Arçelik

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.785.562

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 15.558
Çözüm Sayısı 4.808
profile-icon
profile-icon

Arçelik 496 şikayet listeleniyor.

profile
  • 864görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik  Servis Ve Yetkilileri

Ben süpürge makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve ütü aldım. Süpürge makinesini 2 defa kullandım borusunun rayı düştü ürünü gönderdim kullanıcı hatası dedi boruya 100 lira fiyat dediler. Ben itiraz ettim ama yine de bir işe yaramadı. Daha sonra benzer boruyu çarşıdan 10 liraya aldım.  1 y...

profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Tost Makinesi ve Ütü Sorunu

Arçelik markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerini Ankara Sincan Şubesi'nden aldık. Kullanımdan sonra tost makinesi ve ütüsünden hiç memnun kalmadım. Tost makinem iki üç ay önce arıza verdi. Etimesgut Ankara bölge servisini aradım gelip aldılar diğer gün getirdiler ödemede aldıl...

profile
  • 2.631görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik 9 Ayda Bozulan Buzdolabı

Yeni evlendik evimize yerli malı dünya markası ve ailemizin de tercihi diyerek Arçelik buzdolabı, mikrodalga, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ütü, 2 adette televizyon aldık. Buzdolabının garantisini de uzatıp 7 yıl yaptık. Hani buzdolabı uzun ömürlü olur ya. 9 ay gibi bir süredir kullandığımız b...

Alişen'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 676görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi!

30.12.2020 tarihinde Trabzon ili Forum AVM içerisinde bulunan yetkili Arçelik bayinden o tarihte modelini bilmediğimiz otomatik dozaj ayarlı Arçelik 6566 i a++ 6 Programlı İnoks Bulaşık Makinesini beğenerek 3600 TL ödeyerek satın aldık, hediye olarak yanında bir de ütü verildi. Yaklaşık 1 hafta sonr...

profile
  • 2.290görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Yedek Parça Temini Sıkıntısı

10 yıl önce aldığım k3283 c çaycı semaverin şu ısıtıcısının camı üç yıl önce kırıldı, servise cihazın tamiri için başvurduk. 7 yıl önce üretilen ürünün yedek parçası bulunmadığı gerekçesiyle tamir edilmedi ürünüm çöp oldu. Üstelik aynı ürün aynı seri numarasıyla 1.200 TL'ye hala satışta. İki yıl önc...

profile
  • 1.189görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Arçelik Aldığım Her Şey Kötü

Dört ay önce evlenirken evin bütün küçük ev aletlerini ve beyaz eşyaları Arçelik'ten aldık. Hepsi birbirinden kötü! Kazanlı ütü iki ay sonra servise gitti parçası değişti. Bulaşık makinesi yıkamıyor. İki kere servis çağırdım. Sorun yok denildi. Çaycı aldım içi paslandı. Çamaşır makinesinde başka sor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim bir günde çözüme ulaştıran Arçelik firmasına ve yetkili servisten esra hanıma çok Teşekkür ederim.”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.273görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arçelik Uzunlar Bayi Şikayet

08.12.2020'de Zonguldak'ta bulunan Uzunlar bayisinden çamaşır kurutma makinesi ve ütü aldım. Öncelikle mevcut kampanya hakkında tarafıma bilgi verilmeden kampanyadan faydalandırılıp indirim yapılıyormuş gibi üstüne fazla para aldılar. Ben durumu fark ettiğimde ürünlerin kendi sistemlerinde çıkmadığı...

profile
  • 365görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Ütü Yerine Beko Ütü Gelmesi

Arçelik ütü aldım bozuk çıktı gelip aldılar sonra Beko ütü getirdiler. Ok tamam fakat arada 150-200 TL fiyat farkı var bana iade yapmıyorlar veya hediye çeki vermiyorlar. Kabul ettiniz siz diyorlar. 6 defa çağrı açtırdım. Geri dönüş yok. 2 aydır uğraşıyorum.

profile
  • 390görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 23:51

Arçelik Ütüm Alev Aldı

Arçelik'ten yaklaşık iki yıl önce k 4262 2700 w ütü aldım daha doğrusu daha önce aldığım farklı ütüm sürekli arıza çıkardığı için bu ütüyü verdiler değişim yaptılar yani fakat bundan da bir randıman alamadım. Isıtma problemi buhar düğmesi problemi derken bir sürü sorun çıktı en sonunda da ütü yapark...

profile
  • 947görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arçelik Buhar Kazanlı Ütü

İki ay önce Arçelik on Line dan buhar kazanlı ütü aldım hiç memnun kalmadım. İyi bir performas yok hatta kötü. Arçelik i aradım servis yönlendirdi. Se...

profile
  • 2.220görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 23:20

Arçelik 3870 Kt Kurutma Makinesi Kırıştırma Sorunu

Arçelik 3870 kt kurutma makinemi yaklaşık 4 yıl önce aldım. Fakat aldığımdan beri kırışıklık problemi ile uğraşıyorum. Ne yaptıysam ne denediysem düzelmedi ütü kuruluğuna ayarladığımda çamaşırlarım fazla kırışmıyor fakat aşırı nemli çıkıyor. Ekstra dışarıda asarak kurutmak zorunda kalıyorum böyle ol...

profile
  • 530görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Sorunu Halledilemeyen Ütü

Arçelik'ten almış olduğumuz buharlı ütümüz 3 defa aynı arızayı verdi. 3 defa servise gönderdik ve bizimle dalga geçer gibi ütünün hiçbir şeyi olmadığı söylendi. Hatta geçen sefer servise verdiğimizde oradaki usta dalga geçer gibi ütünün arabada gelirken sallanıp düzeldiğini söyledi. 3 defa gidip gel...

profile
  • 1.394görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 11:03

Arçelik Televizyon Arızası Ve Servis Sıkıntısı

23 Temmuz 2020 'de televizyonumda güncelleme ve kumada da tuşlar basmadığı için televizyonunun fişini söküp taktığımda algıladığı için arıza kaydı açmıştım. Aradan çok kısa bir zaman geçtikten sonra televizyonumda aynı sorun tekrarladı ama bir önceki arıza kaydında beni o kadar çok yordukları için g...

profile
  • 4.626görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 20:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arçelik 1,5-2 Aylık Sebil Su Akıtıyor

Tek nokta vuruk, kırık yok. Çok da itinalı ve bilinçli kullanırım. Neden bunları yazdım; servis çağırdık. İlk geldiler baktılar o zaman temizlemiştik ...

Cenk'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 20:33

“Çözüldü. Yeni ürün teslim eşilecek adresime teşekkürler”

profile
  • 2.575görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arçelik S 7540 T Toz Torbasız Süpürge Şikayeti

Ürünü annem için aldım lakin öyle bir çekiş gücü var ki halıya yapışıyor ve süpürebilmesi imkansız hale geliyor. Yerleri çekerken bir taraftan halılar...

İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 17:25

“Teşekkürler”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99