Toplam çözüm sayısı
..

Keysmart

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.922

Keysmart
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 558görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bim'den Aldığım Keysmart 12000 Klimada Ses Problemi

Bim'den bu hafta almış olduğum Keysmart 12000 klima motoru aşırı ses yapıyor servis elemanları kurduktan sonra çalıştırdık ve bu ses normal dediler gittiler. Biz sesten yatamadık maalesef bu hafta tekrar servisi arayacağım.

Bim'den Aldığım Keysmart 12000 Klimada Ses Problemi
videoplayer-icon

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 3647görüntüleme
  • 12 Mayıs 22:22

Çamaşır Makinesi 8 Kg Keysmart

Keysmart 8 kg Bim'den çamaşır makinesi aldık anneme fakat her deterjan koyulduğunda köpükler akıyor. Değiştirin dediler deterjanı değiştik Ariel Omo hepsi aynı sonuç. Az bir şey koyuldu halde taşıyor annem yaşlı bir insan durmadan makinenin altınımı silecek altlarına kadar köpük gidiyor lütfen yardı...

profile
  • 3366görüntüleme
  • 10 Mayıs 10:38

Keysmart Televizyon LED Arızası

Bim den aldığım Keysmart marka TV garanti biter bitmez arızalandı. Sanki garantinin bitmesini ayarlamışlar gibi. Benzer şikayetler de var. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi belirttim. Garanti 1 gün bile geçse arızanın ücretli şekilde giderileceğini söylediler. Keysmart mı? Bir daha mı? Asla.

profile
  • 3334görüntüleme
  • 08 Mayıs 18:15

Keysmart Televizyon LED Arızası Sorunu

Bim'den aldığım Keysmart marka TV garanti biter bitmez arızalandı. Sanki garantinin bitmesini ayarlamışlar gibi. Benzer şikayetler de var. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi belirttim. Garanti 1 gün bile geçse arızanın ücretli şekilde giderileceğini söylediler. Keysmart'mı? Bir daha mı? Asla.

profile
  • 10486görüntüleme
  • 18 Şubat 14:07

Keysmart Markalı Bulaşık Makinesi

BİM'den keysmart markalı bulaşık makinesi aldık dün servis tarafından kurulum yapıldı. Fakat makinenin yanına incelemek için vardığımda ön kapak kısmının kasa ile olan bağlantısında bir hata vardı. Telefon ettim servisine Dünden beri 10 kere telefon ediyorum, geleceğiz bakacağız veya çözümü olacak ş...

Keysmart Markalı Bulaşık Makinesi
Keysmart Markalı Bulaşık Makinesi
Keysmart Markalı Bulaşık Makinesi
+1
profile
  • 8342görüntüleme
  • 18 Şubat 02:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Keysmart Servis Ücreti İstemek

Merhaba, gitti gidiyordan SC1174***75 numaralı sipariş ile 1 adet Keysmart KEY 1200 İnverter mono split klima aldım. Almadan önce detayları incelediğimde kurulum ve servisin Arçelik yetkili servisleri tarafında yapılacağı hususu belirtilmiş, buna istinaden servis ile görüştüm geldiler keşif yaptıla...

profile
  • 9208görüntüleme
  • 07 Şubat 22:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Keysmart 7 Aylık Klima Arızası

Bim den almış olduğum Keysmart marka klima 1. Yanlış montaj yapıldı. 2 gaz kaçağı arızası 3 gaz kaçağı arızası 4 gaz kaçağı arızası verdi. Çağrı merkezine iletilmesine rağmen hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Servisten ve Arçelik markasından hiç memnun kalmadım.  

profile
  • 9090görüntüleme
  • 23 Ocak 21:06

Keysmart Vibrasyon Sesi Aldı Başını Gidiyor

Yaklaşık 6 7 ay önce 12 binlik klima aldım. Geldiler taktılar Allah razı olsun ama vibrasyon sesi yapıyor. Bunun önüne geçiş yöntemi yok mu her yöntemi araştırdım ancak bir sonuç gelişmedi. Servis olarak geldiler nereye kurulacak diye bile sorulmadı. Eski yere takmışlar gitmişler.

profile
  • 17279görüntüleme
  • 19 Ocak 00:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Keysmart Kirli Yıkayan Garantili Bulaşık Makinesi

Bim marketten bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik'in yan ürünü olan keysmart marka bulaşık makinesi aldığım günden belli temiz yıkamıyor, eşyaların üzerinde deterjan artığı bırakıyor, filtresi aşırı derecede kir tutuyor. İlk bir yıl içinde üç, dört kez bu şikayetleri firmaya bildirdim geldiler fakat ...

profile
  • 16767görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 23:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Keysmart Parasını Ödediğim Halde Ürünüm Verilmiyor.

15.12.2020 tarihinde parasını ödeyerek Bim'den 4 programlı keysmart bulaşık makinesini aldım, üstüne bastıra bastıra söylüyorum 1499 TL parasını ödedim. Bugün (18.12.2020 ) arandım ve makinemi Arçelik'in tedarik etmeyeceği sözleşmeye uymadığı söylendi. Paranızı geri verelim denildi, tabii ben bu sır...

profile
  • 10609görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 14:52

Keysmart Ürün Teslim Edilmedi

26.10.2020 tarihinde Erenköy Mah. Yıldırım Cad. No. 50 ODUNPAZARI/ESKİŞEHİR adresindeki BİM'den 1299 ₺ karşılığında Keysmart marka buzdolabı aldım. 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ama ürün, hala elime ulaşmadı. Defalarca iletişim kurmama rağmen bir sonuç alamadım.

Keysmart Ürün Teslim Edilmedi
profile
  • 10105görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 17:22

Keysmart Ses Var Görüntü Yok

Üründen 2 tane aldık. Garantisi dolduktan sonra ikisinde de ekran görüntüsü kayboldu. Ses geliyor ama görüntü yok ve maalesef garantiye dahil değil. Firmayı aradık garantiye dahil değil ücret karşılığında yapılır dedi. Bu kadar kötü çıkmasına mı üzüleyim yoksa yine üstüne para verecek olmaya mı.

profile
  • 11586görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 20:35

Keysmart Ankastre Setim Gelmedi

Ben 1 hafta önce ankastre seti aldım altını çizerek belirtiyorum set şeklinde aldım bana ilk önce fırın geldi 2 gün sonra başka bir parça geldi. Ocağım halen gelmemiş ve evde 90 yaşında yaşlı bir nenem var ona bakıyorum bu sebepten doğalgazı bağlatamıyorum şu an soğuktan evde duramıyoruz sıcak su yo...

profile
  • 19279görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Keysmart Bulaşık Makinesi 10 Gün Oldu Hala Getirmediler

Bim'den bulaşık makinesi aldım bugün 10 gün oldu hala yok. Arçelik arıyorum bizle alakası yok diyorlar Bim'i arıyorum Arçelik ilgilenecek diyorlar. Bu...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 15:26

“Bahsi geçen konu, Bımın Arçelik'e montaj mailini geç göndermesinden kaynaklandığı ortaya çıkmıştır. Arçelik'te konunun sıkı takipçisi olan Tülay hanım sayesinde Arçelik'e montaj maili ulaştıktan 48 saat sonra bulaşık makinesi servis tarafından getirilerek montajı yapılmıştır Konuyla ilgilenen ve tüketici olarak her zaman bizlerin yanında Arçelik firmasının olduğunu hissettiren Tülay hanıma çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 14454görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 20:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ankastre Fırın Keysmart BİM'den

BİM'den Keysmart marka ankastre set aldık. Fırın çok fazla terleme yapıyor yeni yapılan mutfak dolabını şişirdi. Bizim fırın arızalı mı yoksa normal mi anlamadık. Bu fırında fan sistemi olmadığından dedi servis. Çözüm bekliyoruz.

profile
  • 15068görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Keysmart Televizyon 4 Ayda 3 Kere Ledleri Yandı

2 yıl önce Bim marketten 999 TL'ye almış olduğum Arçelik'in ürettiği ve teknik destek sunduğu Keysmart marka televizyon garantisinin bitmesine 2 gün kala Ledleri yandı ve görüntü gitti. Gelen servis TV'yi evde kontrol edip atölyede parça değişimi olacağını söyledi. TV geldiğinde Komple anakartın değ...

Keysmart Televizyon 4 Ayda 3 Kere Ledleri Yandı
profile
  • 16085görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 10:41

Keysmart Ankastre Fırın Set Şikayeti

Bim'den aldığım Keysmart set üstü ankastre ocak 1 aya yakın gelmedi şimdi de fırın ocak geldi davlumbaz yok oda sonradan gelecekmiş ne saçma sen bir ay beklet sonrada davlumbaz gelmesin bu şikayetlerimiz para eder inşallah çok şikayet var bu konuda ama muhatap yok, insanlara mal satıyorsunuz arkasın...

profile
  • 17174görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 16:07

Keysmart Taleplerimin Kayda Alınmaması

Keysmart marka Türk kahve makinesi almıştım arıza yaptı servise götürdüm 1 ay kadar sonra yeni ürün göndereceklerini söylediler ancak Keysmart marka yerine ona denk Altus Arçelik veya Beko markadan birini göndereceklerini söylediler sonra benim için Altus'ü uygun gördüklerini söylediler bende araştı...

profile
  • 16885görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 16:54

Keysmart Yanmayan Ankastre Seti

Yeni bağlanan ankastre setimin ocakları teker teker yanmamaya başladı. Servis parça değişimi yaptı. Ama daha evden ayrılmadan yine bozuldu. Yine parça değişeceğini bildirdi. Evde bebeğim var onun için gittim, küçük tüp aldım. Çok rezil bir marka. İnşallah yetkili biri irtibata geçer. 5077119***

profile
  • 23216görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 16:52

Keysmart 1 Ay Olacak

15 Temmuz 2020 de Bim marketten almış olduğum Keysmart bulaşık ve çamaşır makinesi hala elime ulaşmadı. 27 Temmuz da çamaşır makinesi, 4 temmuzda bulaşık makinesi için kargoda olduğu mesajı geldi ama 13 Temmuz olmasına rağmen Müşteri hizmetlerini arıyorum hala kargoda cevabını alıyorum. Ne bir takip...

profile
  • 13122görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Keysmart Ürünü Alalı Bir Ay Oldu,Teslimat Yapılmadı

Tam bir ay önce Bim'den Keysmart derin dondurucu alma girişiminde bulundum. Parasını verdim 10 iş gününde teslim edilecek dediler. Bir ay oldu gelen giden yok. BİM'e başvurdum. Keysmart'a ulaşmaya çalıştım sonuç yok. Yaz bitti. Kendi paramla mağdur oldum.

profile
  • 14526görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 17:29

Keysmart Garanti Uzatma Sorunsalı

Arçelik ürünü olan Keysmart marka ankastre set için garanti uzatma aldım. Aynı gün vazgeçememe rağmen param iade edilmedi herhangi bir evrak ulaştırılmadı. 6 sefer Arçelik çağrı merkezini aradım. Böyle Arçelik servisi ve müşteri hizmetlerine Koç firmasını rezil ediyorlar maalesef.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Keysmart bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Keysmart henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.