Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi

38100
(1.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.160 Şikayet (Son 1 yıl)

Çamaşır Makinesi

38100
(1.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik 9102 Pmg Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması

profile
Emine
16 saat önce
122

Arçelik 9102 pmg çamaşır makinemi kullanmaktayım. Kullanalı henüz 6 ay oldu aynı zamanda garantisi başlayalı da 6 ay oldu. Ürünün körük lastiğinde yırtık meydana geldi. Şu anda kullanamıyorum su akıtıyor. İçinde kesici bir alet olmadığına eminim. Müşteri hizmetlerini aradığımda körük yırtılmasının k...

Arçelik 9102 Pmg Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması
Arçelik 9102 Pmg Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi

profile
Ayten
17 saat önce
134

Aldığım günden beri bu şekilde, hatta bazen tamamen doğru çalışmıyor. Yerinden çıkıyor. Servise bu sesin normal olup olmadığını defalarca sordum ve her seferinde bu şekilde olduğunu söylediler. Madem bu durum normal ise, satarken ya da üretirken 'sesli ürün' denilseydi. Geri iade etmek istediğimde i...

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi

Arçelik Çamaşır Makinesi Toz Ve Tüy Bırakma

profile
Melek
17 saat önce
132

Arçelik çamaşır makinesi 10120M kullanma talimatlarını da okudum. Belki ben çamaşırları yanlış yıkıyorumdur diye düşünerek farklı çözüm yolları denedim. Ancak bu çamaşır makinesinin kıl ve tüy toplamaması, ayrıca makinenin tozlu çamaşırlar çıkarması beni yıldırdı; bir türlü çözüm bulamadım. Beyaz eş...

Arçelik Çamaşır Makinesi Program Uzatma Hatası

profile
Fehmi
18 saat önce
158

Garantisi devam eden, 7129220100 10124 da 10GK model ve 402513 seri numaralı Arçelik çamaşır makinemin yıkama esnasında programın uzamasından dolayı servis kaydı oluşturdum. Aralık 2023 ve Ocak 2024 tarihlerinde bir aylık süreçte yetkili servis tarafından dört defa cihazımda tadilat gerçekleştirildi...

Arçelik Allah'tan Banyoda Kimse Yoktu

profile
Erkan
1 gün önce
158

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımızın ilk aylarında cihazda ses ve sarsıntı meydana geldi, ancak servis elemanları bunun normal olduğunu ifade ettiler. Daha önce almış olduğumuz kurutma makinesini, yeni satın aldığımız çamaşır makinesinin üzerine,...

Arçelik Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Her Yönden Yetersiz Hizmet

profile
Nisa
2 gün önce
159

Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım yaklaşık bir buçuk ay önce ve bu süreçte dört defa teknik servis tarafından ziyaret edildim. Ancak, şikayetlerime bir çözüm getiremediler. Aksine, sürekli olarak oyalanıyorum ve ürünü satın aldığım bayi, satış sırasında belirttikleri özellikleri inkar edere...

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızalı

profile
Murat
2 gün önce
126

Arçelik marka çamaşır makinesi model 9100M, sıfır olmasına rağmen iç kazanı yalpalayarak dönüyor ve sıkmada rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Teknik personel, arızanın olduğunu ancak bunun normal olduğunu belirtiyor. Ben ise makinenin iadesini talep ediyorum. Makinede fabrikasyon bir hata olduğunu d...

Arçelik Nokta Teknik Servis Çamaşır Makinesi Yapamadığı Tadilat Saygısızlık

profile
Nil
2 gün önce
141

Arçelik marka çamaşır makinem bozuldu. 'Tamir edilir mi, yoksa yeni mi alayım?' diye düşündüm ve servis elemanlarına danıştım. Servis elemanları, 'Abla, makinenin kasası yeni ve sağlam, yeni makineler bu kadar iyi değil.' dedi. 2023 yılının 29 Ocak tarihinde makine için 3.500 TL ödedim ancak herhang...

Arçelik 1 Yıllık Çamaşır Makinesini Garanti Kapsamında Düzeltmedi

profile
Özge
2 gün önce
454

1 yıl önce alınan çamaşır makinesinin lastiği bu hale geldi. Ne kadar temizlesem de çıkmıyor. Evde bebek var diye özellikle bu makineyi aldım. Eve temizlik için gelen bayana temizlettim, o bile şaşırdı nasıl böyle oluyor diye. Servisi çağırdım ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Yıllardır hepimizi...

Arçelik 1 Yıllık Çamaşır Makinesini Garanti Kapsamında Düzeltmedi
Arçelik 1 Yıllık Çamaşır Makinesini Garanti Kapsamında Düzeltmedi
Arçelik 1 Yıllık Çamaşır Makinesini Garanti Kapsamında Düzeltmedi

Arçelik Yapılmadı Bir Daha Gelecek

profile
Fatih
2 gün önce
121

Ben Arçelik çamaşır makinesi aldım. Kenarlarda paslanma nedeniyle servis çağırdım ancak makineyi mahvettiler. Makinem şimdi çamaşırlarımı yırtıyor, bunun için servisi çağırdım. Bana dedikleri şey ise 'başka materyal koymuşsunuz' oldu. Ondan önce de lastiği değiştirdiler, ancak ön tarafının değişmesi...

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası

profile
İsmail
2 gün önce
419

Ürün dün servisten geldi ancak sorunlu şekilde geldi. Beş kez arıza yaptı. Değişim için onay verilmedi. Servis, işin fabrikada bittiğini söylüyor ve süresinin dolmasını bekliyormuş gibi zaman kazanmaya çalışıyorsunuz. Acil olarak değişim talep ediyorum. Elimde, ürünün arıza yaptığına dair video kayd...

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Fuat
2 gün önce
442

Arçelik marka 9 kilogram kapasiteli çamaşır makinesi aldım ve ek garanti yaptırdım. Ancak makineyi aldığımdan beri, ilk arıza makineyi aldıktan birkaç ay sonra olmak üzere, 8-10 defa arıza yaptı. Kazanda problem oldu, deterjan çekmecesinde ve su ısıtmasında sorunlar yaşandı. Her defasında parça deği...

Arçelik'ten Mi Teknik Servisten Mi Ürün Alıyoruz.

profile
Denizer
2 gün önce
408

Arçelik sattığı ürün arkasında dimdik duramıyor. Ne oldu o Arçelik yıkılmaz müşteri desteği. Urunu satıp ödemeyi alıp bir sorun çıktığında teknik servislerin arkasına mi saklanıyorsunuz. Mart 2024 çamaşır makinesi ve bulaşık. Makinesi aldım. Çamaşır makinesinden çıkan her çamaşırdan tiksindim. Çalış...

Arçelik 8050 Ykı Çamaşır Makinesi Kart Arızası

profile
Uğur
3 gün önce
244

Arçelik 8050 ykı çamaşır makinemizde 3. Kez kart değişimi yapılıyor ve halen daha makine sürekli program seçmiyor seçtiği programı bitirmiyor vs. Her servis geldiğinde aaa kart arızalı diyor kartı değiştirip gidiyorlar arada da 1 hafta makinesiz kalıyoruz. Artık gerçekten çok sıkıldık bu durumdan. D...

Arçelik Çamaşır Makinesi Montajına Gelmiyor

profile
İsmail
3 gün önce
254

Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. 462713961 numaralı talep takip numarasıyla montaj için talep oluşturduk. Ancak servis, sebepsiz yere talebimizi iptal ediyor. Tüm işlerimizi bırakıp servisin gelmesini bekliyoruz. Böyle bir durumla karşılaşacağımı tahmin etmemiştim. Bir montaj için bir haf...

Arçelik Ürünleri Defolu Geldi

profile
Yasin
3 gün önce
243

Arçelik'ten beyaz eşya aldım; üstelik herhangi bir set ya da düşük model ürünler değil, yüksek model ürünler. Ürünlerin sıfır olduğu belirtildi. Ancak gelen ürünlerde çizikler ve boya atmaları vardı. Haftalardır bu sorunla uğraşıyorum ve henüz bir çözüm bulunamadı. Lütfen konuyla ilgili süreci hızla...

Arçelik Ürünleri Defolu Geldi
Arçelik Ürünleri Defolu Geldi
Arçelik Ürünleri Defolu Geldi
1

Arçelik Çamaşır Makinesi: Leke Ve Tüy Sorunları

profile
Ecem
3 gün önce
578

Arçelik Çamaşır Makinem leke çıkartmayıp, tüylü yıkayıp, su akıttı. Gelip baktıklarında ise daha yeni yıkamış olan çamaşırı görmek istediler, yıkadım gösterdim programı da ayarlamıştım ama nafile. Normalde 1-2 ayda bir kendi ürünleri olan quick isimli kazan temizleyiciyi kullandığımı da söyledim o d...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Leke Ve Tüy Sorunları
Arçelik Çamaşır Makinesi: Leke Ve Tüy Sorunları
Arçelik Çamaşır Makinesi: Leke Ve Tüy Sorunları

Arçelik Sürekli Servise Giden Bozulan Çamaşır Makinesi

profile
Melisa
3 gün önce
545

Yaklaşık 3-4 yıl önce Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi son 3 ayda 3-4 kez servise gitti. İlk servis ziyaretinde kazanın düştüğü belirtildi, daha sonra kazanı takarken hortumun yırtıldığı söylendi. Ancak teknik servis ekiplerinin müdahalelerine rağmen makine sürekli su sızdırıyordu ve son zamanla...

Arçelik Sürekli Servise Giden Bozulan Çamaşır Makinesi
Arçelik Sürekli Servise Giden Bozulan Çamaşır Makinesi
Arçelik Sürekli Servise Giden Bozulan Çamaşır Makinesi
+3
1

Arçelik Fahiş Parça Ücreti Ve Hak Edilmeyen Arıza Tespit Ücreti

profile
Ümit
3 gün önce
940

Merhaba, servis talebimde detaylı ve açıkça arızalı parçayı (yırtık kazan körük contası) yazmış olmama rağmen (tespit için gelmelerine gerek yoktu) gelip aynı tespiti bir dakikadan kısa sürede yaparak 2100 TL parça bedeli belirtilip parçanın bulunamadığı ve üretilmediği söylenerek evimden ayrıldılar...

Toplam 6.593 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör