Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Elektrikli Süpürge

497 Şikayet
Elektrikli Süpürge
37100
(115 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Süpürge Motor Kömürü Değişimi İçin Yüksek Ücret Ve Garantisiz Servis

profile
Metin
30 Aralık 2025 14:27
18

Arçelik Toz Haznesi Temizlenemez Tasarım Hatası ve Yetersiz Servis

profile
Birol
26 Aralık 2025 15:53
149
Arçelik Toz Haznesi Temizlenemez Tasarım Hatası ve Yetersiz Servis
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çağrı Merkezinde Kanunlara Aykırı Tutum Ve Tüketici Haklarının Göz Ardı Edilmesi

profile
Barış
26 Aralık 2025 14:24
171

Arçelik Bayisinde Faturasız Satış, Bozuk Süpürge Ve Kaba Davranış

profile
Ayşennur
25 Aralık 2025 14:21
112
arcelik-bayisinde-faturasiz-satis-bozuk-supurge-ve-kaba-davranis-1.jpg

Arçelik Bayisinden Arızalı Süpürge, İade Ve Bilgi Mağduriyeti Yaşadım

profile
Metin
23 Aralık 2025 17:25
96
2
Feyzanur sonuçtan memnun değil

Kampanya Hediyesi Süpürge Teslim Edilmedi, Mağaza İlgisiz Davrandı

profile
Feyzanur
13 Aralık 2025 20:00
270

Garanti Kapsamındaki Elektrik Süpürgesine Yüksek Tamir Ücreti Ve Değişim Talebi

profile
Gökhan
11 Aralık 2025 18:19
312
Garanti Kapsamındaki Elektrik Süpürgesine Yüksek Tamir Ücreti Ve Değişim Talebi
garanti-kapsamindaki-elektrik-supurgesine-yuksek-tamir-ucreti-ve-degisim-talebi-1.pdf

Arçelik Süpürge Üç Kez Servise Gitti Sorun Çözülmedi

profile
Enes
10 Aralık 2025 21:55
161
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Onarımında Cihazıma Zarar Verildi, Değişim Talep Ediyorum

profile
Volkan
09 Aralık 2025 20:20
285
Yetkili Servis Onarımında Cihazıma Zarar Verildi, Değişim Talep Ediyorum
Yetkili Servis Onarımında Cihazıma Zarar Verildi, Değişim Talep Ediyorum
Yetkili Servis Onarımında Cihazıma Zarar Verildi, Değişim Talep Ediyorum
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik S 7564 Süpürgede Performans Sorunu Ve İade Talebi

profile
Neslihan
06 Aralık 2025 00:23
397

Satın Aldığım Süpürge Hem Yetersiz Hem De İade Talebim Reddedildi

profile
Dilan
21 Kasım 2025 23:45
224

Arçelik Süpürgem Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Gülhan
17 Kasım 2025 16:07
397
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Elektrik Süpürgesinde Farklı Sorun: Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Gürkan
17 Kasım 2025 11:30
608
Aynı Model Elektrik Süpürgesinde Farklı Sorun: Değişim Talebim Karşılanmadı
Aynı Model Elektrik Süpürgesinde Farklı Sorun: Değişim Talebim Karşılanmadı

Toz Torbası Sürekli Düşüyor, Süpürge Verimli Kullanılamıyor

profile
Gülende
16 Kasım 2025 22:24
372
Toz Torbası Sürekli Düşüyor, Süpürge Verimli Kullanılamıyor
5
Ecrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Tsz 6083 Süpürgede Toz Haznesi Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Ecrin
16 Kasım 2025 19:00
435

"Sorunu çözüme ulaştırıp ilgili oldukları için teşekkür ederim"

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Parça Temin Ve Ücret Sorunu

profile
Tuncay
11 Kasım 2025 18:09
668
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fatih
11 Kasım 2025 17:09
-
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgede Düşük Çekim Gücü Sorunu Ve İade Talebi

profile
Ayşe
10 Kasım 2025 19:01
656
Yeni Alınan Süpürgede Düşük Çekim Gücü Sorunu Ve İade Talebi

Arçelik Süpürgem Çalışmıyor, Garanti Süresi Doldu Destek Bekliyorum

profile
Buse
07 Kasım 2025 12:45
542

Arçelik Süpürgemin Çekim Gücü Azaldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Şükran
05 Kasım 2025 18:13
566
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Sulu Süpürge Susuz Çalışır mı?
Arçelik su filtreli (sulu) süpürgeler susuz çalıştırılamaz. Çünkü bu tip süpürgeler, tozu suyun içinde hapsederek filtreleme yapan özel bir sisteme sahiptir. Su olmadan çalıştırmak hem performansı düşürür hem de cihaza ciddi zarar verebilir. 1. Su Filtreleme Sistemi Zorunludur Sulu süpürgelerin çalışma mantığı, çekilen tozu suyun içinde tutmaktır. Su haznesi boşken cihaz çalışsa bile filtreleme gerçekleşmez ve toz doğrudan motor kısmına taşınabilir. 2. Susuz Çalıştırmak Motora Zarar Verir Su olmadan kullanım, motorun kirle temas etmesine ve doğru şekilde soğuyamamasına neden olur. Bu durum motor arızası, performans kaybı ve uzun vadeli hasarla sonuçlanabilir. 3. Kullanım Kılavuzundaki Açık Uyarı Arçelik’in su filtreli modellerinde kullanım kılavuzunda “susuz çalıştırmayınız” ifadesi net şekilde belirtilir. Bu uyarı, hem güvenlik hem de cihazın ömrü açısından kritik bir kuraldır. Bilgi Notu: Su haznesi her kullanım öncesi doğru seviyede doldurulmalı, işlem sonrası boşaltılarak temizlenmelidir. Susuz çalışma cihazın garanti kapsamını da olumsuz etkileyebilir. Kısaca: - Arçelik sulu süpürge susuz çalıştırılamaz. - Su olmadan filtreleme sistemi devre dışı kalır. - Motor kirlenir, aşırı ısınır ve zarar görebilir. - Kullanım kılavuzu bu durumu açıkça yasaklar.
Arçelik Elektrikli Süpürge Filtresi Nasıl Temizlenir?
Arçelik elektrikli süpürgelerde filtrenin doğru şekilde temizlenmesi, hem çekiş gücünü korur hem de motorun aşırı ısınmasını önler. Filtreler giriş ve çıkış kısmında yer alır ve temizliği modeldeki filtre tipine göre değişir. 1. Filtre Yerini ve Türünü Belirleyin Filtreler, toz haznesinin arkasında veya egzoz bölümünde bulunur. Sünger, mikro kaset veya HEPA gibi çeşitleri vardır. Temizleme yöntemi filtre tipine göre değişir. 2. Sünger ve Mikro Kaset Filtreleri Temizleyin Bu filtreler genellikle yıkanabilir yapıdadır. Ilık suyla durulanabilir ancak tekrar takmadan önce 24–48 saat tamamen kurutulması gerekir. Nemli takılan filtreler kötü kokuya ve motor hasarına yol açabilir. 3. HEPA Filtreleri Doğru Yöntemle Temizleyin Yıkanamaz HEPA filtreler su ile temas ettirilmemelidir. Fırça, basınçlı hava veya başka bir süpürge ile yüzeydeki toz alınabilir. Arçelik HEPA 13 filtrelerde ise ilk tercih yıkamadan temizliktir. Yıkama yapılacaksa filtre önce sert bir zemine vurularak içteki ince toz dökülmeli, ardından baskı uygulamadan nazikçe temizlenmelidir. Bilgi Notu: Islak filtre kullanmak, çekiş gücünü düşürür, kötü kokuya neden olur ve motorun zarar görmesine yol açabilir. Filtre tamamen kurutmadan takmayın. Kısaca: - Filtre konumunu belirleyin. - Sünger filtreleri yıkayıp tamamen kurutun. - HEPA filtreleri suya sokmayın; kuru temizleyin. - HEPA 13 filtrelerde yıkama gerekiyorsa önce tozu döküp nazikçe temizleyin.
Elektrikli Süpürge Güzel Kokması İçin Ne Yapmalı?
Elektrikli süpürgenin güzel kokması için önce kokuya neden olan kir, toz ve nemli filtre sorunları giderilmeli, ardından uygun koku uygulamaları yapılmalıdır. Süpürgenin içinde biriken organik atıklar veya nemli filtreler ortama kötü koku yayabilir. 1. Koku Kaynağını Temizleyin Toz haznesini veya torbayı tamamen boşaltın. Kirli ya da nemli filtreler, kötü kokunun başlıca nedenidir. Bu parçaları filtre bakım adımlarına göre temizleyin ve tamamen kurutun. 2. Filtreleri Doğru Şekilde Kurutun Yıkanabilir sünger ve mikro filtreler 24–48 saat arasında tamamen kurutulmalıdır. Nemli takılan filtre hem koku yapar hem de çekiş gücünü düşürür. 3. Güzel Koku İçin Parfüm veya Toz Kullanımı Temiz bir toz torbasına veya haznenin içine çok az miktarda vanilya ya da lavanta tozu çektirilebilir. Ayrıca süpürgeler için üretilmiş özel parfüm kapsülleri de kullanılabilir. Bilgi Notu: Nemli filtre kullanımı, kötü kokunun en sık görülen nedenidir. Filtre tamamen kurutmadan süpürgeye takmayın. Kısaca: - Hazneyi ve filtreleri temizleyin. - Filtreleri mutlaka tamamen kurutun. - Vanilya, lavanta veya süpürge parfümü kullanabilirsiniz. - Düzenli bakım yapmak kalıcı kötü kokuyu önler.
Elektrikli Süpürgenin Filtresi Nerededir?
Elektrikli süpürgede filtreler, hem motoru korumak hem de çıkış havasını temizlemek için cihazın belirli bölümlerine yerleştirilir. Modeller arasında küçük farklılıklar olsa da filtrelerin konumları genel olarak aynıdır. 1. Toz Haznesinin Arkasında Bulunan Giriş Filtresi Giriş filtresi (motor koruma filtresi), toz haznesinin hemen arkasında veya alt kısmında yer alır. Bu filtre, hazneden motora giden havayı temizleyerek motorun tozla temas etmesini engeller. 2. Cihazın Arka Kısmındaki Izgarada Yer Alan Egzoz Filtresi Egzoz (çıkış) filtresi genellikle cihazın arka bölümünde, hava çıkış ızgarasının bulunduğu alandadır. HEPA filtreler çoğunlukla burada bulunur ve dışarı verilen havayı temizler. 3. Bazı Modellerde Motor Üstünde veya Altında Ek Filtre Bazı dikey veya torbasız modellerde ek bir sünger filtre motor bölümünün hemen üstünde ya da altında olabilir. Bu filtre, daha ince tozları yakalayarak motorun ömrünü uzatır. Bilgi Notu: Filtre temizliği öncesinde cihaz mutlaka fişten çekilmelidir. Çıkarılan filtrelerde biriken ince toza karşı dikkatli olmak gerekir. Kısaca: - Giriş filtresi toz haznesinin arkasındadır. - HEPA/egzoz filtresi cihazın arka ızgarasında bulunur. - Bazı modellerde ek sünger filtre motor çevresindedir. - Konumlar model tipine göre küçük farklılık gösterebilir.
Tıkanmış Süpürge Borusu Nasıl Temizlenir?
Süpürge borusu tıkandığında hava akışı azalır ve cihazın çekiş gücü belirgin şekilde düşer. Arçelik elektrikli süpürgelerde boru ve hortum tıkanıklıkları, doğru yöntemlerle kolayca giderilebilir. 1. Uzun ve Küt Uçlu Bir Nesne ile İtme Boru içinde sıkışan yabancı cismi itmek için uzun bir süpürge sopası, şiş ya da küt uçlu bir tel askı kullanılabilir. Keskin uçlu nesneler boruya zarar verebileceği için tercih edilmemelidir. 2. Hortumu Bükerek ve Sallayarak Temizleme Hortumu çıkarıp birkaç kez hafifçe sallamak veya farklı yönlere doğru bükmek, gevşemiş cisimlerin serbest kalmasını sağlar. Bu yöntem özellikle yumuşak hortumlarda oldukça etkilidir. 3. Hortumu Yere Hafifçe Vurarak Cismi Gevşetme Hortumu yere çok sert olmayacak şekilde hafifçe vurmak, içteki tıkanıklığın yerinden oynamasına yardımcı olur. Ardından tıkanıklık genellikle kendiliğinden dışarı çıkar. Bilgi Notu: Borudaki tıkanıklık giderilmezse süpürgenin çekiş gücü düşer ve motor zamanla aşırı ısınarak termal korumayı tetikleyebilir. Bu nedenle tıkanıklık tespit edildiğinde mutlaka temizlenmelidir. Kısaca: - Uzun ve küt uçlu bir nesneyle boruyu iterek temizleyin. - Hortumu çıkarıp sallayarak veya bükerek gevşetme sağlayın. - Hafifçe yere vurup cismi gevşetmeyi deneyin. - Tıkanıklık giderilmezse çekiş gücü düşer ve motor ısınabilir.
Elektrikli Süpürge Seri Numarası Nerede Yazar?
Elektrikli süpürgenin seri numarası, cihazın tanımlanması ve garanti–servis işlemlerinde kullanılan özel bir etikette bulunur. Bu etiket genellikle cihazın kolay görülemeyen ama sabit bir parçasına yerleştirilir. Seri Numarası Etiketi Gövde Altında Bulunur Elektrikli süpürgelerde seri numarasının en yaygın konumu, cihazın alt kısmındaki anma etiketi üzeridir. Süpürgeyi ters çevirdiğinizde tekerleklerin arasında bu etiketi görebilirsiniz. Toz Haznesi Çıkarıldığında Görünen Bölüm Bazı modellerde toz haznesi çıkarıldığında, gövde üzerinde kalan iç panelde seri numarası etiketi bulunur. Hazneyi kaldırdıktan sonra etiket görünür hale gelir. Dikey (Şarjlı) Modellerde Tutma Kolu veya Batarya Üzerinde Dikey ya da şarjlı süpürgelerde seri numarası çoğunlukla batarya paketinin üzerinde veya el tutma kısmının altındaki etiket üzerinde yer alır. Bilgi Notu: Seri numarası etiketi modelden modele konum değiştirebilir. En doğru tespit için cihazın gövde altına, hazne çevresine ve tutma koluna dikkatlice bakılmalıdır. Kısaca: - Gövdenin altındaki etiket üzerinde bulunabilir. - Toz haznesi çıkarılınca görülen panelde olabilir. - Dikey modellerde batarya veya tutma kolunda yer alabilir. - Garanti ve servis işlemleri için bu numara gereklidir.
Elektrik Süpürgesi Parçaları Nelerdir?
Elektrikli süpürgenin temel parçaları, cihazın emiş gücünü oluşturmak, tozu filtrelemek ve kullanıcıya pratik bir kullanım sunmak için bir arada çalışan bileşenlerden oluşur. Bu parçaların her biri süpürgenin performansı ve güvenliği açısından önemli bir role sahiptir. 1. Güç ve Motor Sistemi Elektrikli süpürgenin kalbidir. Motor ve hız kontrol sistemi birlikte çalışarak emiş gücünü oluşturur. 2. Filtreleme Sistemi Toz torbası veya toz haznesi, motor koruma filtresi ve egzoz filtresinden (çoğunlukla HEPA) oluşur. Tozu ayırır, havayı temizleyerek dışarı verir. 3. Gövde ve Kontrol Bölümü Kablo sarma mekanizması, açma/kapama tuşları ve toz doluluk göstergesi bu bölümde bulunur. Kullanıcı kontrolünü sağlar. 4. Hortum, Boru ve Aksesuarlar Esnek hortum, teleskopik borular, yer başlığı, dar aralık aparatı ve koltuk fırçası gibi uç aksesuarları temizlik ihtiyacına göre kullanılır. Bilgi Notu: Tüm bu parçaların düzenli bakımının yapılması (özellikle filtreler ve hortum) süpürgenin çekiş gücünü ve motor sağlığını doğrudan etkiler. Kısaca: - Motor ve güç kontrolü - Toz torbası/toz haznesi - Motor koruma ve HEPA filtresi - Hortum, boru ve temizlik başlıkları
TrustBuy Güven Skoru