Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 269.224

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

13.072 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Aldığımızdan bu yana çıkarmadığı ses kalmadı her gün başka sesler çıkarıyor evin içinde uçak çalışıyormuş gibi har har sonra içinden bir şey düşüyormuş gibi pat pat. Kaç kere servis çağırdık çocuk gibi ayaklarını düzeltip gidiyorlar garantisi bitince de kesin motor arızası çıkarırlar.

Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Arçelik Ek Garanti Hizmeti Problemi

Ben Arçelik kullanıcısıyım. Evimde kullanmış olduğum buzdolabımda resimde görünen sorunlar İçin müşteri temsilcinizden hizmet talep ettim. Ancak personeliniz adresime gelip tarafınızca yapılacak işlemin ücrete tabi olacağı şifahi bildirilmiştir. Buzdolabımı 2016 yılında aldım ve ücret karşılığı ek g...

Arçelik Ek Garanti Hizmeti Problemi
Arçelik Ek Garanti Hizmeti Problemi
Arçelik Ek Garanti Hizmeti Problemi
+1
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Hediyemi Hala Göndermediler

Arçelik özbalcı Alibeyköy den çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Hediye olarak blender seti verdiler. Ürünlerim geleli 2 ay oldu hediyemi göndermediler. Stoklarında bana verdikleri blender ın stoğu yokmuş. Çok komiksiniz gerçekten. Yıl geçsede unutturamazsınız bilginiz olsun.

profile
  • 443görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Buzdolabı Parça Değişim Ücret Fahişliği

İki adet Arçelik 5847 nf buzdolabımız bulunmaktadır. Ürünlerimizden birinde yaklaşık 1 yıl önce kadar kompresör arızası oluştu ve 850 TL civarı bir miktarı cebimizden ödeyerek yaptırdık. Şimdi aynı durum diğer cihazımızda da gerçekleşti.  Bunun üzerine Çekmeköy yetkili servisiniz 20.02.2021 tarihin...

profile
  • 276görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Üretici Hatası Olan Ürününün Tamiri İçin 4070 Tl İstiyor.

2475 cei model Arçelik buzdolabım birden soğutmayı kesti, servis çağırdım ve gaz kaçağı problemi olduğunu söylediler. 10 yılı doldurmamış cihazlarda gövde değişimi yapıyorlarmış. Bunun için 4070 TL ücret istediler. Buzdolabının bedeli internette baktığımda 5900 TL. Kullanıcı hatasından değil ürünün ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Buzdolabı Sürekli Bozuluyor

Arçelik 5233 marka buzdolabımız sürekli bozuluyor. Servis sürekli geliyor, parça değiştiriyor, parayı alıp gidiyor. Bir süre sonra tekrar bozuluyor. Servis çağırıyorsun buzdolabı 10 yılı geçmiş parça garantisi olmaz diyorlar. buzdolabım bozuldu 1 ay sorunu çözemediler. Hala çözüm bekliyorum.

Arçelik Buzdolabı Sürekli Bozuluyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Buzdolabında Aşırı Derecede Koku Var!

Arçelik 2520 CEI satın almış olduğum garanti sürecindeki buzdolabımda aşırı derece rahatsız edici koku var ve taze koyduğum yiyecekler bozuluyor buzluğa koyduğum etler kokuyor ve bu şekilde neye para versem çöpe gidiyor Arçelik yetkili servisinin de gelip ürünü kontrol ettiklerinde buzdolabı parçala...

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı Arızası

Arçelik marka buzdolabım garanti suresi içerisinde verdiği arızayı sürekli veriyor. En sonunda yapılamadığına karar verildi değişime gidilecek. Ancak Arçelik benim buzdolabımdan çok daha küçük bir buzdolabı için oldukça yüksek bir fiyat teklif ediyor. Bana sattıkları buzdolabı zaten kusurluydu, faka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Buzdolabı Arızası 4 Yıl Olmadan

Arçelik buzdolabı alt tarafta dondurucu olan buzdolabı 4 yılda çöp oldu teknik servis buzdolabı fiyatına motor takmayı teklif etti durup dururken prize takılan dolap şalter attırıyor. Bu kadar kısa sürede bozulması şaşırtıcı markaya karşı güvenim kalmadı.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik 570505 Ei Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik 570505 ei model buzdolabım var. Ürün montajı daha 5-6 ay önce yapıldı. Ürün traktör gibi ses çıkarıyor. Hem motor kısmından ses geliyor hem de...

Arçelik 570505 Ei Çok Sesli Çalışıyor
videoplayer-icon
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Konuyla ilgili ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Ebru Hanıma çözüm odaklı ve ilgili yaklaşımı için teşekkür ederim.”

profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Buzdolabı Arızam İçin Garanti

8 yıl önce aldığım üründe 7 yılda ana kartta sıkıntı çıktı. 2 defa ana kart değişti. Sonra anakartta yine sıkıntı çıktı 2 defa ana kart denendi 6-7 defa servis geldi sorun çözülmedi. 10 yıl parça bulundurma garantisi olduğu için ürün değişim talebim oldu ürün değişti. Gelen ürün fabrika kaynaklı sor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Ürün Değişimi Veya Ücret İadesi İstiyorum

Ben 2020 yılı 7 ayda Arçelik buzdolabı aldım. O günden beri çile çekiyorum. Buzdolabım soğutmuyor. 1 derecede çalıştırıyorum gene soğutmuyor. Sut ve ürünleri 2 günde bozuluyor. Su koyuyorum oda sıcaklığından bir tik fazla soğuk oluyor. Pastanın kreması eriyor. Defalarca servis oluşturuldu çözüldü de...

profile
  • 168görüntüleme
  • 2 gün önce

Arçelik 7 Gün İçerisinde Fark Ücretini Ödeyerek Ürün Değişimi Yapamıyorum

İstinyePark AVM Arçelik mağazasından aldığım buzdolabını 7 gün içerisinde iade veya farklı bir ürün ile fark ücretini ödeyerek değişim yapmak istedim. Mağaza yetkilileri hiçbir işlem yapamayacağını iletti. "Ayrıca mağaza yöneticisi z** Hanım'ın bir müşteri ile nasıl iletişime geçmesi gerektiği hakkı...

profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hızlıca çözüldü teşekkürler”

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 459görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Değişim Kampanyası Kapsamı

Arçelik değişim kampanyasından buzdolabı aldım yerine bana söylenen ürünlerden her an gibi birini teslim ede bileceğim marka sorun olmayacak söylendi yalnız servis dolabı Getir dinde değişim kampanyası altında buzdolabına karşılında LED TV verdim bu ürünü olmadı söylendi ben buzdolabını internetten ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Tüylenme Yapıyor

Arçelik çamaşır makinam aşırı tüylenme yapıyor, çamaşırlarımı yıpratıyor. İade hakkımı "kusurlu ürün" olduğu için kullanmak istiyorum ama kabul etmiyorlar. Arçelik'ten buzdolabı ve bulaşık makinesi de aldım. Onlarla ilgili herhangi bir sorun yok. Yalan söylüyormuşuz gibi muamele görüyoruz. Arçelik i...

Marka Profili

Üye Marka Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99