Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klima ch 24 hatası

ch 24 hatası ch hatası ch38 portatif klima klima bakır boru yetkili servis keşif inverter klima soğutmuyor ch 05 hatası klima montaj

20 Şikayet

Arçelik
Klima
26100
(2.837 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Klimam CH24 Hatası Veriyor Ve Servis Desteği Sağlamıyor

profile
Mrt
27 Mayıs 22:09
151

12 Mayıs’ta Adana Seyhan’daki adresime Arçelik 24325 model klimam takıldı. Havalar iyi gittiği için klimayı yaklaşık 15 gün hiç kullanmadım. İlk kez çalıştırdığımda ise sadece 2 saat içinde cihaz ch 24 hatası vermeye başladı. Şu anda iç ünitenin fanı dönüyor ancak dış ünite hiç çalışmıyor. Bu durum...

Arçelik Klima Hatası Ve Çıkma Parça İddiası

profile
Selim
25 Aralık 2025 21:59
6.306

3 ay önce montajı yapılan 18325-26 Arçelik Klima Ch 24 hatası verdi servisi çağırdık dış üniteyi götürüp getirdiler montaj yaptılar aradan 15 dakika geçmedi Ch 05 hatası veriyor klima. Dış ünitenin ikinci el veya çıkma parça takılmasından şüpheliyiz ürünün sıfır ve hatasızını talep ediyoruz. Yoksa d...

#Ekolojik 18325
arcelik-klima-hatasi-ve-cikma-parca-iddiasi-2.jpg

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Soğutma Ve Arıza Problemi Yaşadım

profile
Bilge
02 Ağustos 2025 23:21
4.374

Daha dün taktırdığım Arçelik klima 1 gündür düzgün şekilde soğutmuyor. Üstüne üstlük ch 38 hatası verdi. 1 günlük klima daha 24 saat çalışmadan nasıl böyle bir hata verebilir. Dahası yaklaşık her gün dolu oldukları için klima kurulurken hafta içi iş yerinden izin almak zorunda kaldım. Şimdi tekrarda...

#18560 HP

Yeni Alınan Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Soğutma Sorunu

profile
Gamze
27 Temmuz 2025 21:02
4.800

Üç gün önce Arçelik 24 325 klima takıldı evimize. Üçüncü günün başlangıcında çalışırken durdu. Çalıştırmak isteyince de ch hatası verdi. 4440888 aradım bana bir link gönderdiler. Yönlendirmek için. Kumandada bulunan hızlı tuşuna bastık ve ekranda PO yazısını gördük. 30 dakika sonra klima 18 soğutmay...

Yeni Alınan Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Soğutma Sorunu

Arçelik Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi: Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Halil
03 Temmuz 2025 12:38
5.768

Arçelik 18365 BTU Ultra hijyen inverter klima aldım. Çünkü evdeki bütün eşyalar Arçelik. Klima montajı yapıldıktan sonra ch 38 hatası verdi. Servis geldi ve gaz basıp gitti. 24 saat geçmeden tekrar aynı hatayı verdi ve hiç soğutmuyor. Vantilatör bile yeni klimadan daha iyi soğutmuyor. Servis tekrar ...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Klimada Yüksek Maliyetli Arıza Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Merve
23 Nisan 2025 12:45
6.141

Hiç kullanılmayan, ilk kez çalıştırıldığında CH 24 hatası veren klima için (garanti süresi dolduğu için) 10.950 TL parça değişim ücreti istendi. Oturduğum ev 2019 yılında alındı ve bu zamana kadar boştu. 2024 yılında ben oturmaya ve içindeki eşyaları ilk kez kullanmaya başladım. Klimasından ankastre...

#Prosmart 09340
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik'ten Beklenmedik Servis Ücreti Şoku

profile
Fatih
15 Kasım 2024 16:24
7.148

"Sayın Arçelik Yetkilileri, satın aldığım cihazım, kısa süre içerisinde "ch 24" hatası vermeye başladı. Bu durum karşısında yetkili servisinizi arad...

Arızalı Klima İle Sürekli Mağduriyet

profile
Birgül
23 Ekim 2024 16:19
6.096

2018 Aralık ayında Arçelik'ten buzdolabı ve klima aldık, 7 yıllık garanti yaptırdık. Aldığımız günden kısa bir süre sonra klima ısıtmasında sorun yaşadık ve servis çağırdık, gaz eksilmiş. Kısa süre sonra yine arıza yaptı ve sürekli mağdur olduk. Geçen yıl yine arıza yaptı, boruları söktüler ve gitti...

Arçelik Klima Kurulum Hatası ve Sürekli Arızalarla Mağduriyet

profile
Busra
23 Ağustos 2024 21:47
6.380

01.09.2024 tarihinde Arçelik'ten 24 binlik klima aldık. 1 hafta sonrasında klima buz atmaya başladı ve sonrasında ch 38 hatası verdi. Müşteri hizmetleri 22.08.2024 tarihine randevu verdi bekledik. Söyledikleri tarihte gelmediler ve o gün telefonlarımızı açmadılar. Ertesi günü 23.08.2024 tarihinde ge...

#24326
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Sürekli CH05 Hatası ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Gülçin
23 Ağustos 2024 17:26
9.248

Arçelik! Pişmanlıktır. 2 ay önce alınan klima 1ya boyunca ch05 hatası verdi. Ardından değişim kararını servis aldı fakat firma sadece iç ve dış üniteyi aynı anda değiştiremezmiş. Sadece dış ünite değişti. 24 saat geçmeden ch 05 hatası verdi. Şimdi iç ünite değişeceğini söylüyorlar. Bu hata servis ta...

#Ekolojik 18325

Arçelik Wi-Fi Klimada Yaşanan Sorunlar ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Erkan
21 Ağustos 2024 17:23
8.996

27 Temmuzda 24 binlik wi-fi Arçelik klimamın montajı yapıldı. Henüz bir ay geçmeden 19 Ağustosta klimam çalışırken bir anda durdu ve ch-38 hatası verdi. Negatif yanları: 1. Bakır boru kullanmıyorlar. Daha çok sorun çıkarabilen alüminyum boru kullanıyorlar. Kalitesizlik burda başladı. 2. Yeni klima...

#24561 HP
Arçelik Wi-Fi Klimada Yaşanan Sorunlar ve Servis Hayal Kırıklığı

Arçelik Klima CH38 Sorunu

profile
Gökçe
16 Temmuz 2024 15:26
7.909

1 sene önce restore ettirdiğimiz yazlığımız için aldığımız 24326 Arçelik klimada ne yazık ki sorun yaşamaktayız. Kurban bayramında ch 38 hatası aldığımız klima için bayramda dahil olmak üzere defalarca servis ile görüşmek zorunda kaldık. Servisten gelen bir usta yanlış kaynak yapıldığını bu yüzden k...

#24326
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 24 Lük Klima 38 Ch Hatası

profile
Ersin
15 Temmuz 2024 00:28
5.742

Arçelik'ten 13.07.2024 tarihinde 24'lük klima aldım. İki gün sonra 38 ch hata veriyor. Bu nasıl iş anlamadım. Arçelik gibi köklü bir firma beni hayal kırıklığına uğrattı. Ne yapmalıyım, yardımcı olursanız sevinirim. İyi akşamlar diliyorum... Soma Mani

4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Klima Bozulmasın Dua Edin

profile
Ersin
11 Haziran 2024 20:36
8.770

Arçelik klima 4 yildir kullanıyordum sorunsuz. Ama arıza yaptı ve sıkıntılar başladı. Klima soğutmuyordu 10 gün önce randevu tarihi verdiler. Servis g...

#Ekolojik 15325 S
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Performans Sorunu Ve Yetersiz Soğutma

profile
Yasemin
06 Haziran 2024 13:32
7.699

Toplasan 7 ay bile olmadı Arçelik ekolojik klima alalı. Aldığımın 3. günü CH 24 hata kodu verdi. Neyse, yeni motorla değiştirdiler, yine aynı hata kodunu verdi. Arıza ekibi geldi. Bir şeyler yaptı. Şükür bir daha o problem olmadı. Mevsim haziran ve Adana yanıyor. Benim Arçelik klimam 21 derecede, 3 ...

#Ekolojik 18325
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Ch 38 Kod Uyarısı

profile
Neslihan
16 Ağustos 2023 00:20
5.621

Arçelik ev tipi 24'lük klima aldık. Daha 1 ay olmadan ch 38 hatası verdi. Araştırmamıza göre kurulum yapan teknik servisin hatası olarak okudum. Daha 1 ay olmayan klimanın gazı mı bitermiş! Çok kötü bir durum ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen teknik servisin dönüş yaptığı yok bi...

Arçelik 12000 BTU Klima Arızası

profile
Gözde
18 Temmuz 2023 19:52
6.875

9.7.23 tarihinde aldığım 15.7.23 tarihinde kurulan Arçelik 12000 BTU klima aynı gün ch 38 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana düzeltme için klimaya bağlı olan şalteri kapatıp 3 dakika bekleyip tekrar çalıştırmamı bu şekilde düzeleceğini belirtti. Yönlendirmelerine uydum ancak 2 saat s...

#Ekolojik 12326 A

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Klima Ch 24 Hatası Ne Demek?

Arçelik klimada görülen CH 24 hatası, cihazın basınç anahtarıyla (switch) ilgili bir sorun algıladığını gösteren bir uyarıdır. Bu uyarı genellikle güvenlik koruması amacıyla ortaya çıkar ve cihazın çalışmasını sınırlandırabilir. 1. Basınç Anahtarını Kontrol Edin CH 24 hatası, yüksek veya alçak basınç anahtarının devreyi açık göstermesiyle ortaya çıkar. Klimanın güvenli çalışma basıncının dışına çıkıldığında sistem kendini korumaya alır. 2. Gaz Basınçlarının Uygunluğunu Değerlendirin Gaz basıncı olması gerekenden farklıysa bu hata görülebilir. Basınç dengesizliği cihazın performansını etkileyerek sisteme koruma sinyali gönderebilir. 3. Kablo ve Bağlantıları Gözden Geçirin Basınç sensörüne giden kablolarda gevşeme veya kopukluk olması da CH 24 kodunu tetikleyebilir. Bu nedenle bağlantıların kontrol edilmesi önemlidir. Bilgi Notu: Bu hata, teknik müdahale gerektiren bir durum olduğu için basınç kontrolü ve elektriksel ölçümlerin yetkili servis tarafından yapılması önerilir. Kısaca: - Basınç anahtarında bir sorun olabilir. - Gaz basınçları normal seviyede olmayabilir. - Kablo veya bağlantı hatası yaşanıyor olabilir. - Kesin çözüm için servis incelemesi gereklidir.

Ch 24 Arızası Neden Olur?

Arçelik klimada CH 24, basınç anahtarıyla ilgili bir güvenlik uyarısıdır. Cihaz, sistemdeki basıncın beklenen aralık dışında olduğunu algıladığında kompresörü korumak için kendini durdurur. Bu durum genellikle basınç switch’inin açık konuma geçmesi veya basınçla ilgili iletişim hatasından kaynaklanır. 1. Basınç Anahtarını Kontrol Edin CH 24, yüksek veya düşük basınç switch’inin güvenli aralık dışında kaldığını gösterir. Basınç elemanı açık konuma geçtiğinde klima kompresörü koruma moduna geçer ve çalışmayı durdurur. 2. Gaz Basıncını Değerlendirin CH 24 durumunda gaz basınçlarının uygun olup olmadığı kontrol edilmelidir. Gaz basıncı düşükse veya yüksekse switch devreye girerek sistemi durdurabilir. Bu kontrolün servis tarafından yapılması gerekir. 3. Kablo ve Bağlantıları İnceleyin Basınç switch’iyle dış ünite kartı arasındaki kablolarda kopukluk veya temassızlık olması CH 24 uyarısına neden olabilir. Bağlantıların sağlamlığı servis tarafından kontrol edilmelidir. Bilgi Notu: CH 24, kompresör ve çevrim elemanlarını korumak için verilen kritik bir uyarıdır. Bu nedenle cihazı tekrar tekrar çalıştırmak yerine yetkili servisin kontrol yapması gerekir. Kısaca: - Basınç anahtarı açık konuma geçmiş olabilir. - Gaz basıncı servis tarafından kontrol edilmelidir. - Kablo ve bağlantılarda temassızlık olabilir. - Cihaz koruma moduna geçmiş olabilir.