Vodafone Fatura beni

Vodafone faturalı hattım için 09.10.2025 tarihinde gelen faturada telsiz kullanım ücreti olarak yaklaşık 43,01 TL talep edildiğini gördüm. Oysa önceki aylarda bu ücret genellikle 21 TL civarındaydı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda ücretin iki katına çıkması beni şaşırttı. Henüz müşteri hi...

03.10.2026 tarihinde, iznim ve bilgim dışında yasal sahibi olduğum 5451****75 numaralı hattım Vodafone tarafından faturalı hatta geçirilmiştir. Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, herhangi bir onayım alınmamıştır. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...

Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait son faturasında 649 TL’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturamın bitimi dışında herhangi bir ek paket veya standart tarife dışı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen yüksek bir fatura ile karşılaşmam beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım tuşlu telefonda ve internetsiz olarak kullanılmaktadır. Faturam genellikle 181,50 TL civarında geliyordu; ancak Mart ayında faturam bir anda 521,50 TL’ye yükseldi. Ayrıca Ağustos ve Eylül aylarında da benzer şekilde yüksek faturalarla karşıla...

Vodafone dan adıma bir hat var hattın yasal sahibi olarak benden onay almadan kullanıcı tarafından onay almış. Her seferinde beni arayıp yapılan işlemde benim onayım olmadan yapılmış. Üstelik tarife olarak 340 lira denmiş vergiler dahil. Şimdi olmuş fatura 380 lira. Ses kayıtlarını istediğim halde h...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit fiyat reklamı ile 182 TL’lik paket satın aldım. Ancak ilk faturam 311 TL, önümüzdeki aylar ise 273 TL olarak bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda ek olarak yalnızca vergi kalemleri yer alıyor, başka b...

Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi: 5809) Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarını yaklaşık 6 aydır görüntüleyemiyorum. Fatura bilgileri sistemde bulunamadığı için ödeme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ed...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetten memnun kaldım. Ancak son zamanlarda uygulanan fiyat politikaları beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda 20 GB sınırsız Youtube.com içeren bir paket kullanıyor ve aylık 410 TL ödüyorum. Bugün Vodafone müşte...

Babamın adına olan ama benim kullandığım Vodafone faturalı numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Birkaç ay önce tanımadığım bir kişi beni arayarak kendisini aradığımı söyledi. Oysa böyle bir arama yapmadım ve arama geçmişimde de böyle bir kayıt yoktu. 06.10.2025 tarihinde ise yakın b...

Vodafone bireysel faturalı hattımda, daha önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışı kullanımlarına kapattırmama rağmen, Polonya’da bulunduğum sırada hattım üzerinden otomatik olarak internet kullanımı yapılmış ve bunun sonucunda 2-3 gün için 1197 TL ek fatura yansıtılmıştır. Be...

15 Mayıs 2025 tarihinde Zonguldak Merkez Şahan İletişim bayisinden iPhone 16 model bir cihaz aldım. Ancak bilgim ve onayım dışında, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından faturama 735 TL tutarında kasko bedeli yansıtıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red Plus Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine günler kala, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde bana 990 TL’lik bir teklif sunuldu. Şu anki faturam yaklaşık 150 TL civarındayken, böylesine yüksek bir fiyat a...

03/10/2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait faturamda, bilgim dışında iTunes adlı bir yerden 671 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 450 TL civarındayken, bu tutar nedeniyle faturam 1200 TL’ye kadar yükselmiştir. İTunes’u hiç kullanmadığım ve böyle bir harcama ya...

Kızıma yeni bir hat aldım ve e-sim kullanmak istediğimiz için Vodafone bayilerine başvurdum. Ancak e-sim geçiş ücreti için her bayi farklı fiyatlar talep etti; 165 TL olan ücret yerine 300-350 TL gibi rakamlar istendi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Beni arayarak bel...

Vodafone’dan kızım için aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eylül 2025 ve Ekim 2025 aylarına ait faturalarımda toplamda 3.300 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücret, aşım veya ekstra servis görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir rakamla...

Vodafone tarifeleri çok yüksek ve bana hiçbir şekilde uygun bir tarife sunulmuyor. Farklı bir operatöre geçmek istemiyorum, ancak mevcut faturalarım çok yüksek geliyor. Acilen bana yardımcı olmanızı istiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Lütfen en ...

Vodafone faturalı hattım için, bilgim ve onayım olmadan Halkbank hesabımda otomatik ödeme talimatı oluşturulduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermedim ve şu ana kadar herhangi bir ödeme de gerçekleşmedi. Ancak, hesabımda böyle bir talimatın görünmesi beni rahatsız etti ve güv...