Arçelik İnverter Klimada Sürekli Soğutma Arızası Ve Değişim Talebi

Arçelik marka inverter, tek motor iki başlıklı klimamız İzmir Bornova Yeşilova’daki bayiden alındıktan beri yaklaşık 1 senedir aynı sorunu yaşamaktayız. Cihazı bir süre kullandıktan sonra soğutma tamamen düşüyor, klima görevini yerine getirmiyor. Bu nedenle Arçelik servisi 3 defa geldi ancak her seferinde sorun geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra tekrar aynı problem ortaya çıktı.

Defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması ve ürünün sürekli aynı arızayı tekrarlaması nedeniyle klimadan hiçbir verim alamıyorum. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak ürünün değişimini talep ettiğimi de ilettim ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek net bir adım atılmadı.

Tekrar tekrar tamir edilmesine rağmen düzelmeyen ve soğutmayan bu klimanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi yerine ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.