Ağustos Faturamın Haksız Yüksek Tutarı Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattıma ait 01 Ağustos tarihli faturamın tutarı, kullanımım ile uyuşmayacak şekilde olması gerekenden çok daha yüksek gelmiştir. Fatura detayında internet aşımı, ek paket, yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir kalem görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Hattım 0542 ile başlayan numarama aittir. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayiye başvurmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim. Haksız olduğunu düşündüğüm bu Ağustos ayı faturasının iptal edilmesini ve tarafıma yeni, doğru bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak hatalı faturanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen sizden ricam ödeme gücümü aşıyor şu an mağdurum















