VakıfBank Maaş Hesabında Sürekli Bloke Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

VakıfBank’ta maaş müşterisiyim. Her ayın 15’inde maaşım yatmadan 1–2 gün önce tüm maaş hesabıma ve kartlarıma bloke konuluyor. Bu blokeyi kaldırmak için her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve özellikle her ayın 15’inde iş yerimden izin almak durumunda kalıyorum.

Bloke tüm maaşıma konduğu için tarih hafta sonuna denk geldiğinde, pazartesi gününü beklemeden hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Gecikmelerim yaklaşık 2 haftalık olsa da, maaş müşterisi olmama rağmen her ay aynı durumun yaşanması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Yaklaşık bir yıldır bu sorun düzenli şekilde devam ediyor ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Maaşıma bloke konacaksa bile, maaş yattığında otomatik olarak gecikme tutarının tahsil edilip kalan tutar üzerindeki blokenin kaldırılmasını ya da tamamen farklı bir çözümle bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Maaş müşterisi olarak sürekli bloke problemiyle karşılaşmadan, hesabımı ve kartlarımı normal şekilde kullanmak istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.