"Teşekkür ederim"
Vodafone Faturahat
11.542 şikayet
İzinsiz Abonelik Ve Aşım Ücretleri Nedeniyle 4009 TL Haksız Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 283 TL’lik abonelik kullanımım varken, 500 MB aşım paketi başlığı altında... 390 TL aşım ücreti yansıtıldı. Üstelik bu durum, ben 3 GB internet paketi satın aldığım halde gerçekleşti. Bunun dışında 289 TL tutarında “Wizpresben” isimli bir paket, tarafıma s
Vodafone’dan İptal Edilen Uygulama Ücret İadesi Alınamadı
Vodafone hattıma, Apple Store üzerinden “faturama yansıt” seçeneğiyle aldığ...ım bir uygulamanın iptaline ilişkin ücret yansıtıldı. 26 Şubat tarihinde sö
Vodafone Kurumsal Hattı İçin Haksız 4.552 TL Fatura
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve şirketim adına kayıtlı 12 hattım bu...lunuyor. Sözleşmem 15.03.2026 tarihinde bitti ve ben de hatlarımı başka bir
Yanlış SMS Bağışıyla 316 TL Fatura Şoku Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
"İlgilendiğiniz ve hızlı çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
17.04.2026 Cuma günü saat 10.30 civarında Vodafone hattımdan 5818’e mesaj g...öndererek kampanyaya katılmak isterken, yanlışlıkla 5858’e SMS gönderdim ve
Vodafone’da Fahiş Fiyat Artışı Ve Keyfi Tarife Değişiklikleri
"Teşekkürler"
Vodafone Faturamda İki Kat Artış Ve Çözüm Talebi
17 Nisan 04:05 Vodafone hattım için Mart ayına ait faturamda bir tutarsızlık yaşadım. Önceki aylar düzenli olarak yaklaş...ık 240 TL fatura öderken, Mart faturam 480 TL olarak çıktı. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir işlem yapmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelme
Aylık 1.190 TL Yüksek Faturaya Karşı Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Vodafone’a ait 0530*****25 **47** numaralı faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 21 Nisan 2026 ...tarihinde sona erecek olmasına rağmen uzun süredir hattıma sürekli yüksek fatura yansıtılıyor ve aylık yaklaşık 1.190 TL ödeme yapıyorum. Gelir durumuma ve kullanım alışkanlığıma g
Vodafone Haksız Aşırı Faturalar Tekrarlıyor 2200 TL İptal Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normal şartlarda aylık yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, son ...3 aydır faturalarım gereğinden fazla gelmeye başladı. Her ay yaklaşık 600 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve son olarak yaklaşık 2200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu
Vodafone Hattımdan Onaysız Apple Alımları Ve SMS Onayı Alınamaması
Vodafone hattım olan 5452****26 üzerinden, onayım ve rızam olmadan Apple üzerinden birden fazla işlem yapıldığını fark e...ttim. 16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:19 civarında art arda gerçekleşen bu işlemler fatura detayımda 439,99 TL, 31,90 TL, 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 179,96 TL tutarlarında gör
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’dan Ücret İadesi İçin Muhatap Bulamama Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Ben 3 aydır Vodafone'a ulaşıp ücret iadesi isteyecek muhatap bulamıyorum. 318 TL ekonomik paket kullanıyorum. 3650 TL bi...r fatura ödedim; ödemesem TL kapattılar. Ne yapacağımı şaşırdım. Üstüme kayıtlı 3 tane hat var; inanın hepsini kapatacağım. 3650 TL'nin 700 TL'si bir önceki faturama aittir.
Vodafone Eksik Evrak Gerekçesiyle Hat Kapatma Ve Aşırı Fatura Ücretlendirmesi
Adım üzerine kayıtlı 3 adet Vodafone hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Migros’ta çalıştığım dönemde taraf...ıma tanımlanan tarifeler kapsamında kullandığım 3 hat bulunmaktaydı, bu hatlardan birini yengem, diğerini ise yeğenim kullanıyordu. İşten ayrıldıktan sonra hatları başka tarifelere
Vodafone Numara Geçişi Sonrası Hattın Kapatılmaması Ve Haksız Faturalandırma
Vodafone’a numara geçişi yaptıktan sonra hattımla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini defalarca... arayıp farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve sorunumu kalıcı olarak çözen kimse olmadı. Aralık ayından beri hattımın kapatıldığını san
Vodafone Evde Çekim Sorunu Ve 600 TL Üzeri Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımı evde doğru düzgün çekmemesine rağmen, tarifemin bitmesine henüz 4 gün varken bir sonraki fatur...amın 600 liranın üzerinde olacağını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu şekilde yüksek bir tutar söyleyip, tarifemin bu kadar olacağını belirttiler. Hem evde sürekli çek
Sosyal Destek Başvurusu Sonrası Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı
İki hafta kadar önce sosyal destek indiriminden yararlanmak için İstanbul Arnavutköy Merkez’deki Vodafone bayisine başvu...rdum. Bu işlem sırasında mevcut tarifem üzerinden sosyal destek uygulanacağını düşünürken, benim bilgim dışında ya da yeterince bilgilendirme yapılmadan mevcut tarifemden daha yüks
Sadık Müşteriye Haksız Fatura Artışı: 250 TL Tarife 635 TL'ye Çıktı
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiydim. Her yıl kendimi adeta enayi yerine konmuş gibi hissetmek beni artı...k çok rahatsız ediyor. Bu ay 250 TL’ye kullandığım tarifem için 635 TL talep edildiğini öğrendim. Buna karşılık yeni abonenin aynı tarifeyi 350 TL’ye kullanabiliyor olması büyük bi
10 Yıllık Müşteriliğe Rağmen Bildirimsiz 600 TL Fatura Şoku
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hattımın taahhüdü bit...tiği için Nisan 2026 döneminde faturam bir anda 600 TL olarak geldi. Yıllar
Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Vodafone Hattımda Yüksek Fatura
Vodafone hattıma ait 0533*****60 numaralı aboneliğimde, paketimin/taahhüdümün bittiğini fark etmediğim için son üç aydır... şubat, mart ve nisan aylarında 1120–1150 TL aralığında fatura ödemekteyim ve aynı tutarı önümüzdeki ay da ödemek zorunda kalacağım görünüyor. Normalde bu hat için uzun süredir yak
Vodafone Aylık 750 TL Paketine Rağmen 1500 TL Fatura Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır aylık standart paketim 750 TL olmasına rağmen her ay 1.200 TL il...e 1.500 TL arasında fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Ödeme yapmadığım anda da hattım hemen kapatılıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “düzelteceğiz, gerekli iş
Vodafone Şirket Hatlarımda Gerekçesiz Fatura Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone’da şirketime ait 3 hat için uzun süredir ciddi bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Geçen yılın 10. Ayına kadar... hatlarım için aylık yaklaşık 1.155 TL civarında fatura öderken, müşteri temsilcisi beni aradı ve makul ölçüde zam yapılması konusunda görüştük. Ancak bugün itibarıyla hiçbir ek hi
Bostancı’da Çekim Sorunu Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Bostancı bölgesinde yaşıyorum. Buna rağmen hat çoğu zaman çekmiyo...r, konuşmalar sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Premium paket kullanmama rağmen hem çekim kalitesinden hem de tarifelendirmeden dolayı çok ciddi mağdu
Vodafone Faturasız Hat Geçişi Gecikmesi Ve Haksız Fatura Ücretleri
Vodafone faturasız hatta geçiş talebimle ilgili yaşadığım süreç artık sabır sınırlarını aşmış durumdadır. 15.04.2026 tar...ihi itibarıyla, mevcut fatura dönemim yenilenmeden faturasız sisteme geçiş yapacağım konusunda hem müşteri hizmetlerinizden sözlü hem de sistem üzerinden yazılı olarak kesin onay a
Fitplanme Aboneliği Hattıma İzinsiz Eklendi, Ücret İadesi İstiyorum
Fitplanme adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abone olduğumu bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Vodafone hattı...ma yansıtmalı olarak yapılan bu ödemelerden haberim yoktu ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 300 TL tutarında bir ödeme görünmekte ve bu a
Port Edilen Numara Son Faturamı Online Görüp Ödeyemiyorum
Vodafone'dan numaramı başka bir operatöre taşıdım ancak hattımı taşımadan önceki son aya ait, Nisan dönemine ilişkin fat...uramı ödeyemiyorum. Yaklaşık 926 TL civarında olan bu faturayı kapatmak istiyorum fakat Vodafone uygulamasına giriş yapamadığım için borcuma erişemiyor ve güvenli bir şekilde ödeme
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim829
Askerfone182
Aşım Ücreti4.727
Borç4.591
Cayma Bedeli7.426
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.002
Faturalı Tarifeler17.898
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.038
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.911
Hat Ücreti626
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.186
Kampanya7.476
Kolay Paket2.915
Mobil İmza885
Mobil İnternet7.304
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.371
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.658
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.034
SMS9.936
Şebeke8.531
Taahhüt11.713
Tarife Değişikliği17.386
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.583
Yurt Dışı Paketleri3.709
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














