Toplam çözüm sayısı
..

Beko Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 102.748

Beko
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16.466 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Beko Klima Servis Sıkıntısı

10 yıl evvel aldığım evimde kiracılarım vardı. 4 yıl evvel klimanın gazını değiştirmiştim bakımın yaptırmıştım. 3 Temmuz da evime taşındım klima çalışmıyor servis çağırdı. Ertesi gün servis geldi. Bana dedikleri gazı bitmiş yağı değişmesi lazım. Dedim ki bu klima buraya yeterli mi salonum büyük baya...

profile
  • 112görüntüleme
  • 7 saat önce

Beko'dan Su Sebili Sorunsalı

Beko firmasından almış olduğumuz su sebili soğutma esnasında evdeki buzdolabından daha fazla ses çıkarıyor. Üstüne bastırdığımızda ses kesiliyor. Ayrıca damacana kapağı yerine tam oturmuyor. Bayiye bilgi verdik ama ne servis geldi ne de bilgi verildi. Beko firması ürünlerinin defolu olduğundan artık...

Cemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 7 saat önce

“Geri dönüş sağlanmıştır. Servis gelecek teşekkürler”

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Beko Klimanın Bozulması Ve Mağduriyet

Beko klimam arızalı. 15 Temmuz günü arızalandı servisi aradık bayram tatili sebebi ile bayram dönüşü geleceklerini söylediler. Bayram tatili dönüşü servisten biri geldi baktı motorundan dedi motorunun parçası değişmesi gerekiyormuş arıyorum Beko servisini yaklaşık 9 gündür parça bulamamışlar koskoca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Buzdolabı Arızası Ve Müşterinin Beko'nun İlgisizliğine İsyanı

Balıkesir - Burhaniye de ikametgah etmekteyim. Evimde mevcut buzdolabını 1 yıl önce aldım. Geldiği gün nakliye esnasında dondurucu kısmının dış kapağı hasar gördüğü için değiştirildi ama pek randıman alamadık çok iyi dondurma işlemi yapmadı, kapak düzgün vakumlama yapmıyor. Nitekim 2021 kurban bayra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Beko Servis İşini Yapmıyor

Beko buzdolabımız bozulduğu için 24 Temmuz'da aldığımız randevumuz bugün 3 Ağustos itibarı ile hala çözüm bulamadı. Yaz sıcağında olmamıza rağmen firma bizi tam iki haftadır parça gelmedi diyerek oyalıyor. Bir parçanın gelmesi bu kadar zor olmamalı. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Servis elemanları ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Beko Servis Ücret Talebi

Beko marka 2'şer adet buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık, bir takımı yurt dışında yaşayan abimindi. Kendisi yurt dışında yaşadığından kurulumu yaptırdık, kurulum aşamasında da yurt dışındaki abime ait olan buzdolabı kapağının yönünün değiştirilmesini istedik. Kurulumdan sonra kend...

profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Beko Ürünlerinde Sorun Var!

Yazlık evime ilk defa Beko çamaşır makinesi, su sebili ve buzdolabı aldım 2 ay önce. Aldıktan 2 hafta sonra Beko çamaşır makinesinin program bittikten sonra kapağı açılmadı. Servis geldi bu seride bu sorun var dedi. Tamir istemedim bana b enerji grubu Arçelik çamaşır makinesi teklif ettiler değişim ...

Beko Ürünlerinde Sorun Var!
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Beko Buzdolabım Çok Sorunlu Geldi Değişim Yapmıyorlar

İzmir Aliağa'da yetkili satış bayinizden 8000 TL buzdolabı aldık her yeri hatalı boyası aşınmış göçük yerleri var tanıtımında anlattığı gibi uzun ömürlü saklamıyor sebzeleri ayrıca buzluk kısmının lastiği de sorunlu buzlanma yapıyor çünkü lastiği tam oturmuyor haziranın 2. Veya 3. Haftası aldık kayn...

Beko Buzdolabım Çok Sorunlu Geldi Değişim Yapmıyorlar
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Beko Klima Montaj İsteği

Klima almak için Beko merkezle konuştum. 2,3 gün içinde montaj yapılacaksa klima alacağım dedim ve evet yapılır dendi. Bir kişi ile de konuşma yapmadım. Kayıtlarda mevcuttur. Ve klimayı sağladığınız güven sebebi ile aldım. Ve randevu için aradığımda montajı 10 gün sonrası için randevu verildi. Güven...

Beko Klima Montaj İsteği
profile
  • 163görüntüleme
  • 9 saat önce

Beko Beyaz Eşya Buzdolabı Arızası Hakkında

Beko firmasından 4 sene önce buzdolabı aldım. İlk zamanlarda meyve ve sebzelerim dolabımın sebzelik bölünden taş gibi çıkıyordu. Bunun sonucunda servis en az 5 kere evime geldi 2 kere kart değiştiler 4-5 ay normal çalıştı şimdi de dolabımın buzluk kısmı çalışmıyor. Etler dondurmalar çözülüyor. Yine ...

Beko Beyaz Eşya Buzdolabı Arızası Hakkında
Beko Beyaz Eşya Buzdolabı Arızası Hakkında
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Beko 4 Senelik Buzdolabım Çalışmıyor!

Daha 4 senelik buzdolabım çalışmıyor! Buzdolabımın motoru çalışıyor, bu kadar kısa sürede bir motorun bozulması ciddi anlamda, üretim hatasıdır. Bütün beyaz eşyam, Beko ama inanın bin pişmanım. Garanti sürem 3 yıl ve daha 1 yıl oldu biteli, hemen akabinde motoru bozulmuş. 4 yılda beyaz eşya değiştir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Beko B55l 8850 5l TV Çok Kötü Netflix Yok

B55L 8850 5l TV internetten alırken Netflix uygulaması var yazıyordu şimdi kurulum oldu bakıyoruz yok resmen. Ayıp ya bu. Ayrıca çok yavaş. Diğer Evimizdeki TV'yi 6 yıl önce almıştık Netflix var ama bunu yeni aldık yok ne kadar kötü bir durum arıyorum müşteri hizmetleri çözüm yolu bulamıyor bile. Mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Beko Servis Yetersizliği, İlgisizlik!

Bulaşık makinesi arıza yaptı 17 Temmuz'da Beko'yu aradık servis kaydı açtılar servisten aranıp 30 temmuza altını çizmek lazım 30 Temmuz'a randevu verdiler geldiler parça arızası dediler aranacaksınız dediler. Yine altını çiziyorum 9 ağustosta randevu verdiler daha bekliyoruz yani servis süreci nered...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Beko Derin Dondurucunun Bozuk Olması

08.07.2021 tarihinde dini bayramımız olan kurban etini saklama hazırlığı için Beko marka 70MB derin dondurucu ürünü 2300 ₺ karşılığında satın aldım 09.07.2021 tarihinde yetkili servis çalışanı gelip ürünü kurdu bayramın ilk gününe kadar boş çalıştı 20.07.2021 tarihinde aldığımız kurban etini dolabım...

Beko Derin Dondurucunun Bozuk Olması
Beko Derin Dondurucunun Bozuk Olması
Beko Derin Dondurucunun Bozuk Olması
+5
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Beko Buzdolabı Soğutmuyor Her Şey Bozuldu

Ben cuma yaylaya gittim bir şey yoktu giderken. Dün akşam geldiğimde dolabın ışığı yanıyor ama soğutmuyor. İçi sıcaktı buzluğunda kış için hazırlıklarım vardı altta da erzaklarım yoğurtlar ne varsa hepsi bozulmuş kokmuş bu 2. Oldu çok mağdur oldum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Beko Sıfır Klima Çalışmıyor

Sıfır bina Beko klimam arızalı. Bayramdan 2 gün öncesinden beri klimamın değişmesini talep ediyorum. Geçen hafta Göztepe servisi dış cephe kasasını götürdü hala gelecek. Çağrı merkezini bir aya yakın zamandır en az 50 kez aradım. Nedir bu sorumsuzluk?

Beko Sıfır Klima Çalışmıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Beko Klima Montaj Hatası!

Beko klima aldım daha 20 gün önce sadece bir gün kullandım bayram tatiline gittim döndüğümde klimam ch 38 arızası verdi servisi aradım hem montaj hatalı hem eğri takılmış gelip bakın diye resmen hayata küstürdüler beni bugün yarın geliyoruz tamam hala gelen yok anlayacağız ilgi alaka yok ben servis ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

3 Aylık Beko TV Bozuldu Değişim Yapılmıyor!

Beko TV aldık 3. Ayda bozuldu yeni TV ile değişim istiyoruz ısrarla parça değişimi yapıyorlar. Beko markasına güvenerek almış olduğum 55" TV 3 ay içinde görüntü arızası verdi. Servisi çağırdık müdahale ederek düzeltti ve tekrar arıza yaparsa değişim olacağını söylediler. TV 6 ay olmadan tekrar aynı ...

3 Aylık Beko TV Bozuldu Değişim Yapılmıyor!
3 Aylık Beko TV Bozuldu Değişim Yapılmıyor!
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Beko Klima Kurulumu İçin 10 Gün Sonraya Gün Verdi!

Dün klima aldık evde iki tane yaşlı ve çocuk var babamın hem kronik rahatsızlıkları var hem de kanser hastası hastaneden dün çıkardık klimayı bağlamaya 10 gün sonraya gün verildi. Biz durumumuzu anlatmamıza rağmen yani bu kadar geç bir tarihe verilip evdeki bu yaşlıları ne yapmam lazım?

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Beko Buzdolabı Yanlış Arıza Tespiti

Buzdolabımın yüksek ısı lambası yanıyordu. 10.0702021 tarihinde Beko yetkili servisi geldi. Buzdolabının motorunun değişmesi gerektiğini söylediler. 13.07.2021 Tarihinde dolabın motorunu değiştirdiler. Bunun için 1300 TL ödedim. Motor değiştikten sonra yüksek ısı lambası yine yanıyordu. 19.07.2021 t...

profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Beko Sorumsuzluk Yalan Mağduriyet

Çamaşır makinemin kazanının düştüğünü söylediler. Evde tamir olmaz götürmeniz gerekiyor dediler. Özellikle sordum ne zaman gelir diye en fazla 3 iş gü...

profile
  • 270görüntüleme
  • 23 saat önce

Beko Aşırı Karlanma Buzlanma

2017'de Beko bayiden aldığım Beko marka buzdolabı model 7293920214 9530 km buzdolabı seri no:103870 garanti başlangıcından beri aşırı karlanma ve buzlanma yapıyor, sürekli yetkili servis gerek evde gerekse yetkili servise götürülerek tamir yapılıyor, servise sürekli değiştirelim ayıplı ürün dememe r...

profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Beko Denizli Hürriyet Yetkili Servisi Yanlış Montajı Kabul Etmedi

Beko marka klimamızın dış ünitesi 27 Mart 2021 sök tak yapıldı. Takıldıktan sonra köye gittik. Kurban bayramı'nda geldik ve birinci gün gazı bitti. Meğer yanlış montaj yapılmış boru çatlamış vidayı yalama yapmışlar. Yetkili servis geldi ve sorunlu olduğunu söyledi. Tutanak tuttu. Tamiri yapan Denizl...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Beko, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Beko

Beko Hakkında

Koç Holding bünyesinde yer alan Beko, 1954 yılında kurulmuş bir elektronik ve beyaz eşya firmasıdır. Bejerano ve Koç Holding ortaklığında kurulan ve ismini de bu ortaklıktan alan marka, o zamandan bu yana Türkiye beyaz eşya sektöründe faaliyet göstermeyi sürdürüyor. Özellikle 1900'lı yıllarda Koç Holding'in atılımları ile yurt dışı faaliyetlerinde bir ihracat markası olarak belirlenen Beko, 2000 yılında Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu'nun kararı ile Arçelik A.Ş. çatısının altına girdi. Günlük hayatın bir parçası haline gelen Beko ürünleri, global olarak 100'den farklı ülkede 280 milyon tüketiciye hitap etmekte. Aktif satış ve popülerleşme dönemine 90'lı yılların başlarında giren markanın Türkiye çapındaki yetkili servisleri ve satış bayileri, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile kapılarını tüketicilerine açıyor.

Beko Ürünleri

Beko beyaz eşyaları, ülke çapında yüzbinlerce evde konfor, güven ve mutluluk sağlamak üzere tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Beko'nun ürün koleksiyonunda bir evin elektronik ve beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayacak yüzlerce ürün çeşidi var. Beko ankastre serisi, mutfak dekorasyonunuz ile birebir uyumlu tasarımlardaki beyaz eşya setlerinden oluşur. Çoğunlukla kendi arasında da tasarımsal olarak uyum sağlayan ankastre beyaz eşyalar, mutfak dolaplarına gömülür ve adeta mutfak dekorasyonunun bir parçasıymış gibi görünür. Beko buzdolapları, çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri, üst düzey enerji sınıfı özellikleri ile ev ekonomisine katkıda bulunur ve enerji tüketiminde tasarruf etmenizi sağlar. Farklı yıkama programları, tasarruflu çalışma prensipleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcılarından tam not almayı başaran bir markadır. Derin dondurucu, su arıtma cihazı, fırın, mikrodalga ve aspiratör de Beko'nun sıklıkla tercih edilen beyaz eşya modelleri arasında yer almaktadır.
Markanın tüketici elektroniği ürünleri de en az beyaz eşyaları kadar rağbet görmektedir. Beko televizyon ve ses sistemleri, yüksek kaliteli görüntü özellikleri ile pek çok tüketicinin televizyon seçiminde öncelikli olarak tercih ettiği ürünler arasındadır. LED ve Smart TV'ler, en güncel teknolojik yenilikleri evinize getirmektedir. Full HD çözünürlük ve cezbedici ekran boyutları ile Beko televizyonlar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.
Elbette Beko'nun ürün yelpazesi yalnızca beyaz eşyaları ve televizyon çeşitleri ile sınırlı değil. Markanın küçük ev aletleri de özellikle kalabalık ailelerin mutfakta ve ev işlerine harcadığı zamanı minimize etmek üzere tasarlanıyor. Kıyma makinesi, çay demleme semaverleri, su ısıtıcıları, kahve makinesi, elektrikli süpürge ve ütü çeşitleri de yine Beko markasının popüler ürünlerinden.

Beko Yetkili Servisleri & İletişim Bilgileri

Beko yetkili servisleri ile iletişime geçmek, tahmin ettiğinizden de daha kolay. Markanın servis ve bayi listesine, resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Beko teknik servis şubeleri ile evinizdeki Beko cihazlarında oluşan sorunlara karşı her daim size destek olmak üzere hizmet vermektedirler. Beko ürünlerini daha yakından incelemek, ürün kataloğundaki yeni ürünlere göz atmak ve size en yakın Beko servisini öğrenmek için markanın resmi web sitesine girmeniz yeterli. Bu sayede Beko müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilir, çağrı merkezi bilgilerine erişebilir ve dilediğiniz zaman marka ile iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu Beko şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimleri olduğu zaman ise bu sayfamız üzerinden diğer tüketicilerin görüşlerini öğrenmeniz ve kendi yorumunuzu bırakmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Beko müşteri hizmetleri numarası nedir?

Beko müşteri hizmetlerine 444 0 888 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Beko iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Beko bayileri nerelerdedir?

Size en yakın Beko bayisini, “Yetkili Satıcı” menüsünden il, ilçe girerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz.

Beko beyaz eşyalar nasıldır?

Beyaz eşya denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olan Beko’nun çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı gibi beyaz eşyalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da bulabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Beko ürünleriyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Beko yetkili servis iletişim kanalları nelerdir?

Size en yakın Beko yetkili servisini, “Yetkili Servis” menüsünden il, ilçe girerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca bunun için 444 0 888 no’lu numarayı da arayabilirsiniz.

Beko hakkında daha farklı bir sorum var.

Beko hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.