Vodafone Fatura hat

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Son bir aydır faturam her ay beklediğimden yüksek geliyor. Herhangi bir ek ücret ya da anlaşılmayan bir bedel olmamasına rağmen faturalarımda sürekli yüksek tutarlar görüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir çözü...

Camon 40 model telefonumu Denizli'deki Nazgeç Telekom Vodafone bayisinden hat üzerine, toplam 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren aşırı ısınma, düşük ses kalitesi ve ekran gitmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Garanti süresi devam eden ürünümü yetkili servise götürdüğüm...

12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan ek paket ücreti yansıtılmıştır. Toplamda 469 TL tutarındaki bu ek ücretlendirme, Vodafone uygulamasındaki bir sorundan kaynaklanmıştır. 2 kez denediğimde sorun oluştu uyarısı vermiş ancak 3. Denememde ek paketin yansıtıldığı SMS olar...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit tarifeden yararlanmama ve aylık faturamın 285 TL olması gerekirken, Eylül ayı için 1200 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir ücretlendirme görünmemektedir. Konuyla ilgili...

2024 yılında Vodafone’a ait tüm faturalarımı ödedim ve iade almama rağmen, bugün hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Hattım zaten iptal edilmişti. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorun çözüldü denildi, ancak icra takibi hâlâ devam ediyor. Ses kayıtlarının dinl...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemlerde faturam sürekli olarak yüksek gelmekte ve son olarak 860 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu durum, uzun süredir devam ediyor ve ödediğim tutar, paket içeriğine göre oldukça düşük kalıyor. Fatura ödemesi sırasında bu yüksek tutarı fark ettim...

17.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yaşadığım mağduriyeti tekrar dile getirdim. Vodafone genel merkez üzerinden aldığım hattı satın alırken, bana açıkça “taahhütsüz, istediğiniz zaman bedelsiz kapatabilirsiniz” denildi. Ancak hattı kapatmak istediğimde 1200 TL caym...

07.09.2025 tarihinde annem için Vodafone’dan Hac-Umre paketi aldık. Satın alma öncesinde bize, Her Şey Dahil Pasaport uygulamasının ücreti 399 TL olarak bildirildi. Ancak faturamızda bu paket için 1017 TL ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 1843 TL oldu. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltil...

Vodafone’da tarife değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 20 gün boyunca hattımda sürekli şebeke sorunu yaşadım ve bu süreçte telefonum çekmedi. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istedim ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt iptali durumunda ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum. Ba...

Abim R**** A******, 12.08.2025 tarihinde vefat etmiştir. Kendisine ait olan 0544***0146 numaralı Vodafone hattı Çanakkale Merkez'de kullanılmaktaydı ve vefatından sonra hiç kullanılmamıştır, şu anda da hat kapalı durumdadır. Hatta ait borçlar konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ölüm be...

Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Haziran 2025 başında, Vodafone tarafından tarifem yanlışlıkla değiştirildi ve bu hata bugüne kadar telafi edilmedi. Son 4 aydır aylık 420 TL fatura ödüyorum ve sadece 25 GB internet hakkım var. Mevcut paketim hem pahalı hem de interneti yetersiz. Üstelik bana...

Vodafone üzerinden Antalya’da oğlum için yaklaşık bir yıldan fazladır. Öğrenci tarifesiyle hat kullanıyoruz. Her ay düzenli olarak 300 TL civarında ödeme yaptık, ara ara aşım ücretlerini de ödedik. Ancak tarifenin süresi dolduktan sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, üç ay boyunca her ay ...

Vodafone Uyumlu 15GB faturalı tarife kullanıcısıyım. Bu ay hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 241,5 TL olan tarifem 670 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş. Böyle bir fiyat artışı kabul edilemez. Ayrıca, hattım en ufak sarsıntıda bile çekmiyor ve ihtiyacım olduğunda kullanamıyor...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam bu ay sonunda bitiyor ve artık faturasız hatta geçmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gittim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bayi, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizme...

Kızıma yeni bir hat aldım ve e-sim kullanmak istediğimiz için Vodafone bayilerine başvurdum. Ancak e-sim geçiş ücreti için her bayi farklı fiyatlar talep etti; 165 TL olan ücret yerine 300-350 TL gibi rakamlar istendi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Beni arayarak bel...

Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ve yaklaşık iki haftadır Sultanbeyli/İstanbul’da internet erişimi sağlayamıyorum. Her ay 214 TL fatura ödüyorum ancak internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde internete erişimim yok. Müşter...

Vodafone telefon hattım için her ay 150 TL olarak ödediğim fatura tutarım, Eylül 2025 döneminde yaklaşık 1300 TL olarak geldi. Faturadaki bu anormal artışın sebebini öğrenmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak canlı bir temsilciye ulaşamadım. Telefonum kapalı olduğu için ...

Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum. 23 Eylül 2025 tarihinde faturam yenilendi ve 50 GB internetim on gün içinde tükendi. Özellikle geceleri, telefonum kapalı ve kullanmıyorken bile internet kullanımının devam ettiğini ve paket aşımına girip otomatik olarak ek paket alındığını fark ettim. Bir g...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aynı zamanda bir cihaz aldım, taksitli olarak ödemekteyim. Ancak faturalarım her ay çok yüksek geliyor. Kendi adıma ödediğim fatura 760 TL, cihaz taksiti ise 1.552 TL. Toplamda her ay 2.320 TL civarında ödeme yapıyorum ve bu durum sürekli devam ...

Vodafone hattımda 16 Ekim 2025 tarihinde henüz kesilmemiş faturama 580 TL tutarında fatura aşımı yansıtıldı. 0535*****79 numaralı hattımda “duran” özelliği aktif olmasına rağmen, istemediğim halde ek paket devreye alındı ve bu nedenle yüksek bir ek ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer bir problem ...

Vodafone faturasız hattım, bilgim ve onayım olmadan Haziran 2025 tarihinde faturalı hatta geçirilmiş. Geçiş sonrası 7913 ile biten hattımda 60 GB’lik bir tarifeye dahil edilmişim. Durumu fark eder etmez hemen iptal işlemi başlattım; ancak en az 3 ay faturalı hatta kalmam gerektiği söylendi. Başlangı...

Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir sınırsız tarife kullanmaktayım. Normal şartlarda faturam 165 TL civarında gelirken, Ekim 2023 döneminde otomatik ödeme talimatım üzerinden 9.100 TL gibi fahiş bir tutar çekildi. Bu konuda defalarca aramama rağmen “incelemede” denilerek herhangi bir çözüm üretilm...