Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 261.472

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Arçelik Kumanda

538 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Kumanda Garanti Kapsamında Değil Diyor

Arçelik marka televizyonumun kumandası bozuldu. Arçelik Genel Müdürlüğü ile iletişime geçildi ücretsiz temin edileceği söylenip 1 ay boyunca oyaladılar. En sonunda ücretli vereceklerini söylediler. 1 ay boyunca çok güzel dalga geçildi. Beni servise çağırdılar yardımcı olacağını söylediler. Kalkıp 2 ...

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Marka Yeni Televizyonum Sürekli Donuyor!

3 aylık Arçelik marka televizyonumun. Birçok sorunu var televizyonun karşısına geçiyorum kumandayı elime alıyorum açma tuşuna basıyorum 3 dakika ile 5 dakika arasında ancak açılıyor bazende hemen açılıyor ve yüksek sesle film izlerken ses gidiyor, televizyonu kapatıp geri açmadan ses geri gelmiyor. ...

Devamını oku
Arçelik Marka Yeni Televizyonum Sürekli Donuyor!
Arçelik Marka Yeni Televizyonum Sürekli Donuyor!
videoplayer-icon
profile
  • 563görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Servisi Deneyimsiz Ve Hiçbir Şey Bilmiyorlar!

24binlik klimam vardı soğuk üflüyor sıcak üflemiyordu bir ekip geldi içinde bir pil var o aktı dediler ertesi günü başka bir ekip geldi pili taktı gene olmadı kompresör arızalı dediler değişmeyi gerekiyormuş. 5500 TL fiyat çıkardılar bende kalsın dedim dışarıdan başka servis çağırdım kumandayı aldı....

Devamını oku
profile
  • 307görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Tv Led Patlaması

Arçelik TV almıştım. Garantisi bitti. Birkaç ay sonra ledleri patladı, mecbur kaldık yaptırmaya, bunu bile bile 2. Arçelik TV yi aldık. Bunun da garantisi bitince, birkaç ay sonra bununda ledleri gitti. Şimdi diyorlar ki Arçelik şöyle iyi böyle iyi. Artık kapımdan içeri bir tek Arçelik parçası sokma...

Devamını oku
profile
  • 838görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Televizyon Geç Kapanma, Geç Açılma, Donma Sorunları!

Arçelik TV aldım 2021'de (a 43 a 550 b) aldım 5 ay olmadan arıza verdi. Kumandadan açma tuşuna basıyorum 15 saniye bekliyorum açılması için kapatmak i...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 350görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Mardin Ravza Şubesi  1 Yıldır Bizleri Oyalıyor

Bozulan garantili kumandayı Mardin ravzadaki servise götürdük. 1 yıldır bizleri oyalıyorlar. 3-4 sefer gitmemize rağmen bir netice alamadık. Her şikay...

Devamını oku
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür”

profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yıllardır Arçelik kullanıyoruz. Gerçekten çok memnunuz. Teşekkürler ilgi ve alakanız için. İllaki sepette çürük elma çıkar (Servis ve çalışanlar gibi) Düzgün çalışan ve gerçekten işini severek yapan personellerinize teşekkür eder iyi çalışmaları dilerim. Başarılarınız daim olsun.”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 174görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Servis Gelmiyor. Müşteri Hizmetleri Olumlu Bilgi Veriyor

1 aylık ısı pompası elektrikler kesildikten sonra of duruma geçti çalıştıramadım. Arçelik müşteri hizmetlerini kerelerce aramama rağmen servis başvuru...

Devamını oku
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2021 11:10

“Sorunum için dönüş yapıldı teşekkür ederim”

profile
  • 663görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 09:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik 16 Kw Monoblok Isı Pompası

Yaklaşık üç ay evvel özmak mühendislik İzmir bayisinden Arçelik 16 KW monoblok inverter ısı pompası satın aldık ve montajı yapıldı. Defalarca aramama ...

Devamını oku
Nejat'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2021 09:41

“Şikayetvar'a mesajımı yazdım, 2 saat sonra telefonum çaldı. Servisten aradılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler.”

profile
  • 647görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 22:24

Arçelik Kumandanın Ok Tuşu Ve Rakamlar Çalışmıyor

Arçelik televizyonumun kumandasında rakamlar ve ok tuşu çalışmıyor. Diğer tuşlar çalışıyor. Daha 5 ay önce aldım televizyonu, ok tuşuna bastığımda kanal menüsü gelmiyor. Rakamlar basmıyor, ama ayarlara girdiğimde, başka bir yere girmek için, ok tuşuna bastığımda çalışıyor. Çözümünü rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 3989görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 09:40

Arçelik Robot Süpürge Sorunu

Rs3121 Imperium serisi Robot Süpürge ;Web sayfasında ürünün ' Haritalama özelliği var ', 'Seçili alan temizleme özelliği var ' olarak görünüyor ancak bu özellikler bulunmuyor. Kumanda üzerinden yer yön tuşları ile robot a yön verebilirsiniz deniyor kullanma kılavuzun da bu kumandanın böyle bir özell...

Devamını oku
profile
  • 1195görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 02:41

Arçelik TV Arızası Giderilmiyor

Televizyon sesi yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden yükseliyordu. Fabrika ayarlarına döndüğünde düzeldi fakat bu sefer kanal kendiliğinden yükselir oldu. Bu işlemler kumandanın pili döküldüğünde de devam etmektedir. Bu sefer de fabrika ayarlarına döndürme yaptım. Değişiklik olmadı. Sorun devam ediyo...

Devamını oku
profile
  • 2237görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 00:41

Arçelik 8 Series Android TV Kumandası Bozulması

Arçelik firmasından UHD 8 serisinden Android televizyon aldım. Televizyonu günlük 1 saat kullanmadığım halde 7. Ayın sonunda kumandası bozuldu. İnanın kumanda yerinden oynamadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Kumanda garanti kapsamı dışıdır şeklinde dönüş oldu. Yerli ve milli marka diyerek aldığımız ü...

Devamını oku
Arçelik 8 Series Android TV Kumandası Bozulması
Arçelik 8 Series Android TV Kumandası Bozulması
Arçelik 8 Series Android TV Kumandası Bozulması
+3
profile
  • 186görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 14:24

Arçelik Android TV Özellikleri!

Arçelik'ten geçen hafta Android TV aldım. (A50 B8880 b) Google web tarayıcısı yok, Google mikrofon özelliği var ama kumandada ve TV de mikrofon yok. Görüntü kalitesi de maalesef düşük. Arçelik adına güvenerek aldım hayal kırıklığına uğrattı, maalesef pişman oldum.

Devamını oku
profile
  • 1114görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 12:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik TV Sorunu, Yayından Atma, Yayın Donması

4 ay önce Arçelik A49 A955A model bir TV aldım, şikayetlerde okuduğum gibi geldiği günden beri sorunlu. Geldiğinde arızalı çıktı yenisi ile değiştirdiler bir iki ay sonra kumandası arızalandı, servis geldi kumanda ayarlarını yaptı gitti. Şimdi de bir haftadır Netflix izlerken atıp normal TV yayınına...

Devamını oku
profile
  • 1612görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 00:08

Arçelik Kumanda Ve TV Donması!

Arçelik televizyonumun kumandasında rakamlar ve ok tuşu çalışmıyor diğer tuşlar çalışıyor ve TV donuyor. Bazen kanalı değiştiriyorum kanal değişmiyor sonradan çalışıyor baktım internete bu sorun başka müşterilerde de olduğunu gördüm. Sorunun çözümünü rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 1402görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 23:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Kumanda Arızası Ok Tuşu ve Rakamlar Çalışmıyor

Arçelik televizyonumun kumandasında rakamlar ve ok tuşu çalışmıyor diğer tuşlar çalışıyor bazen kendiliğinden düzeliyor bazen tekrar çalışmıyor şu an yine aynı çalışmıyor. Baktım internete bu sorun başka müşterilerde de olduğunu gördüm. Sorunun çözümünü rica ederim. Diğer müşteriler gibi bizimle de ...

Devamını oku
profile
  • 405görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 21:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Servis Ve Cihaz Hatasi

1 kasımda Arçelik Android televizyon aldım alırken özellik olarak sesli komut özelliyi olduğu yazıyordu ama gelen kumandada böyle bir özellik yok serv...

Devamını oku
Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2021 21:05

“Arçelik şikayetim var ekibine ve Semih beye teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı”

profile
  • 1470görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 22:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Televizyon Görüntü Yok Ses Var

Arçelik internet sitesinden televizyon aldım. Aldığım günden beri problem yaşadığımı aktardım. 14 günlük iade hakkımı sorunlar düzelecek biraz daha bekleyin diyen canlı destek yüzünden kaybettim. Sonrasında yaşadığımız donma, ekran görüntüsü gitmesi, kumanda çalışmaması, Youtube.com donması sorunlar...

Devamını oku
Arçelik Televizyon Görüntü Yok Ses Var
Arçelik Televizyon Görüntü Yok Ses Var
profile
Ali
  • 7985görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 09:18
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik 1.5 Aydır Tamir Edilemeyen Bulaşık Makinesi

İstanbul Merter Arçelik yetkili servisle görüşülerek, Arçelik bulaşık makinemin motor arıza verdiğini servise söyleyerek servis kaydı verdim, yetkili servis gelerek yapılacak işlem için makinenin servis merkezine götürülüp 1 hafta içerisinde değişim ve kontroller yapılarak takılacağı bilgisi verildi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3122görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 00:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arçelik Smart Tv Hdmı Çalışmıyor

28 Ekim 2021'de Arçelik 4K Smart TV (a49 a955) aldık, ancak alıcısı sorunu vardı kumanda algılamıyordu. Dün servis gelip baktı TV'yi götürdüler, bugün...

Devamını oku
profile
  • 1378görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 22:17

Arçelik Televizyonun İşlem Yapmaması

Arçelik televizyonu alalı daha 3 yıl oldu televizyondan sesler geliyor ve kumandaya basıyorum alttaki mavi ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde işlem yapmıyor fişi çekip takınca eski haline geliyor ve bir süre sonra tekrar aynısı oluyor televizyonum bozulacak diye korkuyorum.

Devamını oku
profile
  • 2419görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 00:15

Arçelik 4k Smart Tv Smart Özelliğini Kullanamıyoruz!

Yeni evlendim Arçelik marka televizyonun en son çıkan televizyonunu 8.5 liradan indirimli bir şekilde aldım. Fakat televizyon Smart TV olmasına rağmen Smart olma özelliğini kullanamıyoruz. youtube.com de donma takılma kumandada algılamama sorunları yaşıyorum bununla ilgili Arçelik’i aradığımda ise b...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98