full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4.448

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Buzdolabı çamaşır makinesi aldım. 12 gün oldu halen ürünlerim gelmedi arıyorum dönüş yapılacak diyor. Hiç kimse dönüş yapmıyor arıyorum kargoda diyorlar sonra arıyorum. Kargoda olmadığını diyorlar. Bu sıcaklarda buz dolabım yok çamaşırım yok mağdurum müşteri temsilcisiniz bugün 6 kere aradım halen d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Giresun Bulancak Yaşarlar grup Beko isimli bayiden 05.08.2020 tarihinde DemirDöküm marka 65 Litre dijital elektrikli termosifon aldım. Satıcı en erken 08.08.2020 tarihinde kurulumu yaptırabileceğini söyledi. Ürünü nasıl teslim edeceği konusunda bilgi vermedi. 07.08.2020 Tarihinde öğle saatlerinde De...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parasını peşin ödemiş olduğum ürünlerin teslimatı aylardır gerçekleştirilmiyor. Beko İzmit yürüyüş yolunda ki ana bayiden aldığım 25.000 TL lik ürünler gelmedi ve hiçbir bilgi verilmiyor. Her gün arıyorum ama hiçbir ilgi alaka göremiyorum. Çeyizime aldığım ürünlerdi. Düğünüm geçti evde hala beyaz eş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Etimesgut ahimesut şubesinden (Özçeyhan mobilya olarak geçiyor) 4 ay önce ankastre fırın, ankastre ocak ve modül aldım. Bu firma bize beyaz modül satmış. Bunu tesadüfen öğrendim. Gri modül istediğimi söyledim tamam dediler. En geç bir aya gelir dediler ve aradan 4 ay geçti. Düğünüm ertelenmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şanlıurfa’da yaşıyoruz. Buzdolabımız Beko. Elektrik git gel yaptığı için buzdolabımız biz şehir dışındayken bozulmuş içindeki her şey kokmuş. Servisi arayıp randevu aldık. Randevu saatinde gelmediler tekrar aradık. Bugün gelemeyiz çok yoğunuz dediler. O zaman niye randevu verdiniz dedik 2 gün sonray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bulaşık makinem için 1 aydır arızalı ve sizin çağrı merkezine her gün arayıp randevu alıyorum servisiniz gelmiyor, bende garantiden doğan hakkımdan sizi mahkemeye vereceğim bela etim bütün eşyam Beko Arçelik hiç memnun değilim bir servisinizde söz geçiremeyen bir kurumdan ne hayır gelir insana.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 3 hafta önce bir Beko bayisinden bulaşık makinesi aldım aldıktan makineyi eve getirdiler ve kurdular. Taşınma işlemim olduğundan dolayı makineyi açıp kullanma fırsatımız olmamıştı. 2 gün sonra makiye ilk çalıştırdığımızda suyun aşağıya akıttığını gördük tekrar servis çağırdık 2 gün sonra serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko markası malı satıncaya kadar var sonrası banane almasaydın modunda. Kurulum için 4 gün bekledim bir klima kuramadılar şimdi arıyorum bir haftaya gün veriyorlar. Yoğunmuş kendileri. Bu kadar yoğunsan iyi satış var demek. O zaman ona göre eleman çalıştır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko dan süpürge aldım eve gelen ürünün çekim gücünden memnun kalmadım. Hemen bayiye ve servise başvurdum asla değişim ve iade hakkim yokmuş ne olacak şimdi param çöp oldu güvensizlik ve mağduriyet yaşadım. Lütfen sorunum çözülsün en kısa zamanda Beko'ya güvenilir diye gittim aldığım fiyata dışarıda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Makinem 1 yıllık çok sık kahve içen biri değilim. Kullanım durumu azdır. Bugün 2 fincan lik kahve yapıyordum. İçeri geçtim Bittikten sonraki sinyal sesini duymadım. Mutfağa geçtiğimde tekrar düğmeye bastım. Kahve makinesinin alt kısmından kahve dolduğu gibi tezgahın üstüne aktı. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 6 sene önce almış olduğumuz buzdolabımız bozulmuş. Teknik servisi çağırdığımızda 2 gün sonrasında geldiler ve ürünün straforunda meydana gelen şişme dolayısıyla tamir edilemeyeceğini söyleyip, müşteri hizmetlerinin bizimle iletişime geçip bir üst modelini ücretinin yarısını bizden ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Temmuz'da verdiğim buzdolabı siparişimi kurban bayramı dolayısıyla en geç 5 Ağustos'ta bana ulaştırabileceklerini ve stokta 6 adet ürün olduğunu bildirdiler. Ben de sözleşmeyi bu şekilde imzaladım. Çarşamba günü geldiğinde ve elime ürün ulaşmadığında aradım ve cuma gününe ertelendiğini servisleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bir hata yaptım.  Bir Beko buzdolabı aldım. İki yıldır bir bardak soğuk su içemedim. Kesinlikle ne servis ile, ne de çağrı merkezi ile sonuç alamıyorum.  Nasıl bir sorun satın aldığınızı tahmin bile edemezsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce Beko 720 l buzdolabını en iyisi ve en büyüğü olduğunu söyledikleri için aldım. Soğutma sorunu yaşıyorum. Koyduğum tüm ürünler bozuluyor. Servis geldi 2 defa kartını değiştirdiler ama hiçbir sonuç alamadım. 7 yıl garantili ama değiştirmiyorlar.  Kurban bayramını buzdolabı olmadan geçiriyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko Model 974561 eb Sınıf Sn...-t Ana Model D74560NE markalı buzdolabını alalı 2 aya yakın oldu. Bir haftaya kalmadan sebzelerimizi kurulayıp koymamıza rağmen hemen çürütüyor. Servisi aradım kurulayıp koyun nemli kalmasın dedi kurulayıp koyduk yine değişen bir şey olmadı. Hiç memnun kalmadık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırıkkale merkezde küçük esnafız Pandemiden dolayı devletinizim %18 lik KDV oranını %8 e düşürmüş olduğundan dolayı yazar kasa pos cihazımın %18 den %8 e güncellemesi gerekiyor lakin buradaki Arçelik Beko servisiniz bu değişiklik işlemi için bizden 65 TL işlemi ücreti talep ediyor. Bu cihaz arızalı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko Hakkında

Koç Holding bünyesinde yer alan Beko, 1954 yılında kurulmuş bir elektronik ve beyaz eşya firmasıdır. Bejerano ve Koç Holding ortaklığında kurulan ve ismini de bu ortaklıktan alan marka, o zamandan bu yana Türkiye beyaz eşya sektöründe faaliyet göstermeyi sürdürüyor. Özellikle 1900'lı yıllarda Koç Holding'in atılımları ile yurt dışı faaliyetlerinde bir ihracat markası olarak belirlenen Beko, 2000 yılında Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu'nun kararı ile Arçelik A.Ş. çatısının altına girdi. Günlük hayatın bir parçası haline gelen Beko ürünleri, global olarak 100'den farklı ülkede 280 milyon tüketiciye hitap etmekte. Aktif satış ve popülerleşme dönemine 90'lı yılların başlarında giren markanın Türkiye çapındaki yetkili servisleri ve satış bayileri, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile kapılarını tüketicilerine açıyor.

Beko Ürünleri

Beko beyaz eşyaları, ülke çapında yüzbinlerce evde konfor, güven ve mutluluk sağlamak üzere tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Beko'nun ürün koleksiyonunda bir evin elektronik ve beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayacak yüzlerce ürün çeşidi var. Beko ankastre serisi, mutfak dekorasyonunuz ile birebir uyumlu tasarımlardaki beyaz eşya setlerinden oluşur. Çoğunlukla kendi arasında da tasarımsal olarak uyum sağlayan ankastre beyaz eşyalar, mutfak dolaplarına gömülür ve adeta mutfak dekorasyonunun bir parçasıymış gibi görünür. Beko buzdolapları, çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri, üst düzey enerji sınıfı özellikleri ile ev ekonomisine katkıda bulunur ve enerji tüketiminde tasarruf etmenizi sağlar. Farklı yıkama programları, tasarruflu çalışma prensipleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcılarından tam not almayı başaran bir markadır. Derin dondurucu, su arıtma cihazı, fırın, mikrodalga ve aspiratör de Beko'nun sıklıkla tercih edilen beyaz eşya modelleri arasında yer almaktadır.
Markanın tüketici elektroniği ürünleri de en az beyaz eşyaları kadar rağbet görmektedir. Beko televizyon ve ses sistemleri, yüksek kaliteli görüntü özellikleri ile pek çok tüketicinin televizyon seçiminde öncelikli olarak tercih ettiği ürünler arasındadır. LED ve Smart TV'ler, en güncel teknolojik yenilikleri evinize getirmektedir. Full HD çözünürlük ve cezbedici ekran boyutları ile Beko televizyonlar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.
Elbette Beko'nun ürün yelpazesi yalnızca beyaz eşyaları ve televizyon çeşitleri ile sınırlı değil. Markanın küçük ev aletleri de özellikle kalabalık ailelerin mutfakta ve ev işlerine harcadığı zamanı minimize etmek üzere tasarlanıyor. Kıyma makinesi, çay demleme semaverleri, su ısıtıcıları, kahve makinesi, elektrikli süpürge ve ütü çeşitleri de yine Beko markasının popüler ürünlerinden.

Beko Yetkili Servisleri & İletişim Bilgileri

Beko yetkili servisleri ile iletişime geçmek, tahmin ettiğinizden de daha kolay. Markanın servis ve bayi listesine, resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Beko teknik servis şubeleri ile evinizdeki Beko cihazlarında oluşan sorunlara karşı her daim size destek olmak üzere hizmet vermektedirler. Beko ürünlerini daha yakından incelemek, ürün kataloğundaki yeni ürünlere göz atmak ve size en yakın Beko servisini öğrenmek için markanın resmi web sitesine girmeniz yeterli. Bu sayede Beko müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilir, çağrı merkezi bilgilerine erişebilir ve dilediğiniz zaman marka ile iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu Beko şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimleri olduğu zaman ise bu sayfamız üzerinden diğer tüketicilerin görüşlerini öğrenmeniz ve kendi yorumunuzu bırakmanız mümkün.

Beko Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Beko müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Beko müşteri hizmetlerine 444 0 888 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Beko iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Beko bayileri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Beko bayisini, “Yetkili Satıcı” menüsünden il, ilçe girerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz.

  • Beko beyaz eşyalar nasıldır? right-arrow

    Beyaz eşya denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olan Beko’nun çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı gibi beyaz eşyalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da bulabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Beko ürünleriyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Beko yetkili servis iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Size en yakın Beko yetkili servisini, “Yetkili Servis” menüsünden il, ilçe girerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca bunun için 444 0 888 no’lu numarayı da arayabilirsiniz.

  • Beko hakkında daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Beko hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.