Vodafone Fatura hat

Vodafone’da iki adet faturalı hattım vardı. 06/2025 tarihinde her iki hattımın da kapatılması için Bağcılar/İstanbul’daki Vodafone şubesine başvurdum. Buna rağmen bugün (10/10/2025) çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, hatlarımdan birinin (sonu 8402 ile biten) kapatıldığını, diğerinin (sonu 2452 ile...

Fatura hakkında İtiraz ve Fazla Ödeme Talebi Sayın Yetkili, Vodafone Red hattımı (Numara: ****7040) yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım. Ağustos ayına ait faturam, herhangi bir kullanım değişikliği yapmamama rağmen, normalde yaklaşık 400 TL olan fatura tutarımın aniden 2.500 TL olarak yansıtılması ...

Vodafone’dan aldığım faturalı hat kapsamında, müşteri hizmetleri tarafından bana 3 ay boyunca fatura ödemesi alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak takip eden ilk ayda bana yine fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı ödememem ve dikkate almamam gerektiği söyl...

09.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. 22.09.2025 tarihinde son faturam kesildi ve ödemesini yaptım. 10.10.2025 tarihinde kontrol ettiğimde ise Vodafone tarafından 86,50 TL tutarında bir fatura daha oluşturulduğunu tespit ettim. 09.09.2025 tarihinde taşınan hat için neden sonr...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taşımadan kaynaklı çıkan son faturamı da ödedim. Buna rağmen, sonrasında bir fatura daha çıkarıldı ve onu da ödedim. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır “avukat E**** D****” adına farklı numaralardan bana icra takibi ba...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak hem faturam çok yüksek geliyor hem de yaşadığım yerde çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca hattımda Red tarifesi olmasına rağmen yalnızca WhatsApp ücretsiz, diğer sosyal medya uygulamalarını kullanınca ücret yansıyor. Sosyal medyayı ücretsiz ku...

Yaklaşık 1 yıldır, Vodafone’dan bana ait olmayan, başka bir kişiye ait mobil hat faturaları düzenli olarak kendi mail adresime gönderiliyor. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana hiçbir şey yapamayacaklarını, hat sahibine ulaşmam ...

Açıklama: Yeni Vodafone faturalı hat aldım (GSM: 0552*******89). Henüz ilk aydayım ve fatura kesim tarihimin 15 Ekim 2025 olmasına rağmen hattım kısıtlandı. Üstelik 3.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarılmış. Bu fatura hangi kullanımlardan oluşuyor. Hiçbir şekilde belirtilmedi, ayrıca hattım kısıtl...

Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce kapatıp başka bir operatöre (Turkcell) taşıdım. Hattımın kapanmasının ardından faturasız hatta geçiş yaptım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Hattımı faturasız hatta taşıdığımda müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığın...

Kasım 2024’te 18 yıl kullandığım Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Şubat 2025’ten itibaren hattımda, bilgim dışında ve onayım olmadan her ay 189 TL olmak üzere 8 ay boyunca toplamda yaklaşık 1500 TL fazla ücret kesildiğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Hattım İzmir’de aktif v...

Vodafone Red30 tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Bu ay gelen faturamda tarife ücretinin 540 TL olduğunu gördüm ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Faturamda herhangi bir ek paket, ceza veya beklemediğim başka bir ücret bulunmuyor; sadece tarife ücreti bu şekilde yansıtılmış. Vodaf...

Vodafone hattımda (sonu 409 ile biten numara) bilgim ve iznim olmadan 3 gün önce Youtube.com Premium aboneliği başlatılmış ve faturama toplam 75 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve “biz bir şey yapa...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda “hat açma bedeli” adı altında 162 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen fatura ödenmemiş ve bu nedenle hattım kapatılıp tekrar açılmış. Ancak otomatik ödeme talimatım va...

Vodafone kurumsal faturalı 4 hattımız için Ağustos ayında taahhütlü olarak toplam 974,01 TL fatura ödedik. Ancak taahhüdümüzün bitmesiyle birlikte Eylül ayında 4 hat için toplam 5.247,30 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştık. Faturanın bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyoruz; daha makul bir...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Antalya’da ikamet ediyorum. Faturamı henüz ödemediğim için hattım kısıtlandı ve arama ile internet hizmetlerim kapatıldı. Hattımın 48 saatliğine açılması için başvuru yapmak istedim ancak böyle bir başvuru yapılamıyor. Konuyla ilgili bilgilendirme mesajı aldım v...

08.10.2025 tarihinde Vodafone’dan e-posta yoluyla üzerime kayıtlı olmayan 9651 numaralı hatta ait bir cep telefonu faturası tarafıma iletildi. Faturada kendi adım yer almasına rağmen, bu hat bana ait değildir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizme...

Vodafone hattımda bugün hiç yurt dışına çıkmamama rağmen sistemde yurt dışı kullanımı yapılmış gibi görünmekte ve faturama 3.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Sadece arka planda Spotify açık olmasına rağmen bir gün içinde 7 GB internetim de bitmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Edirne’de yaşıy...

Merhaba, yaklaşık 20 gün önce tarifem bitince hattımı Vodafone den Türk Telekom a taşıdım. Taşımanın hemen ardından bu şekilde SMS gelmeye başladı. Vodafone üzerinden üzerime kayıtlı olmayan bir hat için yaklaşık 15 gündür sürekli olarak fatura bilgilendirme SMS’leri almaktayım. Bu hatta ait herhang...