4 aylık evliyim, ergomixx el blender setimizin blenderi bozuldu. Yetkili personel iki gün içerisinde gelip gerekli kaydı oluşturdu. Ancak yedek parçanın sevk tarihine öncelikle 12 Mayıs 2020 olarak gün verildi.  Pandemi sürecinden de ötürü çok önemsemezken 3 Haziran 2020 olarak tekrar ötelendi. Bel...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Arif Gültekin
• 0 Yorum

15 Mayıs 2020'de Bosch-home.com.tr adresinden almış olduğum Kitchen machine multitalent 3 adlı ürün, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen gönderilmemiştir. Web sitesinde takip bilgisi yoktur. 4 defa müşteri hizmetleri ile konuştum, dalga geçer gibi biz sizi ararız deyip kapattılar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Seray Tarkan
• 0 Yorum

11 Mayıs tarihinde internet sitesinden aldığımız 1106****99 sipariş numaralı derin dondurucu 10n iş günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Dahası her gün müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimizde tarafımıza geri dönüş yapılacağı söylenip dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defala...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Fatih Seray
• 0 Yorum

Bosch buzdolabının kapağı sonuna kadar açılıyor ve hemen yan tarafında ki tezgah dolaplarına çarpıyor. Lütfen bize Çare çare çare. Daha önce ki buz dolabımızda böyle bir sorun yoktu. Bayiye gittim kurulumda iken kapağı ters çevirttirebilirdiniz dediler. Ama biz böyle sorun olduğunu bilmiyorduk. Şimd...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bosch Home online sitesinden aldığım el mikserinin uzun uğraşlarım ile 1 ay süresi sonunda elime ulaşmasının ardından ilk kullanımda bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine 4446333 numarasından müşteri hizmetlerine durumu anlattım ve servis yönlendirileceği söylendi ancak bana zaten bozuk gelen bir ürü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Klima standby ya da kapalı iken bile çalışıyormuş gibi yüksek fatura gelmesine neden oluyor. Teknik servis sorun olmadığını söylüyor ancak; klima hattı söküldüğünde 150.00 lira gelen fatura klima takılıp çalıştırılmadığında bile yüksek faturaya sebep oluyor teknik bir arıza ya da üretim hatalısı ola...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bosch online resmi satış sitesinden kardeşim benim kredi kartı bilgilerimle 16.05.2020 tarihinde 1106****94 no.lu siparişle bir ankastre fırın almıştı. Ben de bunu duyunca bunu ödeyecek maddi gücüm olmadığı için iade ettik, servis bizi arayıp iptal etti. İade ücretinin 14 gün içinde yatılacağı söyle...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Büşra Fatih Seray
• 1 Yorum

25.10.2019 tarihinde Bosch marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldık. Çamaşır makinesi alındığı günden bu Yana çamaşırları kısa programda hiç ; uzun programda ise ara sıra köpüklü bırakmakta ve arındırma yapmamaktadır. Farklı marka deterjanı çok az miktarda granüllü ya da sıvı çeşitlerini kullan...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Maalesef bir gaflette bulundum ve Bosch markasından ürün aldım. Anneler Günü kampanyasından aldığım ve bozuk çıkan ufacık bir el blenderının değişimi için tam 1 aydır beni oyaladılar. Gerek müşteri hizmetleri, gerek teknik servis ve gerek ise sonrasında genel müdürlükten yaptığım 10'u aşkın telefon ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Seray
• 0 Yorum

Fırınım keklerin poğaçaların böreklerin altını kızartmıyor servis geldi kullanıcı hatası dedi 75 TL aldı anlattığı gibi yaptım yine aynı illallah dedim. Her pişirme modunda denedik sonuç aynı sorun aynı. Tekrar servis çağırsak yine kullanıcı hatası denecek fakat anlatılanı uyguluyoruz yine de hatalı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bayiden almış olduğum makineyi 1400 devir ve Bosch kalitesine güvenerek aldım. Çünkü önceki makinemde Bosch'tu hiçbir sıkıntı yaşamadım. Buna istinaden Bosch'u seçtim ama seçmez olaydım. Yorumlara baktığımda bence bu seri üretiminde sıkıntı var. Bir yıl geçti makine sıkma sırasında değirmen gibi çal...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1 sene önce Bosch mağazasından Bosch marka dolap aldık. Dolap 1 sene içinde çalışırken garip garip sesler gelmeye başladı. Sebzelik reyonundaki ürünler buz tutmaya başladı. Derece düşük olmasına rağmen Bosch iyi marka diye aldık ama umduğunuz gibi çıkmadı sanırım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yıllardır Bosch kullanırım. Kardeşlerime de bir çok Bosch marka ürün aldırdım. Kız kardeşime son bir buzdolabı aldık No-frost zaman zaman buzdolabından sesler geliyor ama çok sesli ve rahatsız edici. Bosch servisini aradım video istediler gönderdim. Sonunda büyük jüri karar vermiş no... Frost olduğu...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1 Mayıs 2020 tarihinde Bosch.com.tr den mikser aldığım aldığım gece vazgeçip müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek istedim ilgileneceklerini söylediler ara ara arayıp hala iade olmadığını söyledim ve şimdi 1 ay geçti üzerinden hala iade yapmıyorlar!Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bosch kurutmalı çamaşır makinesi aldım defalarca aramama rağmen üstünden 1 /5 sene geçti hala aynı cevap. Makinede yorgan programı var ve onun için aldım özellikle ama gelin görün ki bırakın yorgan yıkamayı pikeyi bile zor sığdırıyoruz defalarca aramama rağmen hep aynı cevap size soruyorum bir ürünü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık iki buçuk ay önce güvenerek bir Bosch marka çamaşır makinesini aldım aynı zamanda on yıllık Bosch kullanıcısıyım fakat bu sefer büyük bir hayal kırıklığına uğradım bin pişman oldum makine normal çalışıyor ama elbiseleri temiz yıkamıyor ve lekeli bırakıyor sanki soğuk suya batırıp çıkarmışsı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Sultan
• 0 Yorum