to read complaints and reviews, or file yours.İki yıl önce Arçelik 12000 BTU 12325 model klimayı satın aldım. Kurulum esnasında Wi-Fi kiti olmadığı için takılamamıştı.... Daha sonra Wi-Fi kitini yetkili Arçelik bayisinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım ve klimamın garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün İstanbul Çekmeköy’deki servisle montaj iç
İzmir Menemen’de kullanmak üzere kış için Arçelik 12325 model klima aldım ancak özellikle bu kış boyunca klimayı neredey...se hiç kullanamadık. Cihaz sürekli kar işareti benzeri bir uyarı vererek hata gösteriyor ve ısınma amaçlı kullanmamız mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili bir kez servis çağırdık, ge
Nisan ayında Arçelik 12325 a model 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klimayı ilk kez geçen hafta cumartesi günü k...ullanmak istediğimizde çalışmadı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis aslında başka bir sorun için gelmişken inceleme sırasında motorun arızalı olduğunu, parça değişmesi gerek
2025 Haziran ayında Yalova Cumhuriyet Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden Arçelik Ekolojik inverter 12326 A – 12325 A model... klimayı satın aldım. Klimayı ilk yaz dönemi boyunca yaklaşık üç ay sorunsuz kullandım, ancak kış aylarında birkaç kez çalıştırmak istediğimde gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Servi
02.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te evime Arçelik 12325 a inverter Split Klima montajı yapıldı. Salonuma yapılan mon...taj sırasında hatalı ölçüm nedeniyle salon ve mutfak duvarımda istenmeyen bir delik açıldı. Bu durumu yetkili servisinize bildirdiğimde, oluşan hasarın montajı gerçekleştiren pers
15.05.2026 tarihinde sıfır daireme Arçelik 12325 ekolojik klima takıldı. Daireye temizliğe gittiğimde klimayı ilk kez ça...lıştırmak istedim ancak klima kesinlikle soğuk üflemedi. Servisi arayıp durumu anlattığımda gazının kaçmış olabileceği söylendi ve bu sorun servis tarafından kesinlikle üstlenilmed
Arçelik 12325 model klimamın kurulumu, Servis Kodu/Adı: 04170-soyak (Emaar) yetkili servisi tarafından 13.05.2026 günü s...aat 16:30 civarında İstanbul Ataşehir’deki adresimde yapıldı. Montaj sırasında vakumlama işleminin fabrikada yapıldığı söylenerek evde vakumlama yapılmadı. Bunun üzerine konuyu ar
Arçelik yetkili bayisi Birikim Beyaz Eşya’dan 13.05.2025 tarihinde 28.480 TL bedelle 12325 model klima satın aldım. Satı...n alma aşamasından itibaren kurulum sırasında mutlaka vakumlama yapılmasını özellikle belirttim. Kurulum randevusu için arandığımda da, 13.05.2025 günü saha teknik servisine vakuml
23.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’nde bulunan Düzkaya Arçelik bayisinden Arçelik 12325 a 12000 BTU mod...el bir klima satın aldım. Ürüne toplam 33.900 TL tutarında, taksitle ödeme yaptım. Satış sırasında Arçelik’in yürüttüğü “klima alana derin dondurucu hediye” kampanyası hakkında ban
Arçelik marka klima 12325 A model klimamın montajı için 9 Nisan tarihinde Gaziantep Şahinbey Burçkarakuyu Mahallesi’ndek...i servise montaj yaptırdım. Montaj ekibi geldiğinde klimayı istediğim yere taktılar; ancak işlem çok aceleye getirildi, baştan savma bir şekilde yapılıp hemen çıkıldı ve gelen pers
Arçelik’ten İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden a/12325 model iç–dış ünite klimayı aldım. Klimayı toplamda 5 k...ere bile kullanamadan arıza vermeye başladı. Kısa süre içinde yetkili servis birkaç kez geldi, parçalar ve konikler değiştirildi, her seferinde “sorun düzeldi” denilmesine rağmen a
Arçelik Forum İstanbul bayisinden duvar tipi bir klima satın aldım. Aldığım günden beri klima su akıtıyor ve soğutmuyor.... Ürünü toplamda en fazla 10 kez bile açmadan bu sorunlarla karşılaştım. Aynı şikayetle iki kez eve servis geldi, iki kez de klimayı servise aldılar ancak sorun hiçbir şekilde gider
"İlgi ve alakalarından dolayı Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Beni büyük bir dertten kurtardılar. Çok sağ olun."
06 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4598934315 sipariş numarası ile Arçelik Ekolojik 12325 A 12000 BTU A++ in...verter duvar tipi klima satın aldım. Ürün, 13 Aralık 2025 Cumartesi gününden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün
"Arçelik'ten aranarak servis yönlendirmesi yapıldı ve Güngören servisi tarafından sorun hızlıca çözüldü"
24 Ekim 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak klima (model: 12325) ve beyaz eşyalarımın (buzdolabı, çamaşır ma...kinesi) montajı için servis randevusu oluşturdum. Bana 29 Ekim’de servis geleceği söylendi. Ancak servis, ellerinde malzeme olmadığını belirterek 31 Ekim’e erteledi. Buna rağmen 3
Arçelik 12325 model klimamın montajı İstanbul Bağcılar’daki Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bugün fark ettim... ki, servisin dış ünitede tahliye hortumu takmadığını ve bu nedenle klimadan akan suyun doğrudan aşağıya, insanların üzerine damladığını gördüm. Cihazım garantili olmasına rağmen,
"Arçelik Kadıköy Göztepe servise ve servis yetkilileri yalçın ve faruk beye ilgileri için teşekkürler. Klimayı komple söküp her parçasını tek tek kontrol ettiler. Klimanın montajını yapan Kozyatağı servis en başından montajı yanlış yapmış. İçeriden dışarıya çıkan hortum içindeki contalar kırılmış, hortum büktükleri yerden çatlamış ve tam bağlantı yerinden yapmışlar ve elektrik bağlantılarıda yanlış yapılmış. Bu nedenle yazın soğutma sorunu yaşadığımızda da bu nedenle yaşamışız. Klimada hiçbir sorun yokmuş. Hepsini tek tek en başından yaptılar ellerine sağlık. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"
"Öncelikle sorunun çözüm sürecinde göstermiş oldukları gayretten ötürü müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Yerli bir marka tercih ettiğim için memnun kaldım sadece yetkili servis elamanlarını na insan davranışları hakkında bir eğitim verilmesinin iyi olacağını değerlendiriyorum. Teşekkürler."
Ağustos ayında Arçelik Asmaçatı Balçova bayisinden 24.500 TL’ye Arçelik 12325 model klima aldım ve ayrıca 1.000 TL ek ku...rulum bedeli ödedim. Klimayı aldığım günden beri cihaz ne soğutuyor ne de ısıtıyor. Sorunu çözmek için servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra gelen s
07.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki evime aldığım Arçelik 12325 Ekolojik model klimamın kurulumu için gelen ...ekip, ilk geldiklerinde binanın altyapısındaki bakır boruda çatlak olduğunu söylediler. Buna rağmen klimayı sistemlerine kusursuz ve çalışıyor. Şekilde kurulu olarak kaydetmişler.
"Arçelik, şikayetim sonrası kısa sürede dönüş yaparak gerekli desteği sağladı. İlgileri için teşekkür ederim :)"
28 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’in resmi sitesi üzerinden 0850 210 08 88 nu...maralı çağrı merkezini arayarak, taşınma sebebiyle 12325 a Ekolojik inverte
"Müşteri temsilcisi tarafından aranıp mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ederim, hemen servis aradı, iade işlemini başlattı. 23.07. 2025 de klima söküldü 24.07. 2025 de ücret iadesi yapıldı. Konu ile ilgilenen herkese çok teşekkür ederim."
30.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki melet teknik elektronik san. Ve ...tic. Limited Şirketi’nden Arçelik 12325 model klima satın aldım ve ödemeyi
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri45
Akım Korumalı Priz55
Ankastre Set578
Aspiratör134
Bilgisayar21
Blender344
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.811
Buzdolabı10.227
Cep Telefonu92
Çamaşır Makinesi9.513
Çay Makinesi1.584
Çeyiz Seti179
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz661
Derin Dondurucu1.187
Dikey Süpürge1.165
Ekmek Kızartma Makinesi7
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge461
Epilasyon Aleti2
Fırın1.743
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu332
Hava Temizleyici17
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.509
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.051
Kombi450
Kulaklık18
Kumanda136
Kurutma Makinesi3.445Kurutmalı Çamaşır Makinesi417
Mikrodalga257
Mikser14
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.553
Robot Süpürge715
Rondo48
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi9Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı364
Su Sebili430
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.678
Termosifon227
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi485
Ütü335
Vantilatör114
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
