to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık beş ay önce BİM’in Kırklarsırtı Tarsus şubesinden Keysmart dört programlı 4014 BM model bulaşık makinesi satın aldım. Daha önce kullandığım buzdolabından çok memnun olduğum için aynı markayı tercih ettim, fakat makineyi aldığım ilk günden itibaren bulaşıkları temiz yıkamıyor; tabaklar, bard...
30.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki BİM şubesinden Keysmart marka, faturada “Buzdolabı 71+ 245 l” olarak geçen buzdolabını satın alıp ücretini peşin olarak ödedim. Ürün için bana 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen ...
13.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Çalıkuşu Caddesi No:108/112 adresindeki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için bana en geç iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâl...
09.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki BİM şubesinden Keysmart markalı bir buzdolabı satın aldım. Evdeki buzdolabımız bozulduğu için acil olduğunu özellikle belirttik, buna rağmen 25.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslimatla ilgili hiçbir gelişme olmadı. Ödemeyi yaklaşık 29.000 TL tutarında kredi k...
11 Şubat Çarşamba günü Besni ilçesindeki BİM marketten KEY 80km 8 kg çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürünle ilgili olarak telefonuma “Sayın Ö**** Y***** KEY 80km çamaşır kurutma makinesi 8kg siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 838Z3HG6USCW” şeklinde mesaj geldi ancak aradan yakla...
15 Şubat 2026 Pazar günü Bursa Balat BİM şubesinden, ihtiyaç sahibi bir yakınımız için Keysmart marka 330l ste 71+ 245l model buzdolabı satın aldık. Ödemeyi maaş kartıyla tek çekim olarak yaptık. Satış sırasında lojistik masrafı olmayacağı ve ürünün doğrudan yakınlarımızın ev adresine gönderileceği ...
16.02.2026 tarihinde Konya Meram Alavardı şubenizden Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım ve toplam 40.700 TL ödememi yaptım. Adresimin başka bir ilde olması sebebiyle özellikle teslimat ve kurulum öncesinde telefonla aranmak ve bilgilendirilmek istediğimi özell...
14 Ocak tarihinde Ankara Çankaya Küçükesat BİM şubesinden Keysmart 330 ste model bir buzdolabı satın aldım ve ödemeyi mağazada banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hala tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikmenin nedenini öğrenmek için şubeyle ile...
15.12.2025 tarihinde Afyon Özel İdare BİM şubesinden annemin adına Keysmart marka 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 11.900 TL olarak yaptım ve tarafıma “Sayin e** g** keysmart bulaşık makinesi 4 program siparişiniz isleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 77...
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum, anında geri dönüş sağlandı ve sorunum giderildi. 🙏🌸"
Yaklaşık 5–6 ay önce BİM’den aldığım Arçelik garantili Keysmart KEY 810bs el blender setinin doğrayıcı haznesinin plastik bir parçası, ürünü normal kullanım sırasında doğrama esnasında kendi kendine kırıldı. Parçanın plastiğinin kalitesiz bir malzemeden yapılmış olmasından dolayı kırıldığını düşünüy...
14.01.2026 tarihinde İzmir Buca Menderes Caddesi’ndeki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım, fişim hâlen elimde bulunuyor. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, teslimat sürekli geciktirildi ve bu süreçte mağdur kaldığım için mecburen başka bir çamaşır makinesi almak zo...
20 Ocak tarihli BİM kataloğunda gördüğüm Keysmart Arçelik yan ürünü G‑Smart buzdolaplarından almak istedim. Katalogda biri 61 442, diğeri 60 896 model olmak üzere iki farklı model vardı. İkisi arasındaki farkı sorduğumda, mağaza personeli bana aralarında hiçbir fark olmadığını söyledi. Aradan iki‑ü...
15 Ocak’ta Kars Merkez BİM şubesinden Keysmart marka 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim, ödemeyi de banka kartımdan peşin olarak yaptım. Bana belirtilen süre içinde ürün teslim edilmedi ve o günden beri bekliyorum. Elimde C8BZ28FQWJHG numaralı belgem bulunuyor ancak aradan haftalar geçmesine rağm...
BİM’den yaklaşık 4 ay önce Gümüşhane Kelkit Küçükcami Mahallesi’indeki şubeden Keysmart KEY 80 krt model kurutma makinesi satın aldım. Makine ilk geldiğinde dış ambalajı tamamen küf içindeydi, makinenin üst tablası bile su almış, kabarmalar vardı. Bu nedenle ürünü kabul etmek istemedim, “böyle nasıl...
14 Ocak tarihinde BİM’in Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi şubesinden KEY Smart marka bir kurutma makinesi satın aldım, ancak ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünün t...
20 Aralık 2025 tarihinde BİM marketten 13.900 TL ödeyerek bir Arçelik çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca hem BİM ile hem de Arçelik ile defalarca iletişime geçtim. Ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor, iki ...
Yaklaşık 20 gün önce Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi BİM şubesinden Keysmart 8 kg 810 cm çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma “Sayın S*** P**** keysmart 810cm çamaşır makinesi 8 kg siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 697Z27YS3W7b, saygılarımızla. B001” ş...
17.12.2025 tarihinde BİM Sultanbaba/Gölcük şubesinden Arçelik Keysmart 8 kg çamaşır makinesini sipariş verip ödemesini yaptım. Sipariş fişimde yer alan sipariş numaram 5CDVWOQRALA7’dir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem BİM şubesiyle h...
Yaklaşık iki yıla yakındır kullanmakta olduğum Keysmart 80 krt model kurutma özellikli makinemde uzun süredir kurutma arızası yaşıyorum ve arıza lambası sürekli yanıp sönüyor. Aynı arıza defalarca tekrar etmesine rağmen yetkili servis sorunu kalıcı olarak çözemedi. Şamandıraya bakıldı, parça değişim...
Arçelik marka KEY Smart çamaşır makinesini aldığımız günden beri deterjan gözünden dışarıya su sızıntısı sorunu yaşıyoruz. Deterjan kutusuna gelen suyun saçaklı ve oransız gelmesi nedeniyle su, deterjan kutusundan makinenin dışına taşıyor ve zamanla bu sızıntı ciddi şekilde artmış durumda. Bu neden...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Keysmart Kay Smart t40 kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihaz çamaşırları tam olarak kurutmuyor, her kurutmada çamaşırları nemli bırakıyor. Makineyi hangi programda kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor, bu durum sürekli hale geldi. Bu süreçte üründen beklediğim performansı ...
