full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.400

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Siemens İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım ürün Fırın teslim edilmedi, şikayetçiyim. Sebep olarak ellerinde stok bulunmayışı ürünün gelir gelmez teslim edileceği yönünde bilgi verdiler. Madem ürün yoktu neden olmayan bir şeyi sattınız? Mağduriyetim 5 gün içerisinde karşılanmazsa aleyhinizde Dava...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır aldığım ve arızalı gelen su sebilim için 28 Ağustos'ta servis bildirimi açtım. Değişim onayı gelmesine rağmen bugün eylülün 18'i ve kimse ilgilenmiyor. Gelen giden de yok.  Servisi aradığımızda size gün içerisinde dönüş yapacağız diyorlar ve arayan yok :). En az aramadıysam bayı ve servisle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alttan donduruculu buzdolabımızın dondurucu kısmında buzlanma meydana geldi, kendimiz bir kez de-frost yaparak sorunu çözmeye çalıştık. Daha kötü bir şekilde yeniden buzlanınca servis kaydı oluşturduk. Tabii ki niyet üzüm yemek olmadığından çeşitli sorunlar olabilir görmemiz lazım dediler. Halbuki b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beyaz eşya alırken Siemens markasına güvenip yerli markalardan kat be kat daha fazla para ödeyip almış olduğumuz Siemens buzdolabımız bozuldu. Servis çağırıp arıza tespiti yaptırdığımızda kartının değişmesi gerektiği söylenerek garanti süresi dolduğu için 1000 küsur lira değişim ücreti talep edildi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 senesinde Siemens yetkili satıcısından aldığım buzdolabı 2020 temmuz ayında soğutmama sorunu oluşturdu. Buzdolabı +2 dereceye ayarlıyken +9/12 derecenin altında soğutma yapmıyordu. Temmuz ayından eylül ayının ortasına kadar evimize 6 defa servis geldi. Yapılan ziyaretlerde buzdolabının 5/6 fark...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fırın + mikrodalga Compact fırınımın mikrodalga ve buz çözdürme sistemi bozuldu kart değişmesi gerektiğini söyleyerek 19 gün önce servise götürdüler. Gidiş o gidiş. Defalarca aramama rağmen ; ürününüz bakımda, ürününüz test aşamasında. Şeklinde cevaplar aldım. Ardından ürünü alıp götüren servis elem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evlilik kararı aldıktan sonra 2017 yılının nisan ayında Siemens’ten buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi aldık. Almışken iyisi olsun dedik! Temmuz itibariyle kullanmaya başladık. Bugüne kadar memnuniyetle kullanıyorduk. Fakat geçen hafta “İQ300 Model” Çamaşır makinemiz arıza yaptı: Yıkama bittikte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Eylül 2020 tarihinde, Siemens online satış sitesinden, 1 ila 10 iş gününde teslim şartı ile aldığım bulaşık makinesi halen teslim edilmedi. 15. Günde benim aramam üzerine ürünün bu Cuma tedarik edilip gelecek hafta belirsiz bir günde tesliminin planlandığı bilgisini aldım. Sağ kolum bir süredir sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bulaşık makinesi bulaşıkları yıkamak içindir, ama ben elimde yıkıyorum. Sürekli servis evimde. Başka marka kullanan arkadaşlarım tepeleme doldurup pırıl pırıl çıkartıyor. Ben nizamı kullanıp her yıkama öncesi filtre temiz mi pervanelere bir şey kaçıp tıkamış mı, pervane bir bulaşığa takılıyor mu diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılında Siemens'ten SN24D230TR kodlu bulaşık makinesini aldım. 3. Sene sonunda telleri paslanmaya başladı. İlk başlarda çok dikkate almadım. Sonra teller tamamen paslandı ve çürüyüp kırılmalar başladı. Çağrı merkezini aradığımda garanti kapsamında olmadığını ilettiler. Sonra kendim kalan boyala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıkmada arıza var yüksek sesli gürültü, servis makineyi servise götürdü amortisör değişti dendi. Fakat arıza devam etti. Tekrar servisi aradım tekrar makineyi götürdüler geldiğinde arıza devam etti. Servisi aradım birkaç gün sonra geldi evde baktı kayış değişmek ister dendi. Birkaç gün sonra evde ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fırınımızı 2 sene önce aldık en başından beri pişirme sorunu var. Servise başvurdum birçok kez fakat servis bir çözüm sunmadı. Fırınımın bir tarafı pişirirken diğer tarafı pişirmiyor. Üretim hatası olduğu apaçık ortada. Sağlıklı yemek pişiremediğim halde mağduriyetim giderilmiyor. Siemens gibi bir f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce aldığım buzdolabım su akıttığı için yetkili servisi aradım. Ertesi gün geldiler ve hiçbir işlem yapmayıp sadece bilgilendirip sorunun tekrarı halinde tekrar çağırmaları gerektiğini söylediler. Ve garantisi olan ürünüme geldikleri için 75 TL servis ücreti aldılar. Sebebini sorduğumda kırıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.08.2020 tarihinden Aydın Forum mağazasından bulaşık makinesi satın aldık. Ödemeyi peşin yaptık. Bize ürün 15.09.2020 tarihinde geleceğinin söylediler tamam dedik. 15'i geldiğinde aradık, cevap şöyle " ürününüz henüz gelmedi ve bu ay içinde belki gelebilir" bakın biz aradıktan sonra bunu söylüyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Yenişehir'deki Merkez Siemens mağazasından buzdolabı satın almak için anlaştık 9000 kusurdan peşin ödeneceği takdirde 7500'e kadar indirim aldık. Havale yapabilmek için ertesi günü bekledik. Mağaza evime uzak olduğu için daha yakın şubesine (Sayapark AVM) gidip aynısı varsa oradan almak isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

37 gün önce bir şubenizden buzdolabı siparişi verdim. Buzdolabım bozulduğu için, fabrikadan geleceği 20 gün teslim süresi olduğu söylendi. 20 gün geçti. 12 gün daha dendi 12 gün de geçti. Üstüne 5 gün daha geçti. Dolap yok muhatap yok aldığım yer yolda olduğunu söylüyor 6 gündür yolda diyorlar başka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknolojinin Tasarımla Buluşması: Siemens

100 yılı aşkın bir süredir beyaz eşya ve teknoloji sektörünün en büyük markalarından biri olmanın gururunu taşıyan Siemens, sezgisel kullanıcı deneyimi oluşturma ve her evde birer teknoloji devrimi yaratma amacı ile yola çıkmıştır. Dünya'nın sayılı önde gelen beyaz eşya markaları arasında yerini alan Siemens Ev Aletleri ve Teknolojileri, ocaktan fırına, çamaşır makinesinden bulaşık makinesine, buzdolabından televizyon sistemlerine, bir evin ihtiyacı olan tüm elektronik eşyaları tasarlayarak sektörün liderleri arasında yer almaktadır.

Siemens Tarihçesi

İlk olarak 1847 yılında Berlin'de temellerini atan Siemens, Siemens Ev Aletleri, Türkiye'de satış ve pazarlama faaliyetlerine 1992 yılında başlamış ve özellikle ankastre ürünler alanında büyük bir çıkış yapmıştır. Ankastre terimini pazara kazandıran, tanıtan ve bu sektörün gelişimine yön veren bir marka olmuştur. Ankastre ürün grubunda Premium marka ve hizmet anlayışı ile faaliyetlerine devam etmektedir.

Siemens Ürünleri

Siemens beyaz eşyaları, bir evin beyaz eşya ihtiyacını karşılamaktan çok daha öteye gitmeyi başarıyor. Yapay zeka teknolojileri, nesnelerin interneti entegrasyonları ve akıllı cihaz teknolojisi ile harmanlamış bir biçimde piyasaya sürülen Siemens ürünleri, her bir eve bir adet beyaz eşya ile birlikte sınırsız değer katmayı amaçlıyor. Örneğin Siemens'in "Home Connect" teknolojisi, evinizde yer alan beyaz eşyaları çok daha pratik bir şekilde kontrol etmenize yarayan bir akıllı takip sistemi olarak karşınıza çıkar. Wi-Fi özellikli bu uygulama sayesinde bağlı olan beyaz eşyalarınızı uzaktan kontrol edebilir, dilediğiniz cihazda dilediğiniz değişikliği gerçekleştirebilirsiniz. Akıllı buzdolapları, sensörlü çamaşır ve bulaşık makineleri, tek tuşla dilediğiniz kahveyi önünüze seren kahve makineleri, hayatı kolaylaştıran kurutma makineleri ve daha pek çok teknolojik ürün, Siemens'in geniş ürün yelpazesi arasında tüketiciler ile buluşuyor.
Siemens'in birbirinden şık ve kullanışlı ankastre pişirme grubu ürünleri, uzun ömürlü ve kaliteli buzdolapları ile derin dondurucular, kusursuz bulaşık temizliği sağlayan bulaşık makineleri, çamaşır süreçlerini kolaylaştıran çamaşır yıkama, kurutma ve ütüleme ürünleri, elektrikli süpürgeler, mutfak hayatına renk katan mutfak aletleri ve serinleten klimalar, Siemens'in en çok tercih edilen ürünlerinin başında geliyor. Su sebilleri, su ısıtıcıları ve kahve makineleri de diğer Siemens ürünleri arasında yer alıyor.

Siemens İletişim Bilgileri & Servis Hizmetleri

Siemens servis ağı da en az ürünleri kadar geniş ve çeşitli. Markanın resmi web sitesi üzerinden size en yakın Siemens yetkili servisini tespit edebilir, servis ile iletişime geçebilir ve evinizde sorun yaşadığınız Siemens cihazınız ile ilgili seri bir biçimde destek alabilirsiniz. Bununla birlikte Siemens ürünlerini yalnızca yetkili Siemens bayileri üzerinden değil, aynı zamanda markanın resmi online satış sitesi üzerinden de gerçekleştirmeniz mümkün. Marka ile ilgili tüm şikayet, yorum ve önerileri bu sayfamız üzerinden inceleyebilir, kendiniz de marka ile ilgili dilediğiniz görüşleri yine bu sayfamıza bırakabilirsiniz.

Siemens Ev Aletleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Siemens iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Siemens iletişim kanalları arasında; 444 66 88 no’lu müşteri hizmetlerini arama, Siemens yetkili satış noktalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Siemens iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Siemens bayileri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Siemens satış noktasını, “Yetkili Satıcılar” sayfasından şehir, posta kodu ya da cadde bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Siemens ürünlerin garanti süresi ne kadardır? right-arrow

    Siemens ürünlerin garanti süresi, ürün grubuna bağlı olarak farklılık göstermektedir. Bulaşık makinesi, derin dondurucu, kurutma makinesi gibi ürünlerin garanti süresi 3 yıl iken; ocak, midi fırın, küçük ev aletleri, süpürge gibi ürünlerin garanti süresi 2 yıldır. Siemens ürünlerin garanti süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Siemens buzdolabı neden alarm verir? right-arrow

    Siemens buzdolabınız alarm veriyorsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir ve aynı konudan muzdarip kullanıcıların yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda yayınlayarak hem kullanıcılarla hem de markayla paylaşabilirsiniz.