Arçelik 
3.2 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.2 - Beş Yıldız%38.1
- Dört Yıldız%19
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%33.1
Marka Profili
Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Arçelik 496 şikayet listeleniyor.
Arçelik Servis Ve Yetkilileri
Ben süpürge makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve ütü aldım. Süpürge makinesini 2 defa kullandım borusunun rayı düştü ürünü gönderdim kullanıcı hatası dedi boruya 100 lira fiyat dediler. Ben itiraz ettim ama yine de bir işe yaramadı. Daha sonra benzer boruyu çarşıdan 10 liraya aldım. 1 y...
Arçelik Tost Makinesi ve Ütü Sorunu
Arçelik markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerini Ankara Sincan Şubesi'nden aldık. Kullanımdan sonra tost makinesi ve ütüsünden hiç memnun kalmadım. Tost makinem iki üç ay önce arıza verdi. Etimesgut Ankara bölge servisini aradım gelip aldılar diğer gün getirdiler ödemede aldıl...
Arçelik 9 Ayda Bozulan Buzdolabı
Yeni evlendik evimize yerli malı dünya markası ve ailemizin de tercihi diyerek Arçelik buzdolabı, mikrodalga, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ütü, 2 adette televizyon aldık. Buzdolabının garantisini de uzatıp 7 yıl yaptık. Hani buzdolabı uzun ömürlü olur ya. 9 ay gibi bir süredir kullandığımız b...
“Teşekkürler”
2 DestekçiArçelik Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi!
30.12.2020 tarihinde Trabzon ili Forum AVM içerisinde bulunan yetkili Arçelik bayinden o tarihte modelini bilmediğimiz otomatik dozaj ayarlı Arçelik 6566 i a++ 6 Programlı İnoks Bulaşık Makinesini beğenerek 3600 TL ödeyerek satın aldık, hediye olarak yanında bir de ütü verildi. Yaklaşık 1 hafta sonr...
Arçelik Yedek Parça Temini Sıkıntısı
10 yıl önce aldığım k3283 c çaycı semaverin şu ısıtıcısının camı üç yıl önce kırıldı, servise cihazın tamiri için başvurduk. 7 yıl önce üretilen ürünün yedek parçası bulunmadığı gerekçesiyle tamir edilmedi ürünüm çöp oldu. Üstelik aynı ürün aynı seri numarasıyla 1.200 TL'ye hala satışta. İki yıl önc...
Arçelik Aldığım Her Şey Kötü
Dört ay önce evlenirken evin bütün küçük ev aletlerini ve beyaz eşyaları Arçelik'ten aldık. Hepsi birbirinden kötü! Kazanlı ütü iki ay sonra servise gitti parçası değişti. Bulaşık makinesi yıkamıyor. İki kere servis çağırdım. Sorun yok denildi. Çaycı aldım içi paslandı. Çamaşır makinesinde başka sor...
2 Destekçi“Şikayetim bir günde çözüme ulaştıran Arçelik firmasına ve yetkili servisten esra hanıma çok Teşekkür ederim.”
Emine Şikayetini Yayından KaldırdıArçelik Uzunlar Bayi Şikayet
08.12.2020'de Zonguldak'ta bulunan Uzunlar bayisinden çamaşır kurutma makinesi ve ütü aldım. Öncelikle mevcut kampanya hakkında tarafıma bilgi verilmeden kampanyadan faydalandırılıp indirim yapılıyormuş gibi üstüne fazla para aldılar. Ben durumu fark ettiğimde ürünlerin kendi sistemlerinde çıkmadığı...
Arçelik Ütü Yerine Beko Ütü Gelmesi
Arçelik ütü aldım bozuk çıktı gelip aldılar sonra Beko ütü getirdiler. Ok tamam fakat arada 150-200 TL fiyat farkı var bana iade yapmıyorlar veya hediye çeki vermiyorlar. Kabul ettiniz siz diyorlar. 6 defa çağrı açtırdım. Geri dönüş yok. 2 aydır uğraşıyorum.
Arçelik Ütüm Alev Aldı
Arçelik'ten yaklaşık iki yıl önce k 4262 2700 w ütü aldım daha doğrusu daha önce aldığım farklı ütüm sürekli arıza çıkardığı için bu ütüyü verdiler değişim yaptılar yani fakat bundan da bir randıman alamadım. Isıtma problemi buhar düğmesi problemi derken bir sürü sorun çıktı en sonunda da ütü yapark...
Arçelik Buhar Kazanlı Ütü
İki ay önce Arçelik on Line dan buhar kazanlı ütü aldım hiç memnun kalmadım. İyi bir performas yok hatta kötü. Arçelik i aradım servis yönlendirdi. Se...
Arçelik 3870 Kt Kurutma Makinesi Kırıştırma Sorunu
Arçelik 3870 kt kurutma makinemi yaklaşık 4 yıl önce aldım. Fakat aldığımdan beri kırışıklık problemi ile uğraşıyorum. Ne yaptıysam ne denediysem düzelmedi ütü kuruluğuna ayarladığımda çamaşırlarım fazla kırışmıyor fakat aşırı nemli çıkıyor. Ekstra dışarıda asarak kurutmak zorunda kalıyorum böyle ol...
Arçelik Sorunu Halledilemeyen Ütü
Arçelik'ten almış olduğumuz buharlı ütümüz 3 defa aynı arızayı verdi. 3 defa servise gönderdik ve bizimle dalga geçer gibi ütünün hiçbir şeyi olmadığı söylendi. Hatta geçen sefer servise verdiğimizde oradaki usta dalga geçer gibi ütünün arabada gelirken sallanıp düzeldiğini söyledi. 3 defa gidip gel...
Arçelik Televizyon Arızası Ve Servis Sıkıntısı
23 Temmuz 2020 'de televizyonumda güncelleme ve kumada da tuşlar basmadığı için televizyonunun fişini söküp taktığımda algıladığı için arıza kaydı açmıştım. Aradan çok kısa bir zaman geçtikten sonra televizyonumda aynı sorun tekrarladı ama bir önceki arıza kaydında beni o kadar çok yordukları için g...
Arçelik 1,5-2 Aylık Sebil Su Akıtıyor
Tek nokta vuruk, kırık yok. Çok da itinalı ve bilinçli kullanırım. Neden bunları yazdım; servis çağırdık. İlk geldiler baktılar o zaman temizlemiştik ...
“Çözüldü. Yeni ürün teslim eşilecek adresime teşekkürler”
Arçelik S 7540 T Toz Torbasız Süpürge Şikayeti
Ürünü annem için aldım lakin öyle bir çekiş gücü var ki halıya yapışıyor ve süpürebilmesi imkansız hale geliyor. Yerleri çekerken bir taraftan halılar...
“Teşekkürler”