
Ürün Analizi
Şikayetler
Arçelik18465 HP
Şikayetler
Arçelik Randevu Değişikliği Onaysız Ve Açıklama Yetersiz
Arçelik klima montajı için 18.07 Cumartesi günü 17.00–19.00 saatleri arasına randevu almıştım. Bu randevu, bana hiçbir b...ilgi verilmeden ve onayım alınmadan aynı saat diliminde olmak üzere iki gün öncesine çekilmiş. Bunu tamamen tesadüfen fark edip tekrar düzelttim, ancak böyle bir değişikliğin müşte
Arçelik Yetkili Servisinde Bahçelievler'de Özensiz Klima Montajı
Arçelik yetkili servisinden gelen ekip bugün evime klima montajı için geldi. Yapılan işçilikten son derece memnuniyetsiz...im. Montaj sonrasında evin her yeri toz toprak içinde kaldı, temizlik adına hiçbir özen gösterilmedi. Klimanın takıldığı duvarda açtıkları boşluğa da düzgün bir şekilde işlem yapma


Arçelik Yetkili Servis Temizlik Hizmeti Sonrası Klimamda Kalıcı Renk Değişimi Ve Yetersiz Hizmet
6 Eylül’de Şanlıurfa Birecik Arçelik yetkili servisinden 18000 BTU duvar tipi klimamın temizliği ve yıkanması için rande...vu aldım. Ancak servis, randevu tarihinde gelmedi ve bir hafta boyunca çeşitli bahanelerle sürekli ertelendi. Sonunda 10 Eylül’de zor bela geldiler. Piyasada çok daha uygun fiyatl
Arçelik Klimada Sürekli Su Akıtma Sorunu Ve Garanti Süresi Endişesi
Arçelik 18465 HP model klimamı Avcılar’daki Arçelik Bayi No. 84’ten satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ci...hazın içinden su akıtmaya başladığını fark ettim ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili olarak defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm. Se

Yeni Alınan Klimada Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime aynı anda iki adet Arçelik 18465 HP Ultra Hijyen Plus Inverter Split Klima satın alıp ku...rulum yaptırdım. Bu klimalardan birinde herhangi bir sorun yokken, diğerinde ise ilk günden beri yeterli soğutma sağlanamıyor. Ayrıca, kurulum sırasında her iki klimadan da odaları
Kış Kampanyasıyla Alınan Klimada Uzatılmış Garanti Hâlâ Tanımlanmadı
Arçelik’in “Sözde Kış Kampanyası” kapsamında Aralık 2024’te Didim/Aydın’da 18465HP model klima satın alıp montajını yapt...ırdım. Kampanya şartlarına göre montajı yaptıran müşterilere Haziran 2025’e kadar uzatılmış garanti sunulacağı belirtilmişti. Ancak montaj 20 Aralık’ta yapılmasına rağmen ürünümün
Arçelik Klima Ve HomeWhiz Cihazında Sürekli Performans Ve Servis Sorunu
Arçelik marka 18465 HP model 18000 BTU klima sahibiyim. Aldığım günden beri klimanın performansını hiç beğenmiyorum. Dah...a doğrusu kimi zaman güzel soğuturken kimi zaman hiç soğutmuyor. Özellikle son 2 aydır soğutma performansı çok kötü. Servis çağırıyorum hiçbir şey yapmıyor. Soğutuyor deyip geçiyor
Arçelik Klimam Sürekli Arızalı, Çözüm Yerine Ekstra Ücret Talebi
Yaklaşık olarak klimayı aldığım günden bu yana HP18465 model Arçelik klimamda sürekli olarak soğutmama ve iç ünitenin su... damlatma sorunları yaşıyorum. Bu şikayetlerle ilgili defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum, servis ekipleri gelip inceledi ancak “normal” olduğunu söyleyip gittiler. Ga
Klimada Wi-Fi Özelliği İçin Ekstra Ücret Sürprizi Yaşadım
Bundan birkaç ay önce evlilik hazırlıkları için tüm beyaz eşyalarımı almayı planladım. Uzun bir araştırma sürecinin ardı...ndan tamamını Arçelik marka almaya karar verdim. Set üstü ankastre, bulaşık, çamaşır, kurutma, buzdolabı ve klima derken tüm model seçimlerimi yaptım. Özellikle makinelerde dikkat
Öne ÇıkanKonular
Arçelik'ten Alınan Klimanın Montajı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Arçelik firmasından klima aldım yaklaşık iki hafta önce. Aldığım günün ertesi günü beni arayıp bir hafta sonrasına rande...vu oluşturuldu. Randevu tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen montaj yapılmadığı gibi zahmet edip telefonla bilgi dahi verilmiyor.
Acil İhtiyaç Duyulan Klima Montajı Zamanında Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
23.07.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken klima montajım tamamlanmadı. Servis tarafından hiçbir bilgi verilmedi. Verile...n randevuya istinaden izin aldım ve evde hastam olduğunu vücut serinliği için klimaya acil ihtiyacım olduğunu bildirmiştim. Çağrı merkezine defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç el
Arçelik Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatas...ı verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,
Arçelik Klima Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Güvenimi Sarstı
"Teşekkürler Arçelik gerekli şikayetlerden sonra hızlı bir şekilde sorununu çözdü."
Arçelik’ten aldığım klimanın Salı günü teslim edileceği söylendi. Bana veri...len saatte evdeydim ancak klima gelmedi. Aradığımda klimanın geleceği söyle
Kurulumdan Sonra İlk Kullanımda Arızalanan Klima Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım ve 22.08.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 18465 H...P model klimamı, 06.07.2025 tarihinde ilk kez çalıştırdığımda ch 38 hatası vererek durdu. Aynı gün çağrı merkezini arayarak randevu talebi oluşturdum. 08.07.2025 tarihinde gelen se

Kampanya Kapsamında Alınan Klimanın Garanti Başlangıcı Hatalı
Arçelik Kış Kampanyası dahilinde Aralık 2024 18465 HP gri renkli klima aldım Montajı yapıldı. Ama bu montaj tarihinden i...tibaren garanti başladı lakin sözde kampanyanız da garanti süresi Haziran 2025 te başlatılacaktı. Yaptığınız reklamının arkasında durun Sayın Arçelik!...
Revizyonlu Ürün Şoku: Klimam Çalışmıyor
15.07.2023 tarihinde Arçelik online resmi sitesinden aldığım, 21.08.2023 tarihinde kurulumu yapılan klimam yaklaşık 1 ha...ftadır çalışmıyor. Bugün yetkili servisten arkadaşlar geldi ve klimanın ana kartının veya kompresörünün arızalı olabileceğini söylediler. Bu parçalardan biri değişirse klimanın esk


Arçelik Klima İle Kış Aylarında Isınma Sorunu
6 ay önce Arçelik 18465 Ho Ultra Hijyen Plus Inverter klimayı yaz aylarında sorunsuz kullandım ama kasım ayından beri ha...valar soğuduğundan beri sıcaklık bakımından verim alamadık. Defalarca servis çağırmama rağmen en son çare olarak değişim istedim. Servis elemanı, ev korunaksızmış diye değişim yapa

Arçelik'ten Para İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Y**** T**** Arçelik genel müdürlük değişim iade departmanında yaklaşık 1 haftadır çözüm para iadesi yapılmıyor. Dün 14....01.2025 Salı günü saat 19:36 da aranılıp tüm süreçleriniz onaylandı yarın çarşamba günü para iadesi kesin yapılacak bilgisi vermesine rağmen şu an aradığım da hayır yapılmayacak de
Arçelik Klima Garanti Süresi Sorunu
Reklamını görünce aldığım Arçelik 18465 HP klima montajı yapıldı lakin garanti si hemen başlatıldı. Reklamınızda niye o ...zaman Haziran 2025 diye lanse ettiniz. 4 gündür her gün müşteri hizmetlerinizi acayip konuyu belirtme me rağmen maalesef çözüm sunulma mistir.

Arçelik Klima: Yaz Boyunca Soğutmayan Fan Gibi Üfleyen Cihaz
Maalesef Arçelik marka klima aldık. 18465 kendisi bir fan gibi üflüyor bütün yaz mahvoldu ve mahvetmeye devam ediyor. Se...rvis geliyor. Hiçbir gelişme yok. Bir sefer motor değişti ama klima kesinlikle soğutmuyor klimanın üflediği sıcaklık 13 derece şaka gibi fan ondan daha çok havalandırıyor.
Arçelik Klima Servisinde Yaşanan Büyük Sorunlar
Arçelik klima servis hizmeti! Arçelik'ten aldığım klima montajı için Emaar Arçelik Yetkili Servisini yönlendirdiler. Ge...len servis teknisyeni, delmesi gereken yer dışarıdan gözükmesine rağmen yanlış yeri delmeye çalıştıktan sonra, 'Ben onu görmek zorunda mıyım, bana ne, o zaman işin başında dursaydı

Arçelik Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Eksiklikler
1.5 ay önce Arçelik keşif ekibinin önerisi doğrultusunda arcelik.com.tr'den aldığım 6 adet klimanın montajı, 1.5 ay olma...sına rağmen hala tamamlanmadı. İstanbul/Sarıyer servisi montajı yapacak. Her aradıklarında aksi konuşan çalışanlar ve her geldiklerinde farklı bir sorun yaratan bir ekip ile karşı
Arçelik Servisinden Fiyat ve Hizmet Sorunu
Arçelik servis kalitesi! Yaklaşık 1 ay önce montajı yapılan klimanın iç ünitesinin yerini değiştirmek istedim. Montajı y...apan Çekmeköy servisine talebimi ilettim. Sökme takma 900 TL fiyat verdiler. Ertesi gün aradım ve kabul ettiğimi iletim randevu istedim. Teknisyenleri bir gün önce istifa ettiği iç
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri57
Akım Korumalı Priz61
Ankastre Set575
Aspiratör131
Bilgisayar24
Blender347
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.712
Buzdolabı9.780
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.427
Çay Makinesi1.583
Çeyiz Seti148
Çok Amaçlı Pişirici76
Davlumbaz650
Derin Dondurucu1.135
Dikey Süpürge1.175
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge449
Epilasyon Aleti2
Fırın1.712
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu288
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.490
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.896
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda143
Kurutma Makinesi3.441
Kurutmalı Çamaşır Makinesi457
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.531
Robot Süpürge692
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı387
Su Sebili413
Şofben40
Tablet12
Televizyon2.545
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi461
Ütü324
Vantilatör114
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Ürün Özellikleri
| Gaz Tipi | R-32 |
| Filtreleme | İyonizer, Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 19.790 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 18.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1270 kWh (Yıllık) |
| Soğutma Güç Tüketimi | 250 kWh (Yıllık) |

















