Altus

Altus marka buzdolabı 4. senesinde motor arızası verdi. Garantisi biter bitmez hemde. Alma arıza veriyor dedikleri halde dinlemedim aldım. Şimdi ne olacak? Bu kadar kötü ürünleri olduğunu bilseydim evime sokmaz…

Altus marka çamaşır makinesi için servisi aradım. Servis geldi motor arızalı dedi. 9 gün sonra motoru takmaya geldi. Sonra motor değil kart arızalı dedi. Karta böcek girmiş arıza yapmış. Bunu garantiden yapamayız dediler. Koskoca Arçelik işi ehli olmayan insanlara bırak…

Altus marka 2013'te almış olduğum bulaşık makinesinin alt raylı sepeti komple paslandı. Üst sepette hiçbir deforme yok. Belli ki alt sepette imalat hatası var. Sorunumu Altus (Arçelik) müşteri hizmetlerine ilet…

Altus fırınlı ocak alalı 1 sene olmadı fakat ateşleme yapmıyor ve üstüne cam kavanoz çarptığı için soyuldu ve çöküntü yaptı. Düşen cam kavanozun kırılmamasına rağmen fırınlı ocakta sorun çıkması soyulup çökmesi…

Altus marka dondurucunun içinde bir koku başladı tüm ürünlerimi çıkarıp temizledim ve ozon yaptırdım içine ürün koymadım, koku devam ediyor kullanmadığım halde kokuyor. İnanılmaz bir durum acil çözün yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Çözüm için muhatap bulamıyor…

2015 yılında almış olduğum Altus çamaşır makinesi aldığım günden beri temiz yıkamama problemi var 7 defa servis gelmesine rağmen çözüm bulamadılar. Değişim istediğimizde ise servis yetkilisi fabrikanın değişimi…

Altus 555 GD ocaklı fırını almadan önce çağrı merkezini aradım. Ürünü koduyla birlikte belirtip dönüşümünün yapılıp yapılmadığını ücretsiz olup olmadığını sordum. Bana ilk 1 ay içerisinde yapılırsa ücretsiz old…

Yaklaşık bir yıl önce alınan Altus marka televizyonun, geçen sene montajı yapılırken garanti belgesine hiçbir şekilde kaşe basılmamış ve ürünün faturasının sisteme girilmemiş olmasından kaynaklı, almış olduğumu…

3 aylık Altus marka su hazneli elektrikli süpürgemin toz filtresi arızası nedeniyle çekiş gücü düşmesi yaşadık, sıkıntısı nedeniyle servise verdim ama servis bizden garantisi olmasına rağmen 60 lira ücret talep…

Bundan 6 ay önce Altus sulu elektrikli süpürge aldım çekiş gücü düştüğü için servisi aradım ürünü teslim ettim ve bugün beni arayıp 60 lira bir ücreti olduğunu söylediler ürünümüz halen garanti kapsamında ve fi…