilerini istedi ve tanımlama işlemlerini yaptı. Fakat tanımlama sırasında pos cihazlarını ve şirket bilgilerini kontrol etmediği için tanımlamaları yanl...
1
Teslim Edilmeyen Yazarkasa Cihazları Yüzünden Ceza Aldık
Beko marka 6 adet yazarkasa ÖKC cihazı Avcılar hanecioğlu Arçelik bayisinden satın aldım. Bayi cihazları elden teslim ed...emeyeceklerini belirtip servis ile yerinde kurulum yapılacağını söylemiştir. Aradan gecen hafta sonu dahil 5 gün içerisinde ne servis den ne de bayiden dönüş aldık. Bu sürede maliy...
Yaklaşık 1 ay önce Yapı Kredi Bankası aracılığı ile 7500₺ değerindeki pos cihazı talebimi oluşturdum ve hala pos cihazım... yeni açtığım dükkanıma ulaşmadı. Bu nasıl bir marka anlamıyorum arıyorum herkes farklı bir yere yönlendiriyor. Lütfen sorunumu çözün.
Arçelik Servis Randevu Saatini Kendi Kafasına Göre Değiştirip Uzatması
POS cihazı banka açılımı yapılacak randevu verildi. Servis tarafından ama, o saate işimizi ayarlayıp bekledik ama, servi...s kendi kafasına göre randevu saatini değiştirip bizleri saatlerce adreste bekletmesi hiç hoş bir şey değil. Daha önceleri de buna benzer durumlarla karşılaştım. İlgilenirseniz sev...
Balıkesir Bandırma Arçelik bayiinden 25.03.2024 tarihinde yazar kasa pos cihazı aldım. Kurulum yapacak servis görevlisi ...mağazadan kurulumu yapmak için aldığı cihazı 1 hafta sonra adrese gelerek kurulumu tamamladı. Bandırma Ziraat Bankası ile kurulan iletişim sonrası cihazın çalışmadığı bilgisi veril...
Arçelik'ten yazar kasa pos cihazı aldım, arıza yaptı. Servise vereli bir hafta oldu, parça bekliyorum. 15 gün daha süreb...ilir denildi, müşterilerime mahçup oldum. Tek pos cihazım var. Garanti kapsamında olduğu için mi böyle umursamıyorlar, parçanın nereden geldiğini de merak ediyorum doğrusu.
Petrol istasyonumuzda bulunan yazar kasanın arızalanması sebebiyle servisi aradık, durumun aciliyetini bildirdik ve bize... üç gün sonraya randevu oluşturabileceklerini söylediler. Bulunduğum yerdeki servise gittim, boş olduklarını fakat oradan talimat gelmedikten sonra tamir yapamayacaklarını söyledil...
Ayın 08/01/2014 inde internet üzerinden sipariş ettim bugün ayın 16/01/2014'i müşteri hizmetlerini 2 kere aradım ürünün ...gelmediğini söyledim her aradığım da yarın ve bugün teslim edileceğini ve ilgileneceklerini söylediler.
Kısacası ; müşterilerinize karşı rezil olmak istiyorsanız mahcup olmak istiy...
Arçelik müşteri hizmetleri sistemi çok kötü olmuş ve bir daha Arçelik almayacağım. Sorununuzu anlatmak için o kadar çaba... sarf ediyorsunuz ki zaten sıkıntınız var servisi arıyorsunuz ve servise ve müşteri temsilcisine ulaşamamak, ulaştığınızda da sorununuzun çözülmemesi durumunda insan gerçekten sabr...
Yazar kasa devir ücreti 1.280TL nasıl olur. Niye bu kadar Pahalı servisler insanları mağdur ediyor yazıktır günahtır ayı...ptır feriköy Arçelik yazar kasa devir ücreti 1.280TL. Acil olarak el konulması gereken bir konu bir esnaf 1.280 TL kazanması için ne kadar satış yapması gerekir.
Yazar Kasa POS (Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihaz – YN ÖKC), klasik banka POS cihazlarından farklı olarak hem ödeme alma hem de mali belge düzenleme işlevini bir arada sunar. Normal POS cihazları sadece bankadan provizyon alır ve slip basar; ancak bu slip, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) nezdinde resmi bir belge değildir. Yazar Kasa POS ise yapılan her işlemi GİB’e bildirir ve yasal satış fişi keser.
1. İşlevsel Fark
Normal banka POS cihazları yalnızca kredi veya banka kartı ile ödeme alır. İşlemi bankaya iletir, provizyon onayı alır ve bilgi fişi (slip) üretir. Bu slip, yasal geçerliliği olmayan bir makbuzdur.
Yazar Kasa POS cihazları ise hem ödeme işlemini gerçekleştirir hem de yasal perakende satış fişi keserek Gelir İdaresi Başkanlığı’na bildirir. Böylece kayıt dışı satışların önüne geçilir.
2. Yasal Zorunluluk
Yeni nesil Yazar Kasa POS sistemleri, GİB tarafından 483 Sıra No’lu Vergi Usul Kanunu Tebliği ile zorunlu hale getirilmiştir. Özellikle seyyar POS kullanıcılarının GİB bağlantısı olmayan eski tip banka POS cihazlarını kullanmaları yasaktır. Bu kurala uymayan işletmelere, her tespit başına özel usulsüzlük cezası uygulanır.
3. Entegrasyon ve Veri Güvenliği
Yazar Kasa POS, işlem verilerini (tutar, KDV, tarih vb.) anlık olarak GİB sistemine aktarır. Böylece her satış işlemi kayıt altına alınır. Normal POS cihazları bu veri aktarımını yapmaz.
4. Banka Entegrasyonu
Yeni düzenlemelere göre işletmeler, artık sadece banka POS’u kullanamaz. Bankalarla yapılan anlaşmalar, GİB onaylı Yazar Kasa POS cihazları (örneğin Beko 300 TR veya Arçelik modelleri) üzerinden yürütülmektedir. Banka, POS uygulamasını bu cihazlara yükler.
Bilgi Notu:
Geleneksel POS cihazları, GİB sistemine bağlı olmadığı için yasal mali belge üretemez. Yazar Kasa POS cihazı ise ödeme ve belge işlemini tek adımda tamamlayarak vergi mevzuatına tam uyum sağlar.
Kısaca:
- Normal POS yalnızca banka işlemi yapar, mali kayıt tutmaz.
- Yazar Kasa POS hem ödeme hem belge oluşturur.
- Yazar Kasa POS kullanımı GİB tarafından zorunludur.
- GİB’e bağlı olmayan POS kullanımı cezai yaptırıma neden olur.