to read complaints and reviews, or file yours. 
2.3 
16.05.2023'de Bosch markasının kurumsal web sitesi olan boschhome.com.tr'den 1113806433 sipariş numaralı mutfak robotu seti siparişimde 2 adet robot ucu eksik çıktı. Yaklaşık 3 haftadır mutfak robotunu uçları olmadığı için kullanamıyorum ve 3 haftadır sürekli aramama rağmen müşteri hizmetleri taraf...
Garanti kapsamındaki çamaşır makinesindeki paslanma sonucunda müşteri hizmetlerinin verdiği cevap."Servis in gelip bakması gerekiyor. Ücret 250TL Garanti kapsamındaki ürün 2.5 sene olmadan nasıl paslanır anlamış değilim. Daha önceki çamaşır makinam23 sene servise ihtiyaç duymadan bir fiil çalıştı. S...
Bosch buzdolabımın çatlayan cam kapağını tedarik ettirdim servis kaydı oluşturduk bir türlü dönüş yapmadılar korona dönemi zaten kaldı. O zaman 1.500 TL'ye yaptıracağım üstelik tedarik de ettirdiğim kapağı şimdi değiştireyim dedim 3.500 TL olmuş olan fiyatına. Kabul. Servis kaydı oluşturdum gün saat...
Bosch kurutma makinem ilk defa servise gitti ve kırık geldi, ayrıca arızası da giderilmemişti. Evde çamaşırlarım kapıların üzerinde 2 gündür kurumayı bekliyor. Teslim verdikleri günde de ürünü teslim etmediler.
444 6 333 Bosch müşteri hizmetlerini 09 haziran 2023 cuma günü saat: 15:18 de aradım, 32 dakika 35 saniye temsilcilerin diğer müşterilerle ilgilendiği sözleri eşliğinde temsilci tarafından cevaplanmak için bekledim, sonunda umudumu keserek pes ettim ve telefonu kapattım.
Bosch buzdolabımızda dondurucu altındaki peynir vb. Gözünün plastik kapağı kırıldı. Servise sorduğumda 495 TL ücreti olduğunu öğrendim. Plastik parçası bu kapak için bu ücret adeta bana astronomik gibi geliyor. Yani şaştım kaldım. Kırık olarak mı kullanalım ne yapalım?
İnternet üzerinden bir (Trendyol) mağazadan sipariş vererek kredi kartı ile ödemek suretiyle satın almış olduğum Bosch marka dikey şarjlı süpürgenin paketinin içinde yer alması gereken parçanın biri çıkmamıştır. Kısacası ürünü parçalarının eksik olması.
Aldığım Bosch marka buzdolabı forklifle neredeyse delinecek halde kusurlu olmasına rağmen servis ve müşteri hizmetleri değişim yapmıyor. Vuruk dolabı 20 bin liraya sattılar yani asla almam. Bütün yasal haklarımıda ararım kapağı ücretli değiştirmeyi teklif ediyorlar. Değişim olmalı değişim.
Bosch markası çamaşır makinesi almış bulunmaktayım. Bununla ilgili servis bakım ücreti iptal işlemi sağladım aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri 444 6 333 numaradan bir çok kez şikayet oluşturdum ilk önce iptaliniz sağlandı daha sonrası için muhasebeye iletildi her aradığımda farklı şekillerde oy...
15.03.2023 tarihinde serie 4 el blenderi hediye olarak geldi. Değiştirmek istediğimde yeni bir üretim olduğu söylendi. Bende değiştirmekten vazgeçtim ve 1 kullanımda blender haznesinin uc kısmi çatladı ve alt kısmi kırıldı mika haznesi o kadar kotu bir malzemeden yapılmış ki tek kullanımda kırılma y...
Bosch Seri 6 Dikey Süpürge (BCS612KA2) alırken Bosch kalitesine güvenip almıştık fakat Şikayetvar üzerindeki şikayetlere bakılırsa herkes bizimle aynı sorunu yaşıyor; süpürge başlığı yerinden ayrıldı ve bu parçayı internette 1000TL'nin üzerinde bir fiyatla satıyorlar. Bu cihazımızı Bosch kalitesine ...
Çınar ticaretten (i***ç****) seğmenler mah. Karanfil cad. No:*** Gölbaşı/Ankara fatura tarihi 11.11.2022. Fatura no: ıbr2022000000529 satın aldığım, Solo soğutucu dondurucu kombinasyonu (buzdolabı) kullanmaya başladığım 6 ayda bozulmuştur. Servisi aradığımızda bize (3 kez) telefonla talimatla derece...
Bosch marka ani su ısıtıcısı aldık. 2021 yılında o zamanın en yüksek tutarını ödedik ara ara sürekli sorun çıkardı. Zaten ama garanti kapsamında olunca ücret ödemeden yaptılar şimdi yine bozuldu ve 260 TL servis ücreti verdik. Servis evden gitti denedik yine çalışmıyor değişmesi gerekiyormuş. 2500 T...
13.05.2023 tarihinde https://www.bosch-home.com.tr/mybosch sitesinden mutfak makinesi mum serie mikser aldım. Ürün çeşitli bahanelerle gönderilmiyor. Sitede 2-10 iş günü içinde ulaşım sağlandığı yazılsa da 09.06.2023 hala ürün elime ulaşmamış ve aradığım zamanda genel müdürlükten bütün çalışanlar ke...
2 yıl olmadı Bosch marka çamaşır makinesi kullanmaya başladım bundan önce Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyordum hiçbir şekilde paslanma gibi bir şey olmadı. Küçük geldiği için değiştirdim. Ve Bosch marka çamaşır makinesi aldım fakat bu aldığım çamaşır makinesi altlarında hemen çürüme paslanma...
Kgn 56a serisi buzdolabının alt derin dondurucu bölümü karlama ve buzlanma yapıyor. Üst bölümü de soğutmuyordu. Servis çağırdım ve anakartın arızalı olduğunu ve tamirinin 7600 TL'ye mal olacağını söylediler. Başka bir servis çağırdım ve anakartın aslında arızalı olmadığını, buzdolabının tamirinin 35...
Bosch firması 9-5-23 tarihinde aldığım Bulaşık makinesini 10-5 arayıp şikayette bulundum çok sesli çalışıyor diye. Servis yönlendirdiler fakat gelen arkadaşlar bu sesin normal olduğunu anlatmaya çalıştılar. Video çekip bayiye gösterdim sesisin anormal olduğunu ve tekrar servisi yönlendirdi, gelen ar...
06/06/2023 tarihinde Bosch BCS711XXL dik şarjlı elektrikli süpürgeyi İzmir Ege miray dayanıklı tüketimden satın aldım. Ürünü alıp eve getirdikten sonra tam dolum yapıp şarjını tamamladık. Ertesi gün ürünü denemek istediğimde şarjı eko modunda 15 dakika içerisinde bitti. Turbo modu açmadık bile. Halı...
6 Haziran da İzmir Bosch bayisinden aldığım buzdolabını servis 7 haziranda eve teslimatını yaptı. Kurulumu oldu fakat defolu ürün verildi. Defosu da alt kapak contasında büyük bir sarılık olması ve kapakta açıklık olmasına rağmen ne yetkili servis ne de Bosch Genel Müdürlüğü teknik arıza saymayıp ma...
Merhabalar çamaşır makinemize sürekli küçük parça çamaşırlarımız kaçıyor, giderlerimiz tıkanıyor. Servis çağırdık, file kullanın dediler. Kullandım ama her zaman kullanmak mümkün olmuyor. Buna bir çözüm bulmanızı isterim. Lastiğinde sorun var sanırım, çamaşırlarım yırtılıyor. Lütfen geri dönüş yapın...
Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.
Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.
Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.
Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
