Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klimach38

159 şikayet

Sonuçlarda ara...

Arçelik Klimada Sürekli CH38 Hatası Ve Soğutma Sorunu: Ürün Değişimi Talebi

Abdulkadir
Abdulkadir
27 Nisan 11:12611

Arçelik 18650 model klimayı Sakarya Geyve’deki adresimizde kullanmaya başladığımız günden beri sorunsuz çalıştıramıyoruz...

Arçelik Klimada Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Haldun
Haldun
11 Kasım 2025 10:40906

Temmuz ayında Arçelik 24326 24K model klimayı satın aldım. Montajı Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Arçelik Yetkili Servisi...

5
Çözüldü

Kullanılmayan Klimanın İadesi Ve Servis Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Umut
Umut
18 Eylül 2025 15:071.440

"Müşteri temsilcisi tarafından aranıp mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ederim, hemen servis aradı, iade işlemini başlattı. 23.07. 2025 de klima söküldü 24.07. 2025 de ücret iadesi yapıldı. Konu ile ilgilenen herkese çok teşekkür ederim."

30.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki melet teknik elektronik san. Ve ...

1

Arızalı Klima Ve Başarısız Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Süleyman
Süleyman
2 Eylül 2025 14:27939

Arçelik'ten almış olduğum 24326 model klima. İlk aldığım günden beri arızalı, 2 kez üründe müdahale oldu. Teknik servis ...

Arızalı Klima Ve Başarısız Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Arızalı Klima Ve Başarısız Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet
1

Arızası Sürekli Tekrarlayan Klimam İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Bilal
Bilal
31 Ağustos 2025 00:05369

Arçelik 2023 model klimamı evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazda gaz sorunu (CH38 arıza kodu) yaşıyorum ve klima...

1

Arçelik Klimada Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Bulunamaması

Dilek
Dilek
26 Ağustos 2025 12:09946

Arçelik 15325 Klima 15K Dış Üniteyi, Yavuzlar Ticaret Arçelik Bayii Güngören/İstanbul adresinden yaklaşık 1 yıl önce 31....

1

Klimadaki Sürekli Arızalar Nedeniyle Tatilimiz Mahvoldu

Derya
Derya
18 Ağustos 2025 17:53633

Yaz tatilimizde bir hafta kullanmak üzere Arçelik marka 24.000 BTU klima aldık. Satın alma işlemini 9 Ağustos Cumartesi ...

Öne ÇıkanKonular

45 Gündür CH38 Hatası Veren Klimam İçin Çözüm Bulamıyorlar, Mağdur Edildim

Veysel
Veysel
13 Ağustos 2025 18:001.199

Arçelik’in kendi sitesinden 12326 a model klimayı 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, yaklaşık...

45 Gündür CH38 Hatası Veren Klimam İçin Çözüm Bulamıyorlar, Mağdur Edildim
5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Klimada Tekrar Eden CH38 Hatası Mağduriyet Yaşatıyor

Fedai
Fedai
13 Ağustos 2025 14:06858

"İlginiz için teşekkür ederiz."

Arçelik marka klimam (modelini bilmiyorum), Osmaniye/Merkez’de kullanılmakt...

5
Çözüldü
Osman
Osman
12 Ağustos 2025 08:59156

"Gelen ekip ilgileniyor teşekkür ederim"

Osman şikayetini yayından kaldırdı
1

Yeni Klimam Arızalı, Servis İlgisiz Ve Çözüm Yok

Muzaffer
Muzaffer
4 Ağustos 2025 21:212.553

Yaklaşık bir hafta önce mağazadan satın aldığım Arçelik 12325 model klima, 31 Temmuz 2025 tarihinde kuruldu. Ancak daha ...

Arçelik 6 Aylık Klimada Kronik CH38 Arızası Ve Çözümde Yetersiz Servis Desteği

Muhahmmed
Muhahmmed
2 Ağustos 2025 20:201.591

Arçelik Ekolojik inverter 18326 model numaralı klimamızla ilgili yaklaşık 2 aydır devam eden CH38 arızası sebebiyle defa...

Arçelik 6 Aylık Klimada Kronik CH38 Arızası Ve Çözümde Yetersiz Servis Desteği
Arçelik 6 Aylık Klimada Kronik CH38 Arızası Ve Çözümde Yetersiz Servis Desteği

Arçelik Klimada Kurulum Hatası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Tülin
Tülin
2 Ağustos 2025 15:451.159

Mayıs ayında satın aldığımız ve İstanbul Tuzla/Aydınlı’daki adresimize Arçelik yetkili servisi tarafından kurulan Arçeli...

4
Çözüldü

Arçelik Klima Arızası!

Hacer
Hacer
31 Temmuz 2025 16:022.368

Mardin Midyat ilcesinde Tekince Arçelik şubesinden almış olduğumuz 21326 t ...

5
Çözüldü

Arçelik Klima CH38 Hatası: 1 Aydır Çözülmeyen Sorun Ve Değişim Talebi

Omer
Omer
31 Temmuz 2025 11:281.180

Arçelik'ten 12.000 BTU klima kullanıyorum. Klima 1 aydır CH38 hatası veriyo...

Arçelik Klimamın Arızası İçin 15 Gün Sonraya Servis Randevusu Verildi

İpek
İpek
26 Temmuz 2025 16:121.352

Arçelik klima için servis çağırdım çok yoğun olduklarını söylediler. 15 gün sonraya randevu verildi. 1 senelik klima sa...

Bir Haftada Arızalanan Klima Ve Sorumsuz Servis

Ercan
Ercan
24 Temmuz 2025 14:521.327

Modeli A12325 olan klimayı satın aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra montaj yapıldı. Montaj sırasında yanlışlıkla 18000 ...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik klimada CH 38 hatası, cihazın soğutucu akışkan devresinde gaz eksikliği veya gaz kaçağı tespit edildiğinde devreye giren bir *koruma uyarısıdır*. Klima, kompresörü korumak için çalışmayı durdurur ve sistem kendini kilitler. 1. Hatanın Temel Anlamını Öğrenin CH 38 hatası, klimanın belirli bir süre çalışmasına rağmen soğutma/ısıtma döngüsünün gerçekleşmediğini algılamasıyla ortaya çıkar. Bu durum, devrede yeterli gaz dolaşmadığını gösterir. 2. Gaz Kaçağı veya Eksik Gaz Belirtilerini Dikkate Alın Bu hata, özellikle soğutucu gaz kaçağı, düşük basınç veya devrede yetersiz akış gibi durumların göstergesi olarak açıklanır. Bu nedenle hata, sadece bir sensör uyarısı değil, ciddi bir performans sorununu işaret eder. 3. Cihazın Koruma Moduna Geçtiğini Unutmayın Gaz eksikliği kompresörün aşırı ısınmasına yol açacağından klima, kendini korumak için çalışmayı hemen durdurur. Bu nedenle CH 38 görüldüğünde cihaz resetlense bile tekrar aynı hatayı verir ve servis müdahalesi zorunludur. Bilgi Notu: CH 38 hatasında cihazın çalıştırılmaya devam edilmesi kompresörün zarar görmesine yol açabilir. Yetkili servis tarafından azot testinin yapılması, kaçak varsa giderilmesi, ardından doğru gramajla gaz şarjı zorunludur. Kısaca: - CH 38 = Gaz eksikliği / gaz kaçağı koruması. - Klima kendini korumak için çalışmayı durdurur. - Sorun gaz devresinde düşük basınç veya kaçak kaynaklıdır. - Çözüm için mutlaka yetkili servisin müdahalesi gerekir.