"Sorunum Arçelik tarafından çözülmüştür. Teşekkürler"
Arçelik Bilgisayar
22 şikayet
Arçelik’te Yanıltıcı Reklam 3.000 TL Hediye Çeki Verilmedi

15 Mart tarihinde Akakçe üzerinden fiyat karşılaştırması yaparken Arçelik’in resmi sitesi olan www.arcelik.com’da satıla...n Lenovo marka bir bilgisayarı 28.990,90 TL’ye satın aldım. Aynı bilgisayar üç farklı sitede aynı fiyattaydı; ancak Arçelik ve Beko sitelerinde bu ürünü alanlara 3.000 TL hediye çe
Arçelik'ten Aldığım PlayStation 5 Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

22.10.2025 tarihinde Arçelik’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile PlayStation 5 Slim siparişi verdim. Sipariş v...erirken sitede ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
Değişim Sürecinde Eksik Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet Yaşadım

Malatya Şampiyon Arçelik Bayii’nden değişim hakkım kapsamında beyaz eşyalarımın yerine muadil ürün talebinde bulundum. S...üreç boyunca yaşanan iletişim kopukluğu ve karışıklıklar nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlk olarak, sevkiyat sorumlusu tarafından WhatsApp üzerinden bana ürün listesi gönderildi ve
Satın Alınan Laptopun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

"Teşekkürler"
Başlık: Arçelik Artı Ticaret Mağazasından Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor Şi...kayet Metni: 4 Nisan 2025 tarihinde Arçelik Artı Ticaret mağazasına giderek
Arçelik Stokta Olmayan Ürün İçin Bekletiliyorum
22.01.2024 tarihinde Arçelik bayiden satın aldığım a-35010 model elektrikli Scooter'ım bir anda ekranda E5 hatası verdiğ...inden dolayı 27.03.2025 tarihinde servise teslim ettim. Bir süre sonra beni arayarak ürünün tamir edilemediğini, parça temini olmadığı için ve aynı üründen üretimde olmadığı için b



"Arçelik pazarlama as ilk aradığımda telefona danışma olarak ilk bakan güvenlik görevlisi ramazan beye buradan çok çok teşekkürler ederim aradığımda hemen reaksiyon alıp gerekli mercilere iletmiş para provizyon olmadan iadesini sağlamıştır..."
Arçelik'ten Alınan Klavyede Stok Ve İade Sorunu

Arçelik online siteden Razer Ornata V3 model klavye aldım. Klavyede sıkıntılar oldu. Arçelik ile görüşerek Bilkom servis...e gönderdim. Servis inceleme sonucu İade veya Değişim kararı çıktı. Arçelik'e fatura ve Bilkom'dan gönderilen evrakla beraber mail olarak bildirdim. Stok olmadığı için muadil ürün
Arçelik Gergin Müşteri Temsilcisi İle Yaşanan Sorun!

Okulumuzdaki akıllı tahta arızası için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım adının e**** olduğunu söyleyen biri telefonu ...açtı. Telefonu açtığı ilk andan itibaren gergin bir ses tonu vardı zaten daha sonra arızayla ilgili okul kurum kodunu sordu. Ben de bilmediğim için, müdür beyin odasına geçmem iki
Arçelik Firması Ödeme İptali Yapmadı

Yurt dişi kargomu kontrol etmek için girdiğim site, PTT sitesinin kopyasıymış (pttskrsgoo.net). Vergi borcu ödeme adı al...tında kredi kartı bilgilerimi girdim. Yapı Kredi Bankası Bankası'ndan gelen onay kodunu onayladım ve sonrasında kartımdan 41.999 TL'lik alışveriş yapılmış. Bankayı ve alışveriş yap
Arçelik.com.tr İnternet Sitesi

Şirketimizin verdiği Arçelik online alışveriş çeki ile Arçelik.com.tr üzerinden sepete eklediğim ürünlerin sipariş onay ...ekranında hata vermesi sonucunda ürünleri alamadım. Bir hafta boyunca hata bildirimi bırakarak ve müşteri temsilcileri ile yaptığım telefon görüşmeleri sonucunda hiçbir şekilde ger



Arçelik Online Üyelik Girişi Sorunu

"Destek için iletişime geçen çaba sarf eden arayıp sürekli gelişmeleri bildiren çalışanlara teşekkür ederim"



Arçelik Ürünün 17 Gün Geçmesi Ve Stokta Olmasına Rağmen Israrla Kargolanmaması

"Son 2 günde çok olumsuz durum yaşadık ancak şikayetvar.com sayesinde yetkililer ilgilendi. Şikayetvar nezdinde sabır gösterip ilgilenen 30 40 dakika dahi olsa çözüme kavuşturmak için sabırla destek olan tüm temsilcilere destekleri için teşekkür ederim"
Sipariş No: 106739081 1 nisanda vermiş olduğumuz siparişe ısrarla ""70 ten ...fazla talep açılmasına rağmen"" 17 günde aciliyet belirtilmesine rağmen tak
Arçelik Online Web Sitesi Pişmanlıktır

Arçelik.com'dan 23.12.2023 tarihinde 104755930 numaralı notebook siparişim 11 gün oldu, teslim edilmedi. Anlaşmalı kargo... şirketi Sendeo, hizmet kalitesi düşük bir firma. Arçelik müşteri hizmetleriyle her iletişimimde sadece kayıt açılıyor, fakat çözüm sunulmuyor. Arçelik online web sitesinden memnun

Arçelik Web Sitesinden Satın Almış Olduğum Laptopun Kargoda Kaybolması

"Kısa zaman zarfı içerisinde sorunum çözüldü iadem yapıldı"
24.10.2023 tarihinde Arçelik web sitesi üzerinden 102958*** sipariş numaras...ı ile laptop satın aldım ardından ürünüm koc firmasınında sahibi olduğu Arç
Arçelik Parasını Ödediğim Bilgisayara Hala Ulaşamadım

Arçelik'ten 27 Eylülde bir bilgisayar aldım ve bu bilgisayar "Sendeo" adlı bir kargo firmasıyla bana gönderildi. Ürün ka...rgoda kaybolduğu 1 hafta sonrasında Kargo firması tarafından bana söylendi ve kaybettikleri bilgisayarın ücretini aldığım yer olan Arçelik'e yatırıldığını haber verdiler ve oradan

Arçelik Firması Ürünümü Teslim Etmiyor

"Geç de olsa orunum çözüldü. Teşekkür ederim."
03.09.2023 tarihinde Arçelik internet alışveriş sitesinden 101814111 sipari...ş numaralı Lenovo dizüstü bilgisayar satın aldım. 04.09.2023 tarihinde Send
Arçelik Ürün Teslim Edilmedi

Arçelik online satışta olan bir ürün aldım. Ürün kargo firmasında kaybolduğu söylendi. Daha sonra ürünün bulunup Arçelik... firmasına iade edildiği söylendi, fakat Arçelik bana ne para iadesi ne de tekrardan ürünü yollamak için hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Her seferinde ben arıyorum, bana en kısa sür
Arçelik Elime Ulaşmayan Laptop

Arçelik internet sitesinden sipariş ettim Lenovo laptop bir türlü elime ulaşmadı. Kargoya verildiği halde kimse kargonun... nerede olduğunu bilmiyor ücretini ödedim sadece beklememi söylüyorlar. Arayıp haber vermiyorlar. Sende o kargosuna verilmiş sen de o aradığında nerede olduğunu bilmiyorlar kargonu
Arçelik Satış Sonrası Destek Fiyaskosu

Arçelik'ten internet üzerinden Lenovo laptop aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Arçelik gidip Lenovo ile görüşmem ...gerektiğini söyledi, kendileri mesuliyet kabul etmedi. Lenovo ile görüştüğümde faturanın üzerinde seri no olmadığı için işleme alamayacağını söyledi. 2 gündür Arçelik'ten faturamın
Arçelik Ürün Değişim Ve İade Talebim

Arçelik resmi internet sitesinden Lenovo Ideapad laptop aldım fakat Touch pad çalışmıyordu. Lenovo ile iletişime geçtiği...mde uzaktan erişimle sorunu çözmeye çalıştılar fakat yine de sorunum çözülmedi. Akabinde değişim ya da iade talebimi dile getirince Ürün değişimi ve iadesi de tarafıma yapılmayacağ
Arçelik Şüpheli İşlem Bildirimi

21/05/2023 tarihi saat 15:58 de Axess kartımdan şifreli işlem yapılmış bir Arçelik mağazasından bilgisayar parçası 928 T...L lik alınmış. Benim böyle bir alış verişim olmadı. Aradım 4442525 i Arçelik’i arayın dendi onları aradım inceleyeceğiz deyip başlarından attılar bu konuda mağdurum çözüm bulunması
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı32
Airfryer88
Akıllı Ev Sistemleri42
Akım Korumalı Priz53
Ankastre Set574
Aspiratör133
Bilgisayar22
Blender345
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.794
Buzdolabı10.293
Cep Telefonu92
Çamaşır Makinesi9.497
Çay Makinesi1.591
Çeyiz Seti178
Çok Amaçlı Pişirici82
Davlumbaz669
Derin Dondurucu1.202
Dikey Süpürge1.160
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi40
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge470
Epilasyon Aleti2
Fırın1.748
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu328
Hava Temizleyici16
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.516
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle111
Kıyma Makinesi28
Klima7.992
Kombi448
Kulaklık18
Kumanda134
Kurutma Makinesi3.450
Kurutmalı Çamaşır Makinesi408
Mikrodalga254
Mikser13
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.568
Robot Süpürge709
Rondo50
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı350
Su Sebili431
Şofben47
Tablet13
Televizyon2.739
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi493
Ütü334
Vantilatör109
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi56
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97