Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kettle

109 Şikayet

Kettle
32100
(53 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Çay Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Asiye
07 Mayıs 19:08
78

Arçelik 3'ü 1 Arada Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Eksik İade

profile
İlker
06 Mayıs 15:06
60
Arçelik 3'ü 1 Arada Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Eksik İade
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik’te Zorunlu Üst Model Geçişi, Su Sızıntısı Ve Servis Hatası

profile
Ertuğrul
05 Mayıs 16:58
174
Arçelik’te Zorunlu Üst Model Geçişi, Su Sızıntısı Ve Servis Hatası
Arçelik’te Zorunlu Üst Model Geçişi, Su Sızıntısı Ve Servis Hatası
Arçelik’te Zorunlu Üst Model Geçişi, Su Sızıntısı Ve Servis Hatası
Arçelik’te Zorunlu Üst Model Geçişi, Su Sızıntısı Ve Servis Hatası
+4

Arçelik Tiryaki Gurme Makinem Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Reddi

profile
Bora
26 Nisan 13:43
405

Arçelik Resital Kettle’da Kapalı Alanda Kahverengi Lekeler Ve Hijyen Sorunu

profile
Buse
23 Nisan 21:21
91
Arçelik Resital Kettle’da Kapalı Alanda Kahverengi Lekeler Ve Hijyen Sorunu
Arçelik Resital Kettle’da Kapalı Alanda Kahverengi Lekeler Ve Hijyen Sorunu

Arçelik Cam Kettle’ı Çatladı: Güvenlik Ve Kalite Sorunu

profile
Leyla
23 Nisan 18:32
61
Arçelik Cam Kettle’ı Çatladı: Güvenlik Ve Kalite Sorunu
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gurme Çay Makinesi Alt Kısımdan Su Sızıntısı Ve Elektrik Çarpması Riski

profile
Esma
20 Nisan 17:28
338
Arçelik Gurme Çay Makinesi Alt Kısımdan Su Sızıntısı Ve Elektrik Çarpması Riski
Arçelik Gurme Çay Makinesi Alt Kısımdan Su Sızıntısı Ve Elektrik Çarpması Riski
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ertuğrul
15 Nisan 17:19
110

"Teşekkür ederim"

Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Bengi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dışı Bozulan Arçelik Çay Makinesinin 4.000 TL Onarım Ücreti Kabul Edilemez

profile
Bengi
30 Mart 23:37
835
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Kahve Makinesinin Su Sızıntısı Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Haksız Değişim Teklifi

profile
Melike
28 Mart 13:28
1.818
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik KL 7412 Cam Kettle İçin Garanti Reddi Ve Parça Yokluğu

profile
Şebnem
21 Mart 16:21
169
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Garanti Kapsamındaki Su Isıtıcı Değişiminde 1500 Tl Fiyat Farkı Talebi Haksız

profile
Musa
12 Mart 14:16
286

Kettle Kullanımında Aşırı Gürültü Ve Çatırtı Sesleri

profile
Ezgi
26 Şubat 02:09
338

Arçelik Çay Makinesi Kısa Sürede Paslanma Ve Kaplama Kabarmasıyla Hayal Kırıklığı

profile
Burak
24 Şubat 13:32
276
Arçelik Çay Makinesi Kısa Sürede Paslanma Ve Kaplama Kabarmasıyla Hayal Kırıklığı
Arçelik Çay Makinesi Kısa Sürede Paslanma Ve Kaplama Kabarmasıyla Hayal Kırıklığı
Arçelik Çay Makinesi Kısa Sürede Paslanma Ve Kaplama Kabarmasıyla Hayal Kırıklığı

Arçelik Otomatik Çay Makinesi Servis Sorunları Ve 2,5 Ay Çözüm Bekleyişi

profile
Ozge
24 Şubat 12:22
622
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Değişen Yeni Ürün Kettle’inde Su Kaçırıyor

profile
Ayşe
17 Şubat 12:57
861

"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. İyi ki Arçelik🫶🏻 Sorun yaşadığımda müşterinize olan desteğiniz bu markayı evimin her yerinde kullanarak ne kadar doğru seçim yaptığımı göstermekte. Teşekkürler."

1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Suyu Isıtırken Cam Çatladı Ve Garanti Reddi

profile
Bahri
12 Şubat 11:01
141
Suyu Isıtırken Cam Çatladı Ve Garanti Reddi

5.800 TL Para İadesi Yapılmadı Ve Dosyam Kapatıldı

profile
Anıl
03 Şubat 20:40
221
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kettle Değişiminde 5800 TL Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Özkan
03 Şubat 20:22
271
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gurme Çay Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ücretsiz Onarım Talebi

profile
İrem
25 Ocak 14:42
761
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çaycımda Açılmayan Bölümde Kireç Ve Pas, Servisin Yüksek Ücretli Onarım Teklifi Ve Değişim Talebi

profile
Özgür
21 Ocak 18:03
573
Arçelik Çaycımda Açılmayan Bölümde Kireç Ve Pas, Servisin Yüksek Ücretli Onarım Teklifi Ve Değişim Talebi
Arçelik Çaycımda Açılmayan Bölümde Kireç Ve Pas, Servisin Yüksek Ücretli Onarım Teklifi Ve Değişim Talebi
arcelik-caycimda-acilmayan-bolumde-kirec-ve-pas-servisin-yuksek-ucretli-onarim-teklifi-ve-degisim-talebi-3.jpg
arcelik-caycimda-acilmayan-bolumde-kirec-ve-pas-servisin-yuksek-ucretli-onarim-teklifi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Garanti Kapsamı Dışında Kullanıcı Hatası İddiası Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Ece
21 Ocak 17:53
459

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kettle Düğmesi Neden Atar?

Arçelik kettle modellerinde düğmenin “atması” (otomatik olarak kapanması), cihazın termostat sisteminin devreye girdiğini gösterir. Bu durum, suyun kaynadığını veya cihazın güvenlik gereği kendini korumaya aldığını ifade eder. 1. Normal Çalışma: Kaynama Sonrası Otomatik Kapanma Kettle’daki su $100^{\circ}\text{C}$ sıcaklığa ulaştığında, oluşan buhar termostat üzerindeki bimetal şeridi ısıtır. Bu şerit, genleşme farkı nedeniyle bükülür ve elektrik devresini keser. Böylece cihaz, hem enerjiden tasarruf eder hem de taşma riskini önler. 2. Güvenlik Koruması: Susuz Çalışma Koruması Cihaz su olmadan veya minimum seviye altında çalıştırılırsa, “Boil-Dry Protection” adı verilen güvenlik sistemi devreye girer. Rezistans aşırı ısınmayı algılar ve cihazı kapatır. Bu, rezistansın yanmasını veya cihazın zarar görmesini önler. 3. Aşırı Isınma veya Kireçlenme Etkisi Rezistans üzerindeki kireç tabakası ısıyı doğru iletemez ve aşırı sıcaklık birikmesine yol açabilir. Bu da termostatın erken devreye girmesine neden olur. Böyle durumlarda, cihaz su kaynamadan kapanabilir veya sık sık atma yapabilir. Bilgi Notu: Kettle susuz çalıştıysa veya güvenlik koruması devreye girdiyse, cihaz hemen yeniden çalışmaz. Yaklaşık 15 dakika soğuması beklenmeli, ardından yeniden kullanılmalıdır. Kısaca: - Düğmenin atması, termostatın kaynama tespitiyle devreye girmesidir. - Su yoksa “susuz kaynama koruması” cihazı otomatik kapatır. - Kireçlenme, erken atmaya yol açabilir. - Güvenlik koruması devreye girdiyse cihazı yeniden çalıştırmadan önce soğumasını bekleyin.

Kettle Rezistans Neden Yanar?

Arçelik kettle rezistansının yanması, ısıtıcı elemanın fiziksel olarak zarar görmesi veya elektrik devresinin kopması anlamına gelir. Bu durum genellikle aşırı ısınma, kireçlenme veya susuz çalıştırma gibi nedenlerle oluşur. 1. Kireçlenme Aşırı Isınmaya Neden Olur Sert su kullanımı, rezistansın üzerinde kireç tabakası oluşturur. Bu tabaka ısıyı yalıtır ve suya geçişini engeller. Rezistans bu durumda kendi içinde ısınır ve çekirdek sıcaklığı aşırı yükselerek yanabilir. Uzun vadede kireç, metal yüzeyde korozyona da yol açar. 2. Elektriksel Faktörler Rezistans Telini Zorlar Rezistans telleri, sürekli yüksek akım altında çalışır. Elektrik akımındaki dengesizlikler veya uygun olmayan watt değerleri bu tellerin aşırı ısınmasına neden olabilir. Zamanla incelen tel kopar ve devre tamamlanamaz hâle gelir. 3. Susuz Çalıştırma Rezistansı Yakar Kettle içinde yeterli su olmadan çalıştırılırsa, rezistans ürettiği ısıyı aktaramaz ve havada çalışmış olur. Bu durumda birkaç saniye içinde aşırı sıcaklık oluşur ve ısıtıcı eleman yanabilir. “Boil-Dry Protection” (susuz çalışma koruması) olan modellerde sistem kendini kapatır; ancak bu özellik arızalıysa rezistans zarar görebilir. Bilgi Notu: Kireç sadece rezistansı yakmakla kalmaz, cihazın verimini de düşürür. Su geç ısınır, enerji tüketimi artar. Rezistansın korunması için düzenli kireç temizliği yapılmalı ve cihaz her zaman minimum su seviyesi üzerinde çalıştırılmalıdır. Kısaca: - Kireç tabakası ısıyı engelleyip aşırı ısınmaya yol açar. - Dengesiz elektrik akımı rezistans telini yakabilir. - Susuz çalışma, rezistansın doğrudan yanmasına neden olur. - Düzenli kireç temizliği cihazın ömrünü uzatır.

Kettle Nasıl Çalıştırılır?

Arçelik kettle’ı çalıştırmak için yalnızca birkaç basit adım izlenir. Cihazın doğru ve güvenli şekilde çalışması için su seviyesine, kapağın kapalı olmasına ve cihazın kuru yüzeyde kullanılmasına dikkat edilmelidir. 1. Su Doldurma ve Yerleştirme Kapağı açın ve kettle’ı “Min” ile “Max” çizgileri arasında olacak şekilde suyla doldurun. Fazla su taşmaya, az su ise susuz çalışma korumasının devreye girmesine neden olur. Ardından cihazı güç tabanına yerleştirin. 2. Gücü Açma Kettle’ın fişini prize takın ve açma/kapama düğmesini “I” konumuna getirin. Bazı modellerde bu düğme kaldırılarak aktif hale gelir ve ışık yanar. Su ısınmaya başlar. 3. Otomatik Kapanma Su kaynadığında kettle otomatik olarak kapanır. Bu işlem termostat tarafından kontrol edilir. Cihaz, su kaynama noktasına ulaştığında veya susuz çalışmayı algıladığında kendini kapatır. Bilgi Notu: Kettle’ı susuz çalıştırmak rezistansa zarar verir. Cihazın Min seviyesinin altında çalıştırılması “boil-dry” korumasını tetikler ve cihaz kapanır. Yeniden çalıştırmadan önce kettle’ın soğumasını beklemek gerekir. Kısaca: - Kapağı açıp suyu Min–Max seviyeleri arasında doldurun. - Cihazı tabana yerleştirip fişi takın. - Açma/kapama düğmesini “I” konumuna getirin. - Su kaynadığında cihaz otomatik olarak kapanır. - Her zaman kuru, düz bir yüzeyde kullanın ve susuz çalıştırmayın.

Çelik Kettle Dışı Nasıl Parlatılır?

Arçelik çelik kettle yüzeyi, paslanmaz çelik (inox) malzemeden üretilmiştir. Bu yüzey zamanla su lekesi, parmak izi veya matlaşma gösterebilir. Parlatma işlemi için yüzeye uygun, aşındırıcı içermeyen temizlik yöntemleri kullanılmalıdır. 1. Sirke ile Temizleme ve Parlatma Beyaz sirke, su lekelerini ve matlaşmayı gidermede etkilidir. Bir sprey şişe yardımıyla yüzeye püskürtülür veya bir bez sirkeye batırılır. Ardından, mikrofiber bez ile çeliğin taneleri yönünde silinerek parlatılır. Bu yöntem, inox yüzeyin parlaklığını geri kazandırır. 2. Limon veya Alkol ile Leke Giderme Parmak izleri veya yağ lekeleri için limon suyu veya izopropil alkol kullanılabilir. Limon doğal bir temizleyicidir; alkol ise yağ tabakasını kolayca çözer. Her iki durumda da yüzey mikrofiber bezle silinir ve temiz bir bezle kurulanır. 3. Zeytinyağı veya Özel Çelik Temizleyici ile Koruma Zeytinyağı, inox yüzey üzerinde ince bir film oluşturarak hem parlatma hem de koruma sağlar. Birkaç damla zeytinyağı temiz mikrofiber beze damlatılıp yüzey hafifçe silinir. Alternatif olarak, paslanmaz çelik temizleyiciler de kullanılabilir. Bilgi Notu: Silme işlemi mutlaka çeliğin taneleri yönünde yapılmalıdır. Sert sünger, tel veya aşındırıcı temizlik ürünleri yüzeyi çizebilir. Alkol kullanımı sırasında cihazın fişi çekilmiş olmalı ve ısı kaynaklarından uzak durulmalıdır. Kısaca: - Su lekeleri için beyaz sirke kullanın. - Parmak izi ve yağ lekeleri için limon veya alkol tercih edin. - Parlaklık ve koruma için mikrofiber bez ve zeytinyağı uygulayın. - Yüzeyi taneler yönünde silin, aşındırıcı malzemelerden kaçının.

Kettle İçi Kireç Nasıl Temizlenir?

Kettle içinde biriken kireç, hem suyun tadını hem de cihazın performansını olumsuz etkiler. Arçelik, kireç temizliği için en güvenli ve etkili yöntem olarak limon tuzu (sitrik asit) kullanımını önermektedir. Bu yöntem hem doğal hem de cihaz için zararsızdır. 1. Limon Tuzu ile Temizlik Kettle’ı maksimum su seviyesine kadar doldurun ve suyu kaynatın. Kaynadıktan sonra 2 dakika bekleyin, ardından 1 çay kaşığı limon tuzu ekleyin. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra, gerekirse plastik bir fırçayla iç yüzeydeki kireçleri temizleyin. Suyu boşaltın ve cihazı bol suyla durulayın. 2. Kireç Çözücü Tablet Kullanımı Arçelik’in kendi markalı kireç çözücü tabletleri de kullanılabilir. Bir tableti kettle’ın içine ekleyip kullanım talimatına göre çözülmesini bekleyin. İşlem tamamlandığında cihazı iyice durulayıp kurulayın. 3. Alternatif Doğal Yöntemler Eğer limon tuzu bulunmuyorsa, yarısı su yarısı beyaz sirke karışımı hazırlanabilir. Karışım kaynatılıp 15–20 dakika bekletilir, ardından dökülüp cihaz birkaç kez sade suyla durulanır. Daha hafif bir temizlik için 1 yemek kaşığı karbonat da kullanılabilir. Bilgi Notu: Arçelik, cihazın garanti koşullarını korumak ve metal yüzeylerin zarar görmemesi için öncelikli olarak limon tuzu veya Arçelik kireç çözücü tabletlerinin kullanılmasını önerir. Sirke ve karbonat yöntemleri doğal olsa da, sık kullanımda contalara zarar verebilir. Kısaca: - En güvenli yöntem: limon tuzu ile temizlik. - Alternatif: Arçelik kireç çözücü tablet veya sirke/karbonat karışımı. - İşlem sonrası mutlaka durulama yapılmalıdır. - Düzenli temizlik cihazın ömrünü uzatır ve rezistansın yanmasını önler. - Kireç birikimi enerji tüketimini artırabilir.