to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabı arızası için servis çağırdım. Kendilerince sorunu çözdüler; sözde değiştirdikleri parça fiyatı 250-300 TL arasında olmalıydı ve benden 3200 TL aldılar. Şu an sorun devam ediyor. Aramama rağmen iki haftadır gelip ilgilenmiyorlar. Söktükleri parçayı da alıp gitmişler, faturamı da...
Bosch marka dikey süpürge aldık. 2 yıl extra garanti yaptırdık. Ürünü aldığımız Media Markt ürünün fazladan garanti kapsamında olduğunu söyledi. Kendi elinizle kırsanız dahi sorun olmaz. Değişim dahi yapılır dedi. Ürünün başlık kısmı kırıldı. Garanti süresi içinde götürdük ancak başlığın aksesuar ol...
Bosch marka çamaşır makinemin kapak kısmı ile tambur arasında çok büyük boşluk var ve çorap gibi eşyalar oradan gidere kaçıyor. Kaç defa teknik servis çağırdım parasıyla yaptılar ve hiçbiri üretim hatası demedi. Birçok farklı marka çamaşır makinesine baktım ve hiçbirinde böyle boşluk yok. File ile k...
Merhaba, Bosch bayisinden bulaşık makinesi aldım ve eve getirildi. Temiz su hortumunu kontrol ettiğimde musluğa kadar uzanmayacağını anladım ve kurulum ekibi gelmeden nalburdan 3 metrelik bir temiz su hortumu satın aldım. Kurulum ekibi geldiğinde, musluğa yetişmediğini gördüler ve bende 3 metrelik h...
Bosch markası adı altında satılan ürünün çakma olduğunu fark ettim. Ürün üzerinde bilgisayar ortamında hazırlanmış ve yapıştırılmış sahte bir etiket bulunuyordu. Bu durumu faturalarım ile birlikte Hakem Heyeti'ne taşıyarak şikayetçi oldum. Hakem Heyeti'nin adaletli bir karar vermesini bekliyorum çün...
Uşak Bosch servisi için arıza kaydı oluşturdum. Randevu verdiler. Ancak haber vermeden randevumu iki gün sonraya ertelemişler, biz akşama kadar servis bekledik. İki gün sonraki randevuya da gelmediler. Daha sonra öğrendim ki bu randevuyu da bir gün sonraya ertelemişler ve yine herhangi bir bilgilend...
Çanakkale merkezde oturuyorum. 10.07.2023 tarihinde Bosch marka 12000 BTU kapasiteli bir klima satın aldım. 28.11.2023 tarihinde, yani 200 metre mesafedeki yeni evime taşınma için nakil işlemi talebinde bulundum. Servis ücreti olarak benden 9.500 Türk Lirası talep edildi. Bu durumdan dolayı şikayetç...
2019 yılında kaliteli sağlam ürün ürettikleri düşüncesiyle bütün beyaz eşyalarımı Bosch marka olarak değiştirdim. Bulaşık makinemin üst sepet arka kısmındaki su bağlantısını tutan parçanın koptuğunu gördüm. Bosch markasının küçük bir perçinle bunu tutturmuş olması beni çok üzdü. Ayrıca araştırmama g...
2015 yılında tüm beyaz eşyalarımı Bosch'tan aldım. 8 yıl içinde buzdolabım 4 kez arızalandı. En son geçen ay haftalarca servisten gelmesini bekledim. Şu anda da çamaşır makinem arızalı ve serviste. Üstelik 'en geç 4 gün içinde elinizde olur' denilen makine 1 haftadır yok. Bugün teslim tarihi denildi...
12/11/2023 tarihinde Marmara formun içindeki Bosch mağazasından bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 16/11/2023 tarihinde Horoz Lojistik tarafından getirildi ambalajı açıldı kontrol edildi fakat üst kısmına şeffaf bant sardıkları için kenarlarındaki çizikleri kapatmışlardı göremedim. Bu arada Horoz Lo...
Pendik batı Mahallesi Bosch bayiinden aldığımız buzdolabı kusurlu bir şekilde teslim edildi. Servis kurmaya geldiğinde hasarı gördük ve değişim istedik, sıfır üründe hasarın parça değişimine uygun bir yerde olmadığını söyleyerek talebimizi reddettiler. Kusurlu ürün istesek teşhirden alır o kadar par...
Bosch çamaşır makinesi aldım, bugün içinde kurulumun yapılacağı söylendi fakat sabahından akşamına kadar gelen giden olmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, saat veremediklerini, gün içerisinde saat sekize kadar gelip kuracaklarını söylediler. İnsanı sabahından akşamına kadar bekletip gelmem...
1 aydır aktif olarak kullanılmaya başlanan makinede E31 hatası veriyor. Kullanıcı hatası olduğu söyleniyor ve 375₺ arıza tespit ücreti talep ediliyor. Teknik servis veya garanti hizmetlerinin avantajları ne zaman devreye giriyor? En kaliteli ürünü alıyoruz ancak arıza durumunda garanti bir çözüm sun...
Yaklaşık 1,5 yıl önce bir buzdolabı aldım ve 2 yıl ek garanti yaptırarak garantisini uzattım. Buzdolabı bozulduğunda servis geldi, inceledi ve değişim kararı verdi. Yeni buzdolabı geldi ve montajı yapıldı; fakat cihazın garantisi montajından itibaren başlaması ve ek garantisinin de buna göre yeniden...
Bulaşık makinesi montajı için gelen Bosch yetkili servis elemanı, hortumum olmasına rağmen fahiş fiyatta 550 TL'ye bana yeni hortum satmaya çalışıyor. 'Almazsanız makinenizi bağlamam, garantiden çıkar' diyor. Böyle saçmalık olur mu? Yani zorla haksız yere paramızı almaya çalışıyorlar. Nalburda 70-80...
Media Markt'tan Bosch marka bulaşık makinesi aldık. Teslimatta bir sorun yaşanmadı ancak Bosch, teslimatın olduğu gün gelemeyeceklerini belirterek bizi erteledi. İkinci gün bölgede su kesintisi olduğu için yine kurulum yapılmadan ayrıldılar. Tekrar randevu aldım ve ertesi gün saat 14-16 arasında gel...
Bosch marka dikey kablosuz süpürgem iki defadır kafa kısmındaki dişliler kırılıyor. Bir elektrik süpürgesi nasıl bu kadar hassas olabilir yani bir yere çarpsa çat kırıldı plastik aksamı. Daha alalı bir sene olmadı iki defa bu durum başımıza geldi. Bu süpürge tabi bir yere çarpabilir süpürürken koyar...
2021 yılının Ağustos ayında Bosch marka buzdolabımızı satın aldık. Ürün aldığımız günden beri problemliydi. Üst kapak kendiliğinden açılıyor bu da buzlukta karlanma yapıyordu. Teknik ekip gelip buzluğu fazla yüklemişsiniz diyerek para talep edip, boş olan buzluk üzerinden suçu bize attı. Kapağın pla...
Çamaşır makinesi aldık yaklaşık 8 ay önce ancak en başından beri koku yapıyor ve elbiselerin üzerinde toz bırakıyor bu sorunu acil bir şekilde çözün lütfen arıyorum müşteri temsilcisi destek olmuyor. Satın aldıktan sonra müşterileri kendi haline mi bırakıyorsunuz!
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.
Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.
Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.
Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
