Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klimach38

164 şikayet

Sonuçlarda ara...

CH38 Hatası Veren Arızalı Klima İçin Ürün Değişimi Talebi

11 Temmuz 22:43165

İzmir Konak Alsancak Kıbrıs Şehitlerindeki Arçelik bayisinden yaklaşık 2 ay önce 12 BTU ekolojik inverter A++ klima satı...

CH38 Hatası Veren Arızalı Klima İçin Ürün Değişimi Talebi
CH38 Hatası Veren Arızalı Klima İçin Ürün Değişimi Talebi

CH38 Hatası Çözülmezken 4.100 TL Ek Ücret Alındı

10 Temmuz 13:11102

Arçelik marka klimam yaklaşık 15–20 gündür ch38 hatası veriyor. Bu sorun üzerine Arçelik yetkili servis ve müşteri hizme...

Arçelik Klimamda Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Çözülmeyen CH38 Hatası

8 Temmuz 00:03253

Arçelik marka 12561 model klimam yaklaşık üç yıldan uzun süredir istikrarlı şekilde çalışmıyor ve bu süreçte defalarca y...

Arçelik Klima Ch38 Hata Kodu Ve Montaj Hatası Nedeniyle Mağduriyet

4 Temmuz 16:20240

Arçelik marka Arçelik Klima Eko İnverter 21000 BTU klimayı Zümrüt Arçelik’ten satın aldım ve 26.06.2026 tarihinde Eyüp A...

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Klimamda Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve CH38 Hatası Değişim Talebi

1 Temmuz 21:03237

2020 yılında Adana Kozan’da, evimdeki oda için duvar tipi Arçelik klima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana her ...

Arçelik Klimamda Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve CH38 Hatası Değişim Talebi

Arçelik Klimada Gaz Kaçağı Çözülmüyor Ve Servis Yetersiz

30 Haziran 23:51427

13 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam, geçen yıl henüz yaklaşık 7 aylıkken CH38 klima g...

Arçelik Klima Soğuk Üflemedi, Servis Randevusu Bilinçsizce İptal Edildi

6 Haziran 15:27395

Arçelik 12470 HP klimayı sıfır ürün olarak yeni aldım ancak klima soğuk üflemiyor, sadece hava üflüyor ve bulunduğu orta...

Arçelik Klima Soğuk Üflemedi, Servis Randevusu Bilinçsizce İptal Edildi

Arçelik Klimada Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti

11 Kasım 2025 10:40906

Temmuz ayında Arçelik 24326 24K model klimayı satın aldım. Montajı Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Arçelik Yetkili Servisi...

5
Çözüldü

Kullanılmayan Klimanın İadesi Ve Servis Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

18 Eylül 2025 15:071.440

"Müşteri temsilcisi tarafından aranıp mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ederim, hemen servis aradı, iade işlemini başlattı. 23.07. 2025 de klima söküldü 24.07. 2025 de ücret iadesi yapıldı. Konu ile ilgilenen herkese çok teşekkür ederim."

30.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki melet teknik elektronik san. Ve ...

1

Arızalı Klima Ve Başarısız Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

2 Eylül 2025 14:27939

Arçelik'ten almış olduğum 24326 model klima. İlk aldığım günden beri arızalı, 2 kez üründe müdahale oldu. Teknik servis ...

Arızalı Klima Ve Başarısız Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Arızalı Klima Ve Başarısız Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet
1

Arızası Sürekli Tekrarlayan Klimam İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

31 Ağustos 2025 00:05369

Arçelik 2023 model klimamı evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazda gaz sorunu (CH38 arıza kodu) yaşıyorum ve klima...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik klimada CH 38 hatası, cihazın soğutucu akışkan devresinde gaz eksikliği veya gaz kaçağı tespit edildiğinde devreye giren bir *koruma uyarısıdır*. Klima, kompresörü korumak için çalışmayı durdurur ve sistem kendini kilitler. 1. Hatanın Temel Anlamını Öğrenin CH 38 hatası, klimanın belirli bir süre çalışmasına rağmen soğutma/ısıtma döngüsünün gerçekleşmediğini algılamasıyla ortaya çıkar. Bu durum, devrede yeterli gaz dolaşmadığını gösterir. 2. Gaz Kaçağı veya Eksik Gaz Belirtilerini Dikkate Alın Bu hata, özellikle soğutucu gaz kaçağı, düşük basınç veya devrede yetersiz akış gibi durumların göstergesi olarak açıklanır. Bu nedenle hata, sadece bir sensör uyarısı değil, ciddi bir performans sorununu işaret eder. 3. Cihazın Koruma Moduna Geçtiğini Unutmayın Gaz eksikliği kompresörün aşırı ısınmasına yol açacağından klima, kendini korumak için çalışmayı hemen durdurur. Bu nedenle CH 38 görüldüğünde cihaz resetlense bile tekrar aynı hatayı verir ve servis müdahalesi zorunludur. Bilgi Notu: CH 38 hatasında cihazın çalıştırılmaya devam edilmesi kompresörün zarar görmesine yol açabilir. Yetkili servis tarafından azot testinin yapılması, kaçak varsa giderilmesi, ardından doğru gramajla gaz şarjı zorunludur. Kısaca: - CH 38 = Gaz eksikliği / gaz kaçağı koruması. - Klima kendini korumak için çalışmayı durdurur. - Sorun gaz devresinde düşük basınç veya kaçak kaynaklıdır. - Çözüm için mutlaka yetkili servisin müdahalesi gerekir.