Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Fatura Hat

5.399 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı

profile
Yasin
3 saat önce
103

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitti. Normalde paketim 230 TL idi. Tarifeme ve paketlerime baktığımda 425 TL yazıyor. Ancak benden 621 TL fatura bedeli istendi. Bir fatura üç katına çıkabilir mi? Bu sorunun çözülmesini istiyorum. En kısa sürede çözülürse sevinirim. Teşekkürler.

Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı
Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı
Vodafone Faturayı 3 Katına Çıkardı

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
5 saat önce
61

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Şikayet İptal İşlemi

profile
Yunus
7 saat önce
31

Ben Vodafone'dan geçen ay yeni bir hat aldım. 71 TL'lik bir paket aldım; fakat ilk ay vergi, hat ücreti gibi ekstra 150 TL fatura geleceği söylendi. Fatura geldi ve ödedim; ancak güncel faturayı incelediğimde 135 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 63 TL'sinin vergi ve telsiz kullan...

Vodafone Şikayet İptal İşlemi
Vodafone Şikayet İptal İşlemi

Vodafone Paket Değişimi Hk.

profile
Ugur
12 saat önce
60

15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 8Gb 106 TL fatura ödüyordum nisan ayında taahhüdümün bittiğini ve aynı tarife için 250 TL ödemem gerektiğini söylediler. Daha uygun bir paket istediğimi bildirdiğim halde başka tarifeye geçemiyorsunuz diyorlar, ben müşteriyim beni böyle bir duruma mecb...

Vodafone Paket Değişimi Hk.
Vodafone Paket Değişimi Hk.

Vodafone Özel Hat Bedeli

profile
Hidayet
19 saat önce
83

Merhaba, Şubat ayında 0540*****61 numarasını online olarak aldım. Akabinde online satın alırken 300 TL hat bedeli olacağını söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Kargo ile hat bana teslim edildi ve 3137,60 TL fatura çıkardılar. Ben de itiraz ettim çünkü 3000 TL özel numara bedeli talep ediyorlar. H...

Vodafone Özel Hat Bedeli
vodafone-ozel-hat-bedeli-2.pdf

Vodafone Pişmanlık Rezil Ettiler

profile
Fahri
20 saat önce
97

Vodafone dan 4 ay önce yeni hat aldım, aldığım hat telefonumda çalışmadı. Hangi sebepten çalışmadığı belli değil. Vodafone beni 2 ay oyaladıktan sonra - Vodafone beni suçluyor ben ise Vodafone'u. Bu sebepten dolayı hattı kapatmak istedim ancak hattı kapatmak için telefonunuza SMS gönderilmesi gerekt...

Vodafone Fatura Sorunları Kafalarına Göre İşlem Yapmaları Yüzünden Olan Bana Oldu

profile
Dilek
21 saat önce
8

Bir yıldır Vodafone'da faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerinden aranarak yeni bir tarife yapıldı. Ancak söz konusu tarife askıda kalmış ve benim 200 lira ödemem gereken faturayı 325 lira olarak ödemek zorunda kaldım. Bu durum onların hatası olmasına rağmen tobi'yle...

Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu

profile
Onur
1 gün önce
87

On yıldan uzun bir süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2023 Ağustos ayından beri geçebileceğim bir tarife olmaması gerekçesiyle sabit olmayan bir tarifeyle hizmet alıyorum ve düzenli olarak ödediğim fatura artırılıyor. Vodafone gibi kurumsal bir firmanın böyle bir politika izlemesinden şik...

Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu
Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu
Vodafone'nin Müşterisine Ucuz Oyunu

Vodafone Fatura İptal Sorunu

profile
Şehriban
1 gün önce
43

27 Şubat 2024'te yeni Vodafone faturalı hat aldım. Faturalı 20gb İnternet ve SMS, konuşma paketi aldım. İlk ay sonunda hat ve fatura bedeli olarak 500 TL vereceğimi Vodafone bayisi görevlisi söyledi. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone faturalıyı iptal edip, Vodafone faturasıza geçm...

Vodafone Fatura İptal Sorunu
Vodafone Fatura İptal Sorunu

15 Yıllık Sadakatim Son Buldu: Vodafone Kalite Düşüşü

profile
Ahmet
1 gün önce
149

15 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone'u bugün itibarıyla kullanmıyorum. Yüksek ücretler ödememe rağmen Vodafone'un son zamanlardaki kalite düşüşü tartışılamaz. Aşırı derecede mağdur edildim. İşlerim, araç takibi gibi konularda sınırsız kullandığım paketin taahhüdü bittiği gerekçesiyle başka bi...

1
profile
Yasemin
1 gün önce
261
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Hattımın Fesih Sürecinde Yaşadığım Karmaşa

profile
Sinan
1 gün önce
178

İki gün önce Vodafone hattımı feshetmek için Yapı Kredi üzerinden e-Devlet'e giriş yaparak fesih başvurusunda bulundum. Bugün 542'yi arayarak fesih başvurumun durumunu öğrenmek istedim. İlk konuştuğum müşteri temsilcisi böyle bir başvurumun olmadığını söyleyerek beni ikinci bir birime bağladı. İkinc...

Vodafone Faturalı Hat Müşterisiyim.

profile
Fuat
2 gün önce
36

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. İnternet çok yavaş canlı yayın ve online oyunlar da sürekli donuyor. Vodafone dan çıkmak istediğimde ise cayma bedeli istemektedir. Cayma bedeli ödemeden nasıl çıkış yapılır. Vodafone pişmanlıktır. Fatura ucuz ama kalite sıfır.

Vodafone Faturalı Hat Müşterisiyim.
5
Çözüldü

Vodafone Giderayak Fahiş Fatura

profile
Figen
2 gün önce
105

"Teşekkürler"

Yedi senedir Vodafone hat kullanmaktayım. Şubat ayı sonunda taahhüt sürem bitmesi ile operatör değiştirdim. Normalde faturam Ayda 190 TL idi. Taahhüt ...

Vodafone Hattı Aktivasyon Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Yasemin
2 gün önce
236

Vodafone'dan online olarak aldığım özel numarayı aktive edemedim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çözüm bulunamadı. Bayiye gittiğimde de hata mesajı aldık ve aktive edilemediğini söylediler. Yeni bir hat verdiler. Üç ay sonra Vodafone yetkilisi tarafından aranarak ödenmemiş bo...

Vodafone 1 Ay İçin 1026 TL Fatura Kesmiş

profile
Şeyhmus
2 gün önce
146

Faturalı hat kullanıcısıyım Turkcell den Vodafone geçiş yaptım 2 ay kadar Vodafone da kaldım şebeke her yerde çekmediği için T--e geçiş yaptım. Vodafone 1 ay için 1026 TL fatura çıkarmış. Müşteri hizmetlerini aradım cayma bedeli olarak bu kadar fatura edilmiş dedi.

5
Çözüldü

Vodafone Borç Ödeme Hatası

profile
İlknur
2 gün önce
137

"Teşekkürler"

Vodafone faturalı hat sahibiydim ancak faturasıza geçiş yaptım. Son gelen faturamı ödemek istiyorum ama siteden misafir olarak giriş yap dediğimde "Fa...

5
Çözüldü

Vodafone Yalan Beyan Hk.

profile
Ercan
2 gün önce
154

"Kısa sürede sorunun çözümü için bana ulaşıldı çözümün parçası olan herkese teşekkür ediyorum."

Uzun zamandır Vodafone mobil hattını kullanıyorum. Hat eşimin üzerine kayıtlı. Sözleşme sürem bitmek üzere olduğundan eşimi arayıp sözleşme yenilemek ...

Vodafone Game+ Hizmet Yanlış Yansıtılan Ücret

profile
Ugur
3 gün önce
206

Merhaba, sizin tarafınızdan annemin hattı üzerine aboneliğimiz bulunmamasına rağmen 889.17 TL hat üstüne para yansıtılıp ve Vodafone hattı olmasına rağmen. Dekont ve mesaj elimde kanıt olarak mevcut. 64574747 numaralı abone ile hiçbir şekilde bağlantımız yoktur. Annemin üzerine yansıtılan fatura tut...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör