Toplam çözüm sayısı
..

Beko Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 95.788

Beko

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18.529 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Beko Yetkili Servis Şikayeti

Beko servisine 5 gün önce arıza bildirimi yaptım hala parça bekliyormuşuz biz yerli bir firma diye Beko tercih ediyoruz servise gelen arkadaşa cuma gününe kadar halledilmesi gerektiğini defalarca söylememe rağmen bana vazgeçin o zaman iptal edelim gibi tavırlara girip neredeyse beni aşağılamaya kalk...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Beko Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim Süreci Bilgilendirme Eksikliği

Yetkili servis tarafından açılan ve darbeye bağlı hasarlı olarak çıkan bulaşık makinemizle ilgili süreç bilgisi tarafımıza verilemiyor! Servis konuyla ilgili bilgileri olmadığını müşteri temsilcisi ise "maksimum en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır" şeklinde sözüm ona bilgilendirme yapıyor....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Beko 24'lük Klima Isıtmaması

Geçen gün annem Beko 24'lük klima aldı. Sizin evinizin salonu için 24 lük klima yeter denildi. Daha önceden de a**24 lük klimamız vardı. 2005 senesinde almıştık gayet güzel ısıtıyordu odayı. Klimayı aldığımız gün full çalıştırdı annem klimayı 30 derecede ama bir türlü ev ısınmadı. Gece saat 10 da an...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Beko Bayiinin Oyunu

16.01.2022 tarihinde k. Maraş çırağın AVM Beko bayiinden 2 adet çamaşır kurutma makinesi 1 adet çamaşır yıkama ve robot süpürge aldım 28000 ₺ değerinde süpürgeyi şahsım teslim aldım eve gittim bir gün sonra bayii bana ulaşıyor elimizde ürün yok hafta içi gelecek ve sonra çamaşır makinesi yolluyor ku...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Beko Pir-Anlar İzmit Bayii Ürün Tedarik Sorunu

Ağustos 2021'de aldığım kurutma makinesi ve fırın ocak 2022 itibariyle tarafıma teslim edilmedi. Bayii ile görüştüğümde ürünün üretiminin durduğunu, ne zaman üretime gireceğini bilmediklerini, üretime girdiğinde gönderebileceklerini söylüyorlar. Fakat satış esnasında ürünü teslim almak istediğim tar...

Devamını oku
profile
Ali
  • 2görüntüleme
  • 18 saat önce

Beko Elektrikli Süpürgeden Şikayetçiyim

Beko marka BKS 5564 toz torbasız süpürge aldım daha alalı 1 sene olmadan süpürgenin ucundaki fırçanın iç kısmındaki borusu yırtıldı servise verdim zor bela garantiden değiştirdiler, şimdi de süpürge çekmemeye başladı bundan dolayı ürünü servise verdik ama servis süpürgenin içindeki filtrelerin kulla...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 18 saat önce

Beko Klima Yedek Parça Temini

Isıtma yapmayan Beko 18 BTU klimaya parça siparişi verdik diyorlar. Bir haftadır parça gelecek, bu soğuklarda ben donduktan, sonra ne yapayım? Beko'yu yetkili servis, bu kadar sürede derdime çare olamadıktan sonra, Beko Arçelik markasından soğuyor insan.

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 19 saat önce

Beko Fırınlı Ocak Mağduriyeti

Beko firmasından son model aldığım ocaklı fırın düğmelerin işaret göstergelerindeki yazılar ilk aldığımda silindi değiştirdiler ve tekrar silindi ocağın açık mı kapalı mı olduğunu anlamıyorsunuz. Fırın hangi fonksiyonda çalışıyor hangi derecede bilmeden kullanamıyorsunuz firma ikinci defa düğme deği...

Devamını oku
profile
  • 22görüntüleme
  • 19 saat önce

Beko Km99 Kurutma Makinasının Bulunamaması

Beko tüm televizyon kanallarında km99 kurutma makinasının reklamını yapıyor ama hiçbir Beko mağazasında ürün arıyoruz yok diyor. Böyle saçmalık görmedim madem satmayacaksınız neden reklamını yapıyorsunuz. Buradan yetkili birimlere sesleniyorum stok yapıyorsanız eğer stoklarınızdan sadece bir tane ür...

Devamını oku
profile
  • 56görüntüleme
  • 21 saat önce

Beko Yetkili Servis Geç Çözüm

Beko Suadiye Kozyatağı yetkili servisi normalde diğer bölgedeki servislerin 30 dakikada yaptığı pos devir işlemi için 3 gün bekletiyor. Diğer gelen müşterilerin elektrik süpürgesi Star düğmesi arızası tamiri için 30 gün süre veriyor. Yoğunluk varmış. Açıkça ya pislik götürsün evinizi veya yenisini a...

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Ürün Uzun Süre Kullanılamayan Ürünler!

Benim beyaz eşyaların yedi yıllık her biri tek tek bozuluyor bazı ürünlerim dört beş yıllık artık sizin kaliteli ürünler sattığınıza inanamıyorum. Klimanın iç dış motoru yandı, televizyonumuzun LED'leri yandı buzdolabımın kompresörü bozuldu kahve makinemin beyni yandı ve haznesi bozuldu bugün de ble...

Devamını oku
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko 3 Yılda Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri

30 Ocak 2021 tarihinde garanti süresi biten Beko prosmartinverter BM 6016sc markalı bulaşık makinamızın sepetlerindeki aşırı paslanma dolayısıyla başvurduğumuz müşteri hizmetleri konu ile alakalı ücretli yedek parça değişimi için kayıt açabileceğini söylediler. Satılan ürünün garanti süresi boyunca...

Devamını oku
Beko 3 Yılda Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri
Beko 3 Yılda Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri
profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko'dan Aldığımız Buzdolabı Sorunlu

Beko firmasından 2018 yılında aldığımız 7293520294 b 9480 nms Kodlu buzdolabını sebzelik bölümünde aşırı buzlanma vardı ve dondurucu kapağı kapanmıyordu. Garanti süresi içerisinde servise bildirdik, servis geldi ölçüm için cihaza bağlandı ve arıza tespit edildi. Kapak contası değişti. Evab kapağı de...

Devamını oku
Beko'dan Aldığımız Buzdolabı Sorunlu
Beko'dan Aldığımız Buzdolabı Sorunlu
profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Smart TV Netflix Açılmıyor

Beko Smart TV alındığında Netflix var dediler sonrasında anlaşmaları yok bundan dolayı artık kullanılmayacak dendi, şu an bir cihaz alsam Netflix izlemek için en az 600-700 TL ekran tamamen bir sene sonra renk ayarları gitti her yer bembeyaz hiçbir görüntü net ve anlaşılır değil ne web tarayıcısı aç...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Televizyonun Mavi Işık Yanıp Sönüyor Ama Televizyon Açılmıyor

Televizyonu bugün izledik kapattık. Kapatmadan hemen 5 dakika sonra tekrar izlemek için düğmeye bastık ilk açıldığı gibi mavi ışığı yanıp sönmeye başladı ama hiç durmadı sürekli yanıp sönmeye devam etti. Fişi prizden çektim tekrar taktım olmadı. Başka bir prize taktım yine aynı sorun devam etti ve t...

Devamını oku
profile
  • 149görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu

Beko'nun 10 kiloluk çamaşır makinesi bu aldığım çok fazla ses var kapak lastiğinde şu duruyor servisi çağırdım bu böyle diyor iade istiyorum kabul edilmiyor mahkemeye kadar gideceğim müşteri memnuniyeti kesinlikle yok yazık verdiğim paraya iade etmek istiyorum bıktım 3 günlük makine.

Devamını oku
profile
  • 137görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Hala Buzdolabımız Tamir Edilmedi!

Beko buzdolabım +4 bölümü -18 derece oldu! Buzdolabımızı 3 yıldır kullanıyoruz ancak bir sabah bir kalktık her yeri -18 derece olmuş, içerisindeki bütün malzemeler donmuş vaziyetteydi. Daha sonra servisi aradık. Servis geldi ürününüzdeki kartın değişmesinin gerektiğini söyledi. Bizde tamam dedik. Se...

Devamını oku
Beko Hala Buzdolabımız Tamir Edilmedi!
videoplayer-icon
profile
  • 102görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Beko Satış Sonrası Hizmetler Yetersiz!

Satış sonrası hizmetler yedek parça sorunu satın almış olduğum BKS 2540t süpürgenin yer emici başlığı oynak yerinden kırıldı. Ve bu parçayı almak iste...

Devamını oku
Ridvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sağ olsun müşteri temsilcisi bana yardımcı oldu kuzey servis içinde ayrı teşekkür ediyorum hızlı ve güvenilir”

profile
  • 186görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko 'dan Teslim Olmayan Ürünler

Mayıs 2021 de çeyiz paketi olarak beyaz eşya aldım markanızdan, teslimatı için kasım 2021 de yapılmaya başlanacaktı ve toplu teslim olacaktı. Ancak ürünler parça parça teslim oldu ve çamaşır makinesi ve mikro dalga yaklaşık 2 aydır teslim olmadı. Her hafta aralıklarla bayi ile görüşüyorum her defası...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Yazar Kasa 220 TR Sorunsalı

Almış olduğumuz yazar kasa pos ilk günden bugüne kadar bir gün olsun verimli çalışmadığı gibi defalarca kapanma şarj tutmama silik yazma gibi gidip gidip gelse de kartus ücretli değiştirildiği halde 1 yılda yine aynı yapmaya başladı ne yapacağız sizden set üstü ocağımız alev aldı sahip çıkmadınız TV...

Devamını oku
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Buzdolabım Nerede Gönderin

Buzdolabımı aldım sekiz ay önce parasını da ödedim ama bana şu an stokta yok diye beklemem söyleniyor. Bir nasıl bir sistem. Yiyeceklerim mutfağın yüzünde. Beko'dan eşya aldığım için pişmanım kimse bizimle iletişime bile geçmiyor bu kadarına da pes.

Devamını oku
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Ek Garanti Sorunu

21.12.2021 tarihinde Beko buzdolabı aldım ek garanti 350 TL ücret ödedim 2 yıl ek garanti aldım sonradan 2 yıl daha talep ettim. 150 TL daha verip toplam ek garanti 4 yıl olması gerekirken 2 aydır ek garanti 2 yıl gözüküyor. Madem olmayacak neden paramı aldınız yazıklar olsun size ya mağdur edildim.

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Çamaşır Makinesi Devamlı Hata Veriyor

Beko çamaşır makinesi aldık 1.5 yıl oldu. Aldığımız günden beri hep arıza verdi gelen servis birkaç yerini değiştirdi. Biz bu makinenin değişimini talep ediyoruz bu şekilde parçalarının değil kendisinin değişimini istiyoruz lütfen artık bu durumdan sıkıldık. Şikayetinizi dikkate alırsanız memnun olu...

Devamını oku
Beko Çamaşır Makinesi Devamlı Hata Veriyor
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Beko Ürünümü Göndermiyor

Bozulan ürünümü servise gönderdim ürünün tamir olamadığını para iadesi veya ürün değişimi yapılacağını söylediler. Ürün seçimi yaptım ürünün fabrikada olmadığını söylediler, para iadesi istedim ürünün bedelinin altında bir ödeme yaptılar. Parayı iade edip tekrar ürün seçtim. Aylardır ürünüm gelmiyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Beko, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Beko

Beko Hakkında

Koç Holding bünyesinde yer alan Beko, 1954 yılında kurulmuş bir elektronik ve beyaz eşya firmasıdır. Bejerano ve Koç Holding ortaklığında kurulan ve ismini de bu ortaklıktan alan marka, o zamandan bu yana Türkiye beyaz eşya sektöründe faaliyet göstermeyi sürdürüyor. Özellikle 1900'lı yıllarda Koç Holding'in atılımları ile yurt dışı faaliyetlerinde bir ihracat markası olarak belirlenen Beko, 2000 yılında Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu'nun kararı ile Arçelik A.Ş. çatısının altına girdi. Günlük hayatın bir parçası haline gelen Beko ürünleri, global olarak 100'den farklı ülkede 280 milyon tüketiciye hitap etmekte. Aktif satış ve popülerleşme dönemine 90'lı yılların başlarında giren markanın Türkiye çapındaki yetkili servisleri ve satış bayileri, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile kapılarını tüketicilerine açıyor.

Beko Ürünleri

Beko beyaz eşyaları, ülke çapında yüzbinlerce evde konfor, güven ve mutluluk sağlamak üzere tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Beko'nun ürün koleksiyonunda bir evin elektronik ve beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayacak yüzlerce ürün çeşidi var. Beko ankastre serisi, mutfak dekorasyonunuz ile birebir uyumlu tasarımlardaki beyaz eşya setlerinden oluşur. Çoğunlukla kendi arasında da tasarımsal olarak uyum sağlayan ankastre beyaz eşyalar, mutfak dolaplarına gömülür ve adeta mutfak dekorasyonunun bir parçasıymış gibi görünür. Beko buzdolapları, çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri, üst düzey enerji sınıfı özellikleri ile ev ekonomisine katkıda bulunur ve enerji tüketiminde tasarruf etmenizi sağlar. Farklı yıkama programları, tasarruflu çalışma prensipleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcılarından tam not almayı başaran bir markadır. Derin dondurucu, su arıtma cihazı, fırın, mikrodalga ve aspiratör de Beko'nun sıklıkla tercih edilen beyaz eşya modelleri arasında yer almaktadır.
Markanın tüketici elektroniği ürünleri de en az beyaz eşyaları kadar rağbet görmektedir. Beko televizyon ve ses sistemleri, yüksek kaliteli görüntü özellikleri ile pek çok tüketicinin televizyon seçiminde öncelikli olarak tercih ettiği ürünler arasındadır. LED ve Smart TV'ler, en güncel teknolojik yenilikleri evinize getirmektedir. Full HD çözünürlük ve cezbedici ekran boyutları ile Beko televizyonlar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.
Elbette Beko'nun ürün yelpazesi yalnızca beyaz eşyaları ve televizyon çeşitleri ile sınırlı değil. Markanın küçük ev aletleri de özellikle kalabalık ailelerin mutfakta ve ev işlerine harcadığı zamanı minimize etmek üzere tasarlanıyor. Kıyma makinesi, çay demleme semaverleri, su ısıtıcıları, kahve makinesi, elektrikli süpürge ve ütü çeşitleri de yine Beko markasının popüler ürünlerinden.

Beko Yetkili Servisleri & İletişim Bilgileri

Beko yetkili servisleri ile iletişime geçmek, tahmin ettiğinizden de daha kolay. Markanın servis ve bayi listesine, resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Beko teknik servis şubeleri ile evinizdeki Beko cihazlarında oluşan sorunlara karşı her daim size destek olmak üzere hizmet vermektedirler. Beko ürünlerini daha yakından incelemek, ürün kataloğundaki yeni ürünlere göz atmak ve size en yakın Beko servisini öğrenmek için markanın resmi web sitesine girmeniz yeterli. Bu sayede Beko müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilir, çağrı merkezi bilgilerine erişebilir ve dilediğiniz zaman marka ile iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu Beko şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimleri olduğu zaman ise bu sayfamız üzerinden diğer tüketicilerin görüşlerini öğrenmeniz ve kendi yorumunuzu bırakmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Beko müşteri hizmetleri numarası nedir?

Beko müşteri hizmetlerine 444 0 888 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Beko iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Beko bayileri nerelerdedir?

Size en yakın Beko bayisini, “Yetkili Satıcı” menüsünden il, ilçe girerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz.

Beko beyaz eşyalar nasıldır?

Beyaz eşya denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olan Beko’nun çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı gibi beyaz eşyalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da bulabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Beko ürünleriyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Beko yetkili servis iletişim kanalları nelerdir?

Size en yakın Beko yetkili servisini, “Yetkili Servis” menüsünden il, ilçe girerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca bunun için 444 0 888 no’lu numarayı da arayabilirsiniz.

Beko hakkında daha farklı bir sorum var.

Beko hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.