Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.767

Bosch
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23.353 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Bosch Markasının Kalitesiz Teslim Süreci

24.05.2021 tarihinde Bosch Eskişehir (Abdullah Aydın Halı ve Ev Aletleri Ltd.Şti.) den Bosch marka buzdolabı aldım. İlk teslimat sırasında buzdolabı personelin taşıması sırasında çizildi. Buna müteakip ifanın kusurlu olması nedeniyle hakkımız olan ürün değişimini talep ettik. Geldiği andan beri agre...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Bosch Teknik Servisten Sonra Klima Soğutmamaya Başladı

18.000 BTU'lük Bosch klimamın bakım ve gaz dolumu için Bosch'u -4446333- arayıp servis talep ettim. Evime Beşiktaş Ulus yetkili servisini -212 358 15 15- yönlendirdiler. Gelen ekip temizlik ve bakım sırasında benden su istedi. Yaklaşık 5 litrelik bidonda iki kere toplam 6-7 litre su verdim. Normalde...

profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Bosch Buzdolabı Xxl Alt Kapak Kapanınca Üst Kapak Açılıyor

Bosch buzdolabı XXL. Buzdolabı kapağı kapanınca dondurucu kapağı kendiliğinden aralanıyor içeriden soğuk hava çıkıyor, karlanmaya sebep oluyor. İşi kaybı sebebiyle fazla elektrik tüketimi oluyor ve gelen servis bunun için normal diyor. Hem de bunlar alındığı gün olmaya başlıyor. Başka markalar yerin...

Bosch Buzdolabı Xxl Alt Kapak Kapanınca Üst Kapak Açılıyor
videoplayer-icon
profile
  • 26görüntüleme
  • 19 saat önce

Bosch Bulaşık Makinesi E15 Hatası

Servis geldi gitti gittikten sonra yine aynı hatayı verdi. Fişi çekilince makine bir de en baştan başlıyor. Saatlerdir bu hata yüzünden makine çalışmak zorunda kalıyor baştan başlattığı için. Ben dakika dakika bu makinenin başında oturup hata verecek mi diye beklemek zorunda mıyım bu ne böyle ya iki...

Bosch Bulaşık Makinesi E15 Hatası
profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Bosch Buzdolabı Koku Şikayeti

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bosch marka buzdolabı aldık. İnanılmaz koku yapıyordu servis çağırdık. Servis, kokunun yiyecek kokusu olduğunu yapacak bir şey olmadığını belirtti. Halbuki bundan önceki buzdolabımızı da 20 sene aynı koşullarla kullandık (hatta bunu çok daha dikkatle kullanıyoruz) ve koku yoktu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Bosch 1 Aylık Ürünler Bozuldu

Bosch'tan Bfl524mbo model kodlu ürünü satın aldım ve 10 gündür kullanıyorum 2 kere çorba kaynatıldı ve camında erime meydana geldi gelen servis elemanı cam değişecek yenisiyle dedi ve bugün sonuç kullanıcı hatası denildi yüksek ısıya bağlı erime ısın saçmalığı bu alet ısı ile çalışıyor servis para k...

Bosch 1 Aylık Ürünler Bozuldu
videoplayer-icon
Bosch 1 Aylık Ürünler Bozuldu
profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Bosch Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızaları

İsmim Hayrettin Efe. Bundan 3-4 sene önce Bosch çamaşır makinesi aldım. Maalesef garanti süresi içinde de sürekli sorunlar yaşadım. Makine garanti süresi içinde beklediğimiz performansı göstermedi şimdi garantisi yok makine şu an tekrar arıza verdi servis gelip baktığında yüksek meblağda ücret istiy...

Bosch Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızaları
Bosch Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızaları
Bosch Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızaları
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Bosch Kurutma Makinesi Parçası Bulunamıyormuş (! )

Bosch yeni kurutma makinemizin taşınma esnasında altı kırıldı. Garantisi devam etmesine rağmen parça bulunamadı yenisiyle değiştirelim dediler, olur dedik. Ancak üstüne bir ton para istediler. Önerdikleri makine de bizimkiyle aynı model bir üst model falan değil. Zaten aynı makine için neden 3.000 T...

profile
  • 40görüntüleme
  • 22 saat önce

Bosch Klima Gaz Kaçağı

2018 yılında 24' lük Bosch marka klima almıştım aldığımdan beri uğraşıyorum tüketici hakem heyetinden para iadesi aldım ama bu seferde aldığım firmanın taşınmış olduğunu öğrendim tekrar tebligat gönderdim merkezlerine beyaz eşyalarımın hepsi Bosch almıştım ama bundan sonra bir daha Bosch 'a bulaşmam...

profile
  • 90görüntüleme
  • 22 saat önce

Bosch'ta Hizmet Sıfır

Bulaşık makinemizin arızasından dolayı Bosch müşteri hizmetlerini arayıp makinenin seri numarasını bildirerek arızalı parçayı tespit ettiğimi mevcut parçanın ellerinde var olduğu teyidini aldıktan sonra toplamda 265 TL parça ve işçilik ücretini kabul ettim... Eve gelecek teknik servis elemanı evime ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Bosch Bulaşık Makinesinin Islak Bırakma Sorununu Ortadan Kaldırma

Bosch bulaşık makinesinin bulaşıkları ıslak bırakması sorununu yaşayan arkadaşlar bende Bosch bulaşık makinesi aldım ilk bir yıl hep aynı problemi yaşadım. Defalarca servis ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha sonra birinin tavsiyesiyle Bosch marka parlatıcı ve Fairy Plat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Bir Türlü Gelmeyen Parça Üretmiş

Bosch çamaşır makinesi için 1 hafta önce kazan siparişi yapıldı. İstanbul depolarında var olduğu söylendi, fakat İstanbul'dan bodruma herhalde at arabası ile gelecek ki, ya da kargo Bodrum'u Maldivler filan okuyup oraya götürdü. Ama Bosch servisinin çalışma şekli bu galiba daha önce de bu şekilde ta...

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Çamaşır Makinesinin 7 Senede Hurdaya Dönmesi Mantıklı Değil

2014'un 10. Ayında Bosch'dan aldığım çamaşır makinesi aldığımdan beridir bana sıkıntı çıkarıyor. Evin içinde dayanılmayacak kadar yüksek sesle çalışıyor. 2020'den bu yana ise bir çok farklı sorun yaşadım. Çamaşırları sıkmıyor sıkmadığı gibi de sürekli süreyi uzatıyor. 2 3 sefer servis çağırdım her s...

Bosch Çamaşır Makinesinin 7 Senede Hurdaya Dönmesi Mantıklı Değil
videoplayer-icon
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Çamaşır Makinesi Bozuk

Bosch çamaşır makinesi aldık ve bozuk makine kirli suyunu atmıyor. Servis çağırmamıza rağmen deterjanınız da sorun var dendi. Öncesi başka deterjanlar da aldık sıvı deterjan da denedik ama maalesef çamaşırlarımız kirli çıkıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Dolap Kapağının Salonun Ortasına Açılması

Ürünün gelip koyup gittiler. Kapak salonun ortası açılıyor, değişim için aradık, değişim istedik, kabul etmediler. Nasıl müşteri memnuniyeti? Malı sattığına bakıyorlar. Bu konuyu her yerde paylaşacağım. İnsan getireceği malzemeyi yerine konumu bakıp akil verir. Sadece parasına bakıyorlar. Kalite ols...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Tüketici Heyeti'ne Başvurdum

Bosch markalı buzdolabım arıza verdiği için servis ile görüştüm servis 30.05.2021 tarihinde gelip buzdolabına baktılar gaz kaçağı var deyip hem geçici buzdolabı hem de yeni buzdolabı talebinde bulundular garanti kapsamında yeni buzdolabı istediler yeni buzdolabın üstüne 400 TL bir miktar çıktı ve öd...

Bosch Tüketici Heyeti'ne Başvurdum
Bosch Tüketici Heyeti'ne Başvurdum
profile
  • 153görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Buzdolabı Servisi

Bosch marka buzdolabım var ve garanti süresini 7 yıla uzatmıştım. 6 yılda buzdolabının soğutması bozuldu. Sebzeleri dondurmaya başladı. Servis çağırdım. Servis elemanı beni dinlemeden, yanlış kullanmışsınızdır deyip beni suçlayıp derecesini yükseltip gitti. İstememe rağmen servis kaydı vermedi.  Ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Elektrikli Süpürge Başlığı Problemi!

2020 aralık ayında Bosch serie 6 prosilence 69 elektrik süpürgesi başlığı tekerleklerinde üretim hatası mevcut. Orijinal tekerlekleri kullanım esnasında devamlı yuvalarından çıkmaktadır. Bu sorunlu başlığın uygun bir başlıkla değişimini talep ediyorum.

Bosch Elektrikli Süpürge Başlığı Problemi!
videoplayer-icon
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Teşhir Ürün Gönderdiler Para İadesi Yapmadılar

Her tarafı çizik teşhir ürün gönderildi. Aylardır para iadesi yapılmıyor defalarca çağrı merkezini aradık şikayetinizi aldık diye geçiştiriyorlar. Bir muhatap buluruz diye kendi sitesinden almıştık yanılmışız. Paramızı geri vermiyorlar.

Bosch Teşhir Ürün Gönderdiler Para İadesi Yapmadılar
Bosch Teşhir Ürün Gönderdiler Para İadesi Yapmadılar
Bosch Teşhir Ürün Gönderdiler Para İadesi Yapmadılar
+1
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Online Alışverişi Hakkında

bosch-home.com'dan aldığım ürünü iade ettim. İade süresi 14 iş gününü geçmesine rağmen para geri ödenmedi. Bosch gibi bir markanın adına güvenerek kendi sitesinden aldığım üründe iade süresinde problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradığımda ise her defasında numara ve bilgilerim ...

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Ek Garanti Olduğu Halde Ücret Alması Hakkında

Evimde hemen hemen bütün ürünlerin Bosch garantili olan çamaşır makinemden ses geliyor diye servis çağırdım gelen sesin makinenin alt kısmını açarız oraya pislik vs varsa servis dışı olur 85 TL servis ücreti 35 TL temizleme bedeli olur bende garantili olduğu halde neden para veriyorum dedim itiraz e...

profile
  • 151görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bosch Çamaşır Makinesi 1,5 Yılda Paslanmaya Başladı

2019 yılının 5 ayında Bosch marka ürünler aldım. 12 ayda kullanmaya başladım. Çamaşır makinesi 1,5 yılda paslanmaya başladı. Ürünüme herhangi su teması olmamasına rağmen, ortam kaynaklı olup ücrete tabi olacağını söylediler. Bende onlara boyasını iyi yapsaydınız paslanma olamayacağını, şayet sizin d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 375görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch 25.2V Dikey Süpürge Değişim İsteği Reddi

Benim elimde Bosch athlet 25.2V lithium power dikey şarjlı süpürge var. Bu ürün bana hediye edildiğinden beri çok fazla sayıda sıkıntı çıkardı, Yeni olmasına rağmen ilk iki yılda ve sonrasında da devam etti bu şikayetlerim. İlk iki yıl içerisinde, sürekli olarak çalışırken durma ve yeniden çalışma h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Aspiratör Performansı İyi Değil

2019 şubat ayında yazlık evime en pahalısından Bosch marka üçlü set ocak, fırın, aspiratör satın aldım. Ocak ve fırından şikayetim yok fakat aspiratöründen hiç memnun değilim. Üçüncü kademesinde çalıştırmama rağmen açık mutfak salonumda yemek kokusu bir tarafa fan gürültüsünden şikayetçiyim. Aspirat...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bosch, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Bosch

Bosch Hakkında

Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.

Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.

Bosch Ürünleri Nelerdir?

Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.

Bosch İletişim Bilgileri

Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet aldığım Bosch yetkili servisinden memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Evinize gelen Bosch yetkili servisin hizmetinden memnun kalmadıysanız Bosch müşteri temsilcilerini arayabilir ya da Bosch Şikayetvar sayfasına şikayetlerinizi bırakabilirsiniz.

Hangi Bosch bulaşık makinesini almalıyım?

Bosch bulaşık makineleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.

Bosch buzdolabım soğutmuyor. Ne yapabilirim?

Bosch marka buzdolabınız ile sıkıntı yaşıyorsanız, markanın resmi internet sitesinde yer alan yetkili servis listesinden size en yakın bayinin numarasını tespit edebilir ya da doğrudan Bosch çağrı merkezini arayarak teknik servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

Bosch müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 6 333 numaralı telefondan Bosch müşteri hizmetlerine erişebilirsiniz.