to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik İnegöl Yetkili Servisinde Çözülmeyen Kliması Ve Geciken Onarım Süreci
Arçelik yetkili servisi İnegöl'ye 1 ay önce klima soğutmuyor diye servis talebinde bulundum. 1haftada ancak geldiler, servis garantimizin biteceğini söylediler; onu da yeniledik. Klima ve ünitesi sökülüp götürüldü. 10 gün sonra getirip taktılar. 2 hafta sonra tekrar bozuldu. Servis elemanı ile görüştüm; cumartesi günü, abi pazartesi gelip boru hattını değiştirelim dedi. Ben yine servis kaydı açtım. 20.07 pazartesi sabah 9‑11 arası çeşitli bahanelerle saati sürekli ertelediler. Sonra akşam üstü arayıp elimizde boru yok, çarşamba günü çözebiliriz dediler. Ben de sürekli yalan söylüyorsunuz dedim. Klimanın dış ünite kapağı eksik gelmedi; bir türlü servisten yağmurlu günde dua ediyoruz sigorta atmasın diye çünkü elektrik hattının kapağı yok açıkta dış ünitenin iç ünitenin yönlendirmesi yamultmuşlar temizlik yaparken yani sağlam klima bozuk geldi son olarak Arçelik yetkili kişilere hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz; hele İnegöl servisi ayrı bir hayal kırıklığı. 1 aydır sorunumu çözemediler. Klimanın iadesini ve paramın geri iadesini talep ediyorum. Servis hizmeti çok kötü, marka karşısında muhatap yok. Arçelik pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis sorunumuzu çözmüştür. Teşekkür ederim
