Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kombi

448 Şikayet
Kombi
30100
(100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kış Ortasında Çalışmayan Arçelik Kombi İçin Acil Değişim Ve Servis Talebi

profile
İsmail
25 Aralık 00:49
104

Yeni Alınan Kombi Arızalandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Fatma
23 Aralık 03:45
121
Yeni Alınan Kombi Arızalandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kombi Arızalı Çıktı, Günlerdir Çözüm Yok, Kışın Mağdur Edildik

profile
Atilla
18 Aralık 00:28
98
Sıfır Kombi Arızalı Çıktı, Günlerdir Çözüm Yok, Kışın Mağdur Edildik
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Kombi Ve Klimada Sürekli Arıza, Geciken Parça Tedariği Ve Erişilemeyen Servis Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Erhan
15 Aralık 11:43
256
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım: Arçelik Gaz Uygunluk Belgesi Sürecinde Büyük Fark Ve Güven Kaybı

profile
Semanur
08 Aralık 15:39
535
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Atria 24 Kombide Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Can
06 Aralık 19:44
657

Arçelik Kombi Arızası Nedeniyle Kış Günü Çocuklarımızla Mağdur Olduk

profile
Necmi
05 Aralık 21:07
537
arcelik-kombi-arizasi-nedeniyle-kis-gunu-cocuklarimizla-magdur-olduk-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımda Üretim Kaynaklı Arıza Ve Adil Olmayan Değişim Ücreti

profile
Esra
05 Aralık 12:56
362
Arçelik Buzdolabımda Üretim Kaynaklı Arıza Ve Adil Olmayan Değişim Ücreti
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kombi: Güvenlik Endişesi Ve Sürekli Servis Mağduriyeti

profile
Deniz
04 Aralık 20:43
245
Arçelik Kombi: Güvenlik Endişesi Ve Sürekli Servis Mağduriyeti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Her Yıl Arıza Veren Kombiyle Yaşadığımız Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Murat
01 Aralık 14:40
594
Her Yıl Arıza Veren Kombiyle Yaşadığımız Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Her Yıl Arıza Veren Kombiyle Yaşadığımız Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Her Yıl Arıza Veren Kombiyle Yaşadığımız Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
her-yil-ariza-veren-kombiyle-yasadigimiz-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kombi Montajında Hatalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Umut
30 Kasım 01:07
518

Kombi Arızası Giderilemediği Halde Servis Ücreti Alındı

profile
Turgay
22 Kasım 11:02
602
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Oktay
21 Kasım 15:07
299
1
Baris sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kombi Arızasında Yetersiz Bilgilendirme Ve Gereksiz Servis Ücreti

profile
Baris
17 Kasım 19:09
568

Arçelik Kombide Kronik Arıza Ve Yüksek Parça Maliyeti Mağduriyeti

profile
Veli
11 Kasım 19:30
689
Arçelik Kombide Kronik Arıza Ve Yüksek Parça Maliyeti Mağduriyeti
Arçelik Kombide Kronik Arıza Ve Yüksek Parça Maliyeti Mağduriyeti
Arçelik Kombide Kronik Arıza Ve Yüksek Parça Maliyeti Mağduriyeti
Arçelik Kombide Kronik Arıza Ve Yüksek Parça Maliyeti Mağduriyeti
+3
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kombi Fazla Suyu Nereden Atar?
Kombi içindeki su basıncı yükseldiğinde cihaz güvenlik gereği fazla suyu dışarı tahliye eder. Bu işlem, kombinin zarar görmesini ve tesisatta aşırı basınç oluşmasını engeller. 1. Emniyet Ventili Fazla Suyu Tahliye Eder Basınç 3 bar seviyesini geçtiğinde emniyet ventili devreye girer ve fazla suyu dışarı atarak sistemi korur. Bu durum genellikle cihaz altında su damlaması olarak görülür. 2. Genleşme Tankı Arızasında Sürekli Su Atar Genleşme tankı görevini yapamazsa suyun genleşmesini karşılayamaz. Bu durumda basınç hızla yükselir ve ventil devamlı damlatmaya başlar. 3. Doldurma Musluğu Tam Kapanmadığında Basınç Yükselir Doldurma musluğu sızdırıyorsa şebeke suyu sisteme sürekli giriş yapar. Basınç artar ve fazla su yine emniyet ventili üzerinden tahliye edilir. Bilgi Notu: Sürekli su damlaması yalnızca ventil arızası olmayabilir; genleşme tankı veya doldurma musluğu sorunları mutlaka kontrol edilmelidir. Kısaca: - Yüksek basınç durumunda fazla su emniyet ventilinden dışarı atılır. - 3 bar üzeri basınç güvenlik tahliyesini tetikler. - Sürekli damlama genleşme tankı arızası belirtisidir. - Doldurma musluğu açık kaldıysa basınç tekrar yükselir.
Arçelik Kombi Kaçta Çalışmalı?
Kombinin doğru sıcaklıkta çalıştırılması hem yakıt tasarrufu sağlar hem de cihazın ömrünü uzatır. En verimli kullanım için petek ve sıcak su ayarlarının uygun seviyede tutulması gerekir. 1. Petek Suyu Sıcaklığını Doğru Ayarlayın Yoğuşmalı kombilerde en yüksek verim için petek gidiş suyu sıcaklığı 45°C – 55°C arasında olmalıdır. 55°C’nin üzerinde ayarlamak verimi düşürür ve tüketimi artırır. 2. Sıcak Kullanım Suyu Ayarını Dengede Tutun Günlük duş ve kullanım suyu için 40°C – 45°C aralığı idealdir. Daha yüksek sıcaklık kireçlenmeyi hızlandırır ve enerji tüketimini artırır. 3. Gece Ekonomi Ayarını Kullanın Kombiyi tamamen kapatmak yerine düşük sıcaklıkta çalıştırmak tasarruf sağlar. Gece ısıyı 16°C – 18°C seviyesine düşürmek yeterlidir. Bilgi Notu: Petek sıcaklığını çok yükseltmek (ör. 65–75°C), kombinin yoğuşma özelliğini devre dışı bırakır ve gereksiz gaz tüketimine yol açar. Kısaca: - Petek suyu: 45°C – 55°C - Sıcak su: 40°C – 45°C - Gece ekonomi sıcaklığı: 16°C – 18°C - Daha düşük sıcaklık = daha yüksek tasarruf
Kombi Nasıl Aktif Edilir?
Kombiyi aktif etmek için öncelikle sistemdeki su basıncının doğru seviyede olduğundan emin olmak gerekir. Ardından cihazın çalışma modu seçilerek ısıtma ve sıcak su devreye alınır. Su Basıncını Kontrol Edin Kombi manometresindeki basınç 1.0–2.0 bar aralığında olmalıdır. İdeal değer genellikle 1.5 bar seviyesidir. Basınç düşükse alt kısımdaki su takviye vanasıyla dengeleyebilirsiniz. Kış Modunu Aktif Edin Kontrol panelinden kış modu seçilerek hem petek ısıtması hem de sıcak kullanım suyu devreye alınır. Kombilerde sıcak su önceliklidir; musluk açıldığında petek ısıtması durabilir. Gerekirse Resetleyin Herhangi bir hata uyarısı varsa Reset tuşuna bir kez basarak kombinin yeniden devreye girmesini sağlayabilirsiniz. Resetin 3’ten fazla tekrarlanması önerilmez. Bilgi Notu: Basınç 2.5–3 bar seviyesine yükselirse cihaz güvenlik nedeniyle su atabilir; bu durumda teknik servis desteği gerekir. Kısaca: - Basıncı 1.5 bar seviyesine getirin - Mod tuşundan kış modunu seçin - Hata oluşursa tek reset deneyin - Basınç aşırı yükselirse servise başvurun
Kombi Kış Moduna Nasıl Geçer?
Arçelik kombiyi kış moduna almak, cihazın hem petekleri ısıtmasını hem de sıcak su sağlamaya devam etmesini sağlar. Bu işlem kontrol paneli üzerinden yapılır ve doğru mod seçimi, evin verimli şekilde ısınması için önemlidir. 1. Kış Modunu Seçin Kontrol panelindeki ilgili basma butonu veya çevirmeli düğme kullanılarak kombi kış moduna alınır. Bu modda cihaz, kalorifer devresini aktif hale getirir. 2. Sıcak Su Önceliğini Bilin Kış modunda kombi, sıcak suyu her zaman öncelikli olarak ısıtır. Musluk açıldığında petek ısıtması kısa süreli durur ve kombi tüm gücünü kullanım suyuna yönlendirir. 3. Isıtma ve Konfor Ayarlarını Yapın Kombi çalıştıktan sonra, petek sıcaklığını ihtiyaca göre ayarlayın. Bu ayar evin daha hızlı veya daha ekonomik ısınmasını sağlar. Bilgi Notu: Kış modunda çalışırken sıcak su talebi olduğunda petek ısıtması otomatik olarak durması normal bir çalışma davranışıdır. Bu durum hata değil, konfor için tasarlanmış bir önceliklendirmedir. Kısaca: - Kış modunu kontrol panelinden aktif edin. - Sıcak su kullanımının her zaman öncelikli olduğunu unutmayın. - Isıtma derecesini evin ihtiyacına göre ayarlayın. - Petek ısınması musluk açılınca kısa süre durabilir (normaldir).
Kombi Isı Ayarları Nasıl Olmalı?
Kombi ısı ayarlarının doğru yapılması hem enerji tasarrufu sağlar hem de konforu artırır. Petek ve sıcak kullanım suyu ayarları, mevsime ve ihtiyaçlara göre belirlenmelidir. Petek Suyu Sıcaklığını Ayarlayın Yoğuşmalı kombilerde petek gidiş suyu sıcaklığı ideal olarak 45°C – 55°C aralığında tutulmalıdır. Sıcaklık ne kadar yükselirse, yoğuşma verimi o kadar düşer ve gaz tüketimi artar. Sıcak Su Ayarını Dengeli Tutun Sıcak kullanım suyu için 40°C – 45°C aralığı genel kullanım için yeterlidir. Daha yüksek sıcaklık kireçlenmeyi hızlandırır ve enerji tüketimini artırır. Gece Ayarlarını Düşürün Gece tamamen kapatmak yerine sıcaklığı 3–5 derece düşürmek daha ekonomiktir. Bu yöntem sabah yeniden ısınma süresini ve gaz tüketimini azaltır. Oda Termostatı Kullanın Termostatın 22°C’ye ayarlanması ideal konfor sağlar. Termostat kombiyi yalnızca ihtiyaç olduğunda çalıştırarak tasarruf sağlar. Bilgi Notu: Radyatör sıcaklığı yükseldikçe yoğuşmalı kombi klasik çalışma yapısına döner ve verimlilik düşer. En iyi sonuç için petek sıcaklığını mümkün olduğunca yoğuşma aralığında tutun. Kısaca: - Petek sıcaklığı: 45°C – 55°C - Sıcak su ayarı: 40°C – 45°C - Gece ayarı: birkaç derece düşük tutun - Termostat: 22°C idealdir
Arçelik Kombi Sıcak Su Ayarı Nasıl Yapılır?
Arçelik kombide sıcak su ayarı, cihazın ön panelindeki sıcaklık kontrol düğmeleriyle yapılır. Doğru ayar sayesinde hem konforlu kullanım hem de tasarruf sağlanır. 1. Yaz veya Kış Modunu Seçin Cihazın sıcak su üretebilmesi için musluk sembolünün ekranda görünmesi gerekir. Bu sembol sabitse Yaz modundasınız (sadece sıcak su). Kış modunda ise hem kalorifer hem sıcak su çalışır. 2. Sıcaklık Ayar Tuşlarını Kullanın Musluk sembolü göründükten sonra paneldeki ısı artırma (+) ve azaltma (–) tuşlarıyla su sıcaklığını yükseltip düşürebilirsiniz. 3. Uygun Sıcaklığı Belirleyin Günlük kullanım için çok yüksek dereceler gereksiz enerji tüketimine yol açar. Konfor açısından orta sıcaklıklarda kullanılması önerilir. Bilgi Notu: Sıcak su sıcaklığının gereğinden fazla yüksek ayarlanması, hem haşlanma riskini artırır hem de kireçlenmeye sebep olup cihaz ömrünü kısaltabilir. Kısaca: - Musluk sembolünü görün → sıcak su modu aktif - + / – tuşlarıyla ayar yapın - Konfor için orta sıcaklık yeterlidir - Yüksek sıcaklık enerji tüketimini artırır
Arçelik Kombi Su Basıncı Kaç Olmalı?
Kombinin sağlıklı çalışabilmesi için tesisat su basıncının belirli bir aralıkta olması zorunludur. Su basıncı düştüğünde kombi çalışmayabilir; yükseldiğinde ise güvenlik devreye girer ve cihaz kendini durdurur. İdeal Su Basıncı (Bar Seviyesi) Kombinin soğuk durumda iken önerilen su basıncı 1.2 bar seviyesidir. Ortalama çalışma aralığı 1.2–1.5 bar olarak belirtilmiştir. Çalışma Sırasında Basıncın Yükselmesi Isıtma devresi çalıştığında basınç doğal olarak artar ve 1.5–2.0 bar aralığında olması normaldir. Dubleks ve Çok Katlı Evlerde Basınç Üst katlara suyun sağlıklı ulaşabilmesi için 1.5–2.0 bar seviyesine ayarlanması gerekebilir. Bu ayar için yetkili servis desteği önerilir. Bilgi Notu: Basıncın 1.0 bar altına düşmesi, sistemde su eksildiğini gösterir ve su takviyesi yapılmalıdır. Basınç çok yüksekse yetkili servise başvurulmalıdır. Kısaca: - Soğuk durumda: 1.2 bar (ideal) - Çalışma sırasında: 1.5–2.0 bar (normal) - Dubleks evlerde: 1.5–2.0 bar ayar - 1.0 bar altı → su ekleme gerekir
Kombinin Sürekli Çalışması Normal midir?
Kombinin hiç durmadan çalışması çoğu durumda normal değildir. Kombi ayarlanan sıcaklığa ulaştığında durmalı veya modülasyonlu olarak düşük seviyede çalışmaya devam etmelidir. Sürekli çalışma; basınç, sensör veya dolaşım sorunlarına işaret edebilir. Sistem Basıncını Kontrol Edin Kombide su basıncının düşük olması dolaşımı engeller ve cihaz sürekli çalıştığı halde ısıtamaz. Basınç değerinin ideal seviyelerde olduğundan emin olun. Oda Termostatı ve Sensörleri Kontrol Edin Termostat veya sıcaklık sensörlerinde yaşanan sorunlar, kombinin sıcaklığa ulaşsa bile durmamasına neden olabilir. Dolaşım (Sirkülasyon) Problemlerini Kontrol Edin Tıkalı vana veya filtreler suyun peteğe ulaşmasını zorlaştırır. Kombi suyu ısıtır ancak ısı eve yayılmadığı için durmaksızın çalışır. Bilgi Notu: Kombinin sürekli çalışması hem enerji tüketimini artırır hem de bir arıza belirtisi olabilir. Tespit edilen sorun devam ederse yetkili servis desteği alınmalıdır. Kısaca: - Sürekli çalışma çoğu durumda normal değildir. - Basınç, termostat ve sensörleri kontrol edin. - Petek ve sirkülasyon sorunlarını gözden geçirin. - Devam ederse servis kontrolü gereklidir.
Arçelik Kombi Çok Yakar mı?
Arçelik kombilerin ne kadar yakacağı; cihazın verimliliğine ve kullanım alışkanlıklarına bağlıdır. Yoğuşmalı Arçelik modeller, doğru ayarlarla daha az tüketim eğilimindedir. Yanlış ayar veya tesisat sorunları ise tüketimi artırabilir. Verimli Çalışma Özelliği Yoğuşmalı Arçelik kombiler, atık gazdaki ısıyı geri kazanarak tasarruf sağlar. Bu nedenle doğru kullanıldığında çok yakmaz, aksine enerji verimliliği sunar. Kullanım Alışkanlıklarının Etkisi Yüksek su sıcaklığı ayarları, termostat kullanılmaması veya bakım eksikliği tüketimi artırabilir. Radyatör ve dönüş suyu sıcaklığı doğru ayarlanmalıdır. Sürekli Çalışma Durumu Kombi sürekli çalışıyorsa bu normal değildir ve enerji tüketimini artırır. Termostat, basınç veya sirkülasyon sorunları kontrol edilmelidir. Bilgi Notu: En yüksek tasarruf, kombi düşük sıcaklıkta modülasyonlu çalışırken sağlanır. Ayrıca düzenli bakım, verimlilik için kritik öneme sahiptir. Kısaca: - Yoğuşmalı kombi doğru kullanılırsa az yakar - Yüksek sıcaklık ayarları tüketimi artırır - Sürekli çalışma anormaldir, kontrol edilmelidir - Düzenli bakım ve termostat kullanımı tasarruf sağlar
Arçelik Kombi Ekranında Musluk İşareti Ne Anlama Gelir?
Arçelik kombi ekranında görülen musluk sembolü, cihazın kullanım sıcak su modunda çalıştığını gösterir. Bu sembol sayesinde kombinin o anki çalışma önceliği kolayca anlaşılır. 1. Sabit Musluk İşareti Ekranda musluk işareti sabit şekilde duruyorsa kombi yaz modunda çalışıyordur. Bu modda cihaz yalnızca sıcak su üretir, kalorifer devresi çalışmaz. 2. Yanıp Sönen Musluk İşareti Musluk işareti yanıp sönüyorsa, evde bir musluk açıldığı anlamına gelir. Kombi sıcak su kullanımına öncelik verir ve geçici olarak ısıtmayı durdurur. 3. Sıcak Su Kullanımı Bittikten Sonra Musluk kapatıldığında cihaz otomatik olarak ısıtma moduna geri döner. Kullanıcı müdahalesine gerek yoktur. Bilgi Notu: Kullanım suyu sıcaklığı paneldeki sıcaklık artırma/azaltma düğmeleri ile ayarlanabilir. Çok yüksek ayar, gereksiz enerji tüketimine ve kireçlenmeye sebep olabilir. Kısaca: - Musluk sembolü = sıcak su modu aktif - Yanıp sönüyorsa = sıcak su kullanımı var - Sabit ise = yaz konumu - Kullanım bitince ısıtma moduna döner
Arçelik Kombi P Harfi Ne Demek?
Arçelik kombi ekranında görülen “P” harfi, cihazın teknik çalışma durumuna ilişkin bir semboldür. Bu gösterim, kombide pompa çalışma durumu ya da parametre ayar modu gibi teknik süreçleri ifade eder. 1. Pompa Durumunu Gösterir “P” işareti, kombinin pompa döngüsünde olduğunu gösterebilir. Bu durum, suyun tesisat içinde dolaştığını ifade eder. 2. Parametre Ayar Modu Bazı modellerde “P”, servis tarafından erişilen ayar modunu belirtir. Bu modda brülör gücü veya modülasyon gibi teknik parametreler düzenlenir. 3. Kullanıcı Müdahalesi Gerektirmez “P” harfi göründüğünde kombi normal çalışma sürecinde olabilir. Ekranda sadece bu harf yer alırken cihaz arıza durumunda değildir. Bilgi Notu: “P” sembolü kullanıcı ayarında olmayan teknik bir mod göstergesi olabilir. Bu durum cihazda sorun olduğu anlamına gelmez; yetkili servis dışında müdahale önerilmez. Kısaca: - “P”, pompa çalışma sürecini gösterebilir. - Bazı modellerde parametre ayar modunu ifade eder. - Arıza kodu değildir. - Servis müdahalesi gerekmedikçe kullanıcı işlem yapmamalıdır.
Kombi Ana Kart Arızası Nasıl Anlaşılır?
Arçelik kombide anakart arızası, cihazın beyni olan kontrol kartının görevlerini yerine getirememesiyle ortaya çıkar. Bu durumda kombi ateşleme, sıcaklık okuma veya güvenlik fonksiyonlarını doğru çalıştıramaz. Belirtiler, ekrandaki hata kodları ve cihaz davranışlarıyla anlaşılır. 1. Ekranda Elektronik Hata Kodları Belirir Kombi kartında iletişim veya kontrol problemi olduğunda - E08, E12, E21 gibi elektronik kart arızası kodları çıkar. Bu hata, cihazın sensörlerle doğru iletişim kuramadığını gösterir. 2. Cihaz Çalışmayı Durdurur veya Reset Döngüsüne Girer - Kombi kendi kendine kapanıp açılabilir, - Sürekli reset istemesi veya reset sonrası tekrar hata vermesi kart arızasına işaret eder. Voltaj dengesizliği gibi durumlar da kartın korunmaya geçmesine neden olabilir. 3. Ateşleme Gerçekleşmez veya Yanma Kontrolü Kaybolur - Gaz valfine komut iletilmezse ateşleme gerçekleşmez, - Kombi ısınmadan brülörü kapatabilir. Bu durum, kartın kritik kontrol sinyallerini gönderemediğini gösterir. 4. Ekranda Güç Olmaması ve Düzensiz Işık Yanması - Gösterge paneli tamamen karanlık kalabilir, - Veya anlamsız yanıp sönen ışıklar görülebilir. Bu belirti, kart üzerinde güç dağıtımının bozulduğunu ifade eder. Bilgi Notu: Anakart arızası, kullanıcı müdahalesiyle çözülemez. Resetleme sadece geçici bir rahatlama sağlar; arızanın tekrarı durumunda yetkili servis desteği şarttır. Kısaca: - E08, E12, E21 gibi elektronik kart hataları görünür. - Kombi reset döngüsünde kalır veya hiç çalışmaz. - Ateşleme başlamaz ya da kendiliğinden durur. - Gösterge karanlık veya ışıklar düzensiz yanar.
Arçelik Oda Termostatı Hangi Kombilere Uyumludur?
Arçelik oda termostatları, Arçelik’in güncel yoğuşmalı kombi modelleri ile uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu termostatlar, kombiyi aç-kapa mantığıyla kontrol ederek gereksiz çalışmayı önler ve yakıt tasarrufu sağlar. 1. Güncel Yoğuşmalı Arçelik Kombilerle Uyumlu Arçelik oda termostatları; DGK 20 Ek LCD gibi yoğuşmalı kombilerde sorunsuz şekilde kullanılabilir. Kablolu veya kablosuz on/off çalışma prensibi desteklenir. 2. Modülasyonlu Termostat Desteği Termostat ile kombinin modülasyon yeteneğinden tam faydalanmak için, cihazların OpenTherm protokolünü desteklemesi önerilir. Bu sayede kombi daha düşük güçte çalışarak yakıt tüketimini optimize eder. 3. Yetkili Servisin Önerdiği Modeller Tercih Edilmeli Termostat seçimi yapılırken; kombi yazılımıyla tam uyumlu Arçelik ürünleri veya servis tarafından önerilen modeller tercih edilmelidir. Bu, hem performansı hem de garanti sürecini güvenceye alır. Bilgi Notu: Arçelik oda termostatı, aç-kapa kontrolü yapan tüm modern Arçelik yoğuşmalı kombilerle çalışır. En yüksek verim için OpenTherm uyumuna dikkat edilmelidir. Kısaca: - Yoğuşmalı Arçelik kombilerle uyumludur. - Kablolu ve kablosuz modeller kullanılabilir. - OpenTherm destekliyse tasarruf ve konfor artar. - Servisin önerdiği uyumlu modeller tercih edilmelidir.
Kombi Fan Motoru Temizlenmezse Ne Olur?
Kombi fan motoru, yanma için gerekli havayı sağlayarak atık gazları güvenli şekilde tahliye eder. Temizlenmemesi durumunda cihazın verimli ve güvenli çalışmasını etkileyen ciddi sorunlar ortaya çıkabilir. 1. Gürültü ve Performans Düşüşü Oluşur Fan motorunun toz ve kirle tıkanması, rulmanlarda sürtünmeye yol açarak uğultu ve titreşim seslerine neden olur. Bu durum fanın yeterli hızda çalışamamasına yol açabilir. 2. Atık Gaz Tahliyesi Yetersizleşir Fan zorlandığında atık gazlar tam olarak dışarı atılamaz. Bu durum yanma kalitesini düşürür ve eksik yanma kaynaklı riskleri artırır. 3. Güvenlik Kilitlenmesi ve Arıza Kodları Görülebilir Fan doğru çalışmadığında kombi kendini korumaya alır ve arızaya geçer. Cihaz sık sık kapanabilir ve sıcak su ile ısınma kesintiye uğrar. Bilgi Notu: Fan motoru bakımı yıllık kombi bakımının önemli bir parçasıdır. Temizlenmemesi, ilerleyen dönemde fanın tamamen arızalanmasına ve yüksek maliyetli onarımlara neden olabilir. Kısaca: - Uğultu ve titreşim sesleri oluşabilir - Isıtma ve sıcak su performansı düşer - Cihaz güvenlik nedeniyle sık sık durabilir - İleri aşamada fan motoru değişimi gerekebilir
Arçelik Kombi Servisi Telefon Numarası Nedir?
Arçelik kombinizle ilgili teknik destek, arıza kaydı veya servis randevusu için markanın çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Telefon üzerinden 7/24 hizmet verilmektedir. Servis İletişim Numaranızı Bilin Arçelik kombi servisine ulaşmak için 0850 210 0 888 numaralı çağrı merkezi kullanılmalıdır. Teknik destek, bakım talebi veya arıza bildirimi bu hat üzerinden yapılır. Doğru Servise Ulaşın Cihazın modeli, garanti durumu ve adres bilgilerinizi çağrı merkezine ileterek en hızlı şekilde yönlendirme alabilirsiniz. Gerekli Bilgileri Hazırlayın Arıza durumu, ekran uyarıları ve cihazdaki gözlemler servis yetkilisine aktarılmalıdır. Bu bilgiler doğru yönlendirme için önemlidir. Bilgi Notu: Herhangi bir müdahale öncesi cihazın garanti haklarının korunması için yalnızca yetkili servisle iletişime geçilmesi gerekir. Kısaca: - Arçelik kombi servisi: 0850 210 0 888 - 7/24 destek - Arıza, bakım ve kurulum talepleri için aranır - Garantinin korunması adına yetkili servis kullanılmalıdır
Kombi Bakımları Kaç Yılda Bir Yapılır?
Kombi bakımı, cihazın hem güvenli hem de verimli çalışması için düzenli aralıklarla yapılması gereken önemli bir işlemdir. Kullanım sırasında parçalarda kir, tortu ve kireç oluşabileceği için bakım ihmal edilmemelidir. Yılda Bir Kez Profesyonel Bakım Yaptırın Kombi bakımı, özellikle ısıtma sezonu başlamadan önce yılda en az bir kez uzman teknik servis tarafından yapılmalıdır. Bu işlem cihazın performansını ve güvenliğini korur. Performans ve Enerji Tasarrufu Sağlanır Düzenli bakım ile kireçlenmiş eşanjör, kirli brülör ve fan motoru gibi parçalar kontrol edilir. Bu sayede kombi daha az enerjiyle daha iyi ısıtır ve yüksek verim sağlar. Arızaların Önüne Geçilir Aşırı ısınma, basınç düşmesi, sıcak su problemleri gibi pek çok arıza, bakım sırasında erken tespit edilerek yüksek maliyetli parça değişimlerinin önüne geçilir. Bilgi Notu: Kombi bakımı; brülör temizliği, su basıncı ve genleşme tankı kontrolü, fan motoru kontrolü ve eşanjör durum tespiti gibi güvenlik açısından kritik adımları içerir. Kısaca: - Kombi bakımı yılda 1 kez yapılmalıdır - Enerji tasarrufu sağlar, faturaları düşürür - Arızaların erken tespitine yardımcı olur - Güvenli kullanım için bakım şarttır
Kombiden Ses Geliyorsa Ne Yapmalı?
Kombiden gelen sesler; pompa, fan, basınç veya kireç kaynaklı parça zorlanmalarının işareti olabilir. Sesin türüne göre yapılacak doğru kontrol, hem cihazı hem güvenliği korur. 1. Sesin Türünü Dikkatlice Kontrol Edin Uğultu, tıkırtı, çatlama ve patlama sesleri farklı arızaların habercisidir. Özellikle patlama sesi ciddi güvenlik riski taşır ve cihaz derhal kapatılmalıdır. 2. Basınç ve Sıcaklık Kontrolü Yapın Su basıncının çok düşük veya çok yüksek olması ses oluşumuna neden olabilir. Basıncı uygun seviyeye getirdikten sonra sesin devam edip etmediğini kontrol edin. 3. Servis Gerektiren Durumları Belirleyin Tıkırtı sesleri eşanjör kireçlenmesi; uğultu ve vızıltılar pompa veya fan arızası; çatlama sesleri genleşme tankı problemi göstergesidir. Bu durumlarda teknik servis müdahalesi gerekir. 4. Patlama Sesi Varsa Kullanımı Durdurun Patlamalı yanma sesi gaz birikimi kaynaklıdır. Cihazı kapatın ve yetkili servis gelene kadar tekrar çalıştırmayın. Bilgi Notu: Sesler genellikle ilerleyen arızaların ilk uyarısıdır. Servis geciktikçe hem maliyet artar hem de cihaz güvenliği tehlikeye girer. Kısaca: - Sesin türünü ayırt edin - Basınç seviyesini kontrol edin - Devam eden seslerde teknik servis çağırın - Patlama sesinde cihazı kapatın
Kombi Neden “Pat” Diye Ses Çıkarır?
Kombi çalışırken gelen “pat” sesi, gazın zamanında ateşlenmemesi ve yanma odasında birikmesi sonucu ani şekilde tutuşmasından kaynaklanır. Bu durum geç ateşleme olarak bilinir ve güvenlik açısından önemlidir. 1. Ateşleme Sistemi Düzenli Çalışmıyorsa Alevin tutuşmasını sağlayan parçalar görevini tam yapmadığında gaz birikir. Gaz gecikmeli olarak yandığında kombi patlama sesi çıkarır. 2. Gaz Akışı Düzensiz İse Gaz basıncı veya gaz valfi ayarındaki sorunlar alevin geç tutuşturulmasına neden olur. Bu durum sesle birlikte yanma düzensizliği oluşturabilir. 3. Baca ve Fan Kontrol Edilmeli Fan arızalanır veya baca tıkanırsa yanma için gerekli hava akışı bozulur. Gaz odada birikir ve ateşleme anında pat diye ses çıkar. Bilgi Notu: Bu ses hayati önem taşıyan bir uyarı olabilir. Kombi bu sesle birlikte çalışmayı durduruyor veya sık reset istiyorsa, cihazı kapatıp servise başvurmak en güvenlisidir. Kısaca: - Geç ateşleme → Gaz birikir, ses oluşur - Gaz basıncı ve valfi sorunları → Yanma düzensiz çalışır - Fan/baca tıkanıklığı → Tehlikeli gaz birikmesi - Şüpheli durumlarda → Cihazı kapatın, servis çağırın
Kombi Devreye Girmiyorsa Sebebi Nedir?
Arçelik kombiniz devreye girmiyorsa, gaz akışı, elektrik ve su basıncı gibi temel işletme şartlarında bir problem olabilir. Ekranda hata kodu varsa, cihaz güvenlik nedeniyle kendini kilitlemiş olabilir. 1. Gaz ve Elektrik Beslemesini Kontrol Edin Kombiye gelen gaz vanası kapalı olabilir veya sigorta atmış olabilir. Gaz vanasının açık, elektrik beslemesinin aktif olduğundan emin olun. Ardından cihazı resetleyin. 2. Su Basıncını Kontrol Edin Su basıncı 1.0 barın altına düştüğünde kombi kendini korumaya alır ve devreye girmez. Basıncı doldurma musluğu ile 1.5 bar civarına yükseltin. 3. Hata Kodunu Dikkate Alın E01/E35 gibi alev algılanamama durumlarında ateşleme sorunu olabilir. E02 aşırı ısınma, H20/E10 düşük basınç uyarılarıdır. Aynı hata tekrar ediyorsa sensör veya kart arızası görülme ihtimali vardır. 4. Pompa veya Fan Arızası Pompa suyu yeterince devir daim edemediğinde veya fan egzozu tahliye edemediğinde kombi güvenlik için çalışmayı durdurur. Uzman servis kontrolü gerekir. Bilgi Notu: Resetleme sorunu çözmüyorsa, tekrar tekrar reset yapmak yerine teknik servis desteği almak en doğru yaklaşımdır. Bu durum altta yatan bileşen arızasına işaret eder. Kısaca: - Gaz ve elektrik akışını kontrol edin - Su basıncını 1.5 bar seviyesine getirin - Resetleyerek yeniden başlatın - Hata kodu tekrarlıyorsa servis çağırın
Arçelik Kombi Arızası Nasıl Giderilir?
Arçelik kombiniz arıza verdiğinde, sorunu doğru anlamak ve çözmek için belirli adımlar izlenmelidir. Kullanıcı tarafından yapılabilecek temel kontroller çoğu geçici problemi çözebilir. 1. Temel Kontrolleri Yapın Gaz vanasının açık olduğundan emin olun. Kombinin sigortasını kapatıp tekrar açarak elektrik akışını kontrol edin. Su basıncı 1 bar altındaysa doldurma musluğu ile basıncı 1.5 bar civarına getirin. Ardından cihazı reset tuşuyla yeniden başlatmayı deneyin. 2. Hata Koduna Göre İşlem Yapın E01/E35 → Ateşleme olmadığı durumlarda reset ve gaz kontrolü yapılır. E02 → Aşırı ısınma hatasında cihazı soğutup tekrar deneyin. H20/E10 → Su basıncı düşükse sisteme su ekleyin. Aynı hata tekrar ediyorsa teknik müdahale gerekir. 3. Tekrarlayan Arızalarda Uzman Desteği Alın Pompa, fan, sensör veya elektronik kart gibi iç parçalar arızalandığında kullanıcı müdahalesi yeterli olmaz. Bu durumda cihaz güvenli modda çalışmayı durdurabilir ve yetkili servis desteği gereklidir. Bilgi Notu: Aynı hata kodunun birkaç kez tekrar etmesi, geçici bir durum değil kalıcı teknik arızaya işarettir. Uzman kontrolü geciktirilmemelidir. Kısaca: - Gaz, elektrik ve su basıncını kontrol edin - Reset uygulamasını deneyin - Hata koduna göre doğru adımı izleyin - Sorun tekrarlanıyorsa yetkili servise başvurun
Kombiyi Resetlemek Ne İşe Yarar?
Kombiyi resetlemek, cihazın geçici bir arıza durumundan çıkmasını ve normal çalışmasına geri dönmesini sağlar. Elektronik veya güvenlik sebepli kilitlenmelerde kombinin kontrol ünitesi yeniden başlatılmış olur. 1. Arızadan Çıkışı Sağlar Reset işlemi, kombinin geçici hata ya da kilitlenme durumlarından kurtularak yeniden çalışmasını hedefler. Cihaz yazılımsal bir sorun yaşadığında çözüm için ilk adım olarak uygulanır. 2. Elektronik Sistemleri Yeniden Başlatır Kombi panelindeki reset işlemi, kontrol ünitesinin tekrar devreye girerek doğru komutları işlemesini sağlar. 3. Sorunun Fiziksel mi Elektronik mi Olduğunu Anlamaya Yardımcı Olur Resetten sonra cihaz tekrar arızaya düşüyorsa sorun fiziksel bir bileşenden kaynaklanıyor olabilir ve teknik servis müdahalesi gerekir. Bilgi Notu: Resetleme yalnızca geçici yazılım/kilitlenme sorunlarını giderir. Gaz akışı, elektrik beslemesi ve su basıncı gibi temel koşullar sağlanmadan reset işe yaramaz. Kısaca: - Geçici hataları gidermek için kullanılır. - Cihazın kontrol ünitesini yeniden başlatır. - Arızanın tekrar etmesi durumunda servis gerekir. - Reset öncesi gaz, su basıncı ve elektrik kontrol edilmelidir.
Arçelik Kombi Resetleme Nasıl Yapılır?
Arçelik kombiniz geçici bir arıza nedeniyle kendini kilitlediyse, resetleme işlemi cihazın yeniden normal çalışmasına yardımcı olabilir. Bu işlem kombinin ön panelindeki ilgili tuş üzerinden yapılır. 1. Reset Tuşunu Bulun Kombinin ön panelinde yer alan ON/OFF (Açma/Kapama) tuşu resetleme işlevini görür. Bazı modellerde ayrı bir R tuşu da olabilir. 2. Tuşa Basılı Tutun Reset işlemi için bu tuşa yaklaşık 3–5 saniye basılı tutup bırakın. Kombi kendini yeniden başlatır. 3. Çalışma Koşullarını Kontrol Edin Reset öncesi: - Elektrik bağlantısı açık olmalı - Gaz vanası açık olmalı - Su basıncı uygun seviyede olmalı Bu koşullar sağlanmazsa kombi yeniden arızaya geçebilir. Bilgi Notu: Resetleme yalnızca geçici elektronik hataları giderir. Hata devam ederse cihaz fiziksel bir arızaya geçmiş olabilir ve teknik servis desteği gerekebilir. Kısaca: - ON/OFF tuşuna 3–5 saniye basılı tutun - Gaz, elektrik ve basıncı kontrol edin - Tekrarlayan arızalarda yetkili servise başvurun - Reset işleminden sonra kombi normale dönmelidir
Arçelik Kombi AP Arızası Nasıl Giderilir?
Arçelik kombide AP arızası, cihaz ile bağlı olan oda termostatı veya dış hava sensörü arasında haberleşme hatası olduğunu gösterir. Sorun çoğunlukla bağlantı veya enerji kesintilerinden kaynaklanır. 1. Termostat Bağlantısını Kontrol Edin Oda termostatı kullanılıyorsa pilinin dolu olduğundan emin olun. Kablolu bağlantı varsa, kablonun kombiye sağlam şekilde takılı olup olmadığını kontrol edin. 2. Kombiyi Resetleyin Paneldeki reset tuşuna basarak cihazı yeniden başlatın. Geçici iletişim hatalarında kombi normale dönebilir. 3. Harici Sensör Sorunlarında Teknik Destek Alın AP arızası tekrarlıyorsa, kart ile sensör arasındaki haberleşme devresinde sorun olabilir. Bu durumda teknik servis tarafından kontrol edilmesi gerekir. Bilgi Notu: Reset işlemi arıza devam ediyorsa en fazla 2 kez uygulanmalıdır. Aksi halde kart koruma moduna geçebilir. Kısaca: - Termostat pilini ve bağlantısını kontrol edin - Cihazı resetleyerek yeniden deneyin - Arıza sürüyorsa haberleşme devresi kontrol edilmelidir - Tekrarlı durumda teknik servis desteği gereklidir
Kombi ER Hatası Ne Anlama Gelir?
Kombide görülen ER hatası, cihazın elektronik bileşenleri arasında iletişim problemi yaşandığını ifade eder. Bu durumda kombi güvenlik nedeniyle çalışmayı durdurabilir ve kullanıcı müdahalesi sınırlıdır. 1. Reset İşlemini Deneyin Kombinin ön panelindeki reset tuşuna sadece bir kez basarak cihazın yeniden devreye girip girmediğini kontrol edin. Tekrar eden reset denemeleri önerilmez. 2. Voltaj Kaynağını Kontrol Edin Elektrik dalgalanmaları veya düşük voltaj, elektronik kart haberleşmesini bozabilir. Cihazın bulunduğu prizde stabil güç olduğundan emin olun. 3. Teknik Servis ile İletişime Geçin Reset sonrası problem düzelmiyorsa; ana kart veya arayüz kartındaki haberleşme arızası nedeniyle profesyonel müdahale gerekir. Kullanıcının bu aşamada yapabileceği ek bir işlem bulunmamaktadır. Bilgi Notu: Elektronik kart kaynaklı arızalarda, cihazın korunması için voltaj regülatörü kullanılması tavsiye edilir. Kısaca: - ER hatası elektronik iletişim problemidir. - Reset işlemi bir kez denenmelidir. - Sorun devam ederse teknik servis gerektirir. - Voltaj dalgalanmaları bu hatayı tetikleyebilir.
Kombinin Arızalı Olduğu Nasıl Anlaşılır?
Kombi arızası sadece hata kodu ile değil, cihazın çalışma performansındaki değişikliklerle de anlaşılabilir. Arçelik kombiler, sorun tespit ettiğinde kendini korumaya alır ve bazı belirtiler gösterir. 1. Hata Kodlarının Görünmesi Kombide E01, F02, E03, E08 gibi hata kodlarının çıkması cihazın arızaya geçtiğini gösterir. Bu kodlar ateşleme, hava akışı, aşırı ısınma veya elektronik kart arızasına işaret eder. 2. Isıtma Performansının Düşmesi Kaloriferlerin ısınmaması, sıcak suyun aniden soğuması veya sıcaklığın sabit kalmaması arıza belirtisidir. 3. Kombinin Anormal Çalışma Davranışı Kendi kendine kapanıp açılması, sürekli reset atması, termostata rağmen çalışmayı durdurması gibi durumlarda sistem bir arızayı gösteriyor olabilir. 4. Ses ve Koku Gibi Uyarılar Çalışırken olağan dışı sesler çıkarması veya yanık kokusu gelmesi elektriksel ya da mekanik sorun göstergesidir. Bilgi Notu: Kombide basınç düşüklüğü veya hava akışı gibi geçici durumlarda resetleme denenebilir ancak sorun tekrar ediyorsa teknik müdahale gereklidir. Kısaca: - Ekranda sürekli hata kodları çıkıyorsa arıza vardır. - Isıtma ve sıcak su performansı düşüyorsa kontrol edilmelidir. - Sürekli kapanma-açılma normal değildir. - Aşırı ses/koku ciddi sorun belirtisidir.
Arçelik Kombi Kalorifer Nasıl Açılır?
Kalorifer sisteminin çalışması için kombinin kış moduna alınması ve ısıtma sıcaklığının ayarlanması gerekir. Bu işlem panel üzerindeki mod ve sıcaklık tuşlarıyla yapılır. 1. Kombiyi Kış Moduna Alın Ön paneldeki kontrol düğmesi ile cihazın hem ısıtma hem sıcak su modunda olduğundan emin olun. Bu mod seçildiğinde kalorifer devresi aktif hale gelir. 2. Sıcaklığı Ayarlayın Kalorifer suyu sıcaklığını paneldeki sıcaklık artırma (K7) ve azaltma (K6) tuşlarıyla ayarlayın. Isıtma devresi suyu ısınarak peteklere gönderilir. 3. Radyatör Vanalarını Kontrol Edin Kalorifer devresinin ısınması için petek vanalarının tamamen açık olması gerekir. Kapalı vanalar ısınmayı engeller ve kombinin hata vermesine yol açabilir. Bilgi Notu: Kombi ve tesisat su basıncının uygun seviyede (soğukta ortalama 1.2 bar) olması gereklidir. Basınç çok düşükse ısınma gerçekleşmez. Kısaca: - Kış modunu seçin - Sıcaklığı panelden ayarlayın - Radyatör vanalarını açın - Su basıncını kontrol edin
Oda Termostat Ayarı Nasıl Olmalı?
Oda termostatı, kombinin gereksiz çalışmasını önleyerek hem konforu hem de enerji tasarrufunu artırır. En uygun ayar, hem evi konforlu tutmalı hem de yakıt tüketimini gereksiz yükseltmemelidir. Doğru Konfor Sıcaklığını Belirleyin Kış şartlarında bir konut için ideal oda sıcaklığı 22°C’dir. Bu değer, hem ısınma konforu sağlar hem de yakıt tüketimini dengeler. Enerji Tasarrufu için Gece Ayarı Yapın Gece saatlerinde ısı ihtiyacı daha düşüktür. Termostat sıcaklığını 16–18°C aralığına düşürmek tasarruf sağlar. Termostat ile Kombi Ayarını Uyumlu Kullanın Termostat 22°C’ye ayarlıysa, radyatör sıcaklığı 50–55°C aralığında tutulduğunda kombi daha verimli çalışır. Hem ev daha yumuşak şekilde ısınır hem de yoğuşmalı kombiler maksimum verim sağlar. Bilgi Notu: Termostat ayarı her 1°C artırıldığında, tüketim yaklaşık %6–8 artar. Bu nedenle 22°C üzeri ayarlardan kaçınmak önemlidir. Kısaca: - Oda termostatını gündüz 22°C’ye ayarlayın. - Gece 16–18°C seviyelerine düşürün. - Kombi su sıcaklığını 50–55°C aralığında tutun. - Yüksek ayar gereksiz yakıt tüketimi oluşturur.
TrustBuy Güven Skoru