
Ürün Analizi
Şikayetler
ArçelikEkolojik 18325
Şikayetler
Arçelik Bayisinden Promosyonlu Derin Dondurucu Teslim Edilmedi
Arçelik bayisi Kınıklar Mobilya Çorlu/Tekirdağ şubesinden 29.04.2026 tarihinde Arçelik Ekoloji 18325 model klimayı satın... aldım. Satın alma sırasında bana iki seçenek sunuldu; birincisi yüzde beş indirimli alma, ikincisi ise indirimsiz alma karşılığında yanında derin dondurucu hediyesi verilmesiydi.

Video Şikayetler
Tümünü GörArçelik Klima Arızası Ve Servis Davranışı Nedeniyle İade Talebi
İstanbul Ümraniye’de satın aldığım Arçelik 18325 klima yaklaşık 3 haftadır ch38 arızası veriyor ve cihazı sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Daha 1 yıl bile olmadan bu şekilde arıza vermesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorunla ilgili gelen yetk
Arçelik Montaj Hatası Nedeniyle Yangın Tehlikesi Ve Klima Arızası
"Sonunda işin eli olan Cahit Güntekin adlı bir usta gönderdiler. Gerçekten işini ehliyle yapan hakkıyla çalışan bir usta. Montajdan kaynaklı kaçağı tespit edip tek başına bütün sorunları giderdi. Teşekkürler Cahit bey. İş hayatınızda başarılar dilerim sizin gibi ustalara ihtiyaç var."




Arçelik Duvar Tipi Klimada Montaj Hatası, Performans Sorunları Ve Çözümsüz Servis
Arçelik marka 18325 tipi duvar tipi klimayı 2024 Temmuz ayında Gaziantep Şahinbey’deki evimiz için satın aldım. Aileme ö...zellikle yerli marka olması ve yaygın servis ağı sebebiyle Arçelik almaları için yoğun ısrar ettim ancak bu klima, performansı ve yaşadığımız süreçle beni tüm aileme karşı mahcup e

Arçelik Klimamda CH38 Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Garanti Dışı Ücret Talebi
2023 yılında satın aldığım Arçelik Ekolojik+ 18.000 BTU klimamda, garanti süresi içerisinde başlayan ch38 arızası her ya...z döneminde tekrar etmektedir. Cihazı 1 yıl dolmadan taşımak zorunda kaldım. Taşıma öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir firma tarafından sökülüp takılması halinde ga
Arçelik'in WhatsApp Destek Hattı Garanti Bilgisi Vermiyor
Arçelik, insanların iletişim kanalları üzerinden bilgiye ulaşmasını en çok zorlaştırma ile ilgili altın madalyayı hakked...iyor... Sözde müşteri iletişim merkezi ancak özellikle WhatsApp üzerinden bilgiye ulaşmak isteyenleri yapay zeka ile sazan sarmalına sokmaktan başka hiçbir işe yaramayan bir yöntem
CH38 Arızası Nedeniyle Klimam Çalışmıyor, Acil Değişim Ve Mağduriyet Giderimi Talebi
Arçelik’ten arcelik.com.tr üzerinden satın aldığım 22.000’lik klimada uzun süredir çözülemeyen ch38 arızası yaşıyorum. S...orun geçen yazın başında ortaya çıktı ve o günden bu yana yaz sezonlarını klimam olmadan, mağdur şekilde geçirdim. İlk arıza sonrası yetkili servise başvurdum. Dış üniteyi söküp k
Kısa Ve Açıkta Bırakılan Kablo Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Ek Masraflar
"Arçelik'e göstermiş olduğu hızlı çözüm için ve gerekli açıklamaları yapıp yönlendirmeleri için teşekkür ederim"


Arçelik’te Yanlış Klima Montajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Merkez’de Arçelik 18325 klima için tamamen yanlış bir işlem yapılarak yanlış eve yanlış k...lima montajı gerçekleştirildi. Ürünün ve montajın farklı adrese gitmesi sebebiyle klimayı hiç kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu kadar bariz bir hata yapılmasına r
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Servis Elemanının Kaba Davranışı Ve Adrese Gelmeme
Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima için keşif talebinde bulundum. Adres bilgilerim eksiksiz bir şekilde alındı ...ve sisteme girildi. Ancak 26.05.2026 tarihinde saat 09.42 civarında keşfe gelmesi gereken servis elemanları beni telefonla aradığında son derece kaba ve agresif bir üslup kullandı.
Arçelik Klimada Kumanda Askı Aparatı Eksikliği
"Yetkili bayi sorunumuzu çözdü. Ücretsiz şekilde kumanda aparatının gönderimini yaptılar. Teşekkürler"

Arçelik Klima Montajında Hatalı Ölçü Ve Duvar Hasarı İçin 10.000 TL Tazminat Talebi
Arçelik’ten aldığım klima için yaklaşık 10 gün önce Pendik’teki evime keşif için gelen görevli, dış ünite yeriyle ilgili... yanlış ölçü verdi. İnsanlık hali, hata olabilir şeklinde savunma yapıyorlar; ancak bu yanlış ölçü yüzünden klimayı monte etmeye gelen aynı ekip, yüzüne aynı duvarı üç kez kırıp de
Arçelik Klima Montaj Hatası Ve Hasar Masraflarının Karşılanması Talebi
Senelerdir yaşadığımız Arçelik mağduriyetine rağmen hiçbir çözüm üretilmediği için bu paylaşımı yapmak zorunda kalıyorum.... Duvar tipi Arçelik klimamızın montajı sırasında yetkili servis tarafından yapılan hatalı montaj nedeniyle cihazda gaz kaçağı oluştu. İlk incelemelerde sorun, fayans ve parkelerin
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!
"Ürün değişimi için teşekkürler"
Gereken 24.000 BTU’luk Kapasite Yerine 18.000 BTU Önerildi Ve Değişim Reddi
Evimde bulunan 24.000 BTU’luk klimamın ömrünü tamamlaması üzerine yeni klima almak amacıyla Arçelik’e keşif açtırdım. Ke...şfe gelen yetkili servis, eski klimamın 24.000 BTU olmasına rağmen bana 18.000 BTU kapasiteli klima önerdi. Eski cihazın daha büyük BTU’lu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ban
Arçelik Klimasının Dış Ünitesindeki Yüksek Gürültü Ve Servis İhmali
"Arçelik şikayetimi dikkate alarak ürünü değiştirdi ve sorun ortadan kalktı. Teşekkür ediyorum."
Mardin Kızıltepe’de kullanmak üzere iki hafta önce yeni aldığım Arçelik 183...25 model klimamın dış ünitesi, kurulumdan beri oldukça gürültülü çalışıyor.
Kumanda Tutacağı Olmadan Satılan Klima Şikayeti
Yıllardır evimdeki tüm ürünlerde Arçelik markasını tercih eden ve şimdiye kadar hiçbir problem yaşamamış bir müşteriyim.... Ancak Nilüfer Beşevler şubesinden dün satın aldığım 18325 model klimada, çok basit ama benim için önemli bir eksiklikle karşılaştım. Klimanın kumanda tutacağı ürünle birlikte gelm

Montaj Randevusu Gelmedi, İş Günüm Boşa Gitti
Dün Arçelik’ten satın aldığım klimamın montajı için Ümraniye C**** M****’te bulunan yetkili servis tarafından aranarak b...ugün için montaja gelineceği bilgisi verildi. Buna güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben s
İzinsiz Dış Ünite Konumu Görünümü Kapattı, Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik’ten almış olduğum klima montajı yaklaşık 10 gün önce yapıldı. Ancak dış üniteyi pencere yanına öyle bir konuma m...onte ettiler ki, dışarıya olan görüntüyü ciddi şekilde kapatıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de evin estetiğini olumsuz etkiliyor. Montaj yeri, benim yönlendirmem olmada



Arçelik’in Kampanya Değişikliği Erken Alıcıları Mağdur Etti
Arçelik’in ikiz kampanyasından yararlanmak amacıyla 7 Mart 2026 tarihinde Antalya Metinkasapoğlu Caddesi’indeki Arçelik ...bayisinden Ekolojik 1825, 18.000 BTU inverter klima satın aldım, ürünün montajı ise 11 Mart 2026’da yapıldı. Bu alışverişi, 22 Mart 2026’da bitecek olan mevcut kampanyadan faydalan
Arçelik Klimasında Alüminyum Boru Kullanımı Kalite Şikayeti
Arçelik 18325 model beyaz 18000 BTU klima aldım. Yılların güvenilen ve yerli milli markası olduğu için güvenip tercih et...tim. Ürünün montajı sırasında hiçbir sorun yaşamadım, gelen servisten ve verilen montaj hizmetinden de memnunum. Ancak ürünün parça kalitesiyle ilgili önemli bir noktayı belirtmek
Arçelik Klimada Sürekli Kapanma, Yüksek Motor Sesi Ve Isıtma Yetersizliği
12.08.2025 tarihinde Arçelik plt Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Ltd. Şti. Erdemli/Mersin bayisinden 24133207-026844-1...754985867343 numaralı 18325 model klima dış ünitesini satın aldım. Ürün dönemlik kullandığım evime monte edildi ve klimayı sadece 2-3 kez kullanmama rağmen belirli derecelerde kend
Arçelik Yetkili Servisinin Sökme Ve Taşıma Ücretinin Aşırı Yüksekliği
Arçelik markalı klimamın ilk montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Aynı il içinde, Kadıköy’deki adresimden Ataşehir...’e sadece sök-tak işlemi için yetkili servisi aradığımda, malzeme hariç 10.500 TL gibi son derece yüksek bir taşınma ücreti talep edildi. Üstelik bu bilgi tarafıma talep takibi num
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı32
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri45
Akım Korumalı Priz55
Ankastre Set578
Aspiratör134
Bilgisayar21
Blender343
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.808
Buzdolabı10.221
Cep Telefonu91
Çamaşır Makinesi9.511
Çay Makinesi1.585
Çeyiz Seti179
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz662
Derin Dondurucu1.188
Dikey Süpürge1.162
Ekmek Kızartma Makinesi7
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge461
Epilasyon Aleti2
Fırın1.741
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi76
Hava Soğutucu331
Hava Temizleyici17
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.508
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.035
Kombi450
Kulaklık18
Kumanda135
Kurutma Makinesi3.441
Kurutmalı Çamaşır Makinesi414
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.552
Robot Süpürge715
Rondo48
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı362
Su Sebili432
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.688
Termosifon227
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi485
Ütü335
Vantilatör111
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 220 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 1000 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 310 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 19.790 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 18.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 60 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.611 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.648 kW |

























