to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4598934315 sipariş numarası ile Arçelik Ekolojik 12325 A 12000 BTU A++ inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün, 13 Aralık 2025 Cumartesi gününden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün ...
"Arçelik'ten aranarak servis yönlendirmesi yapıldı ve Güngören servisi tarafından sorun hızlıca çözüldü"
24 Ekim 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak klima (model: 12325) ve beyaz eşyalarımın (buzdolabı, çamaşır makinesi) montajı için servis randevusu oluşturdum. Bana 29 Ekim’de servis geleceği söylendi. Ancak servis, ellerinde malzeme olmadığını belirterek 31 Ekim’e erteledi. Buna rağmen 3 ...
Arçelik 12325 model klimamın montajı İstanbul Bağcılar’daki Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bugün fark ettim ki, servisin dış ünitede tahliye hortumu takmadığını ve bu nedenle klimadan akan suyun doğrudan aşağıya, insanların üzerine damladığını gördüm. Cihazım garantili olmasına rağmen, ...
27 Mart 2025’te İzmir/Çiğli Ataşehir’de iki adet Arçelik klima (12326 a ve 24326 modelleri) satın aldım. Klimaların kurulum fiş numarası 487371495 ve kurulum tarihi 12.04.2025’tir. Ürünleri kredi kartı ile yaklaşık 70.000 TL ödeyerek aldım ve ürünler halen garanti kapsamındadır. Haziran ayında kull...
"Arçelik Kadıköy Göztepe servise ve servis yetkilileri yalçın ve faruk beye ilgileri için teşekkürler. Klimayı komple söküp her parçasını tek tek kontrol ettiler. Klimanın montajını yapan Kozyatağı servis en başından montajı yanlış yapmış. İçeriden dışarıya çıkan hortum içindeki contalar kırılmış, hortum büktükleri yerden çatlamış ve tam bağlantı yerinden yapmışlar ve elektrik bağlantılarıda yanlış yapılmış. Bu nedenle yazın soğutma sorunu yaşadığımızda da bu nedenle yaşamışız. Klimada hiçbir sorun yokmuş. Hepsini tek tek en başından yaptılar ellerine sağlık. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"
"Öncelikle sorunun çözüm sürecinde göstermiş oldukları gayretten ötürü müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Yerli bir marka tercih ettiğim için memnun kaldım sadece yetkili servis elamanlarını na insan davranışları hakkında bir eğitim verilmesinin iyi olacağını değerlendiriyorum. Teşekkürler."
Ağustos ayında Arçelik Asmaçatı Balçova bayisinden 24.500 TL’ye Arçelik 12325 model klima aldım ve ayrıca 1.000 TL ek kurulum bedeli ödedim. Klimayı aldığım günden beri cihaz ne soğutuyor ne de ısıtıyor. Sorunu çözmek için servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra gelen s...
07.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki evime aldığım Arçelik 12325 Ekolojik model klimamın kurulumu için gelen ekip, ilk geldiklerinde binanın altyapısındaki bakır boruda çatlak olduğunu söylediler. Buna rağmen klimayı sistemlerine kusursuz ve çalışıyor. Şekilde kurulu olarak kaydetmişler. ...
"Arçelik, şikayetim sonrası kısa sürede dönüş yaparak gerekli desteği sağladı. İlgileri için teşekkür ederim :)"
28 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’in resmi sitesi üzerinden 0850 210 08 88 numaralı çağrı merkezini arayarak, taşınma sebebiyle 12325 a Ekolojik inverte...
"Müşteri temsilcisi tarafından aranıp mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ederim, hemen servis aradı, iade işlemini başlattı. 23.07. 2025 de klima söküldü 24.07. 2025 de ücret iadesi yapıldı. Konu ile ilgilenen herkese çok teşekkür ederim."
30.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki melet teknik elektronik san. Ve tic. Limited Şirketi’nden Arçelik 12325 model klima satın aldım ve ödemeyi ...
Arçelik 12325 A++ model klimamı yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa Haliliye’deki adresime satın aldım. Evimde toplamda 3 adet Arçelik klima kullanıyorum, fakat bu şikayetim yalnızca bir tanesiyle ilgili. Farklı zamanlarda aldığım diğer klimalarda hiçbir sorun yaşamadım, ancak bu üründe baştan beri soğutm...
16-17 Ağustos 2023 tarihlerinde Trabzon Merkez’den satın aldığım Arçelik 12325 A++ klima için evime montaj servisi geldi. Kiracı olduğum için dış ünitenin montaj ayaklarının bırakılmasını ve dış ünitenin balkona yere konulmasını talep ettim. Ancak servis, montaj ayaklarını kutuda olmadığını belirter...
Arçelik'ten aldığım 12325 A model klimanın ilk montajına gelen servis çalışanları, hazır olan tesisatta herhangi bir sıkıntı olmadığını ve olmayacağını söyleyerek montajı yaptı. İşten kaçmak ve hızlı bir şekilde bitirmek için, hazır olan tesisatta kaçak olsa hemen kendini belli ederdi, dediler. 4 ay...
Arçelik'ten yeni 11140 MX çamaşır makinesi satın aldım. Ek garanti almak için sisteme girdiğimde, daha önce klima için www.arcelik.com.tr'den aldığım ek garanti görünmüyordu. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Fatura ve gerekli belgeleri ilettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Aylardı...
13.08.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Arçelik bayisinden kendi adıma Arçelik 12325 A++ model inverter klima satın aldım ve kredi kartı ile 29.500 TL ödeme yaptım. Kurulum randevum 16.00-18.00 saatleri arasındaydı, ancak servis ekibi saat 22.00’de geldi ve işlemi gece 00.30’da tamamladı. Ertesi ...
24.07.2025 tarihinde Esenyurt Karabağ mağazasından satın aldığım Arçelik 12325 a klimam, gaz kaçağı uyarısı vermeye başladı ve su akıtmaya başladı. İlk teknik servis randevumu 16.08.2025 tarihinde 21.08.2025 saat 16:00-18:00 için oluşturdum. 21.08 günü öğleden 14:00'da arayıp müsaitseniz adresinize ...
Arçelik yetkili servisi tarafından bugün Adana Yüreğir’de yeni aldığım 12325 a model klima montajı için evime gelindi. Montaj sırasında servis elemanl...
19.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Arçelik 12325 a 12000 BTU model klimamın montajı sırasında ön kapakta çizik olduğunu fark ettim. Servise başvurarak kapağın değişimini talep ettim. 26.08.2025 tarihinde kapak değişimi yapıldı, ancak yaklaşık yarım saat sonra yeni takılan kapağın orijinal kapakt...
"Çok şükür yaz bitti klimam yeni çalışmaya başladı"
31 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik 12325 A++ model klimamın montajı için İstanbul Esenyurt Kıraç yetkili servisi tarafından akşam saatlerinde ekip geldi. Montajı istediğimiz yere yapmak istemediler ve aceleyle işi oldubittiye getirdiler. Alternatif olarak gösterdiğimiz yerde de "klimanın suyu aşağı ak...
30.08.2025 tarihinde Arçelik Giresun Görele Servisi tarafından sıfır Arçelik 12325 A++ inverter model klimamızın montajı yapıldı. Montaj sırasında evde bulunan 70 yaşındaki anneme, klimayı takacakları yeri sordular ve uygun bir yer olmasına rağmen iç ünitenin montajını kapıya ve duvara dayalı şekild...
28 Ağustos’ta Sakarlar Arçelik Bayisi’nden (Oba Mahallesi Çevreyolu Cad. No:35, Alanya) 25.500 TL’ye Arçelik 12325 A++ model klima satın aldım. Ürün 29 Ağustos’ta kuruldu, ancak 30 Ağustos gecesi yani daha 24 saat dolmadan klima ch 38 arıza kodunu göstererek çalışmamaya başladı. Servis gelip inceled...
8 Ağustos 2025 tarihinde Menemen Haykıran Mahallesi 800 Sokak No:112 adresindeki ikinci evimize Arçelik 12325 model iki adet klima montajı yapıldı. Montaj sırasında işim gereği evde bulunamadığım için, yaşlı babam servise eşlik etti. Ancak eve gittiğimde, Menemen Arçelik yetkili servisinin montajı ö...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 563 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.807 
Buzdolabı 10.446 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.201 
Çay Makinesi 1.551 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 636 
Derin Dondurucu 1.165 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 58 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.438 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 91 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.937 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 121 
Kurutma Makinesi 3.298 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 708 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 295 
Su Sebili 433 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.123 
Termosifon 221 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 560 
Ütü 336 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 46 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.