You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 226.460

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Arçelik Çamaşır Makinesi

Şikayet Sayısı 9.711

Şikayet Sıralaması
profile
  • 135görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Şikayeti

Kullanmış olduğum Arçelik marka çamaşır makinesinden şikayetim var. Kullanmış olduğum Arçelik marka çamaşır makinesi garantisi bittiği günden 2 veya 3 ay sonra çamaşır makinesi kapağı arızalandı onu değiştirdik,20/05/2022 tarihinde ise yine aynı Arçelik marka çamaşır makinesinin tamburu arızalandı, ...

Devamını oku
profile
  • 235görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Tüylü Ve Tozlu Çamaşırlar

Arçelik çamaşır makinesi 10120 m, nisan 2022 de aldım. Tüm çamaşırlarda tüylenme ve Tozlu olarak çamaşırlar çıkıyor. Sıvı deterjan kullanıyorum ve ölçüm yarım çay bardağı. Buna rağmen bir çözüm bulamadım. İster uzun program ister kısa program kullanayım fark etmiyor, yine aynı sorunla çıkıyor çamaşı...

Devamını oku
Arçelik Tüylü Ve Tozlu Çamaşırlar
profile
  • 218görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Yetkili Servis, Tamir Yaparken Başka Yeri Bozuyor

Arçelik yetkili servis elemanı, tamir için geldiği evde çamaşır makinesi musluk ağzının bağlantısını tam yapmadığı için evi su bastı. Servisi tekrar aradığımızda 2 gün sonraya randevu verdiler. Kendi hatalarını düzeltmeye 2 gün sonra gelinir mi? Mecburen başka özel servisi tekrar çağırmak ve yetkili...

Devamını oku
profile
  • 375görüntüleme
  • 4 gün önce

Arçelik 'te Olan Servis Sorunu

Evimde tüm beyaz eşya ve elektironik eşyalar Arçelik ürünlerde çok problem yaşamadık lakin servis olarak Arçelik servisi ve Arçelik müşteri hizmetleri ilgisiz alakasız çamaşır makinesinin içinde mor ışık var 3 yıldır yanmıyor ve 3 yıldır ne Arçelik genel merkezi ne de servis yardımcı oldu.

Devamını oku
profile
  • 926görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Kurutma Makinesi Cam Kapak Çiziği

Arçelik'ten 3 ay önce aldığım 910 km model kurutma makinesinin camında çizikler oluştu. Yıllardır Arçelik çamaşır makinesi kullanıyorum. İlk defa böyl...

Devamını oku
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Tarafıma kısa sürede dönüş yaparak iletişime geçtiler ve sorunu çözmek için servis yönlendirdiler. Çözüm odaklı davranılması beni çok rahatlattı beni arayarak çözüm odaklı davranan Arçelik'e ve nezaketi için iletişim kuran personele sonsuz teşekkürler”

profile
Harika'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim.”

Harika Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 165görüntüleme
  • 4 gün önce

Arçelik Acil Yardım,  Çok Zor Durumdayım

Arçelik 9103yp çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 9 ay oldu. Aldığımdan bu y3 kez arızalandı. 1 ay kadar önce pompası değişti. 5 gün önce yine bozuldu. Kart yanmış, değiştirildi. Aynı gün yine kart yandı. Ben çalışıyorum. Sürekli işten izin almam sıkıntı oluyor. Kızım okula gidiyor. Yaklaşık 1 haftadı...

Devamını oku
profile
  • 282görüntüleme
  • 4 gün önce

Arçelik Çamaşır Kurutmama Makinesi

Arçelik "3873 kt" model çamaşır kurutma makinemizin tamburu kırılmıştı, servis geldi aldı gitti farklı bir tambur takıldı aynısı üretilmiyormuş, makine geldi bu sefer kurutmuyor 10 saat dönüyor kurutmuyor, servis yine geldi baktı bunda sorun yok dedi gitti, bir daha başvurduk, geldi test etti baktı ...

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 4 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası

Arçelik çamaşır makinemin kazanı delindi 2 bin tl istendi yenilemeye. 6.yılı ek garanti olmasına rağmen karşılamıyor kullanıcı hatası denildi. Ek garanti bu gibi durumlarda geçerli değilse neden alınıyor? Üstelik İç çamaşırı yıkamayın diye uyarı yok. Nasıl hata benim oluyor?

Devamını oku
profile
  • 281görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Yıkamıyor!

Arçelik 8103 ycm çamaşır makinesi aldığımız günden beri yıkamıyor hiç memnun değilim. Temizlensin diye yıkadığım çamaşırlar lekeli ve ter kokulu çıkıyor. Servis de çağırdım her türlü deterjanı da denedim ama değişen yok. Güya makinede sorun yok servise gelenler bunu söylüyor. Bıktım artık!

Devamını oku
profile
  • 453görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Aşırı Derecede Tüylenme Sorunu

Bir lisede öğretmenim. Öğrencilerime ve çevreme yıllarca yerli üretime destek olmamız gerektiğini anlattım. Bu nedenle 2,5 yıl önce maddi durumum elvermesine ve çevremin B**önermesine rağmen bütün beyaz eşyamı Arçelik aldım. Uygun olanları değil de üst segment ürünlerini aldım. Bugün geldiğim süreçt...

Devamını oku
Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Aşırı Derecede Tüylenme Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Aşırı Derecede Tüylenme Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Aşırı Derecede Tüylenme Sorunu
profile
  • 588görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik Montaj Hatası Yapılan Kurutma Makinemiz

Arçelik km 900 kurutma makinesi aldık montaj ettiler. 1.5 sene kullandık sonrasında bir gün suyun toplandığı yere su toplanmamaya başladı ve kurutma makinesinin arkasından su geldiğini fark ettim yetkili servis çağırdım geldiler ve montaj yapan kişi çamaşır makinesinin üstüne montaj yapabilmek için ...

Devamını oku
profile
  • 520görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik Satış Ve Servis Sorunu!

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Servise özellikle belirttik. Terazi ile kurulum istedik. Zira üzerinde kurutma makinesi var ve terazisiz kurulan ürünlerde sıkıntı yaşanıyor. Servis makineyle geldi ama terazi yok. Bize verdikleri cevap, 15 yıldır bu işi yapıyoruz ve hiç terazi kullanmıyoruz. Kuru...

Devamını oku
profile
  • 237görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik İzinsiz Teslimat Yapılması

Arçelik Trabzon Forum şubesinden 17/05/2022 tarihinde aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi 18/05/2022 tarihinde ben evde yokken yöneticiden anahtar alıp bana ulaşamadıkları halde izinsiz evime girip teslim edilmiş imzalar bile bana ait değil.

Devamını oku
profile
  • 127görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik 9124 N Mg Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

Arçelik 9124 n mg çamaşır makinesini Arçelik kalitesine güvenerek aldım ama pişman oldum. 40-50 derece programlarda resmen soğuk suyla yıkıyor. Lekeleri her marka leke çıkarıcı bile kullanmış olmama rağmen asla çıkarmıyor. Beyazlarım yıkanmış gibi temiz beyaz olarak çıkmıyor. Çırptığım anda bir ton ...

Devamını oku
profile
  • 482görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Kazanı!

04.09.2019 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum 8051 yıkama kurutma çamaşır makinesinin kurutmasında yaşamış olduğum sıkıntı nedeni ile servis çağırdım. Servis elemanı makinede sorun görünmediğini fakat arıza dışında makine kazan temizleme yapılması gerektiğini söyleyerek 100 TL karşılığında toz öner...

Devamını oku
profile
  • 478görüntüleme
  • 5 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Sesten Şikayete Geliyorlar!

videoplayer-icon

Arçelik çamaşır makinesi ilk aldığımız zamanlara göre sıkma programına geldiğinde çok şiddetli sesler geliyor. Daha önce servis çamaşır makinesine bakmıştı makine için normal demişti. Komşulardan eski çamaşır makinenizi değiştirin diye şikayet geliyor. Yeni olduğuna kimse inanmıyor. Sıkmaya aldığınd...

Devamını oku
Arçelik Çamaşır Makinesi Sesten Şikayete Geliyorlar!
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 461görüntüleme
  • 6 gün önce

Arçelik Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Değişimi Yapılmaması

Arçelik'ten yeni buzdolabı aldım 8 ay geçti alt tarafı soğutmuyor servis geldi gazı bitmiş dedi ilk üç ay içerisinde bitse değişim yaparız dediler şimdi sadece gaz doldurdular o kadar para verdim aldım dolabı bir sene bile kullanamadım bozuldu ve çamaşır makinesi de aldığım günden beri kıyafetleri y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 761görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Makineden Gelen Korkutucu Ses Ve Yıkama Süresi

Almış olduğum b103yp model çamaşır makinesi 1ci programda 60 derecede son 1 saati kaldığında çamaşır yıkarken makineden çok şiddetli bir ses geliyor m...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 6 gün önce

Gölbaşı Arçelik Yetkili Servisi Mağduriyeti

videoplayer-icon

Arçelik 12143cmk kodlu çamaşır makinesi aldık 1 yıl olmadı. Makine su kesik hatası verdi ve yetkili servisi çağırdık 14.05.2022 yaklaşık 11.00-11.30 gibi geldiler. Musluk bozuk yazıp gitti musluk bozuk olmamasına rağmen makine musluğunu ilk kurulumunda kısık açmışlar ve 8 aydır bu şekilde kullandık....

Devamını oku
Gölbaşı Arçelik Yetkili Servisi Mağduriyeti
Gölbaşı Arçelik Yetkili Servisi Mağduriyeti
profile
  • 230görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Bozuk Bilya İçin Komple Kazan Değişimi

8103 ht çamaşır makinemde aşırı sesten dolayı servis çağırdım. Kazan bilyası dağılmış dediler. Bilya değişimi yapamadıklarını kazanı komple 1900 TL'ye değiştirmeleri gerektiğini söylediler Şimdi 30 yıldır Arçelik kullanıcısı olarak ne yapmalıyım. 50 kuruşluk bilya için bu yoklukta koca kazan'ı değiş...

Devamını oku
profile
  • 450görüntüleme
  • 6 gün önce

Arçelik Ev Eşyaları Arızası

Arçelik markalı1,5 senelik kurutmalı çamaşır makinesi 4. Kez arıza yapıyor. Kurutmasını bile kullanmıyoruz ama, Ana kartı yanmış. Dünya para verdik bıktık kullanamıyoruz değişim istiyorum sorunlu makine Servis çalışanları da fişi çevirip ters tak diye sanki bizde alay ediyorlar her aradığımızda.

Devamını oku
profile
  • 296görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Wfs 9103 Çamaşır Makinesi Yıkama Süresi 4-5 Saat Sürüyor

Haziran 2019 yılında almış olduğum 9103 wfs çamaşır makinemin aldığımdan beri bitmeyen bir sıkıntımız var. Makinemiz devamlı yıkama süresini 2-3 saat uzatmakta. Bunun için yetkili servis devamlı geldi ve birkaç parça değiştirdi. Buna rağmen sorunumuz hala devam etmekte. Evimdeki bütün ürünler Arçeli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 6 gün önce

Arçelik Firmasından Aldığım Dört Tane Ürünüm Arızalı Bozuk

Arçelik 4'lü aldığım beyaz eşyalarda arıza silsilesi devam ediyor şimdi de çamaşır makinem bozuldu Ana kartı yanmış Ana kartı değiştirecekler yarın öbür gün garantisi bitecek garanti yenileyecekler bir de ana kart takacaklar böyle devam ediyor bu süre.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98