full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
(2.369 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 6.907

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

4 Yıllık elektrik süpürgemizin süpürme ucunun fırçaları eksilip döküldüğü için yenisini aldım 4-5 ay önce. Yeni algımız süpürge başlığı pres yerlerinden açılıp hava alıyor ve Bosch bununla ilgilenmiyor. 4 yıl giden bir başlık varken 3-4 ayda eskiyenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi üzücü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında almış olduğum tds38311tr model numaralı (güncel satış fiyatı yaklaşık 4000 TL) ütü için servis yedek parça temin edemediğini söyledi ve sorunumu çözmeden 85 TL para aldı. Sonrasında Bosch genel Merkez Yedek Parça temini yapamadığı için bana tds6080tr model numaralı ( piyasa değeri yakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne biçim bir Bosch çamaşır makinesi yeni ama kazan sallanıyor. Hızlı dönmüyor ses çıkartıyor... Tarsus 0531*****74 ilgilenin lütfen... Adamlar gönderin yapsınlar sıkılasınlar kazanı ben yapamam şimdi servisi çağırsam benden ücret isteyecek... Daha ne yazayım ki yok 250 karakter istiyor Yaptırmaz ilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.10.2020 de Zonguldak Bosch mağazasından mini fırın aldım. Yaklaşık yirmi yıldır kullandığım aynı marka mini fırından çok memnundum. Ancak artık miadını doldurmuştu ve tekrar aynı modelin yenisini aldım. Mini Fırın evde açıldığında kapak camının çizik olduğunu gördük. Servis 'değişecek' dedi. Bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch marka gardırop tipi buzdolabımız pazar gecesi bozuldu. Hemen servisi aradık. Geldiler parça için önce ayın 12 için randevu verdiler. Son ana kadar bekletip biz arayınca da parça gelmedi ayın 15inde gelecek saat 12de sizdeyiz dediler. Bir gün önce aradım, işim olduğunu, kesin geleceklerse ona g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç ay önce bu fırını aldım. Yaptığım böreğin üstü pişti altı pişmedi. Yetkili servisi aradık pişirme testi yapıldı. Durum görüldü gene altı pişmedi iki aydır bu iş için uğraşıyorum Bu ürünün değişmesi için müracaat ettim talebim e cevap verdiler talebiniz reddedildi diye. Benim bozmadığım bir gerçek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch çok beğendiğim bir markaydı. Çoğu elektrikli ev eşyalarımı Bosch'tan aldım. Fakat fırınım kötü ötesi. Sağ arka köşesi aşırı kızartırken kalan kısımlar daha pişmemiş oluyor. Şu an garantisi doldu. Fakat garantisi dolmadan önce servisi aradım. Sözde gelip baktılar. Bulunduğum bölgenin elektriğiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 aydır kullanmaya başladığım buzdolabımda ara sıra uğultu ve içinden bir şeyler düşüyorcasına gelen takırtı sesleri mevcut servisi aradığımda garantili ürünüme servis çalışanı servisi yönlendiririz fakat buzdolabında arıza tespit edilmez ise servis ücreti alınacağını belirtti. Benim buzdolabımda gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch'tan 3 sene önce fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, derin dondurucu, aspiratör ve ankastre cam ocak aldım. Aldıktan bir süre sonra fırında e0532 hatası verdi sonra geçti. Pandemi döneminde fırını sık kullandığımız için sık vermeye başladı sonra yine durdu. Pandemi döneminde servis işler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında bütün beyaz eşyamızı Bosch'tan aldık. Gel gör ki siyah ocağımızın içi paslı paslı lekeler oluştu. Sadece Bosch'un önerdiği kochfeldreiniger hob cleaner kullandığımız halde. Makineye dahi asla atmayız. Değişimini talep ediyoruz ama hala bir dönüş yok. Bosch malına sahip çıkmıyor. Arıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk defa internetten pahalı bir ürün aldım (buzdolabı) Teknosa'dan aldığım buzdolabını kuruluma gelen arkadaş kutuyu açtı. Dolabı görünce ben şaşırdım. Çok küçükmüş dedim bu ne ben bunu iade edeceğim servise gelen adamda tamam ben bunu kurayım sizde iade işlemini yaparsınız eşyalarınız bozulmasın de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.10.2020 tarihinde sözde kurumsal firma olan Ankamall Bosch mağazasından bulaşık makinesi, ankastre fırın, ankastre ocak ve davlumbaz aldık. İleri teslim tarihli anlaşma yapıp Parasını peşin olarak ödedik. Mağaza yetkilisi ürünlerin artık bize ait olduğunu ve istediğimiz zaman teslim edileceğini b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch 8 serisi çamaşır makinesi  10 kere yapıldı ana kart değişti sürekli hata veriyor elektriksel problemleri oluyor beyinsel hata veriyor parça temini sıkıntılı çok bekliyorsunuz çamaşır makinesi evde çok kullanılan en gerekli ev aletlerinden biri birer hafta beklemek işini geliyorsa alın bir de b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

Temmuz 2020 yılında Bosch ev aletlerinden satın almış olduğum el mikseri bozuldu, eve servis geldi ve yapılacak bir şey yok denildi 200 TL ödeme aldılar. Sonrasında telefon ile ulaşıp bize aynısını 200 TL fark ile tedarik edebileceğimizi müşterimiz olduğunuz için hemen ücret ödemesi yaparsanız yenis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch Hakkında

Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.

Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.

Bosch Ürünleri Nelerdir?

Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.

Bosch İletişim Bilgileri

Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Bosch Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Hizmet aldığım Bosch yetkili servisinden memnun değilim. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Evinize gelen Bosch yetkili servisin hizmetinden memnun kalmadıysanız Bosch müşteri temsilcilerini arayabilir ya da Bosch Şikayetvar sayfasına şikayetlerinizi bırakabilirsiniz.

  • Hangi Bosch bulaşık makinesini almalıyım? right-arrow

    Bosch bulaşık makineleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.

  • Bosch buzdolabım soğutmuyor. Ne yapabilirim? right-arrow

    Bosch marka buzdolabınız ile sıkıntı yaşıyorsanız, markanın resmi internet sitesinde yer alan yetkili servis listesinden size en yakın bayinin numarasını tespit edebilir ya da doğrudan Bosch çağrı merkezini arayarak teknik servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

  • Bosch müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    444 6 333 numaralı telefondan Bosch müşteri hizmetlerine erişebilirsiniz.