09560 HP

Kozyatağı city's alışveriş merkezindeki Arçelik şubesinden 3 adet klima satın aldık fakat bayii hatasından dolayı klimalardan biri gelmedi. Takılamayan klima hakkında sorduğumuzda sisteme daha geç girildiği girildiği için taahhüt edilen süreden 15 gün sonra gelip takacaklarını söylediler. O tarihte ...

AVM Form İstanbul Arçelik'ten 06/05/2025 tarihinde almış olduğum klima montajı sırasında, servisinizin yaptığı hatalar aşağıdaki gibidir. Bunun dışında, aşağıda belirttiğim CH /10 hatası için tekrar bir servis geldi. Bir tüketici olarak, servisinizin hatalarını yaşamak zorunda değilim. Evde yatalak...

+4

Hemen hemen 1 ay önce Antalya Aksu Altıntaş Ülkerler bayisinden 1+2 multi klima aldım, bu kadar kötü klima görmedim, 54.000 TL para verdik. Resmen çöpe gitmiş hissediyorum, dışarı 12 derece klimayı 30 derecede açıyorum, 15 dakika çalışıp de-frost oluyor, klima hiçbir şekilde sıcak üflemiyor. Bu kada...

1 senedir kullandığımız klima, kullanma talimatlarının dışında ya da yanlış telaffuz etmiş olmayayım herkes klimayı nasıl kullanıyorsa o şekilde kullanıyorum ya ısıtmak için ya soğutmak için. Klimamız aldıktan yaklaşık 2-3 ay içerisinde iç ünitesinden su akıtmaya başladı. Bir kere yetkili servisten ...

Evimizde Arçelik iki adet klima mevcut. Bir tanesini bu yaz aldık, ( Ürün 12326 a İç Ünite Ürün 12325 a Dış Ünite) Garanti Bitiş Tarihi:26.04.2027 dir. İlgili ürün için iç ünitede su akıtma problemi mevcuttur. Servis bir kez eve gelmiştir, gelen servis yetkilisi ilgili seride bu sorunun hep yaşandığ...

Yeni aldığım Arçelik klimamda HomeWhiz uygulamasında problem yaşadığım için servis talep ettim fakat bir türlü kendileri gelmiyor. İlk randevu talebimde ısrarla gelmeden önce gün belirlememiz mümkün mü çalışıyorum dedim. Bana tabii ki arayacaklar dediler ve direkt randevu günü saati atandı. İkinci a...

Arçelik üretmeyi biliyor da montajı mı bilmiyor? 9 gündür hatalı montajı düzeltmelerini bekliyorum. Bu sıcaklarda geri dönecekler deyip 1 hafta sonra tekrar attılar, ekip aracı kaza yapmış diye. Arçelik müşteri hizmetleri insan olsa ancak S**** O**** olurdu, dalavereciler.

Kocaeli Darıca Bayramoğlu'nda yapmış olduğum villama 5 adet Arçelik iç ünite, 2 adet Arçelik dış ünite klima aldım. Cihazları devreye sokmak için Arçelik'in çağrı merkezine 3 kez kayıt bıraktım. Gebze servisine telefonla ulaşamadığım için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 25 gündür bu sıcaklarda ...

Tam 1.5 aydır sürekli birilerini gönderip her geldiklerinde klimaların montajı olmamış, anakartı yanmış, bu ana kart yetmedi diğerininkini de değiştirmek lazımmış. Bakın 3-4 kez diyorum ve her gelişlerini sabırla bekleyip 2 hafta sonrasına ürün sipariş edip bekletiyorlar. Yaz bitecek, biz hâlâ klima...

Eylül ayında Arçelik'ten iki adet klima aldım. Servis klimaları takarken dış ünitenin su gider borularını takmamış. Bunu klimayı ısınmak amaçlı kullanırken fark ettik. Yani eksik montaj yapılmış. 22 Kasımda Çağrı açtırdım hala servis gelmedi geri dönüşte yok.

İnternet üzerinden Arçelik Yetkili satıcısından klima aldım, Borusan Lojistik ile 14 Ağustos'ta taşımaya çıkarıldı ve ayın 17' sinde araç arıza/ kaza diye not düşülerek kargo hareketleri durduruldu, o günden bugüne türlü türlü yalanlar atarak kargomu teslim etmiyorlar, Müşteri hizmetlerini arıyorum ...