Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Makinesi

38100
(386 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
778 Şikayet (Son 1 yıl)

Kahve Makinesi

38100
(386 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Telve 3300 Cezve Kulp Kırılması

profile
Özlem
15 saat önce
-

Arçelik 3300 telve Türk kahvesi makinesini aldığımdan bugüne 4 ay ya oldu ya olmamıştır. Herhangi bir düşme vurma söz konusu olmamasına rağmen cezvesinin kulpu düştü servis yardımcı olamayacağını ve satın almamız gerektiğini söylüyor 700 TL'ye. Şikayet var sitesine baktığımda ise herkesin aynı sorun...

Arçelik, Sipariş Alıp Gönderilmeyen Ürün Yapmış!

profile
Mustafa
23 saat önce
94

18.03.2024 tarihi itibariyle tam 12 gündür, arcelik.com.tr'den vermiş olduğum 105943858 sipariş numaralı ürünün gönderilmesini bekliyorum. Defalarca (her gün en az üç/dört kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. Sürekli bir talep oluşturuluyor ve aranacaksınız deniliyor. Telefon kap...

Arçelik Kampanyalı Ürün Değil Defolu Ürün Sorunsalı

profile
Melike
1 gün önce
118

Arçelik'ten 30.12.2023 tarihinde küçük ev aletlerini set şeklinde satın aldım, keşke almasaydım. Ürünler teslim edildi fakat tost makinesi hasar görmüş; çizikler ve arka demir kısmı yamulmuş bir şekilde geldi. Sonrasında onun alınıp tekrar yenisinin verilmesini bekleyerek bir süreç yaşadım. Devamınd...

Arçelik Kampanyalı Ürün Değil Defolu Ürün Sorunsalı

Arçelik Kahve Makinesi Sıfır Aldık Sürekli Arıza Veriyor

profile
Ebru
1 gün önce
60

Yeni aldığımız Arçelik çiftli Türk kahvesi makinesi üç kez aynı şekilde arıza verdi tamir olduğu halde yine arızalandı değişim talep ettik firma hala ilgilenmiyor. Günler geçti hala ses seda çıkmıyor. Firmayı aradığımız halde doğru düzgün geri dönüş sağlanmadı

5
Çözüldü
profile
Gözde
2 gün önce
46

"Teşekkürler"

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Arçelik İlgisizliği Ve Maillerime Cevap Vermemesi

profile
Havva
4 gün önce
405

Arçelik kahve makinemle ilgili öncesinde de yazmıştım. Beni 'genel merkez' diye aradılar, talebimi dinlediler. Ben ücret iadesi istiyordum. 'Tamam, size yardımcı olacaklar' diyerek şubeye yönlendirdiler. Yetkili servis şubesiymiş. Beni oradan aradıklarında, 'Ürününüz tamir olacak' dediler. Hayır, de...

Arçelik İlgisizliği Ve Maillerime Cevap Vermemesi
Arçelik İlgisizliği Ve Maillerime Cevap Vermemesi
1

Arçelik Kahve Makinesi Isıtmıyor

profile
Hülya
4 gün önce
182

Arçelik marka kahve makinem ısıtmıyor, cezve eriyor. Servis üç kez gelmesine rağmen sorunu gidermedi. Değişim talep etmemize rağmen ısrarla sadece cezveyi değiştirmek istiyorlar ve bizim ocakta yanlışlıkla yakmış olabileceğimizi söylüyorlar. Kurumsal bir firma olarak Arçelik'in, bir makinenin arkası...

1

Arçelik Kahve Makinesi İçin Geri Bildirim İstiyorum!

profile
Seren
5 gün önce
88

Arçelik sitesinden üye olmadan kahve makinesi aldım kartımdan çekildi fakat ne bir kargo takibi ne bir ürün takip kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ilgilenmediler. Arayan soran yok bir bilgilendirme yapılmıyor. Tarafıma acilen bilgilendirme talep ediyorum.

Arçelik Pis Cihaz Verdiler

profile
Metin
5 gün önce
138

Merhaba. Hafta sonu Dudullu Arçelik servisine kahve makinesi bıraktım. Arıza ile ilgili bir hayli ücret çıktı onayladım ve yapıldı. Fakat servise teslim almak için gittiğimde makinenin iç kısmında resim olarak da paylaştım. Her tarafına kahve bulaşmış bir makine teslim ettiler bana. Bu neden temiz d...

Arçelik Pis Cihaz Verdiler

Arçelik Ücret İadesi Yapmıyor

profile
İlayda
6 gün önce
297

Arçelik koşulsuz iade var deyip ürünün ücretini iade etmiyor. Yarı otomatik espresso makinesi aldım. Kahveyi sıcak yapmadı yetkili servis götürdü. İade sağlanmadı Müşteri hizmetleri ve şube dönüş olacak deniyor olmuyor. Kaç gündür bekliyorum iade süresini doldurmaya çalışıyorlar

Arçelik Çorlu Mağaza Personel Yetkinsizliği

profile
Aylin
6 gün önce
185

Arçelik Gelişim Ev Aletleri Çorlu Kemalettin mağazasından alışveriş yaparken, kasadaki personel kartı beş kez çekmeyi denedi ancak başaramadı. Başka bir kart verdim. Taksit yapılmasını istemiştim, fakat bu işlemi de gerçekleştiremediler. Hiçbir şey olmamış gibi 'Güle güle' dediler. İşi bilmeyen pers...

Arçelik Yenibosna Konsept Mağaza İletişim Problemi

profile
Tuğçe
6 gün önce
231

Arçelik Yenibosna konsept mağazasından aldığımız tam otomatik espresso makinesi maalesef kahveyi yapıyor; ancak 5 dakika sonra buz gibi oluyor. İade için kendilerine bir türlü ulaşamıyoruz. Maalesef internet üzerinde yazan telefon numarası kesinlikle açılmıyor. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetlerini ar...

Arçelik Kahve Makinesi Arızası

profile
Şeyda
6 gün önce
135

Arçelik den aldığım kahve makinesinin cezve bölümü 2 seferdir servise götürdüğüm halde takılma yapıyor. Yani bu kadar ücret verip niye servislerde geziyoruz niye değişmiyorlar hala anlamadım? Bu serinin cezveleri hep böyle dendi ve 2 kere cezve değişti fakat sorun hala devam ediyor... Acil bir çözü...

Arçelik Telve Kahve Makine

profile
Zeki
1 hafta önce
135

Arçelik Telve beyaz kendinden su takviyeli kahve makinesi aldım. Daha 1 yıl olmadan 10 kere bile kullanmadığım cezvesinin kulpu elimde tıkır tıkır ses yaptı. Sonra kontrol ettiğimde dibinden çatlamış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantiye girmediğini söylediler. Bütün ürünlerimi ...

Arçelik Telve Kahve Makine
Arçelik Telve Kahve Makine
Arçelik Telve Kahve Makine
1

Arçelik Telve Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ayşe
1 hafta önce
102

Arçelik Telve Türk Kahvesi makinesini 25 Aralık 2023'te Ataşehir bayisinden satın aldım. Ürün yılbaşı nedeniyle bir hafta sonra teslim edileceği belirtildi ve bunu kabul ettim. Ancak bugün tarih 11 Mart 2024 ve Arçelik'ten ne bir açıklama ne de bir özür aldım. Defalarca kayıt bıraktım, '1 ay boyunca...

Arçelik Yetkili Servis Şikayeti

profile
Hüseyin
1 hafta önce
321

9961 model Telve Kahve Makinesi'ni ücretli olarak tamir ettirdim. Tamir sonrasında, cihazımın Okmeydanı Arçelik Yetkili Servisi'ne teslim edildiğini öğrendim. Ancak, cihazımda derin çizikler ve hasarlar oluştuğunu fark ettim. Bu durumun telafisi için servise başvuruda bulundum ve aynı zamanda değişt...

Arçelik Yetkili Servis Şikayeti
Arçelik Yetkili Servis Şikayeti
Arçelik Yetkili Servis Şikayeti
+2
profile
Yavuz
4 gün önce
58
Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 1.489 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör