Vodafone Fatura beni

Vodafone faturalı hattımı Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir, günün her saati ve haftanın her günü hattımda çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle iş görüşmelerimde büyük sıkıntılar yaşadım ve acil durumlarda internet üzerinden yakınlarıma ulaşamadım, ciddi mağduriyet ya...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yanlış paket tanımlanması ve yüksek ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Tarafıma söylenen paketten daha yüksek ücret alındı ve ayrıca paket içeriğinde 5 GB eksik bulunuyor. Temsilciyle tekrar görüştüm, ses kayıtlarını dinlediler ve haklı olduğumu kabul etti...

14.09.2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa, Tuzcular Mah. Atatürk Cad. No:1 adresindeki Efe Telekomünikasyon Sistemleri Ve Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. Şti. Vodafone bayisinden Realme 12 8GB/512GB model telefon satın aldım. Fatura numaram: W2B2025000006484. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim ...

Temmuz ayında şahsıma ait olan iptal etmiş olduğum 0536****960 numaralı hattımın arama dokümanlarını Vodafone'dan talep ettim. Müşteri temsilcileri evrak taleplerine mail atmam gerektiğini söyledi. Defalarca mail attım gerekli bilgileri aktardım kimlik fotokopim gibi ve hiçbirine geri dönüş yapılmıy...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımı başından beri hiçbir yerde kullanamıyorum. Hat sürekli kesiliyor ve düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıt oluşturuldu ancak on gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir şikayet daha oluşturdum, bu k...

Bu mesaj Vodafone yetkililerine. Benim bilgim dışında yapılan bir satın alma için iade talebinde bulunmuştum fakat siz bana yardımcı olmadınız, beni mağdur ettiniz. Ancak ben sizi Allah'a havale ediyorum. Bu dünyada başkasının hakkını yersiniz ama karşılığını bulursunuz, merak etmeyin. Şimdi bu fatu...

15 Temmuz’da iptal ettiğim faturalı Vodafone hattımın, Ocak 2025’ten Temmuz 2025’e kadar olan arama dökümünü defalarca talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Vodafone mağazasına gittim, çağrı merkezini aradım ve tüm şikayet kanallarını kullandım. Ancak her seferinde bana yanlış dönemlere ait ...

Vodafone bireysel faturalı hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, bugün Ağustos 2025 dönemine ait 1.799 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır hattım başka operatörde olmasına rağmen, kullanmadığım bir dönem için tarafıma fatura çıkarılması beni mağdur etti. Hattımı taşıdıkt...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan 5431**1300 numaralı Vodafone hattı için Şubat ayında Iğdır şubesine ölüm belgesini teslim ettim. Şube çalışanı, işlemin yapılacağını belirtti ancak herhangi bir işlem yapılmamış. Bu nedenle, bana hiçbir şekilde sorumluluğum olmayan ve yaklaşık 1000 TL tutarı...

28.08.2025 tarihinde, 20 yıldır kullandığım Vodafone hattımı müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir tartışma sonucu kapattırdım. Ertesi gün öfkem yatışınca hattımın yeniden aktif edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramayınca tekrar ...

Konu: 505 TL tutarındaki fazla ödememin faiziyle iadesini talep ediyorum. 1 aydan uzun süredir devam eden, 505 TL tutarındaki fazla ödememin iade edilmemesi sorunuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte sergilediğiniz oyalayıcı ve sonuçsuz tavırlar, müşteri hizmetleri anlayışınızın yetersizliğini gözler ön...

Ben Vodafone’da 120 TL’lik 3 GB internet paketine başvurmuştum. Daha tanımlanmadan müşteri hizmetleriyle görüşüp 10 GB pakete güncellemiştik, ücreti de 160-180 TL civarı denmişti. Ancak ben meğer 3 aydır hâlâ 3 GB paketi kullanıyormuşum. Hediye internet tanımlandığı için farkına varamadım, sürekli a...

Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. 230 TL olması gereken faturam, Ağustos ayında 410 TL, Eylül ayında ise 340 TL olarak kesildi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda, fazla alınan ücretin hesaplanıp faturaya yan...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak 2025 Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında faturalarımda ciddi bir artış oldu. Her ay 200-250 TL arasında fazla ücret ödedim ve son faturam 657 TL olarak geldi. Özellikle 500 MB için 150 TL gibi yüksek bir ...

03.09.2025 tarihinde saat 14.12 de Vodafone adli telefon operatörünün müşteri hizmetlerinden telefon faturamla ilgili bilgi almak için temsilciyle görüşme sağladım. Faturam ile ilgili bilgi almak için soru sordum ve hat babamın üzerine olduğu ancak kullanıcısı ben olduğum için müşteri temsilcisi bil...

“Kısa süreliğine Vodafone faturalıya geçtim ancak bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım: SMS onay kodları tarafıma ulaşmadığı için dijital bankacılık işlemlerimi yapamadım. Aileme tl ve kolay paket yükleyemedim. Vodafone Yanımda uygulamasına çoğu zaman erişim sağlayamadım. Bana hediye olarak tanım...