İzinsiz Servis Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

09.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve bilgim olmadan “Yaşam Vizyon” adlı servis için 239 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumdan faturamı incel...

09.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve bilgim olmadan “Yaşam Vizyon” adlı servis için 239 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumdan faturamı incel...

13 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı anda ek paket ve tarife değişikliği işlemi yaptım. Hemen ardından bu işlemlerin iptalini ...
Vodafone faturalı hattımda, taahhüt bitimine üç gün kalmasına rağmen yeni dönemde yüksek fiyat çıkıyor fakat 2. Dönem kampanya devam etmesine rağmen ü...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücretinin yüzde yüz oranında arttığını fark ettim. Bu zamansız ve yüks...

Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan telsiz kullanım ücretinde yüzde yüz oranında zam uygulanmış ve ücre...

Vodafone 0123 numaralı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos ayında hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçişten sonra bana fatura kesildi ve Eylül ayında, hiçbir paket kullanmamama rağmen tekrar fatura gönderildi. Kullanmadığım paketler için gecikme nedeniyle tekrar...


Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde fatura ID’si N3A2025053698739 olan faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önc...
24 Ekim 2025 tarihinde bireysel Vodafone hattım için fatura detayımı ve taahhüt bilgilerimi öğrenmek amacıyla 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım...
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 2457) Temmuz ve Ekim ayı faturalarımda, bilgim dışında koruma paketi tanımlandığını ve bu nedenle 600 TL’nin üzerinde...

Vodafone da bulunan hattımı Türk Telekom'a taşıyorum. Vodafone geçiş sürecinde kullandığım güne bağlı olarak 150-200 TL ödemeniz oluştuğunu söyledi ama bugün fatura olarak toplam faturanın %80 ini ödememi istiyorlar. 3 günün ücreti olarak yansıttıkları ücret 473 TL. Faturanın toplam tutarı 670 TL. 3...

31.008. 2025 tarihine kadar Vodafone cep telefonu abonesi idim ve üyeliğim o tarihte bitti. Bende Türk telefondan abonelik işlemi yaptım. Vodafone aboneliğim bittiği halde benden 930 TL ücret talep ediyor. Bu bedele itiraz ediyorum, ancak talebimi hiçbir bayi almıyor, Vodafone com. TR. Den de siteye...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 15 GB’lik paket için aylık 200 TL ödüyorum. Red 20 tarifesine geçmek istediğimde ise Vodafone Yanımda uy...

Vodafone faturalı hattımda “durma özelliği” nin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak son 4 aydır her ay faturama 69 TL bu özellik için ücret yansıtıld...

Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. Normalde 290 TL olan faturam, durma özelliğiyle birlikte he...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesinin ardından çok daha az kullanım yapmama rağmen faturamın önceki dönemlere göre çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife ücretinin, kullanımım azalmış olmasına rağmen bu kadar yükselmesi beni oldukça mağdur etti. Şimdiye kadar Vod...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura kesim tarihinde geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak bu ay tekrar aradığımda, bu sefer önümüzdeki ay geçiş yapabileceğim belirtildi. Her aradığımda farklı bilgi veriliyor ve geçiş işlemi bir...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir faturam 118 TL olarak geliyordu ancak kampanyam bitmeye yaklaşınca fiyatlar bir anda 300-350 TL seviyelerine çıktı. Bu kadar yüksek bir artış olmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, Bölgemde çekim gücüyle ilgili de sorunlar yaşıyorum...


Ocak ayında, bilgim dışında Adana’daki bir Vodafone bayisinden hattım üzerinden yaklaşık 20 bin tl tutarında bir telefon satın alındığını faturamda fark ettim. Ben böyle bir işlem yapmadım ve onayım olmadan hattım kullanılarak bu alışverişin gerçekleştirilmiş olması beni son derece mağdur etti. Dur...

Yaklaşık 13 ve 15 yıldır iki farklı hattımla Vodafone müşterisiyim. Ayrıca Vodafone ev interneti de kullanıyorum. Yıllardır hiçbir değişiklik yapmadan...

Vodafone ile kullanmakta olduğum Red'li 30GB Tarife Paketi Yeni 420 TL İndirim Kampanyası kapsamında, 2024 yılında faturalı hatta geçiş yaptım. Kampanya bitiş tarihi 01.09.2025 olarak belirtilmişti. Vodafone tarafından 30.08.2025 tarihinde bana gönderilen SMS’te, Eylül 2025 faturama 650 TL tutarında...

Vodafone hattımda (abone no: 1766) son ay faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 130 TL fatura öderken, bu ay faturamda ciddi bir artış oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taahhüdümün sona erdiği ve bu nedenle yüksek fatu...