Arçelik Bozuk Cihazı İade Yapılmadı

Media Markt'tan ses bombası aldım ancak bozuk çıktı. Arçelik'e iade yaptım ve beş gün önce Arçelik'ten ürünün para iadesini istedim fakat hala dönüş yapılmadı. Bozuk bir cihazın neyi incelendiğini anlayamıyorum. Mağdur oldum ve eğer çözüm bulunamazsa tüketici mahkemesine şikayet edeceğim.
