Keysmart

10.01.2026 tarihinde Malatya’da Park AVM karşısındaki BİM şubesinden Keysmart KEY 410 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün bedelini 7.999,00 TL olarak kredi kartıyla 6 taksit şeklinde ödedim. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, diğer şikayetlerde de bahsedildiği gibi bende de çekmecelerden b...

BİM a. Ş. İskenderun Fener Caddesi şubesinden aldığım Arçelik Keys Smart çamaşır makinesi, daha bir yıl dolmadan defalarca arıza verdi. Makine sıkma ve su boşaltma yapmıyor, sıkma programına geçtiğinde görevini yerine getirmiyor ve çalışırken çok fazla ses çıkarıyor. Yaklaşık dört kez servis çağırd...

Keysmart markalı set üstü ocağı, Ankara Çankaya’da bulunan bir mağazadan yaklaşık 2-3 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü 2021 yılı civarında mutfağımda, fişe takılı şekilde çakmağını kullanarak normal biçimde kullanırken, ocaktan kaynaklı olarak evimde yangın çıktı. Yangın sırasında sadece mutfak d...

10.12.2025 tarihinde Bağcılar’da bulunan BİM mağazasından Keysmart marka, 4 çekmeceli olarak satılan 3 adet derin dondurucu satın aldım. Ürünlerden ikisini açtığımda, ikisinde de üst çekmecenin olmadığını gördüm. Ürün bana 4 çekmeceli olarak satıldığı halde, içinden eksik parça çıkması nedeniyle ayı...

İstanbul Pendik Esenyalı şubenizden 13.11.2025 tarihinde Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri ürün No Frost olmadığı için sürekli buzlanma yapıyor. Satın alma esnasında ürünün No Frost olmadığı ya da buzlanma yapabileceğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü kullanm...

Mamak Ankara’daki BİM mağazasından Eylül 2024’te Keysmart marka otomatik köpek mama dökücü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Wi-Fi özelliğini bir türlü kullanamadım, cihaza bağlanamadım. Kısa süre sonra da cihaz artık kapağından mama bırakmamaya başladı ve bu nedenle ürünü tamamen kullanmayı bı...

Müşteri hizmetleri, teknik servisin işi olduğunu söyledi. Bana randevu saatinde yardımcı olunmadı. Şu an işi benim yapmam gerektiğini düşünüyorlar. Böyle bir firma görmedim; hem suçlu hem de kendilerini haklı görüyorlar. Samimiyetsiz bir yaklaşım sergileniyor.

14 Kasım’da İzmir Alpaslan BİM şubesinden Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Evimiz merdiven sokakta, alt sokağımızda yol çalışması olduğu için araç trafiğine kapalı ancak üst sokağımız belediye otobüslerinin bile geçtiği, geniş ve tamamen ulaşıma açık bir yol. Buna rağmen yetkili servis, dar...

16.10.2025 tarihinde Siirt Kooperatif Mahallesi H******** Ö**** Parkı yanındaki, faturada “Beyazıt Merkez” olarak geçen BİM şubesinden 2 adet Keysmart marka buzdolabı siparişi verdim. 1.70 boyunda ve beyaz renkte buzdolabı istemiştim. Ancak teslim edilen ürünler, istediğimden çok daha kısa (yaklaşık...

24.10.2025 tarihinde BİM’in Menderes sanayi içindeki şubesinden Keysmart marka 250 model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle beyaz ve büyük boy olmasını defalarca belirtmeme rağmen, bana gri renkli ve küçük boyutlu bir buzdolabı teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen mağa...

17 Ekim’de İstanbul Pendik Kavakpınar Çiğdem mağazasından Keysmart ksm 85 litre mini buzdolabı satın aldım. Kutuyu açar açmaz kapağında eziklik olduğunu fark ettim ve ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Mağaza müdürü ilgilendi ve iade işlemi başlatıldı. Ancak ödemeyi banka kartımla yaptığım halde, ü...

BİM’den satın aldığım Keysmart KEY 330 STE model buzdolabında, ürünü aldığım ilk günlerden itibaren üst tavan kısmında akıtma problemi yaşamaktayım. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana parça gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir süre veya tarih belirtilmedi. ...

15.10.2025 tarihinde BİM marketten aldığımız Keysmart KEY810cm model çamaşır makinesine yalnızca bir adet yastık kılıfı attık ve makine çalışmayı durdurdu. Sorunu çözmek için kendimiz uğraştık fakat başarılı olamadık. Bu sorun ilk defa başımıza geliyor ve makinemiz hala garanti kapsamında. Henüz mü...

Keysmart KEY 740 model tost makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Zamanla plakaları eskidi, çizildi ve kaplaması tamamen kalktı. Bu nedenle servise başvurarak yeni plaka talebinde bulundum. Servis yetkilileri bana sadece plakaların fiyatının 1500 TL olduğunu, istersem bu fiyata alabileceğimi, a...

Techler markasından Trendyol üzerinden otomatik mama makinesi ve kedi su kabı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, su kabını ve mama makinesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak kargo görevlisi, ürünleri yanlışlıkla su kabını aldığım Techler firmasına birlikte gönderdi. Bu durumdan...

23.07.2025 tarihinde Trendyol’dan, Ekol Ekol isimli satıcıdan Keysmart Pet Otomatik Mama Kabı (teslimat no: 9606068119) satın aldım. Ürünü İstanbul Bahçelievler’de teslim aldım. Oğlumun düğünü nedeniyle ürünün kutusunu ancak 23 Eylül’de açıp kurulumunu yapabildim. Kutudan kullanım kılavuzu çıkmadı. ...

Keysmart KEY 80krt model çamaşır kurutma makinesini Tekirdağ Çerkezköy BİM mağazasından aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyorum ancak bu süre boyunca makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve çamaşırlar sürekli nemli kalıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen düz...

20 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Kepez Boğazkent BİM şubesinden Keysmart KEY250NFE model buzdolabı satın aldım. Ürün için 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve buzdolabı hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza sorumlusuyla defalarca görüştüm...

30 Haziran’da Kahramanmaraş Elbistan’daki BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerim geldikten sonra, yaklaşık bir hafta içinde iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Evdemo Lojistik tarafından ürünler Kumtel’e iade edildi ve bana 110070501755 t...