VakıfBank Hesabım Blokeli, 10.000 TL’ye Erişemiyorum

VakıfBank’ta bulunan hesabıma bugün güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve yaklaşık 7–8 saattir hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Mobil uygulamada vadesiz tl hesabımda 10.000 TL tutarında para görünmesine rağmen bu bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum, ödeme ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Bloke ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadan şubeye yönlendirildim. Ancak tek sorunum, hesabımdaki 10.000 TL’yi kullanamamak ve bu durum acil nakit ihtiyacımı doğrudan etkiliyor. Hesap numaramın son hanesi 9054 olup, bu hesaptaki blokenin sebebinin açıkça ve ivedi şekilde tarafıma bildirilmesini, haklı bir gerekçe yoksa blokemin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde VakıfBank ile olan tüm çalışmalarımı sonlandırmayı ve bankanızı bir daha tercih etmemeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.