İptal Edilmeyen Hat İçin Aylık Ücret Çekimi İadesi Talebi

Vodafone’a ait 0542 *** ** 41 numaralı faturalı hattımın iptali için 2025 Mayıs ayında başvuruda bulundum ve hattın kapandığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak birkaç gün önce otomatik ödeme talimatlarımı kontrol ettiğimde, bu numaranın hâlâ aktif göründüğünü ve her ay hesabımdan haberim olmadan fatura ödemesi çekildiğini fark ettim.

2025 Mayıs ayında iptal edilmesi gereken bu hattın iptal edilmemesi sebebiyle, o tarihten bugüne kadar kartımdan/hesabımdan yaklaşık 5.000–6.000 TL civarında ödeme alınmış durumda. Bu hat o tarihten sonra bir saniye bile kullanılmamış olup, iptal başvuruma dair kayıtları sistemlerinizde görebileceğinizi düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri beni aradıklarını söylüyor; ancak tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ya da çaldırıp kapatılan, fark edemeyeceğim bir arama olduysa da bunun iptali gerçekleştirmemi gerekçelendirecek bir durum olmadığını düşünüyorum. İptalini talep ettiğim bir hattı arandığım halde bile bile açmamak gibi bir durumum zaten olmazdı.

2025 Mayıs ayındaki iptal talebim dikkate alınarak, o tarihten bugüne kadar kesilen ve otomatik ödemeden tahsil edilen tüm fatura bedellerinin tarafıma iadesini ve hattın/gelecek tüm faturaların derhal iptal edilmesini talep ediyorum.