Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.066

Bosch
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24.583 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Bosch Ankamall Mağazası 1 Sene Önce Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor

1 sene önce Ankamall Bosch (Dört yıldız ltd şti) firmasından beyaz eşyamı (bulaşık makinesi-çamaşır makinesi-buzdolabı) aldım bugün teslim almak istediğimde bulaşık makinesi dışında diğer eşyaları gönderdiler arayıp neden gelmediğini sorduğumda ellerinde kalmadığını ve 1000 TL fark ile yeni modelini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Bosch Marka Buzdolabı Kapağı Yönü

Bosch marka buzdolabımı yedi yıl önce aldım, yeni evime taşındığımda kapak yönünü değiştirmek için servis çağırdım, servis elemanı sağ olsun değiştirdi fakat kapak eskiden olduğu gibi itince kendi kendine kapanma özelliğini kaybetti, elimle ekstra iterek yerine yerleştirmek zorunda kalmamız gerekiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Yıldızlar Bosch Ürünlerin Gönderilmemesi

Bosch yıldızlardan Bosch marka beyaz eşya aldım 03.11.2020 de peşin olarak parasını ödedim bana ürünleriniz istediğiniz tarihte bir hafta içerisinde göndereceğiz dendi ama ürünleri istemeye gittiğimde benim aldığım ürünlerin iki tanesi ( çamaşır ve bulaşık makinesi) ellerinde olmadığı için birkaç gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

2 Ay Önce Aldığım Bosch Buzdolabım Bozuldu

28/06/2021 tarihinde Bosch marka buzdolabı aldım dolap geçtiğimiz hafta itibarı ile bozuldu. Teknik servis çağırdım, 1. Gün gelip baktı bir şey yok olmadığını söyleyip gitmiş anneme arıza devam ettiği için ertesi gün tekrar çağırdık bu sefer geldi ekran ana kartının yandığını ertesi gün gelip takaca...

profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

Bosch Yetkili Servis Randevuya Gelmedi

16/09/2021 tarihinde ki bulaşık makinesi e15 hatası ( bu 3 ncü arızalanma) randevusuna Bosch yetkili servis gelmedi. Gelmeyeceğini de bildirmedi. Bugün 444 63 33 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda 23/09/2021 tarihine de yeni kayıt açılmış bize haber vermeden. Dün randevuya gelecek teknisyenler...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Bosch Bulaşık Makinesi E09 Hatası

Bosch marka bulaşık makinesi sahibiyim ve bildiğim kadarıyla da bu ürünlerde kronik bir sorun olan e:09 hatası ile karşılaştım. Bugün gelmiş olan servis görevlisi ısıtma pompasının değişmesi gerektiğini ve 970 TL gibi çok yüksek bir rakamında tamir ücreti olacağını söyledi.  Uzun yıllardır Bosch ma...

profile
  • 127görüntüleme
  • 12 saat önce

Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Bozuluyor

Bosch marka çamaşır makinesi 3 ayda 6 defa bozuldu yardımcı olmuyorlar. Sürekli geçiştiriyorlar güvenilir dedik evin bütün eşyalarını Bosch alalım dedik çektiğimiz rezilliğe bakın. 3 aydır iletişime bile geçemiyoruz gün içinde döneceğiz diyorlar, dönen kimse yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Bosch Beyaz Eşya Paslanma

2.5 yaşında garantisi devam eden Bosch marka çamaşır makinam paslandı. Tamam olabilir dedim ve servis çağırdım. Sağ olsunlar geldiler resim çektiler ve biz size döneriz dediler. 1 gün sonra döndüler, sonuç kullanıcı hatası ve tamir için 1000 TL ücret. Aslında Bosch çamaşır makinesi almamın nedeni ku...

profile
  • 148görüntüleme
  • 13 saat önce

Bosch Max 7 Kart Arızası

Bosch çamaşır max 07 çamaşır makinem arızalandı. Gelen servis elektronik kartın arızalı olduğunu ve 1200 TL'ye değişeceğini söyledi. Çamaşır makinenin yenisini 2500 TL'ye satan markalar var iken kart ücreti 1200 TL olur mu. Olurmuş.

profile
  • 122görüntüleme
  • 14 saat önce

Bosch İnox Buzdolabı Çıkmayan Lekeler

Bosch inox renk buzdolabında ki lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. 9.000 TL üründe her ne kadar kullanıcı kaynaklı sıkıntılar olsa bile bu ürünün üretim aşamasında bunlar test edilmeliydi. Mutfak bu elbet eşyalar leke alacak ama silinince çıkması lazım. Konuyla ilgili ivedi yardımcı olunmasını rica ed...

Bosch İnox Buzdolabı Çıkmayan Lekeler
profile
  • 3görüntüleme
  • 14 saat önce

Bosch Marka Buzdolabı Tüm Ürünlerimizi Dondurdu

Haziran ayında aldığım Bosch marka buzdolabı bir haftadır dolaptaki tüm ürünlerimi dondurdu. Dolabın içini bir görseniz, hollywood filmleri gibi. Donmuş yazdan hazırlanan menemenler mi ararsın, insan hayatını tehlikeye atabilecek kaya gibi olmuş domatesler mi, patlıcanlar mı. Evimizde huzur kalmadı....

Bosch Marka Buzdolabı Tüm Ürünlerimizi Dondurdu
Bosch Marka Buzdolabı Tüm Ürünlerimizi Dondurdu
Bosch Marka Buzdolabı Tüm Ürünlerimizi Dondurdu
+2
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Bosch Sıfır Aldığımız Buzdolabı 1 Hafta İçinde Bozuldu!

Sıfır aldığımız buzdolabı 1 hafta içinde bozuldu. Geri dönüş yapılmadı 1 hafta sonunda dolabın en geç 15 gün içinde geleceğini söylediler. 20 gün 25 gün bu süre zarfın insanlar dolapsız ne yapsın en azından geçici mağduriyet giderilsin onu da yapmıyorlar. Bosch gibi markaya yakışmıyor yazık günah, a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Bosch Depo Parası İstiyorlar

Bosch depo parası istiyorlar söylediklerinden fazlasını 300 dediler verdik bir gün sonra aradılar 900 TL vermeniz gerekiyor diyorlar bir de isterseniz fatura keseriz isterseniz kesmeyiz diyorlar ne yapacaksınız acaba siz! Şikayet talebi açtım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sarılar Bosch Teslim Edilmeyen Davlumbaz

Antalya sarılar Bosch bayisinden aldığım davlumbaz yaklaşık 2 buçuk aydır evime teslim edilmedi. Başta kırık olduğu için göndermediklerini yeniden sipariş ettiklerini bir hafta içinde geleceğini söylediler. Bunun üzerinden haftalar geçmesine rağmen haber dahi alamadım. Defalarca arayıp sorduktan so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Buzdolabı Aydınlatma Işığı Problemi (kronik)

3 yılı aşkın olan Bosch buzdolabım. Bugün dondurucu kısmının LED ışığı tamamen söndü alt tarafı ise biraz yanıyor durumu araştırdığımda Bosch buzdolaplarının kronik arızası olduğunu fark ettim bu gibi kronik arızaları firma tarafından tespit edilip ücretsiz giderilmesi gerekmektedir.

profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Online Almış Olduğum Ürün 1 Aydır Teslim Edilmedi

18.08.2021 tarihinde online olarak almış olduğum Bosch marka tost makinesi ve çamaşır makinesi hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum ama onlar her seferinde aynı şeyi tekrarlamaktan yorulmadı. Sözde müdürlükten aradılar ve lojistik firmadan bilgi alacaklarını ve en kısa süred...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Markası İyi Ama Servisi Sınıfta Kaldı

Bosch marka ürünlerinden o kadar memnun olmamam rağmen yetkili teknik servisinden memnun kalmadım. 18.08.2021 tarihinde Antalya Etiler mirador iş merkezindeki servis zamanımı boşa harcadı ve neticesinde çözüm çıkmadı. Bozulan ütüme baktılar, su pompası arızalı dediler. Tamir edilirse 75 TL, parça de...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Buzdolabı Soğutmuyor ,sürekli Çatırtı Sesi Geliyor

Bosch buzdolap soğutmuyor. Aldığımızdan beri hiç memnun kalmadık. Sürekli ansızın çatırtı sesi geliyor. Şu an da dolap çalışıyor ama soğutmuyor dolaptaki her şey çöp oldu. Servis kaydı açtırdık, Bosch müşteri hizmetlerinden verdikleri zamanda hizmet vermiyorlar. 5 kere aramamıza rağmen en son servis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Kahve Makinesi Su Almıyor

Bosch kahve makinesi su almıyor. 3 fincanlık kahve menüsünü seçiyorum 1 fincan kahve yapmıyor su alamadığı için kahveyi yakıyor. Aldığından beri hep aynı sorun. Hiç memnun kalmadım. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Bosch Kahve Makinesi Su Almıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Nakliye Ve Servis Sorunu

Bugün almış olduğumuz buzdolabının taşınması ve kurulumu ile ilgili sorun yaşadım, nakliye firması ile gelen dolap bina girişinin dar olması nedeniyle imza atılıp kaza, çizik vb... Sorumluluk atmak için öyle çıkarıldı, buna istinaden çıkarılırken bir tarafta göçük oluştu. (alt katta oturan komşumun ...

Bosch Nakliye Ve Servis Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sen Bosch'sun Kendine Gel!

Bosch bulaşık makinem 1 ay önce aniden e 09 hatası verdi. Aynı günlerde kardeşimin Bosch makinesi da aynı hatayı verdi, yetkili servis 2000 liraya yakın maliyet çıkardı. Yaptırmayıp başka marka yeni ürün aldılar. Ben de maliyeti öğrendiğim için servis çağırmayıp Bosch yeni makine almak için bayilere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Yetkili Servis Sorunu

Bosch marka çamaşır makinemi kazan değişimi için 09.09.2021'de evden teslim aldılar. 14. 09.2021 tarihinde teslim edeceklerini söylediler. 14.09. Tarihinde teslim günü olduğu için iş yerimden izin aldım gelmelerini bekledim. Ne zaman geleceklerini sormak için aradığımda bugün gelmeyeceklerini söyled...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bosch, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Bosch

Bosch Hakkında

Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.

Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.

Bosch Ürünleri Nelerdir?

Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.

Bosch İletişim Bilgileri

Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet aldığım Bosch yetkili servisinden memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Evinize gelen Bosch yetkili servisin hizmetinden memnun kalmadıysanız Bosch müşteri temsilcilerini arayabilir ya da Bosch Şikayetvar sayfasına şikayetlerinizi bırakabilirsiniz.

Hangi Bosch bulaşık makinesini almalıyım?

Bosch bulaşık makineleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.

Bosch buzdolabım soğutmuyor. Ne yapabilirim?

Bosch marka buzdolabınız ile sıkıntı yaşıyorsanız, markanın resmi internet sitesinde yer alan yetkili servis listesinden size en yakın bayinin numarasını tespit edebilir ya da doğrudan Bosch çağrı merkezini arayarak teknik servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

Bosch müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 6 333 numaralı telefondan Bosch müşteri hizmetlerine erişebilirsiniz.