Bosch
- Ani Su Isıtıcı 12
- Ankastre Fırın 687
- Ankastre Ocak 206
- Ankastre Set 181
- Aspiratör 47
- Blender 161
- Blender Seti 86
- Buhar Kazanlı Ütü 44
- Buharlı Ütü 7
- Bulaşık Makinesi 2.360
- Buzdolabı 4.490
- Çamaşır Makinesi 4.112
- Çaycı 44
- Çeyiz Paketi 126
- Davlumbaz 190
- Derin Dondurucu 243
- Dikey Süpürge 1.054
- Ekmek Kızartma Makinesi 15
- Elektrikli Süpürge 425
- Fırın 27
- Filtre Kahve Makinesi 53
- Fritöz 1
- Halı Yıkama Makinesi 1
- Hamur Yoğurma Makinesi 159
- Hava Temizleyici 8
- Kahve Makinesi 66
- Kahve Öğütücü 13
- Katı Meyve Sıkacağı 1
- Kettle 26
- Kıyma Makinesi 26
- Klima 566
- Kombi 24
- Kurutma Makinesi 949
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 32
- Mikrodalga 40
- Mikser 30
- Mini Fırın 33
- Mutfak Robotu 70
- Narenciye Sıkacağı 4
- Ocak 411
- Oyuncak Süpürge 1
- Robot Süpürge 16
- Rondo 9
- Saç Düzleştirici 2
- Saç Kurutma Makinesi 7
- Set Üstü Ocak 66
- Su Arıtma Cihazı 2
- Su Sebili 183
- Süpürge 608
- Şofben 8
- Televizyon 13
- Termosifon 24
- Tost Makinesi 42
- Türk Kahvesi Makinesi 13
- Ütü 73
Bosch Süpürgemin Başlığı Dönmüyor ve Çekiş Gücü Azaldı
Bosch Unlimited Serie 6 dik süpürge kullanıyorum. İlk zamanlar çok güzeldi fakat birdenbire süpürgemin başlığı dönmemeye başladı ve çekiş gücü düştü. Kıllar süpürge üzerinde kalıyor. Çözüm olarak ne yapılabilir? Kullanamıyorum, yardımcı olursanız çok sevinirim. Alalı 2 yıl oldu ve garantisi bitti.
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor
Bosch Serie 4, 10 kg çamaşır makinesi kıyafet yırtıyor. Ürünü aldığımızdan beri hiç memnun değiliz, sürekli bir problem çıkarıyor. İlk sorunumuz kıyafet yırtma sorunu; 1 tane de atsam yırtıyor, 5 tane de atsam yırtıyor. Az önce servis geldi. Üründe hiçbir problem olmadığını, çok fazla çamaşır attığı...
Bosch Çamaşır Makinesi ile Sürekli Sorunlar Yaşıyoruz
Bosch çamaşır makinesi aldığımız günden beri memnun değiliz. Çamaşır makinesi sürekli programları karışıyor. Servis geldi, programlarını kullanmayı bilmiyorsunuz dedi. Dediği gibi yaptık, tekrar aynı sorun. Şimdi de çamaşırlarımızı yırtmaya başladı. Daha önce parça değişti, yine sorun devam ediyor.
Bosch'un Stokta Olmayan Ürünleriyle Müşteri Oyalaması
12.09.2024 tarihinde Bosch resmi sitesinden Et kıyma aparatı 17005535 koduyla ürün sipariş ettim. 1 hafta sonra beni müşteri hizmetlerinden arayıp ürünün 1 hafta gecikmeli geleceğini söylediler. Bugün 04.10.2024 müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ürünün ay sonu temin edileceğini söyledi...
Bosch Mikserin Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bosch firmasından almış olduğum Bosch MFQ4080 multi mikserin 2019 yılından beri 4 kez blender ağzının takıldığı kısımda bulunan emniyet tırnağı kırıldı. Daha önce 2 kez değişim yapılan ürün için 3. seferde garanti bittiğinden ücretli değişim teklif edildi ve kabul ettim. Garanti süresi devam ederken...
Bosch Servisinin Ekstra Ücret Talepleri ve Garanti Tehditleri
Bosch bulaşık makinesini müşteri memnuniyetine olan olumlu yaklaşımlarına güvenerek aldım. Bosch markasını ise sorunsuz olduğu için tercih ettim; ancak servis, beni aldığıma pişman etti. İlk kuruluma geldiklerinde tahliye hortumuna ek hortum için kendi verecekleri hortumu almam gerektiğini ve fiyatı...
Bosch Buzdolabı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Bosch marka buzdolabı aldım 20 ay önce. KGN76CIEON model sözde büyük bir buzdolabı. Bosch'un müşteri memnuniyeti için piyasaya sürdüğü fakat 20 aydır problem yaşamama rağmen Bosch firmasının ilgilenmediği ve buzdolabının arkasında durmadığı bir firma. 20 aydır soğutmadığını da problem yok dediler. T...
Bosch'un Kurulum Politikaları Müşteri Seçimini Kısıtlıyor
Merhabalar, 03.10.2024 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Buyaka AVM'de yer alan Bosch mağazasına kurutma ve bulaşık makinesi ile davlumbaz seti ürünlerine bakmak için gittik. Mağaza satıcı personeli ile yaptığımız görüşmelerde, mevcutta sahip olduğumuz ve markası "Arçelik" olan çamaşır makinemizin ...
Yarım Kalan Temizlik: Şarj Süresi Hayal Kırıklığı
Şarjı bir seferlik temizlik için yeterli olmuyor. Çekiç gücü çok iyi, aparatları çok iyi, kullanışlı bir ürün fakat fiyatına göre şarjı hiç yeterli değil, artık evi temizlerken yarım kalan süpürme işim sinir bozucu olmaya başladı. Şarj dolmasını beklemeden yarım kalan temizliğimi bitiremiyorum başka...
Bosch Ütüde Termostat Arızası ve Yedek Parça Sorunu
2018 yılında aldığımız Bosch marka Sensixx DA50 modeli ütü termostat arızası yaptı. Ütü yeteri kadar ısınmadığı için buhar vermiyor. Yetkili servisle görüştüğümüzde ise Bosch'un ütü üretmeyi bıraktığını ve yedek parça temin etmediğini ilettiler. Üretici firma ürün garanti dışında olsa dahi 10 yıl bo...
Bosch Mağazası: Müşteri Mağduriyeti ve Çözüm Eksikliği
Bosch Çekmeköy / Taşdelen Mağazasından, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı şeklinde toplamda üç ürünü Taşdelen şubesi üzerinden 16.03.2024 tarihinde 1.000 TL peşin, 07.05.2024 tarihinde + 55.000 TL ve toplamda 56.000 TL ödeme yaparak satın aldım. Fakat ürünleri satın aldıktan sonra kira...
Bosch Çamaşır Makinesi Kalite Sorunu ve Garanti Hayal Kırıklığı
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Bosch marka çamaşır makinesi (WGA142X0TR) aldım ve bu kadar kısa bir sürede tambur arızalandı. Değişim için servise götürdüm. 9 kiloluk Bosch marka bir ürün bu kadar çabuk bu şekilde bozuldu. Sanırım Bosch artık burada kalitesi düşük ürün satmaya başlamış. Eskiden Bosch a...
Bosch Çamaşır Makinesi Kalite Düşüşü ve Garanti Sorunu
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve bu kadar kısa bir sürede tambur arızalandı. Değişim için servis götürdü. 9 kiloluk Bosch marka bir ürün bu kadar çabuk bu şekilde bozuldu. Sanırım Bosch artık burada kalitesi düşük ürün satmaya başlamış. Eskiden Bosch aldığımızda 20 y...
Bosch Seri 4 Camı Durduk Yere Patladı!
Bosch Buzdolabı Kapağı Paslandı: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
16 yıldır Bosch kullanıcısıyım. İlk defa böyle bir şey başıma geldi. 4 yıllık buzdolabımın buzluk bölmesi kapağı paslandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm garanti süresi dolduğu için ancak ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi ve hatta garantisi dolmamış olsaydı bile paslanma garanti kap...
Kurulum Eksikliği ve Çağrı Merkezi Sorunu
Bugün sıfır aldığım bulaşık makinesi tarafıma teslim edildi. Öğleden sonra kurulum için geldiler, ancak ürünün kutusundan çıkan bulaşık makinesine takılması gereken süpürgeliği takmadılar. Israrla takılmasını istememe rağmen az önce çağrı merkezini aradım. Kurulum tamamlanmadı, süpürgelik takılmadı ...
Bosch Buzdolabında Beklenmedik Renk Atması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Beyaz eşyalarımızı buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi olmak üzere Bosch bayisinden aldık. Gri renkte olan ürünlerimden buzdolabının alt kapağında renk atması meydana geldi. Garantisi devam ediyor diye servis çağırdık. Gelen servis yetkilisi bile bu duruma şaşırdı; ezik yok, çizik yok, g...
Rahatsız Edici Akşam Aramaları ve Saygısızlık
Media Marktan geçtiğimiz günlerde ürün aldım. Bugün akşam vakti iş çıkışı trafikteyken aradılar cevaplamadım, çalarken kapattım! Bilmediğim no'ları araç kullanıyorken cevaplamıyorum. Evime geldim yemek vakti yemek masasındayım tekrar ısrarla arıyorlar! Geçtiğimiz günlerdir Bosch marka buzdolabı aldı...
Bosch Çamaşır Makinesi Su Sızdırma Sorunu ve Yüksek Servis Ücreti
Ocak ayında Media Markt'dan Bosch markası çamaşır makinesi aldım. Makineden su sızdırma şikayetiyle çağrı merkezini aradım. Servisten gelip kapak lastiğini değiştirdiler. Dokuz aylık makine, garantisi olmasına rağmen bin iki yüz elli Türk lirası aldılar.
Bosch Buzdolabı Uğultusu ve Çözüm Beklentisi
Kısa bir süre önce Profilo buzdolabı aldım fakat hatalı çıktı diye iade aldılar. Ben de daha iyisi olsun diye Bosch marka aldım. Aynı firmalar ama üst segmenti diye aldığıma bin pişman oldum. Aşırı bir uğultu ile çalışıyor. Motor sesinin dışında normal bir durum diyorlar ama insanın sınırını bozuyor...
Bosch Randevu Sistemindeki Belirsizlik ve Müşteri Mağduriyeti
Yıllardır kullandığım Bosch markadan muzdaribim. Dün servis talebinde bulundum saat aralığı olarak 13:00 15:00 randevu alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde diye bilgi veriliyor. Pardon ama randevu sisteminiz neden var ve ben sizin keyfiniz için yapmam gereken işlerimi ertelemek zor...
Bosch Hizmetinde Fatura Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch markasından almış olduğumuz servis/ tamirat onarım hizmeti için ödediğimiz ücrete istinaden hala faturamız düzenlenmedi. Hizmet üzerinden neredeyse 10 günden fazla süre geçmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu diye yanıt alıyorum ama fatura hiçbir şekilde iletilmiyor. Ben s...
Bosch Servis Sorunu: Aylarca Bekleyiş ve Hala Çözüm Yok
Bu yıl ramazan ayında çamaşır makinemin arızalanması nedeni ile 0850486919 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gel...
Sıkça Sorulan Sorular
Bosch Hakkında
Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.
Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.
Bosch Ürünleri Nelerdir?
Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.
Bosch İletişim Bilgileri
Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.