18330 AA

18.10.2025 tarihinde Konya’daki bir Arçelik bayisinden 18000 BTU ekolojik inverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak klimayla birlikte kumanda için duvara askı aparatı çıkmadı. Servis, artık bu aparatı vermediklerini ve kendim temin etmem gerektiğin...

18.07.2025 tarihinde, Tekirdağ Süleymanpaşa Trakya Teknoloji mağazasından aldığım Arçelik klima iç ünitesinden su akıtmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre zarfında Arçelik yetkili servisi 7 kez gelmesine rağmen problem çözülemedi. En son 09.09.2025 tarihinde gelen servis ...

Arçelik markasından internet üzerinden yaklaşık 35-37 bin tl ödeyerek bir klima satın aldım. Hangi klimayı almam gerektiğini anlamak için Arçelik’ten ekspertiz ekibi evime geldi ve 18’lik bir klima almam gerektiğini söylediler. Satın alma işlemi sonrası yoğunluk nedeniyle üç hafta servis bekledim. 6...

2025 Haziran ayında Kocaeli Gölcük’te satın aldığım Arçelik Ekolojik inverter 2025 model 18000’lik klimam ilk başlarda mükemmel şekilde soğutuyordu. Ancak yaklaşık 15-20 gündür klimanın verimi ciddi şekilde düştü. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis kıs...

Arçelik marka klimam 4 gündür çalışmıyor ve ekranda sürekli “ch 05” hatası veriyor. Sorunun çözümü için klimayı kapatıp açmayı, fişi çekip tekrar takmayı denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat servis için çok ileri bir tarihe randevu verildi...

2025 yılının Mayıs ayında Adana Seyhan Küçükdikili Mahallesi Gökçe Ticaret şubesinden Arçelik 18325 a Plus model klima, çeyiz seti kapsamında kapalı kutu ve sıfır olarak satın alındı ve kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşamaktayız. Klima hem soğutmuyor hem de su damlatıyor. Şimdiye kadar altı...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Yenimahalle'deki Çelik Başlar firmasından Arçelik Ekolojik inverter A++ model klima satın aldım ve montajı servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında tahliye hortumu yanlış bir şekilde yerleştirilmiş. Klimayı çalıştırdığımızda oluşan su, komşularımızın camlarına ak...

Yeni aldığım Arçelik marka klima, 18 BTU gibi soğutmuyor. Ayrıca ertesi gün su akıtmaya başladı. Üç kere servis kaydı açtırdım. Müşteri hizmetlerini aradım. Ben Çukurova ilçesindeyim, onlar bana Sarıçam yani ayrı bir ilçeden servis yönlendirmişler. Marka güvencesi sıfıra düşmüş, hâlen yeni cihazla m...

Klima 18 BTU olmasına rağmen hiç soğutmuyor. Yetkili servis, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Üründen memnun değilim, Arçelik markası beni hayal kırıklığına uğrattı. Acil olarak bu durumu çözmenizi istiyorum, aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bu yapılan doğru değil, Tüketici Hak...

2023 yılında Arçelik 18 BTU ekolojik inverter klima aldım. 16 m² odaya takmama rağmen yeterli soğutma sağlamıyor, param boşa gitti. Çok pişmanım ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı güçteki diğer klima markaları, benim klimamın iki katı kadar soğutma sağlıyor. Arçelik'in iyi olduğunu düşü...

Geçen sene Arçelik'ten klima aldık. Montaj için gelen görevli, pencere camımızı kırdı. Geçen seneden beri cam kırık ve kimse gelip tamir etmiyor. Nasıl bir firmasınız siz? Her yere şikayet ettik. Biz kendi cebimizden yaptırmak istedik, 7 bin lira para istediler. Durduk yere neden insanları mağdur ed...

Merhaba, geçen sene Arçelik'ten aldığımız 18btu klimamız daha takıldıktan 20 gün sonra arıza verdi ve ekipler gelip yaptılar. Daha sonrasında klima kullanıldıktan sonra Eylül ayı başıyla kapatıldı. Fakat geçen hafta açtığımızda klimanın yine soğutmadığını fark ettik. İlk 6 ay değişim verilebilirmiş ...

Arçelik 18000 lik klima 1 aydır çözüm bulunamadı. Önce İstanbul Ataşehir daha sonrasında İstanbul Göztepe servisi geldi, Ataşehir servisi 1750 TL Göztepe servisi 7500 TL ücret aldılar. Ve klima hala bozuk. Maddi manevi mahvoldum. Şikayetime bir çözüm bulunamazsa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim

2025 Şubat ayında Arçelik klima taktırdım. Bugüne kadar sorun yaşamaktayım. Üç defa gaz bastılar, bir defa motor değişimi yapıldı; hâlâ sorun devam ediyor. Isıtma ve soğutma yapmıyor, değişim talep ediyorum. Arçelik markasına yakışmıyor. Bütün beyaz eşyalarım Arçelik olmasına rağmen bir daha asla te...

Arçelik'ten klima aldım. Evde yoktum, hanım vardı. Geldiler, montaj yaptılar. Konuştuk, yukarı koysak olur mu dedim. Camın önünü kapatacak, gelen kişi tamam dedi. Sağlam olur mu diye sordum, olur dediler. Gittiler. Klima çalışıyor, sorun yok. Sorun montajda. Klimayı çatının bitimi, dar bir alana, bi...

Arçelik marka klima almak amacıyla eve kesif için servis çağırdık. Kesif yapan arkadaş evi gezip ya salona 12.000 BTU ve yatak odasına 9.000 BTU alacaksınız ya da salona 18.000 BTU taktıracaksınız içerisini de soğutacak diye bilgi verdi. Evin hiçbir kısmi doğrudan güneş ışığı almadığı için 18.000 li...

Arçelik marka klimamız kompresör arızası veriyor. Servisi aradık ve 29.07.2024 tarihine randevu verdiler. Randevu günü geldiğinde ne gelen vardı ne de arayan soran. Kendilerini aradığımızda bize bilgi vermeden 08.07.204 tarihine ertelediklerini ancak o zaman geleceklerini söylediler. 11 gün bekledik...

Arçelik Çiğli Malkoç'lar bayisinden klima aldım. Alırken bana kurulum tarihi en geç 29.07.2024 söylendi. Şu anda mesaj atıp 02.08.2024 tarihinde kurulacak söyleniyor. Yeni çocuğum oldu, İzmir'in sıcağında dayanılacak gibi değil. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik marka klimamın soğutmasında tam performans alamadığımı söyledim. Servis istedim. Bu sıcaklarda bana 30 gün sonraya gün veriliyor. Boş randevunun olmadı en erken verilen tarih 09 ağustos 2024. Kışın mı soğutacağım evimi anlamak mümkün değil. Mağdur durumdayım

Yeni aldığım Arçelik ekolojik inverter Klima kesinlikle soğutmuyor. Müşteri hizmetleri veya servis yardımcı olmuyor. Klima vantilatör gibi çalışıyor. Resmen bahaneler uyduruyorlar klimayı geri almamak için lütfen yardımcı olsunlar yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Arçelik klima mağduriyeti yaşıyoruz. Ürünü 1 yıl oldu. Alalı kullanamadık, birkaç kez servis geldi. Dış ünite değişti, bazen evde tamir ettiler, bazen götürdüler ama sürekli arıza yapıyor. Klima çalışırken su akıtıyor, kova koymak zorunda kalıyoruz. Defalarca servisi aradık, servis geldi. Biz yapama...