Arçelik'ten  ailemize TV aldık. Benim aldığım TV ye 3000 TL ödedim ama hiçbir özelliği çalışmıyor o zaman neden 3000 TL verdim. Müşteri hizmetlerini aradım sonun için yazılım güncellemesi diyor. Teknik servis istiyorum. Gelmiyor, Malatya merkezde ikamet ediyorum, servise artık ben gittim, servis diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs 2020 günü yetkili bayiiden almış olduğum Arçelik ankastre setinin fırını bugüne (05.06.2020) kadar hala tarafıma teslim edilmemiştir. Bayii ile yaptığım görüşmelerde sorunun Arçelik'ten kaynaklandığı ve ürünün gelir gelmez bana teslimi sağlanacağını ifade etmekte olup, kendileri de sürekli s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde ki kurutma makinasını alalı 3 yıl oldu. İlk aldığım günden beri sorun çıkartıyor. Garantisi bittiği ilk hafta makine kurutmamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır evime her hafta servis geldi. 2 kere makinemi götürdüler. Pompasını değiştirdik dediler sağlam çıktı. Başka parçasını değiştirdik dediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünya para vererek aldığım 4K televizyonda Netflix yokmuş. 500 liralık en kalitesiz TV'lerde bile var. Ayıp güncelleme gelecek dediler 1 yıl oldu gelmedi. Ayrıca satarken çok güzel yalanda söylüyorlar. İade talebini de kabul etmediler. Hadi uygulama yok browserdan neden girmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kanal ayarlaması yaparken radyo kanalları siliniyor bir tane kanal ekleyeceğim ekledikten sonra diğer kayıtlı kanallar siliniyor sistemde hata var teknik servis ilgilenmiyor geleceğiz diye mesaj gönderiyorlar gelmiyorlar, daha da böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.05.2020 tarihinde Bellona mağazasından aldığım Arçelik Smart TV televizyon yanında pepe kumandası hediyesi vardı daha yeni 1 ay bile olmadı alalı eşimin teli mesaj geldi pepe TV kumandasını ürünü aldığınız mağazadan alabilirsiniz diye. Almaya gittiğimizde ise yetkili kişi o kampanyanın bittiğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce düğün paketi olarak satin aldığım ürünlerden, çamaşır makinem ve televizyonum ile ilgili yazıyorum. Çamaşır makinem 10 kg ve son teknoloji olarak tanıtılmıştı. Fakat cihaz sıkmaya geçtiği vakit sanki evde tren geziyor, ben anlamadım. Ayak ayarı yapıldı herhangi bir problemi yok. Tek tip ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mart tarihinde İstanbul/Kağıthane de bulunan zümrüt beyaz eşya mağazasından almış olduğum Arçelik skw000/Arçelik-a49l8860 5S model televizyon da özellikle Netflix ve YouTube.com kullanırken donma, kasma ve kendi kendine kapanma mevcuttu. Yetkili servisi arayıp durumu belirttikten sonra 15.04.2020...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/05/2020 tarihinde aldığım Arçelik 8900 serisi televizyonum,25/05/2020 tarihinde 18:00 20:00'da montajı yapılacağı söylendi. Fakat 4440888 aradım. 2 müşteri temsilcisiyle görüştüm. Gün içinde Bursa 152 evler Arçelik servisinden dönüş yapılacağı söylendi. Geri dönüşü yapıldı fakat 26/05/2020 tarihi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Televizyondan ses gelmeyince Arçelik servisini aradım gelen eleman hemen 55 TL servis ücreti aldı. Verdim o gün fiş vermedi. Parça alınırsa kaça yapılacak size bildirirler dedi 10 yılı aşkın TV'lerde parça olmadığı gibi yapma zorunluluğu da yok, prosedür de kanunen de böyle beyefendi dediler. TV'yi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten 7 yıl önce aldığım 2488 cng buzdolabı soğutmamaya başladı ve bu buzdolabının bir kere yeri dahi değiştirilmedi. Servisi çağırdım, servise gitmesi gerektiğini söyledi. Garantisi olmadığı için sizi ücretli değişim yapılacağı belirtildi. Birkaç gün sonrasında servisten mesaj geldi, ilk mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Severek aldığım televizyonumun çok ufak bir darbe ile monitörü zarar gördü. Değişmesi gerektiğini söylüyorlar ama TV nin fiyatını geçiyor tamir masrafı. Eğer değişim yapılmaz ise tamamen elekronik çöp olacak. Üzerinde çizik bile olmayan bir TV nin bu şekilde atılmasını istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık 1 sene kadar önce televizyonumuzun ekranda görüntü yok, ses vardı bizde Arçelik müşteri hizmetlerini aradık ve servis talep ettik. Gelen servis LED bar arızası olduğunu TV nin garantisi olmadığını ücretli olacağını söyledi ve bizde ücretli şekilde yaptırdık yaptırdıktan sonra 8 ay so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik marka LCD Televizyonumuzun ekranında gezen bir Kelebek olduğunu tespit ettik. Kelebek şimdi orada ölmüş kalmış. Garanti süremiz devam etmesine rağmen yetkili servis bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini beyan ederek ücreti mukabilinde tamir edebileceklerini dile ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Merhaba. Arçelik marka TV aldık ve bir ay sonra renginde sorun olduğunu anladım ama virüs nedeniyle vs... Aramadım simdi aradım toplamda urunu alalı ve servisin TV'yi bizden alalı 4 ay oldu. Bu kadar kısa surede TV arızalanmaz ürün geldiğinde de arızalıydı üretim hatalı ürün. Hatalı olmasına rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi