Vodafone Fatura hat

Vodafone kurumsal hattımı işim gereği Ağustos ayında dondurdum. Ancak hattım dondurulmasına rağmen son 3 aydır her ay yaklaşık 900 TL olmak üzere toplamda 2700 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. Faturalar otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Faturalarımda yalnızca 21 TL’lik hat dondurma ücret...

Vodafone faturalı hattımda, 24 Eylül - 2 Ekim tarihleri arasında tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve rızam olmadan tam 16 kez akıllı internet aşım paketi yüklemesi yapılmıştır. Bu nedenle faturama toplamda 2.715 TL ek ücret yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım v...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım tuşlu telefonda ve internetsiz olarak kullanılmaktadır. Faturam genellikle 181,50 TL civarında geliyordu; ancak Mart ayında faturam bir anda 521,50 TL’ye yükseldi. Ayrıca Ağustos ve Eylül aylarında da benzer şekilde yüksek faturalarla karşıla...

Vodafone 5414****39 numaralı hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 20GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Bugüne kadar tarifemi 118 TL olarak ödedim. Ancak bugün Tekirdağ Çerkezköy’de Vodafone yetkilileri tarafından arandım ve yeni dönem için sadece 365 TL’lik bir t...

Vodafone faturalı cep telefonu hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve normalde faturam 750 TL civarında gelmekteydi. Ancak Haziran ayında 1.536,25 TL, Temmuz ayında 858,25 TL, Ağustos ayında 1.044 TL ve Eylül ayında 1.042,5 TL fatura yansıdı. Herhangi bir tarife değişikliği, kampanya ya da ek pake...

Vodafone faturalı hattımda son 1,5 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Geçen ay paketim bittikten sonra aşım uyarıları almaya başladım ve hattı kullanmamama rağmen bu bildirimler gelmeye devam etti. Sürekli ek GB yükleyip hemen bittiğini söylediler ve bu nedenle faturam 3.600 TL gibi çok yüksek bir t...

Vodafone hattım eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve 5 yıldır kullanmadığım için tarafıma 1491 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücrete ek olarak toplamda 1586 TL daha ücret talep edildi. Haksız yere alınan bu ücretler için mahkemeye başvurdum ve davayı kazandım. Mahkeme kararıyla ücretin iadesine ...

Vodafone dan adıma bir hat var hattın yasal sahibi olarak benden onay almadan kullanıcı tarafından onay almış. Her seferinde beni arayıp yapılan işlemde benim onayım olmadan yapılmış. Üstelik tarife olarak 340 lira denmiş vergiler dahil. Şimdi olmuş fatura 380 lira. Ses kayıtlarını istediğim halde h...

06.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma ait 69384604 numaralı müşteri hesabımdan 307,75 TL tutarında fatura iki kez tahsil edildi. Normalde bir kez ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar hesabımdan iki defa çekildi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda a...

Turkcell’den Vodafone’a taşıdığım 8177 ve 2014 numaralı hatlarımda, Vodafone’da çekmeme ve internet kullanamama sorunları yaşadım. Bu nedenle yaklaşık 1 ay içinde tekrar Turkcell’e geçiş yaptım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti adına herhangi bir cayma bedeli veya ek ...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit fiyat reklamı ile 182 TL’lik paket satın aldım. Ancak ilk faturam 311 TL, önümüzdeki aylar ise 273 TL olarak bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda ek olarak yalnızca vergi kalemleri yer alıyor, başka b...

Vodafone hattımı yurt dışında kullanmadığım halde, pasaport tarifesi üzerinden 798 TL ücret tahakkuk ettirildi. Defalarca itiraz etmeme rağmen dikkate alınmadı. Bir ay sonra müşteri hizmetleri üzerinden itiraz alamadıklarını belirttiler. Bu ücretin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.

07.10.2025 tarihinde Vodafone hattım için verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında, faturamdan hariç olarak 2.851,23 TL tutarında, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan ikinci tercihli hesabımdan para tahsil edilmiştir. Otomatik ödeme talimatını yalnızca standart fatura ödemesi için vermi...

Konu: Vodafone Sabit Hat Fatura Mağduriyeti Merhaba, Uzun yıllardır Vodafone sabit hat müşterisiyim. Yıllardır 14 TL civarında gelen, neredeyse hiç kullanılmayan sabit hat faturamız bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaklaşık 300 TL olarak yansıtıldı. Durumu anlamak ve bilgi almak içi...

2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı değiştirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak eski numaramın (sonu 6526) 2025 yılında başka bir müşteriye satıldığını öğrendim. Bu numara, Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda otomatik ödeme talimatı ile kayıtlıydı ve hesabımdan...