to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card37
Altın275
Araç Kredisi79
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.184
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi628
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart313
DASK215
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz120
EFT455
Ek Hesap1.696
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card26
Faizsiz Kredi75
FAST193
Fatura Ödeme227
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası836
Fon305
Galatasaray Kart16
Genç Kart8
Gold Kart538
Gümüş91
Halka Arz178
Havale446
Hesap3.448
Hesap Açma317
HGS387
Hisse561
İcra Borcu Ödeme457
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.464
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.803
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi322
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.556
Kredi Kartı11.369
Kurye331
Like Card18Mevduat182
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus94
MTV Ödeme37
Nakit Avans516NFC180
Numara Güncelleme105Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi8
Para Çekme1.355
Para Yatırma2.705Platinum921
Pos530
Promosyon689
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.221
Sigorta1.289
Sim Kart Bloke155Sky Limit1.240
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre311
Taksitli Nakit Avans323
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart570
Vadeli Hesap125
Vadesiz Hesap193Vinov85
Virman66
World Puan390
Worldcard1.687
Yatırım Hesabı484Ben tekrar sizin desteğinize ihtiyacım bulundu. Ben VakıfBank'ın müşterisi olup iki ay gibi hiçbir uyarı vermeden benim ...banka hesabıma blokeye almış. Banka şubesinde banka memurlarından bu sorunu halletmeme destek almadığım için sizi rica ediyorum. Benim hesabımda şu an geri çekemedik 23bin tele par
20 Haziran saat 19.00’da 58.000 TL, 21 Haziran saat 20.00’de ise 24.500 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlemle Yapı Kr...edi Bankası hesabımdan fast ile VakıfBank hesabına para gönderdim. Daha sonra bu süreçte aldatıldığımızı anladık ve işlemlerin iptal edilmesi, paranın karşı hesaba geçmeden durduru
24.06.2026 tarihinde VakıfBank Afyonkarahisar Bolvadin şubesine ait ATM’den vadesiz tl hesabımdan önce 10.000 TL, ardınd...an tekrar 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL çekim yaptım. İşlemden hemen sonra mobil şubeye girdiğimde 288 TL tutarında “masraf tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldığını
İnternet Vergi Dairesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce sürücü belgesi harç bedelim için iade talebinde bulundum. Siste...mde “işleminiz sonlandı” ifadesi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabıma para geçmedi. VakıfBank üzerinden yaptığım ödemenin dekontunu ve gerekli belgel
24 Haziran 2026 günü saat 15:14 civarında VakıfBank Esenyurt şubesine kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Şubede n...eredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen, görevli personel işlem yapmamak için bilgilerimin eksik olduğunu söyleyerek para yatırma talebimi yerine getirmedi. Hangi bilginin eksik ol
VakıfBank’ta ihtiyaç kredisi kullandıktan sonra, kredi tahsis ve sigorta ücreti haricinde hesabımdan “Kazandıran Tarife”... adı altında 7.000 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti, kredi kullanımım sonrasında bugün gerçekleştirildi ve bana önceden açık, net bir şekilde belirtilmedi. Konu ile ilgili
23 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden VakıfBank Tercih Worldcard’ım ile 863 TL tutarında bir alışveriş... işlemi gerçekleştirdim. Bu işleme ait provizyon Migros tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, tutar kartıma iade edilmedi ve limitim üzerinde hâlâ blokaj gibi görünmeye devam e
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada “Vak...ıfBank kazandıran süper tarife” adı altında, hesabımdan 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife ile ilgili herhangi bir ek sözleşme, ayrı bir onay ekranı ya
VakıfBank World Click kartımdan 12.06 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ben bu kartı ...aktif olarak kullanmıyorum. 12 Haziran’da banka tarafından arandım ve faizsiz taksitle nakit avans vereceklerini söylediler. VakıfBank’a ait kullandığım ek kartım olduğunu düşünere
VakıfBank mobil şube üzerinden 26/06/2026 tarihinde 150.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı esn...asında hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Krediyi kullandıktan hemen sonra, 6502 sayılı Kanun’un 24. Maddesi kapsamında yas
3 Nisan 2023 tarihinde emekli oldum ve maaşımı VakıfBank’a taşıdım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen emekli promo...syon yenileme tarihimle ilgili hâlâ net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetlerini aradığımda yenileme tarihimle ilgili herhangi bir tarih v
VakıfBank, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ederek kredi kartı ekstreme tam 999 TL yıllık kart aidatı yansıttı. 20...25 Haziran ekstreme eklenen bu ücret karşısında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir inceleme yapılmadan, hiçbir çözüm sunulmadan ve her
26.06.2026 tarihinde VakıfBank’tan maaş müşterisi olarak 250.000 TL tutarında, 18 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kr...edi kullanım sürecinde, bana açık ve anlaşılır bir şekilde “Kazandıran Tarife” ücreti kesileceği belirtilmediği halde, hesabımdan 11.760 TL Kazandıran Tarife ücreti tahsil edildi.
Bugün saat yaklaşık 13.30 civarında 0850 533 00 73 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, VakıfBank üzerinden adıma ö...zel sağlık sigortası yapılmış gibi konuşarak, bu sigortanın hiç kullanılmadığını ve kullanmayacaksam para iadesi yapılacağını söyledi. Güven vermek için araç plakamı da söyledi ve
VakıfBank Platinum kredi kartım, borcumu toplam 34.500 TL olarak yatırmama rağmen yaklaşık 3 gündür hâlâ kısıtlı durumda... görünüyor. Ödemeyi 1–2 gün gecikmeli yapmış olsam da borcun tamamını kapattım, buna rağmen kartımın kullanıma açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defa
22.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma ge...çtiğinde, dosya masrafı haricinde Kazandıran Tarife adı altında 7.350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim şube
27.06.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Çankaya şubesinden 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak h...esabımdan 14.700 TL “Kazandıran Tarife” ücreti ve 4.773 TL kredi hayat sigortası olmak üzere toplam yaklaşık 21.000 TL tutar otomatik olarak kesildi. Kazandıran Tarife’yi iptal et
VakıfBank World kredi kartıma herhangi bir gecikme, olağan dışı bir işlem ya da uyarı almadan yaklaşık bir haftadır blok...e konuldu. Bunu, alışveriş yaparken şifreli pos cihazında işlemim reddedilince fark ettim ve o ana kadar tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
VakıfBank’ta bankamatik kartıma bağlı hesabımı ve kredi kartımı kullanıyorum. Geciken kredi ödemelerim olduğu için hem b...orsa hesabımda bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki param, hem de yaklaşık 22 gündür bloke altında olan 3,5 gram altın bulunan altın hesabım dahil yatırım hesaplarıma bloke konu
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 27 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 02.45’te 28.000 TL tutarında, 3 ay vadeli k...redi kullandım. Kredi maliyetleri arasında belirtilmemiş olmasına rağmen hesabımdan 1.470 TL “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında kesinti yapıl
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, biriken kredi borcumu ödeme kolaylığı sağlayacağını düşünerek... 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için toplam geri ödememin yaklaşık 41.000 TL olacağını sonradan fark ettim. Krediyi kullanırken bana ayrıntılı
VakıfBank Mersin şubesinde bulunan vadesiz maaş hesabımın, Mayıs ayında hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan ve gerekç...e ayrıntılı olarak açıklanmadan kapatıldığını öğrendim. Şubeye gittiğimde, hesabımın şube müdürünün talimatıyla “şüpheli durum” gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ancak bu şüphenin
VakıfBank World kredi kartımla 11.06.2026 tarihinde saat 08:48’de lvn Akaryakıt Opet istasyonunda yaptığım akaryakıt har...caması, devam eden akaryakıt kampanyası kapsamında değerlendirilmedi. Aynı kampanya dönemi içinde yaptığım diğer üç akaryakıt harcaması puanlamaya dahil edilirken, yalnızca bu işle
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
