to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Bayrampaşa Şubesinden Alınan Mobilyalarda Eksik Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
IKEA Bayrampaşa şubesinden bir adet çalışma masası ve bir adet kitaplık satın aldık. Ürünler kargo ile evimize teslim edildiğinde paketleri açtığımızda eksik parçalar olduğunu gördük. Çalışma masasında 70286645 kodlu çekmece hiç gönderilmemişti. 60477382 kodlu kitaplığın ise alt ve üst raf parçaları kutunun içinden çıkmadı.
Bu durum üzerine 5 Kasım’da IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik parçaları detaylarıyla birlikte bildirdik. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı için tekrar arama yaparak konuyu ilettik. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, eksik parçalar gönderilmedi ve ürünleri kullanamıyoruz.
Eksik çekmece ve raf parçalarının en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeksizin adresimize gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
