Toplam çözüm sayısı
..

Altus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.111

Altus
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.009 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Altus Bütün Mutfak Malzemelerim Kireçten Lekeden Mahvoldu

Biz 9 ay önce beyaz eşyalarımızı tavsiye üzerine Altus markasından aldık kullanmaya başladıktan bir iki yıkamadan sonra bütün bardaklarım tencerelerim mahvoldu. Denemediğim bulaşık deterjanı kalmadı sıvısını da katisini da jelini de hepsini kullandım.

Altus Bütün Mutfak Malzemelerim Kireçten Lekeden Mahvoldu
Altus Bütün Mutfak Malzemelerim Kireçten Lekeden Mahvoldu
Altus Bütün Mutfak Malzemelerim Kireçten Lekeden Mahvoldu
+4
profile
  • 29görüntüleme
  • 20 saat önce

Altus Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

Ben 4 aydır bulaşık makinesi aldım ve ilk günden beri temiz yıkamıyor ve servis çağırdım ürünle alakalı sıkıntı yok suyu alıyor pervane dönüyor denilip ürünümüze bir de üstüne herhangi bir paket içeriği olmayan limon tuzu kullandı ve herkes bilir ki limon tuzunu neye kullansak ilk anda parlaklık ver...

Altus Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor
Altus Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Altus Ocak Döküm Plakaların Leke Tutma Sorunu

5 ay önce aldığımız Altus marka ankastre ocağın gözlerindeki döküm plakalar en ufak bir lekede iz kalıyor. Hiçbir yöntemle çıkaramıyorum. Fotoğraflarını da iletiyorum. Fotoğraflardan da yeterince anlaşıldığını düşünüyorum. Ocak devamlı pis gibi duruyor çok rahatsızım. Altus firması tarafından bu lek...

Altus Ocak Döküm Plakaların Leke Tutma Sorunu
Altus Ocak Döküm Plakaların Leke Tutma Sorunu
Altus Ocak Döküm Plakaların Leke Tutma Sorunu
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Altus Çamaşır Makinesi Değiştirme Talebi

Arçelik müşteri hizmetleri ben h** a*** Adana Seyhan ikamet ediyorum iletişim numaram 0536 979 ** 87 Altus marka çamaşır makinesi aldım mağazada ve aldığım günden beridir hiç memnun değilim, çamaşırları yıpratıyor ve toz bırakıyor. En son gelip götürdüler kazan ve lastiğini değiştirdiler bu sefer d...

Altus Çamaşır Makinesi Değiştirme Talebi
Altus Çamaşır Makinesi Değiştirme Talebi
Altus Çamaşır Makinesi Değiştirme Talebi
+3
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Altus Kahve Makinesi Arızası

2019 yılında arkadaşlarım hediye olarak almışlar ama bu zamana kadar asla güzel kahve yapmadı. Taşırdı köpük yapmadı pişirmedi! 4 kez servise gitti en son düğmesi basmadığı için servise gönderdim parça temini olmadığı için 70 TL karşılığı yeni ürün vereceklerini söylüyorlar peki ben niye üzerine par...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Altus Çok Uzun Süreli Çalışması

Altus çamaşır makinesi aldım 7100 ml 5 saat boyunca yikama yapıyor ve ben memnun değilim. Programları çok uzun 1 saatlik yıkama yok diğer çamaşırlara bakacak olursak bu bize çok kötü geldi. Çalışınca durmak nedir bitirmek nedir bilmiyor gerçekten rahatsız oldum. Bu durumda

profile
  • 22görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Altus Sürekli Bozulan Bulaşık Makinesi

Arıza her sene devirdaim motoru değişiyor mutfağı su basıyor 2018 yılında satın aldım almaz olaydım her sene her sene servis çağırıyoruz mutfakta bula...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Altus Tost Makinesi İle İnsan Sağlığını Tehdit Etmesi

Altus markasının tost makinesi cihazı insan sağlığını hiçe sayıyor. Sürekli kullanmadığım ara sıra kullandığım kullanırken de dikkat ederek kullandığım özellikle temizleme esnasında hiçbir şekilde metal vb... Materyallerin temas dahi etmemesi sonucu tost makinesi üzerinde ki bütün kanserojen maddele...

Altus Tost Makinesi İle İnsan Sağlığını Tehdit Etmesi
Altus Tost Makinesi İle İnsan Sağlığını Tehdit Etmesi
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 gün önce

Altus Al 9101 Md 9 Kg A+++ Çok Ses Çıkartıyor

Altus al 9101 md 9 kg a+++ makineyi alalı iki ay oldu aldığımız günden itibaren çok ses çıkarıyor her şeyi denedim az çamaşır koydum azda olsa çok da olsa sıkarken çok fazla ses çıkarıyor ses yapmaz demişlerdi ses yapmaz demişlerdi Media Markt çalışanları ama yalan söylemişler eski makinem çok ses ç...

profile
  • 27görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Altus Bulaşık Makinesi Kapağının Dişi

2018 yılında Altus almış olduğum bulaşık makinasının kapağı kapanmıyor arıza için 1. Defa gelindi yapıldı. Dişinde problem vardı parça falan değişmedi...

Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlginize teşekkür ediyorum”

profile
  • 339görüntüleme
  • 5 gün önce

Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Koku Bırakıyor

Altus marka üç ay önce aldığım çamaşır makinesi çamaşırlarda kötü bir koku bırakıyor. Daha önce servis çağırdım ayda bir kazan temizliği yapın, kapağı...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlgi ve yaklaşım için teşekkür ederim.”

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Balıkesir Bigadiç teknik servisten Selamn Çömlek Beye teşekkürlerimi sunuyorum sorunumu çözdüler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 98görüntüleme
  • 6 gün önce

Altus Kargo Teslim Edilemedi

Kargo takibe baktığımda adresinize ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkmıştır yazıyordu şimdi bakıyorum teslim edilemedi yazıyor beni ne arayan ne de soran...

Ruhsare'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 112görüntüleme
  • 6 gün önce

Altus Garanti Olduğu Halde Tekrar Garanti İstiyor

Garanti süresi olduğu halde makinenin kapı çekeceği değişmek için garanti süresini uzatmadan değişme olmuyormuş ailece Arçelik ve Altus kullanıyoruz. Bize yaptığı resmen haksızlık, ya da kapı ücretini verin diyor o zaman biz bu garantili niye aldık anlamış değilim.

Marka Profili

Üye Marka Altus,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Altus

Altus Hakkında

Altus; kurulduğu tarih 1998’den bu yana elektronik ürünlerini sizlerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye’nin yanı sıra; Romanya ve Rusya olmak üzere toplamda 11 adet üretim tesisine sahip bulunan marka, ülkemizin en köklü beyaz eşya üreticilerinden biri olan Arçelik A.Ş.’nin markalarındandır. Arçelik markası altında ürün ve hizmet sunmakta olan Altus, kaliteye uygun fiyat avantajıyla sahip olmak isteyenlerin tercihi olmaktadır. Bünyesinde çalışan 25 kişinin istihadamını sağlayan marka, aynı zamanda ülkemizin dört bir yanında 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunur. Ayrıca Türkiye’nin en geniş dağıtım ağına sahip markalarından biri olan Altus, yaşam alanlarınızda sizlere yardımcı olan çeşitli elektronik cihazlarla yıllardır kullanıcıların vazgeçilemez markalarından biridir. Geniş ürün gamı ile ihtiyaçlarınıza çözüm olan Altus, ürünlerinde dayanıklılığı fonskiyonellikte buluşturmaktadır.

Altus Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gereksiniminiz olabilecek elektronik cihazları sizlerle kaliteyle buluşturan Altus’ta aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. Altus buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi gibi ürünler markanın en çok tercih edilen beyaz eşya grubundan yer almaktadır. Yeni evleneceklerin ve beyaz eşyalarını yenileyeceklerin ilk tercihi olan markalardan Altus, ürünlerinde uzun ömürlülüğü esas almaktadır. Altus ürünleri genel olarak beyaz eşyalar, ankastre ürünler, ısıtme ve soğutma ürünleri, elektronik ürünler ve küçük ev aletleri olarak kategorize edilmektedir. Isıtma ve soğutma grubunda yer alan ürünlerin başında; Altus klima, termosifon ve radyatör gibi ürünler yer almaktadır. Altus küçük ev aletleri kategorisinde ise; içecek hazırlama ürünlerinden karıştırıcı ve doğrayıcıya, ütüden süpürgeye, kişisel bakım elektroniğinden elektrikli ocaklara kadar aradığınız pek çok ürünü bulabilmeniz mümkündür. Mutfağı ankastre setlere uygun olan kullanıcılar için ise ankastre setler doğru bir tercih olacaktı. Altus’un ankastre ürünleri arasında; ankastre ocak, ankastre fırın, ankstre davlumbaz, ankste aspiratör ve ankastre bulaşık makinesi yer almaktadır. Tüm bu Altus markalı ürünleri ve çok daha fazlasını Altus yetkili satış noktalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Altus İletişim Kanalları

Altus markalı ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, markanın kullanmakta olduğunuz ürünleri ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için firmayla irtibata geçebilirsiniz. Altus iletişim kanalları arasında; yetkili servisler, yetkili distribütörler ya da yetkili satış noktalarını ziyaret etme, 7 gün 24 saat Altus çağrı merkezini arama ya da markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Altus çağrı merkezi; haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasından firmanın çağrı merkezini arayabilirsiniz. Altus ürünleri ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Altus şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Altus ürünleri nelerdir?

Altus beyaz eşya, ankastre ürünler, klima, televizyon ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok farklı alanda elektronik ürün satışı gerçekleştirmektedir.

Altus buzdolabım arızalandı. Ne yapmalıyım?

Altus buzdolabınız ile ilgili tüm problemleri doğrudan Altus müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iletebilir, teknik servis desteği talep edebilirsiniz. Altus ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları buradan da diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Hangi Altus bulaşık makinesini satın almalıyım?

Altus bulaşık makineleri ile ilgili gerçek tüketici değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.

Altus çağrı merkezi numarası nedir?

444 0 888.

Farklı bir sorum var.

Altus ile ilgili tüm soru, görüş ve şikayetlerinizi buradan marka yetkilileri ile paylaşabilirsiniz.